Características imprescindibles que debes buscar en una plataforma de marketing de influencers

Las redes sociales han creado una oportunidad completamente nueva para los especialistas en marketing de conectar con sus consumidores y compartir sus productos y servicios con el mundo. No hay duda de que el marketing de influencia se ha convertido en una parte clave de la mezcla de marketing para la mayoría de las empresas en la era digital.

Un influencer se puede describir como un creador que comparte contenido en las redes sociales y tiene el potencial de motivar o fomentar el comportamiento y las actitudes de sus seguidores. A menudo, un influencer de redes sociales se enfocará en una nicho específico, como comida, fitness, belleza o viajes. Por otro lado, algunos creadores también publican una mezcla de diferentes tipos de contenido, clasificándose a sí mismos como influencer de estilo de vida.

Entonces, ¿cómo se unen los influencers y la industria del marketing? El marketing de influencia es el proceso mediante el cual las empresas se asocian con creadores para llevar a cabo campañas en plataformas de redes sociales. Una campaña de marketing de influencia típicamente consiste en fotos o videos que muestran a un influencer promocionando el producto o servicio de una empresa. Por ejemplo, una campaña puede incluir una serie de videos de TikTok o publicaciones de Instagram o Reels que un influencer publica en su cuenta personal, y que luego será compartida por la marca con la que está trabajando. Las campañas pueden consistir en Contenido Generado por el Usuario (UGC) que el influencer ha creado, o fotos o videos profesionalmente grabados por una marca o una agencia de producción.

Asociarse con influencers de redes sociales puede ser beneficioso cuando se trata de aumentar el conocimiento de tu marca y aumentar tus ganancias; se informa que las empresas pueden ganar casi $6 por cada $1 gastado en sus campañas de marketing de influencia. Al publicar contenido auténtico y genuino, los influencers logran construir confianza con su comunidad. Debido a que los seguidores de un influencer confían en su opinión, puede ser bastante fácil animarlos a comprar un producto o servicio que ven que el influencer utiliza en sus publicaciones.

Aunque hay una variedad de beneficios asociados con el marketing de influencia, como el aumento de ventas y alcance, también hay una serie de riesgos involucrados si tu campaña no se ejecuta de manera efectiva y no te asocias con el influencer adecuado para tu marca. Uno de estos riesgos puede incluir que un influencer distorsione tu producto o servicio en su contenido porque no tiene una comprensión clara de tu marca. Cuando un influencer promociona tus productos en sus cuentas personales o aparece en tus campañas, está representando a tu marca y valores como empresa. Es importante considerar una variedad de factores antes de seleccionar un influencer con el que trabajar, como la demografía e intereses de su audiencia, tasas de participación, número de seguidores falsos, cantidad de likes promedio por publicación, etc. Para ayudar a tomar esta decisión más fácilmente y gestionar las campañas de manera más eficiente, muchas empresas están comenzando a utilizar software de marketing de influencia.

Algo a tener en cuenta:
El fraude de influencers es un problema prevalente en la industria del marketing. Por lo tanto, antes de decidir trabajar con un influencer de redes sociales, debes realizar un análisis exhaustivo de su audiencia para identificar si tienen seguidores falsos.

, seguidores.

Las plataformas de marketing de influencers son una herramienta clave para las marcas para gestionar y escalar sus activaciones con influencers. Estas plataformas hacen la vida más fácil tanto para los influencers como para las marcas, actuando como intermediarios para garantizar que la relación dé frutos y que ambas partes logren los resultados que ambas partes buscan. Son «tiendas de todo en uno» cuando se trata de gestionar datos y acceder a todas las herramientas imprescindibles para las campañas de influencers. El uso de una plataforma de marketing de influencers es mucho más fácil para las marcas que gestionar las campañas manualmente.

Profundicemos en todas las características imprescindibles que debes buscar en una plataforma de marketing de influencers:

Características imprescindibles para buscar en una plataforma de marketing de influencers:

Integración de API

Es crucial que tu solución de marketing de influencers incluya una integración de API que te permita ver información y datos sobre los influencer y sus audiencias de diferentes plataformas de redes sociales. Por ejemplo, si tu empresa trabaja principalmente con influencers de Instagram, es importante que la plataforma de marketing que utilices te dé acceso a datos demográficos de los usuarios de Instagram, como su edad, género y ubicación, así como otras estadísticas como su tasa de participación. Sin una integración de API, una plataforma de marketing de influencers no será de gran beneficio para tu empresa y, por lo tanto, no vale la pena invertir en ella.

Herramientas para encontrar y descubrir a los influencers adecuados

Con millones de influencers por ahí, es importante poder encontrar al influencer adecuado que cumpla con tus expectativas para servir mejor a tu audiencia objetivo. ¿Estás buscando un influencer para promocionar tu nuevo producto o servicio de comida? ¿O estás interesado en que un influencer de viajes se quede en tu hotel? Hoy en día, hay un influencer para todo.

Nunca debes conformarte al seleccionar un influencer para tu campaña, deben cumplir con todos tus criterios para servir mejor a tus objetivos. Intenta encontrar una plataforma de marketing de influencers que tenga una amplia base de datos de influencers de varias plataformas, como Instagram y TikTok. Por ejemplo, Influencer Marketing AI (IMAI) proporciona a sus clientes acceso a datos sobre más de 120 millones de influencers. Además, la plataforma de marketing de influencers debe permitirte filtrar tu búsqueda en función de tus criterios específicos; esto te ayudará a reducir tu selección y encontrar al influencer que se ajuste perfectamente a tu marca. Estos filtros deben incluir la ubicación en la que se encuentra el influencer, su idioma nativo, las marcas con las que trabajan y las colaboraciones, sus intereses principales, edad, etnia, género, tipo de audiencia y hashtags que utilizan. Además, al buscar un influencer, deberías poder ver cuentas similares, las palabras clave que utilizan en sus publicaciones o en su biografía, el número promedio de interacciones que obtiene su cuenta, el número de reproducciones de sus carretes, cuándo fue la última vez que publicaron, el tipo de cuenta que tienen, si su perfil está creciendo o no, y cuántos seguidores tienen (esto es especialmente útil cuando estás reduciendo tu búsqueda para encontrar nano y micro-influencers).

Mensajería y automatización de pagos con influencers

Es hora de automatizar tu marketing – el viejo método está en desuso y es necesario implementar el nuevo.

, Las campañas. Enviar mensajes manualmente a los influencers para comunicarse con ellos sobre las expectativas y requisitos de la campaña puede ser extremadamente consume tiempo y complicado. Además, también puede ser difícil asegurarse de que estás al día con todos los pagos de los influencers – gestionarlo todo tú mismo puede resultar abrumador. El uso de una plataforma de marketing de influencers que automatice tu comunicación con los influencers y se encargue de sus pagos puede ahorrarte mucho tiempo, ¡y quién no necesita más tiempo?!

Automatizar acciones de campaña

Las plataformas de marketing de influencers pueden agilizar tus esfuerzos de marketing para ayudarte a ejecutar tus campañas de manera más efectiva y crear una experiencia más fluida tanto para ti como para tus clientes. Algunas tareas técnicas son simplemente demasiado difíciles de supervisar y completar manualmente. Muchas plataformas de marketing de influencers ofrecen funciones que te permiten crear procesos automatizados para aumentar tus publicaciones, dirigirte a diferentes audiencias y enviar mensajes directos a las cuentas; juntas, estas funciones te permitirán ejecutar tus campañas de manera más eficiente, lo que en última instancia aumentará tus ventas y tasas de participación.

Generar informes en tiempo real y realizar un seguimiento del rendimiento de las publicaciones y las campañas

Una vez que hayas decidido lanzar tu campaña de influencer, es importante que la monitorees continuamente. Las plataformas de marketing de influencers pueden obtener información en tiempo real sobre tus campañas, como cuántos Me gusta ha obtenido tu publicación, el número de comentarios recibidos, cuántas veces los usuarios han interactuado con los elementos vinculados, el número de usuarios que han guardado la publicación, y desglosar los datos para ayudarte a analizar los resultados. La plataforma con la que trabajas también debe proporcionar información sobre la efectividad de tu campaña e informarte sobre cómo maximizar los resultados sugiriendo áreas en las que se pueda mejorar.

Función de marca blanca

Otra característica beneficiosa a tener en cuenta en una plataforma de marketing de influencers es una solución de marca blanca. Si bien la compra de un software de marketing de influencers tiene una serie de beneficios, como proporcionarte un análisis exhaustivo del influencer y su audiencia, el inconveniente de usar uno suele ser renunciar a tu identidad visual de marca. Con las soluciones de marca blanca, puedes crear una apariencia totalmente personalizada, incluso tener tu logotipo en el software, un dominio personalizado y un inicio de sesión personalizado para los clientes. El beneficio de optar por una solución con una característica de marca blanca es que puedes mantener tu imagen de marca al trabajar con clientes. Además, si estás trabajando con varios clientes a la vez, puedes adaptar la plataforma de cada cliente para satisfacer sus necesidades de marca.

Acceder a información clave para tomar las decisiones correctas

Existen una serie de parámetros que vale la pena evaluar para tu campaña y para cada influencer involucrado. Estos pueden incluir:

  • Demografía de la audiencia: La plataforma debe incluir un desglose claro del influencer y la demografía de su audiencia, como edad, género, origen cultural, etc. Esto te ayudará a acotar tu búsqueda de influencer en función de la demografía de tu público objetivo.
  • Análisis psicográfico: La plataforma debe proporcionar información sobre los intereses, comportamientos, actitudes, etc., del influencer y su audiencia.
  • Datos del influencer: La plataforma debe informar sobre el número de seguidores (incluidos los seguidores falsos), las tasas de participación, colaboraciones anteriores,

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  • Un consejo importante a considerar al elegir un influencer para trabajar: ¡más no siempre es mejor! Solo porque un influencer tenga un gran número de seguidores, no significa que sea adecuado para tu marca. Es crucial analizar las tasas de participación de un influencer, los likes promedio, etc. para ver qué tan receptiva es su comunidad al contenido que publica. A menudo, es más probable que obtengas mejores resultados de tu campaña cuando trabajas con micro o nano influencers en lugar de macro influencers. Recuerda: la calidad de los seguidores de un influencer es mucho más importante que la cantidad de seguidores.
  • Rendimiento del contenido: La plataforma debe informarte cómo está funcionando el contenido del influencer, incluido el número promedio de likes que reciben sus publicaciones, las vistas de las historias y las impresiones. De esta manera, podrás ajustar la configuración y el contenido de tu campaña para alcanzar tus objetivos. Un beneficio adicional: verifica si el software te brinda información sobre el rendimiento de tu campaña, ¡esto puede ser de gran ayuda!
  • Retorno de la inversión: ¿Cuántos ingresos está generando tu campaña? El software que compres debe proporcionarte actualizaciones continuas sobre cuántos ingresos estás obteniendo de tu campaña. Si con el tiempo notas que tu campaña con influencers no está generando tanto dinero como esperabas o te gustaría, podría ser hora de ajustar tu estrategia.
  • Detalles de contacto del influencer

    Es crucial que la plataforma que elijas para trabajar te proporcione los detalles de contacto de los influencers, como su correo electrónico y número de teléfono. Sin esto, no tendrás una forma directa de comunicarte con el influencer y tendrás que enviarles un mensaje en su perfil de redes sociales, lo que resultará en una menor tasa de respuesta.

    Creación de listas

    Una característica beneficiosa a tener en cuenta es la opción de crear listas personalizadas. Esto puede ser útil cuando necesitas crear listas de influencers para diferentes categorías o intereses.

    Estimación de KPI

    Cuando busques un influencer, debes poder analizar su cuenta y ver estadísticas sobre el rendimiento típico de su contenido, para poder estimar los resultados que podrías obtener si decides trabajar con ellos. Estos indicadores clave de rendimiento deben incluir:

    • Datos de las historias: Debes poder ver su número promedio de vistas de historias, la tasa de vistas de historias, el número de clics en los enlaces que reciben sus historias, la tasa de participación de las historias y el precio promedio que cobran a las marcas por publicar una historia patrocinada.
    • Tasas de participación: Este es quizás uno de los KPI más importantes que debería tener una plataforma. Es crucial trabajar con un influencer con altas tasas de participación, ya que es un indicador de que sus seguidores confían en su opinión y están interesados en su contenido.
    • Reels: Es importante que tu plataforma de marketing con influencers te proporcione información como cuánto cobra un influencer por un Reel patrocinado en Instagram, según su región y número de seguidores.

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    Otras cosas a tener en cuenta

    • El software de marketing de influencers con el que decidas trabajar debe ser fácil de navegar tanto para ti como para tu cliente. La plataforma debe permitirte ver los datos de tu campaña, incluyendo los influencers involucrados y cómo les está yendo a cada uno de ellos, en un solo lugar para que sea fácil monitorear y seguir.
    • ¿La plataforma te permite establecer y rastrear tus KPIs de marketing? Este es un factor extremadamente importante a considerar al elegir una plataforma, ya que te ayuda a evaluar si estás alcanzando los objetivos que has establecido para tu campaña, como alcanzar un cierto número de ventas, likes promedio o impresiones.
    • ¿Qué redes sociales admite la plataforma? Siempre debes asegurarte de que la solución sea escalable para tus necesidades de marketing de influencers. Por ejemplo, si estás haciendo marketing en Instagram, pero planeas lanzar campañas en TikTok o YouTube en el futuro, debes asegurarte de que la plataforma te permita analizar y descubrir influencers en todas las plataformas. De esta manera, evitarás tener que comprar software adicional en el futuro.
    • ¿El precio de acceder a la plataforma se ajusta a tu presupuesto? ¿Hay paquetes diferentes disponibles para comprar? Siempre es importante encontrar software que se ajuste a tu presupuesto y necesidades; si no lo hace, es probable que no sea el adecuado para ti.
    • ¿Existen marcas creíbles que hayan trabajado con la plataforma en el pasado? Antes de comprar el plan del software, debes realizar una investigación exhaustiva sobre él para ver si hay testimonios o reseñas que confirmen que vale la pena invertir en él.
    • ¿Existen recursos de soporte disponibles o un equipo al que puedas contactar si tienes preguntas sobre la plataforma?

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    Conclusión

    Ahora que has aprendido sobre algunos de los factores clave a considerar cuando estás pensando en invertir en una solución de marketing de influencers, la pregunta es: ¿cuándo deberías comenzar a trabajar con una plataforma de marketing de influencers? La respuesta real a esa pregunta es cuando sientas que tu marca está lista para hacer despegar sus esfuerzos de marketing de influencers o cuando estés listo para expandir tus esfuerzos sin tener que aumentar significativamente tu equipo o presupuesto.

    Trabajar con una plataforma de marketing de influencers puede mejorar significativamente tu retorno de inversión en términos de tiempo, dinero y esfuerzo gastado en una campaña, por lo que vale la pena invertir en una solución que produzca resultados, sin perjudicar tu bolsillo.