9 Características y Actualizaciones de Facebook que Debes Conocer

Las redes sociales, aunque son una fuente de entretenimiento interminable para algunos, son una industria desafiante. Las plataformas a menudo luchan contra probabilidades insuperables para lanzar nuevos productos y características al mercado e intentan crear ecosistemas que promuevan un compromiso positivo para las marcas y los usuarios. Y cuando se trata de abordar la esfera social, Facebook es frecuentemente la primera plataforma en la que se piensa. El gigante ha tenido que lidiar con políticas de privacidad, publicidad, problemas de censura y más.

Pero también ha logrado ofrecer una colección de características valiosas que las marcas deben conocer para ser competitivas. En esta publicación de blog, analizaremos nueve características recientemente lanzadas por Facebook. Las desglosaremos y compartiremos un caso de negocio sobre cómo puedes integrar cada una de ellas en tu estrategia de redes sociales en Facebook.

9 Características y Actualizaciones de Facebook que Debes Conocer:

1. Workplace Recibe Mejoras

Work Groups fue diseñado como un lugar donde los colegas pueden conectarse a través de Facebook. Piénsalo como una herramienta empresarial oficial construida sobre la plataforma de Facebook. Y hasta ahora, ha sido una apuesta exitosa. Según Facebook, el producto tiene cinco millones de usuarios pagos, tres millones más desde octubre de 2019.

Con un producto tan exitoso, era cuestión de tiempo antes de que Facebook comenzara a agregar más características que promuevan la conexión. Aquí tienes un vistazo a lo que ofrece Work Groups ahora.

Haz Videollamadas con Workplace Rooms

Workplace Rooms ahora ofrece acceso seguro para que los compañeros de trabajo se conecten mediante videollamadas. Puedes comunicarte con hasta 50 colegas o miembros del equipo externos, incluso si no tienen cuentas de Workplace. Esta funcionalidad muestra cómo Facebook se está enfocando en el ámbito empresarial. Al ofrecer este nivel de conectividad, se enfrenta a competidores como Skype for Business, Zoom, Google Meet, entre otros.

Y con cinco millones de clientes de pago, es probable que Workplace Rooms se convierta en una herramienta para muchos. El espacio de reuniones no está limitado por límites de tiempo. Workplace Rooms se puede utilizar para reuniones de equipo, happy hours virtuales o llamadas rápidas uno a uno. Configurar las llamadas es fácil. Simplemente crea enlaces de videollamadas desde Workplace Chat, Grupos, Feed de Noticias o Portal, y compártelos mediante publicaciones, chat, correo electrónico o mensajes de texto.

Y al igual que otras herramientas de competidores, también existe la opción de compartir pantalla, lo que facilita la colaboración en tiempo real. Aunque el acceso a Workplace Rooms parece estar disponible de forma gratuita, Facebook también ha incorporado estándares de seguridad más sólidos. El fenómeno del «Zoom bombing» se hizo presente cuando COVID-19 tomó el control del mundo y, para combatir el hacking de las videollamadas, Facebook te permite «bloquear» las llamadas para evitar que cualquier persona no invitada se una a tu llamada. Como característica adicional, se generan nuevos enlaces cuando creas una sala. Los enlaces también caducan una vez utilizados.

Crea Mejores Videos con Live Producer

El video en vivo es una herramienta poderosa. Se ha demostrado que es más atractivo que los videos grabados cuando se trata de marketing. Y aunque el video en vivo para el trabajo puede no parecer muy importante, nos gusta pensar en ello como una característica que promueve la comunidad para tu marca. Live Producer de Facebook es una forma de compartir tu pantalla, organizar sesiones de preguntas y respuestas en vivo y dar a los espectadores la oportunidad de votar.

, Preguntas. Como puedes imaginar, esta función hace que la comunicación para las empresas sea mucho más sencilla, especialmente para aquellas con equipos remotos.

Facebook ha ampliado sus opciones de idioma para los subtítulos. Hoy en día, puedes ofrecer subtítulos en inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español durante los videos en vivo. Mientras que Facebook traduce automáticamente la voz en subtítulos, también tienes la opción de editar los subtítulos creados para los videos a pedido.

2. Gaming recibe suscripciones de fans y pausas publicitarias en transmisiones en vivo

Los videojuegos son un mercado enorme con un gran potencial. Se espera que la industria valga $196 mil millones para 2022. Y donde Microsoft y Twitch han sido noticia en un intento de atraer el mejor talento y audiencias más grandes, Facebook se ha unido a la lucha con su oferta de juegos y algunas características que la convierten en una solución atractiva para las marcas.

A través de las suscripciones de fanáticos de Facebook, los jugadores pueden recibir tarifas de suscripción de los espectadores, un gran atractivo para los jugadores. Al igual que las suscripciones de Twitch, la opción de ofrecer suscripciones de fans viene con algunos requisitos. Los jugadores deben crear una página de creador de videos de juegos, adherirse a las políticas de monetización de socios y los estándares de financiamiento de fans de los creadores.

Los jugadores también deben formar parte del programa Level Up, un programa diseñado para nivelar el campo de juego y garantizar que las personas con audiencias en crecimiento obtengan todo lo que necesitan para expandir sus marcas. Para ser elegible para el programa, debes tener 250 espectadores semanales recurrentes. Las suscripciones de fans actualmente solo están disponibles en Australia, Brasil, Canadá, México, Tailandia, Reino Unido y Estados Unidos.

Para las marcas que consideran opciones de patrocinio y publicidad en canales de juegos, Facebook está trabajando en encontrar la mejor forma de combinar los dos mundos de manera más complementaria. Han probado anuncios en vivo que pueden aparecer como un pre-roll, mid-roll o un anuncio de imagen que aparece debajo de la transmisión mientras se emite.

También han comenzado a jugar con la idea de las pausas en vivo. Estas son equivalentes a los intermedios en Twitch, pero ofrecen a los streamers la oportunidad de monetizar el contenido mezclando el contenido generado por los creadores con anuncios tradicionales.

3. Facebook Shops está en vivo

El comercio electrónico ha sido un desafío interesante para las plataformas de redes sociales. El desafío no ha sido la integración de carritos de compras y pasarelas de pago, sino más bien la experiencia. ¿La solución? Facebook Shops. Es una nueva forma de crear una experiencia de compra más fluida y agradable, una que se ve y se siente como lo que debería ser comprar a través de una aplicación de redes sociales.

En la plataforma, los usuarios acceden a las tiendas de las marcas desde sus páginas, perfiles de Instagram o incluso a través de historias y anuncios. Las tiendas ofrecen la oportunidad de ver colecciones completas, guardar productos favoritos y pedirlos directamente a través de Facebook si así lo deseas, sin necesidad de salir de la plataforma para realizar un pedido a través del sitio web de una marca.

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4. GIPHY ahora es una compañía de Facebook

Esto puede que no sea algo grande, pero aún así es significativo. Facebook adquirió GIPHY por un estimado de $400

, millón. El acuerdo es realmente lo que la mayoría esperaría. Si bien no está previsto que cambie el uso y acceso a la biblioteca de GIPHY, el acuerdo insinúa un objetivo a largo plazo más centrado en el usuario que aún no está del todo claro.

Para las marcas, los GIF pueden no parecer una herramienta valiosa desde el principio. De hecho, algunos cuestionan el retorno de la inversión de los GIF. Nuestra respuesta a ambas consultas es pensar en los GIF como pensarías en los colores de tu marca. Los GIF se tratan de crear tu marca y la imagen que transmite. No puedes asignar un valor monetario a los colores de tu marca, pero puedes crear una marca con la que los compradores se identifiquen con ciertas asociaciones positivas e inspiradoras.

5. El contenido obtiene contexto

La información oportuna es importante. Y debido a que Facebook se trata de crear comunidades, la relevancia y precisión de la información que comparte es importante, especialmente cuando se trata de eventos importantes. Para ayudar a que los usuarios se mantengan actualizados con la información más precisa y actual, Facebook ha introducido lo que llama contenido por contenido.

La idea es que al notificar a los usuarios la antigüedad de un contenido, los usuarios pueden tomar una decisión informada sobre la información que leen. En este momento, los usuarios que ven cualquier contenido que tenga más de 90 días reciben una ventana emergente. Esta característica fue diseñada después de que investigaciones internas señalaran que la actualidad de un artículo impacta en el interés, la confianza y la posibilidad de compartirlo por parte de los usuarios.

Aunque esto suene como una característica relacionada con las noticias, también es valioso para las marcas que comercializan productos. No puedes vencer la ventana emergente de 90 días, pero puedes publicar contenido regularmente. Al hacerlo, te ayudará a mantener la atención de tu audiencia, asegurándote de que no te quedes fuera de la conversación en tu industria.

6. Imágenes en 3D ahora disponibles

Las imágenes en 3D son la última y más genial característica relacionada con las imágenes de Facebook. Si bien el concepto puede sonar familiar, es diferente a la función de foto en 360 grados de Facebook. Las imágenes en 3D permiten a los usuarios crear y publicar imágenes inmersivas en 3D, y tu marca también puede hacerlo. Esta función se aplica a las fotos tomadas con la función de Modo Retrato de un teléfono inteligente.

Para publicar una publicación en Facebook, selecciona «foto en 3D» en el menú de carga y carga tu retrato en tu feed de noticias. Las imágenes en 3D permiten a los espectadores interactuar con ellas girando sus dispositivos y usando sus dedos.

7. Acceso a música sin derechos de autor

Hacer tus mejores videos ahora es más fácil y económico. Facebook ha introducido miles de canciones y colecciones de música sin derechos de autor. Estas son accesibles desde las herramientas de publicación de Facebook y las marcas pueden agregarlas fácilmente a los videos que producen para mostrar en la plataforma. La buena noticia para aquellos que han tenido dificultades para encontrar música es que ahora tienes acceso suficiente de manera gratuita, y no tienes que preocuparte de que Facebook prohíba tus videos por infringir los derechos de autor.

8. Actualizaciones del Estudio de Creadores

Las ideas y análisis siempre son valiosos. Y para ayudar, Facebook ha mejorado su oferta para ayudar a los creadores a entender mejor sus resultados., Audiencias. Creator Studio ahora ofrece análisis que muestran quiénes son tus seguidores leales y repetitivos, y pueden decir cuánto tiempo promedio de visualización y tasas de retención hay en los videos. Además, también tienes la opción de conectarte con seguidores a través de mensajes.

9. Espiar a los competidores


¿Quieres saber qué están haciendo tus competidores? Facebook Pages ahora ofrece una función de Watch. Está diseñada para ayudarte a mantener un ojo en las páginas de interés. Puedes crear fácilmente una página para monitorear a través de ‘Insights’ desde tu página de Facebook. Desplázate hasta la parte inferior de la página, agrega la página de interés o tantas como desees. La función permite a las marcas rastrear las tasas de participación, los me gusta de la página y la frecuencia de publicaciones por semana.

Pruébalos

El marketing en redes sociales está evolucionando. Para aprovechar al máximo Facebook para tu marca, deberás dedicar tiempo a investigar nuevas vías. Prueba estas y evalúa qué tan exitosas son para tu empresa. Una de ellas podría llevar a ganancias e ideas impresionantes.