7 Elementos Clave de la Experiencia de Clics Perfecta en Publicaciones

La tasa de conversión promedio de los anuncios en Google es 3.75% en todas las industrias. Sin embargo, la gran mayoría de estos clics en los anuncios no llevan a una conversión, y esto suele ser porque la página de destino no está optimizada.

Los especialistas en marketing suelen prestar más atención a las iniciativas previas al clic para lograr que las personas hagan clic en los anuncios, pero esto se hace a costa de optimizar su estrategia posterior al clic. Descuidar esta etapa del recorrido del cliente impide que una marca o empresa maximice los resultados, lo que puede traducirse en recursos desperdiciados.

Lo que viene después de que un cliente hace clic en su anuncio es tan importante como conseguir que hagan clic en primer lugar. Una vez que superas el obstáculo inicial de destacarte entre el resto del contenido en el espacio digital, deberás involucrar de manera efectiva a los visitantes en tu página de destino y lograr que se conviertan.

Optimiza tu página de destino para obtener más conversiones: 7 elementos clave de la experiencia posterior al clic perfecta:

Experiencia posterior al clic vs. Experiencia previa al clic

Los especialistas en marketing utilizan una gran cantidad de datos e información para crear un gran anuncio que impulse a los consumidores a hacer clic en ellos. Sin embargo, es importante recordar que si bien un anuncio atractivo es vital para una campaña publicitaria, sigue siendo solo el primer paso para que un cliente convierta y cierre una venta.

La experiencia total de clic en el anuncio se divide en dos partes: la experiencia previa al clic y la experiencia posterior al clic. Es importante tener en cuenta que ambas experiencias deben tener prioridad para garantizar el éxito de una campaña publicitaria.

La experiencia previa al clic

La experiencia previa al clic abarca los elementos y estrategias involucrados en lograr que los clientes potenciales hagan clic en su anuncio. Esta etapa incluye la planificación del contenido del anuncio, desde la creación de copias creativas hasta la combinación con visuales atractivos o llamativos que puedan captar la atención de un prospecto. Los colores, la copia y el titular son algunos de los elementos en un anuncio que pueden influir en la disposición de un cliente potencial a aprender más sobre lo que estás ofreciendo y hacer clic en tu anuncio.

La experiencia posterior al clic

La experiencia posterior al clic es todo lo que sucede una vez que un cliente potencial hace clic en su anuncio. Lo que sucede en esta etapa influye en su disposición a convertir o comprar su producto o servicio. Algunos de los factores incluidos en la experiencia posterior al clic son las imágenes de la página de destino, el tiempo de carga de su sitio web y el mensaje con su oferta.

¿Cuáles son los pilares de la optimización posterior al clic?

Hay cuatro pilares que debes tener en cuenta en cuanto a la optimización posterior al clic. Estos son la creación escalable, la asignación de anuncios, la personalización y la optimización. Cada uno desempeña un papel vital en el éxito no solo de una experiencia posterior al clic, sino de todo el proceso de marketing después de que un cliente hace clic en un anuncio.

Creación escalable

Esto se refiere a tu capacidad para crear varias páginas de destino posteriores al clic a un ritmo acelerado. Poder escalar la creación de páginas de destino posteriores al clic es importante porque esto te permite crear páginas personalizadas capaces de atraer a diferentes segmentos demográficos dentro de tu público objetivo.

Tener la capacidad de crear mensajes más personalizados y dirigidos ayuda a generar más conversiones. Cabe mencionar que

, href=»https://startupbonsai.com»>El 80% de los consumidores son más propensos a comprar de una marca que ofrece una experiencia de compra personalizada.

Mapeo de anuncios

Este pilar optimiza la forma en que los especialistas en marketing recopilan y analizan datos. Puede ser abrumador manejar grandes volúmenes de datos sin automatización, además de tedioso y lento. También dificulta enormemente evaluar con precisión la efectividad de la campaña publicitaria durante y después de su finalización, lo que conduce a ideas perdidas sobre posibles mejoras o cómo podría haber funcionado mejor.

El mapeo de anuncios proporciona una forma de automatización en la documentación de toda la campaña publicitaria, brindando a los especialistas en marketing una vista integral de sus anuncios y sus respectivas páginas de destino. Ayuda a los especialistas en PPC a comprender mejor el embudo de publicidad y les permite ahorrar tiempo y recursos al hacerlo.

Personalización

Las estrategias de marketing personalizadas se han vuelto clave para ganar clientes potenciales. Como anunciante, desea asegurarse de que sus productos y servicios lleguen a consumidores que estén realmente interesados en lo que tiene para ofrecer y que ya puedan estar inclinados a realizar una compra.

La personalización se puede lograr no solo incluyendo nombres de clientes en mensajes, sino también creando segmentos de audiencia relevantes y desarrollando perfiles de compradores para ellos. Los perfiles de compradores le ayudan a adaptar mejor sus mensajes a un segmento respectivo al ponerse en el lugar de sus posibles compradores. Puede desarrollar páginas de destino posteriores al clic para cada segmento de su audiencia objetivo en lugar de hacer una página general única para todos, lo que ayudará a aumentar sus conversiones.

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Optimización

Para medir correctamente la efectividad de una campaña publicitaria, los especialistas en marketing necesitarán tener acceso a información sobre el comportamiento de los clientes en torno a sus anuncios. Un método para cuantificar la efectividad es mediante el uso de pruebas A/B. Esta forma de prueba determina qué tan bien ciertos componentes de una estrategia de marketing logran sus funciones específicas al lanzar el mismo anuncio, pero con un elemento específico cambiado y comparar cuál de las opciones funcionó mejor.

Cuando se trata de marketing posterior al clic, hay dos pasos que se pueden realizar para optimizar el rendimiento: pruebas e investigación de usuarios. Aquí hay algunos métodos que se pueden utilizar para optimizar la experiencia posterior al clic:

  • Mapas de calor
  • Duplicación de página
  • Paneles de análisis y métricas
  • Funciones de experimentación incorporadas
  • Asignación de tráfico

Elementos clave para crear la experiencia posterior al clic ideal

Desde las etapas previas al clic hasta las etapas posteriores al clic, ofrecer una experiencia excepcional para el consumidor es clave para convertir. Asegurarse de que su página de destino se cargue rápidamente es un factor importante, pero no debería ser el único a considerar.

Aquí hay siete de los elementos clave en los que debe concentrarse al desarrollar una página de destino para sus anuncios.

Un titular eficaz y un texto centrado en el cliente

El titular de su página es una de las primeras cosas en las que los visitantes se enfocarán antes de que sus ojos se desvíen al resto del texto. Esto hace que sea importante que su titular sea lo suficientemente provocador como para hacer que los visitantes se sientan obligados a leer el resto del texto.

, Contenido.

Su copia debe centrarse en lo que sus productos y servicios pueden hacer por sus clientes. Considere estos puntos al redactar su copia:

  • Enfoque la discusión en cómo sus productos y servicios beneficiarán a los consumidores. Esto proporciona mejores resultados que simplemente enumerar características del producto que pueden o no ser relevantes para un cliente interesado.
  • Haga que su copia sea legible. Nadie quiere leer un muro de texto. Utilice subtítulos, palabras fáciles de comprender, párrafos más cortos y viñetas para transmitir su mensaje de manera rápida y efectiva.
  • Evite usar jerga de la industria. Esto va en línea con hacer que su copia de página sea legible. Mantenga su copia fácil de leer para los clientes que no están necesariamente familiarizados con su industria.
  • Continúe con su narrativa publicitaria. La continuidad es importante entre el mensaje de su anuncio y la copia de su página. La coherencia hace que los clientes potenciales estén más dispuestos a aprender más sobre su marca después de haber mostrado interés en su anuncio.

Espacio en blanco suficiente en la página de destino

Utilizar espacio en blanco en su página de destino ayuda a centrar su mensaje y evita abrumar a los clientes potenciales. Nadie quiere ser bombardeado con imágenes y texto desordenados al visitar un sitio web. La ausencia de espacio en blanco puede hacer que su página de destino se vea desordenada, desorganizada y difícil de navegar. Peor aún, es posible que su mensaje general se pierda fácilmente.

Tener una cantidad equilibrada de espacio en blanco y contenido en su página de destino facilita la lectura, guiando a los clientes potenciales de manera más natural a través de su contenido. Una página de destino simple y directa tiene más probabilidades de fomentar conversiones que una página de destino ocupada y llena de contenido.

Relevancia del anuncio a la página

Sus experiencias antes y después del clic deben estar sincronizadas. Esto hace que el recorrido del consumidor sea más coherente, relevante e integral. Sin embargo, esto va más allá de hacer una copia de anuncio similar y usar los mismos colores para su página de destino.

Para garantizar la relevancia del anuncio a la página, utilice datos como la intención del visitante y factores de personalización. Esto le ayuda a desarrollar una página de destino que interactúa de manera efectiva con su público objetivo. Vaya un paso más allá y desarrolle una página de destino para un segmento de audiencia específico, que ofrece un mensaje más personalizado.

Coherencia del mensaje

Otra posible razón por la cual tan pocos clics en anuncios se convierten es que la página de destino a menudo no coincide con lo que promete el anuncio. Para este elemento, su marca desempeña un papel crucial. La estética, el tono, la copia, los colores y las imágenes de su anuncio deben ser consistentes con lo que se muestra en su página de destino. Si hay disparidades importantes, los clientes potenciales tendrán menos probabilidades de confiar en usted, lo que hará que sea menos probable que se conviertan.

Páginas de destino personalizadas para su público objetivo

El pilar de la personalización previamente estableció que las experiencias de compra personalizadas son clave para asegurar un cliente, y esto es especialmente cierto en el espacio digital. Esto se debe a que los clientes potenciales solo hacen clic en productos y servicios en los que están genuinamente interesados y es probable que compren. Aquí hay tres estadísticas que resaltan el poder de la personalización:

  • El 36% de los consumidores prefiere que los minoristas brinden experiencias de compra personalizadas
  • Solo

, href=»https://www.nosto.com»>El 36% de los consumidores siente que las marcas con las que compran los conocen.

  • El 66% de los consumidores esperan que las marcas con las que compran sepan lo que quieren y necesitan en cuanto a productos y servicios.
  • Incluso si un cliente potencial ya ha hecho clic en un anuncio, es probable que salga de su sitio si le presenta un mensaje y una oferta impersonales o demasiado generales. Conocer a su público objetivo es clave para desarrollar páginas de destino personalizadas de manera efectiva, y el uso de tecnología de retargeting puede ayudarle.

    Con la tecnología de retargeting, puede rastrear y analizar otros sitios que visitan sus clientes potenciales y tener una mejor comprensión de las ofertas que les interesan. Adapte estas estrategias a sus propias páginas de destino y evalúe cómo puede mejorar según el comportamiento resultante.

    Un llamativo botón de CTA

    Una vez que un consumidor llega a su página de destino, lograr que convierta también depende de su llamada a la acción (CTA). Esto puede ser un botón, un hipervínculo o incluso una oración, según lo que desee que hagan los prospectos. Sin embargo, esto hace que sea importante que su CTA se destaque del resto de los elementos de su página.

    Factores como el texto y el color de su CTA pueden influir en la decisión de un consumidor de hacer clic en él, pero lo más importante es que sea fácil de encontrar. Por esta razón, los CTAs en forma de botones tienen colores llamativos, como el rojo.

    Testimonios de clientes satisfechos

    La confianza es un factor significativo para las marcas no solo para fomentar la participación de sus clientes, sino también para construir lealtad. Sin embargo, también puede ser una de las cosas más difíciles de ganar en el espacio digital. Para conectarse mejor con los clientes potenciales, puede ser útil mostrar pruebas sociales. Por ejemplo, los testimonios y las buenas reseñas de clientes existentes pueden mostrar la confiabilidad de su marca y alentar a los prospectos a probar sus ofertas.

    Al mostrar pruebas sociales, puede construir la credibilidad y autoridad de su marca utilizando mensajes y comentarios auténticos. Las buenas reseñas informarán a los clientes potenciales que sus productos y servicios han sido probados y son legítimos.

    Aquí hay otras formas de mostrar pruebas sociales:

    • Contadores de clientes que muestran cuántos clientes ya han comprado en su marca
    • Insignias de clientes que muestran otras marcas que han sido sus clientes, si corresponde
    • Notificaciones de clientes que aparecen cada vez que otro cliente compra uno de sus productos

    Presta atención a tu experiencia posterior al clic

    En resumen, la etapa anterior al clic de su campaña publicitaria sirve como un avance de lo que su marca tiene para ofrecer. La experiencia posterior al clic reitera por qué un cliente potencial debería elegir su marca y es clave en las conversiones que aumentan sus ingresos y crecimiento.

    Cuando desarrolle su campaña publicitaria, asegúrese de optimizar tanto las etapas previas como posteriores al clic para aprovechar al máximo sus campañas publicitarias. Recopile y analice información sobre sus resultados y realice mejoras en toda la experiencia de clic para generar un mayor valor para su negocio.