Análisis completo de Oktopost: la solución ideal para tu estrategia en redes sociales.

4.4 estrellas de 5Mejor para: Estrategia de redes sociales B2BPrecio: Bajo solicitud 4.4 estrellas de 5Mejor para: Estrategia de redes sociales B2BPrecio: Bajo solicitud

Con el aumento de la popularidad de la defensa de los empleados, no es sorprendente ver tantas plataformas de software surgir para ayudar a los especialistas en marketing a gestionarlo. Pero a medida que el marketing en redes sociales sigue evolucionando para incluir nuevas estrategias, elegir entre el exceso de soluciones diseñadas para facilitar la vida en realidad crea un nuevo conjunto de dolores de cabeza. Primero hubo marketing en redes sociales y las plataformas para gestionarlo, luego el marketing de contenidos, luego el marketing de influencers y ahora la defensa de los empleados. El especialista en marketing veterano que ha vivido todo este crecimiento podría encontrarse gestionando todos estos componentes utilizando múltiples plataformas.

Para una startup de plataforma de defensa de los empleados sin un historial previo en el mercado, llevar tu nueva creación a las oficinas de las empresas puede ser un desafío. Los especialistas en marketing con una, dos o incluso tres plataformas diferentes no estarán entusiasmados con tener otra pestaña de navegador abierta. Sin embargo, para empresas como Oktopost, agregar un módulo de defensa de los empleados a su exitosa plataforma de gestión de redes sociales es un movimiento que encaja perfectamente en su lugar, con juego de palabras incluido.

Oktopost comenzó en 2013 como una herramienta de gestión de redes sociales y se centró principalmente en el espacio B2B. A medida que el panorama del marketing en redes sociales ha crecido, también lo ha hecho Oktopost, aunque nunca ha perdido de vista su mercado objetivo. En 2016, Oktopost quedó en tercer lugar en la lista de las 25 mejores herramientas de marketing en redes sociales de GetApp. G2 Crowd los incluyó como un «alto rendimiento», lo que significa que reciben reseñas consistentemente buenas de sus clientes. Como un conjunto de herramientas que permite el manejo completo de las presencias sociales de una marca, incluyendo programación, escucha en redes sociales, herramientas de compromiso y curación de contenido, la inclusión de un módulo de defensa de los empleados debe haber sido una decisión obvia. Y si ya eres uno de los muchos clientes satisfechos de Oktopost que utilizan su plataforma de gestión de redes sociales, agregar la función de defensa de los empleados también debería ser una decisión obvia.

Esto se debe a que agregar esta función no requiere ninguna curva de aprendizaje para los especialistas en marketing que administran todo en el nivel de consola. Implementar el módulo de defensa de los empleados es algo que se puede describir mejor como sin problemas, y esa es una palabra que parece estar en el núcleo de la visión de Oktopost sobre cómo debe funcionar el marketing en redes sociales. Para los fines de esta reseña, nos vamos a enfocar en sus herramientas de defensa de los empleados, pero es imperativo señalar lo bien que funciona con lo que ya han creado. Las funciones de defensa de los empleados no son revolucionarias, hemos visto otras plataformas que se enfocan más en la defensa de los empleados en cuanto a características, pero sin duda están en un nivel más avanzado. Combinado con el compromiso de Oktopost con la eficiencia operativa, el conjunto de herramientas en su totalidad comienza a resultar muy atractivo para cualquier empresa que esté comenzando sus iniciativas de marketing en redes sociales, y tal vez incluso más para las marcas que gestionan múltiples plataformas y buscan

, streamline. OktopostOkopost es un programa de participación en redes sociales que empodera a las organizaciones B2B para impulsar su marca en las redes sociales. Las características incluyen gestión de redes sociales, escucha social y análisis. Pros y contrasEquipo de soporte al cliente excelente. Fácil de navegar y amigable para el usuario. Software de automatización inteligente. Controla varias cuentas sociales simultáneamente. Edición de publicaciones recurrentes ineficiente. Se producen frecuentemente solapamientos de programación. Se tarda un tiempo en aprender el sistema. No hay suscripciones mensuales establecidas. Lo mejor para: estrategia de redes sociales B2B CalificacionesCaracterísticas 4.2 Facilidad de uso 4.5 Soporte 4.5 Puntuación general: 4.4

Resumen:

Precios:

Oktopost no revela ningún precio, ya que las necesidades de cada empresa serán diferentes. El precio se personaliza según sus necesidades específicas, incluyendo el número de usuarios, defensores, cuentas sociales y equipos.

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Los detalles:

La plataforma de defensa del empleado de Oktopost no es un módulo independiente. Para utilizarlo, también tendrás que utilizar (o al menos comprar) su software de gestión de redes sociales. Si estás utilizando otra cosa para la gestión de redes sociales y estás satisfecho con eso, Oktopost probablemente no sea para ti. Dicho esto, si buscas tener un enfoque de inicio de sesión único para tu marketing en redes sociales, o si ya estás usando Oktopost para gestionarlo, entonces querrás saber más sobre lo que puedes hacer con él. Y lo descubriremos en breve. Primero, sin embargo, veamos a qué me refería con la frase «eficiencia operativa» en la descripción general anterior.

En primer lugar, está el tema de la consola de administración como el único lugar donde los especialistas en marketing pueden iniciar sesión para gestionar sus redes sociales y marketing de contenido, con una integración perfecta en la defensa del empleado. Sin adentrarnos demasiado en el lado del marketing en redes sociales de lo que Oktopost puede hacer, basta con decir que la función de curación de contenido es el punto de partida para una campaña de defensa. Una vez que hayas conectado tus cuentas sociales y comiences a publicar contenido a través de la plataforma, Oktopost utilizará estas publicaciones como «inspiración» para curar contenido en tu nombre. Cuanto más publiques, más aprenderá la plataforma qué es relevante para tu negocio y más precisas serán las sugerencias de contenido.

Cuando publiques o programes contenido a través de la consola de administración, puedes asignarlo a lo que se llama un «tablero». Esto es básicamente una forma genérica de organizar tus publicaciones entre cuentas sociales o campañas. También puedes asignarlo a tu tablero de Defensa del Empleado, que es cómo tus embajadores internos podrán verlo y compartirlo. Más sobre eso más adelante. El punto aquí es que, en el curso de hacer las cosas de marketing en redes sociales que ya estás haciendo, tienes la opción de incluir a tus defensores empleados. No hay ninguna diferencia funcional desde la consola y no necesitas utilizar una interfaz separada para lograr esto.

Otra forma en que Oktopost mantiene las cosas simplificadas es con su extensión para navegadores Chrome. Si has encontrado algo en la web que crees que es relevante para publicar, puedes hacer clic en el icono de la extensión en la barra de herramientas y volverás directamente a la plataforma, con el enlace listo para que crees una publicación.

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Por supuesto, Oktopost no puede ser todo para todos los negocios: el marketing en redes sociales es su juego y no se puede esperar que manejen todos los aspectos del ciclo de ventas. Para entender esto, desarrollaron una integración clave que pone la defensa del empleado en manos de aquellos cuyo trabajo real es vender la marca: el equipo de ventas. La integración de Oktopost con Salesforce, la plataforma CRM líder en el mundo, es otro ejemplo de cómo los desarrolladores entienden la realidad del uso diario del software por parte de los empleados. Salesforce es una herramienta esencial para los vendedores y un excelente medio para que comiencen a compartir contenido con su red de clientes potenciales y clientes. Con la integración, su equipo de ventas puede utilizar el motor de defensa de Oktopost directamente dentro de Salesforce, sin necesidad de cambiar entre ventanas o copiar y pegar URL para ofrecer contenido de calidad a su red.

Con toda la atención que se presta para asegurarse de que el software funcione sin problemas para un negocio, se esperaría que el proceso real de publicación de defensa del empleado funcione de manera bastante sencilla. Es una expectativa razonable y una que Oktopost definitivamente cumple.

Los empleados participan a través de una aplicación móvil. Inician sesión y son recibidos por un tablero con una variedad de contenido para elegir, todo lo cual ha sido incorporado en el proceso por quienquiera que esté a cargo de los controles desde el lado administrativo. Para asegurarse de que los empleados estén obteniendo el tipo de contenido que les interesa, los especialistas en marketing pueden etiquetar cada pieza con un tema o temas que sean relevantes. Desde el lado del empleado, cuando inician sesión por primera vez, eligen los temas que les interesan y solo ven el contenido apropiado en su tablero para compartir.

Todo lo demás funciona exactamente como esperarías que funcionara una plataforma de defensa del empleado. Los empleados pueden compartir fácilmente el contenido que encuentran interesante con unos pocos clics, y estas publicaciones pueden ser instantáneas o programadas, ya sea manualmente o automáticamente. Hay un nivel básico de gamificación, con tablas de clasificación que muestran quiénes son los mejores rendidores basados en el número de compartidos y clics. De hecho, esta es el único aspecto en el que Oktopost no llega lo suficientemente lejos: si bien la tabla de clasificación por sí sola puede ser un factor motivador para algunos de tus empleados más dedicados, la falta de una función de recompensas integrada es una deficiencia notable. Seguro, las empresas pueden crear sus propios concursos o recompensas fuera del sistema, utilizando las métricas de la tabla de clasificación como base, pero esto va en contra de una experiencia por lo demás perfecta.

Por otro lado, Oktopost logra otro aspecto crucial de la defensa del empleado, que es la forma en que incluye a los participantes en el proceso de planificación de contenido. Cualquier persona tiene la capacidad de sugerir piezas específicas de contenido que haya encontrado y que considere valiosas para compartir. Pueden enviar un enlace, junto con una pequeña nota de elaboración, desde su aplicación móvil. Cuando lo hacen, los especialistas en marketing del lado administrativo verán la sugerencia desde la consola. Pueden aceptarla o rechazarla, y si han hecho lo primero, solo es cuestión de publicarlo en los tableros de defensa antes de que los empleados lo vean aparecer en su contenido.

, stream. Pequeñas cosas como esta muestran que Oktopost comprende la psicología detrás de lo que motiva a los empleados: si quieres que actúen como parte de algo más grande, tienes que hacer que realmente sean parte de algo más grande.

Conclusión

Si has leído todo hasta este punto, es posible que hayas notado que esta reseña no se detiene demasiado en cada pequeño aspecto del incursión de Oktopost en la defensa de los empleados. Esto no es porque no haya mucho de qué hablar, lo hay, es solo que hacer todas esas cosas bien no es lo que hace de Oktopost una opción tan atractiva.

En cambio, se nota claramente su comprensión de los tipos de problemas que tienen las empresas al adoptar nuevos software. Oktopost definitivamente invirtió mucho tiempo en pensar cómo hacer que el proceso sea fácil para las personas que utilizan el software y efectivo para las empresas que pagan por usarlo. Pero la parte realmente impresionante es lo mucho que trabajaron para hacer que su software no sea molestias para casi cualquier entorno. El objetivo de la defensa de los empleados es transformar una fuerza laboral en una pieza integral de los esfuerzos de marketing de una marca, y lo lograron entendiendo que el software también lo es. No basta con crear una herramienta que se adapte bien a la tarea en cuestión. Es otra cosa asegurarse de que encaje perfectamente en el conjunto de herramientas. Oktopost obviamente comprende su mercado objetivo, lo cual es una gran cualidad en una solución de software dirigida a los especialistas en marketing.

Oktopost
  • Características
  • Facilidad de uso
  • Soporte

4.4 Última actualización: 4.4 de 5 estrellasLo mejor para: estrategia de redes sociales B2BPrecio: Bajo pedido 4.4 de 5 estrellasLo mejor para: estrategia de redes sociales B2BPrecio: Bajo pedido