$1 Millón en 24 Horas a través del Marketing de Influencia – Cómo evoluciona la industria

No hay duda de las infinitas formas en que las redes sociales han transformado nuestro mundo. Ha derribado barreras para la comunicación y ha cambiado la forma en que las empresas crecen y se conectan con sus clientes.

Con el surgimiento de las redes sociales ha surgido el marketing de influencia. El marketing de influencia utiliza líderes de opinión clave en las redes sociales para contar la historia de una marca, crear conciencia e incrementar las ventas. Los influencers no son un concepto nuevo; las marcas han estado utilizando celebridades durante años para respaldar sus productos. Sin embargo, ahora los influencers de las redes sociales representan un nuevo tipo de celebridad; alguien con quien el público se puede identificar y está conectado, superando la influencia de las celebridades tradicionales.

Evolución de la Industria del Marketing de Influencia

Las promociones prosperan a través de la autenticidad. Una forma particularmente efectiva de evolucionar los respaldos de marca es conectar a un influenciador de las redes sociales con una marca durante un período más largo de tiempo, creando un embajador. Los influencers quieren interactuar en un nivel más personal con las marcas que les apasionan y seguir fortaleciendo su conexión personal con su audiencia. Los embajadores proporcionan exactamente esto.

Durante el embajadorado, los influencers adoptan la marca y sus campañas convirtiéndose en su portavoz.

Beneficios de los Embajadores de Marca

El enfoque de asociaciones a largo plazo está moldeando la forma en que las marcas construyen relaciones con su audiencia. Las personas son más propensas a comprar a personas reales, por lo tanto, encontrar un influenciador cuyos valores representen tu marca es vital para lograr un rendimiento exitoso de la campaña.

Los embajadores son bidireccionales; el reconocimiento positivo de los influencers en su comunidad se refleja de manera positiva en la marca y proporciona contenido original para sus propósitos de marketing. Además, el influenciador también se beneficia de múltiples oportunidades para la creación de contenido. La promoción y exposición repetida de una marca aumenta aún más el impacto de una campaña.

¿Por qué funcionan los embajadores de marca?

La página de Instagram de un influenciador muestra su identidad digital, lo que influye en las decisiones de su audiencia y convierte las publicaciones múltiples en su feed en un terreno fértil para las marcas. Sin embargo, cuando un influenciador respalda a múltiples marcas competidoras en un período de tiempo demasiado corto, perjudica la credibilidad tanto del influenciador como de la marca con la que trabaja. Los embajadores permiten a las marcas maximizar su exclusividad con un influenciador sin preocuparse de si trabajará con un competidor en un futuro cercano.

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Embajadores de Marca en la Práctica

Los influyentes que interactúan con sus seguidores a través de respuestas a comentarios, sorteos de regalos, menciones y likes, han cultivado con éxito una fuerte relación con sus seguidores y demuestran ser embajadores de marca exitosos. En 2016, Pantene nombró a Chiara Ferragni su embajadora global, una diseñadora y bloguera detrás de «The Blonde Salad». Durante casi dos años, Ferragni apareció en comerciales de televisión de la marca en Italia, España y Portugal. Compartió sus campañas de Pantene en sus canales personales de redes sociales, ampliando el alcance y la frecuencia de exposición de las campañas. Como la principal influyente italiana en Instagram, Ferragni cuenta con más de

, 12.6 millones de seguidores en Instagram, lo que hace que su capacidad para elevar la conciencia de marca y generar ventas sea simplemente inigualable. Su asociación a largo plazo con Pantene ha creado una afiliación fuerte e inconfundible entre la marca de cuidado del cabello y la influyente formidable.

Las marcas llevan las asociaciones un paso más allá al incorporar a sus embajadores en las líneas de productos. Los consumidores se entusiasman más con los productos cuando un influencer al que admiran ha planificado los productos que están promocionando. Su toque personal en el diseño del producto incita a la audiencia a comprar debido a la exclusividad de los artículos. Los efectos de las colaboraciones tienen un impacto duradero; los consumidores son rápidos en comprar no solo productos de la colaboración, sino también otros productos de la marca. Un ejemplo destacado de esto incluye a Arielle Noa Charnas de Something Navy por su colección cápsula con Treasure & Bond. Diseñó toda la colección, que se vendía exclusivamente en Nordstrom y la promocionó en su Instagram, donde tiene más de 1.1 millones de usuarios. Se informa que la campaña generó más de $1 millón en ventas en menos de 24 horas. Los artículos populares se agotaron rápidamente e incluso llevaron a un mercado secundario con aumentos significativos debido a la alta demanda de la colección. Nordstrom estima que las ventas de la reposición de la colección cápsula para esta temporada estarán entre $3 millones y $5 millones.

Marketing de Influencers: Avanzando

El aumento de los embajadores genera nuevos caminos para llegar y retener a los consumidores. Cuando el nombre de un influencer de alto perfil se vuelve sinónimo de una marca, aumentan las posibilidades de incrementar las ventas de artículos o colecciones en particular. Las chances de una campaña exitosa aumentan cuando un influencer ha ayudado personalmente a desarrollar o crear el producto. Mirando hacia el futuro del marketing de influencers, vemos una tendencia creciente de que las marcas se asocien con influencers para crear programas de embajadores con mayor frecuencia.

ACERCA DEL AUTOR

Christoph Kastenholz es CEO y co-fundador de Pulse Group, la agencia líder en marketing de influencers. Chris es uno de los Forbes 30 menores de 30 en 2018 y es un orador habitual en eventos como TEDx, Transformamus, Online Marketing Rockstars, Fashion Weeks, NYU, Bocconi, LBS, Imperial College, EBS.