Cómo incorporar contenido generado por influencers en tu estrategia de contenido

Obtener que tu marca sea notada se vuelve cada vez más difícil día a día. No necesariamente debido a la gran cantidad de empresas en tu mercado con las que tienes que competir, sino también porque las audiencias han empezado a ahogar el ruido. Y, si ellos «escuchan» lo que tienes que decir, el próximo desafío es captar su atención el tiempo suficiente para transmitir todo tu mensaje.

Una forma de llamar la atención de los posibles clientes es dejar que alguien más hable por un cambio, como un influencer.

Después de todo, los seguidores de un influencer eligieron suscribirse para recibir notificaciones sobre ellos. En otras palabras, están listos y ansiosos por ver, leer o escuchar lo que sus influencers favoritos de las redes sociales van a publicar a continuación.

Si aún no estás aprovechando el poder del marketing de influencers, especialmente en lo que respecta a la creación de contenido, sigue leyendo para descubrir en qué te has estado perdiendo. Como aprenderás, en realidad es bastante sencillo y abrirá un mundo de nuevas oportunidades.

Cómo incorporar el contenido generado por influencers en tu estrategia de contenido:

¿Qué es el contenido generado por influencers?

En resumen, el contenido generado por influencers se refiere a cualquier contenido que un influencer obtiene e incluye una mención positiva de tu marca. Y no necesariamente tiene que ser contenido patrocinado por la marca.

Existen diversas habilidades que los influencers pueden aportar para crear contenido para tu marca que pueda ser utilizado en múltiples canales de marketing. Si bien el contenido de los influencers está principalmente asociado con las redes sociales, también puedes mostrarlo en tu sitio web de negocios.

Si estás pensando que suena prácticamente igual que el contenido generado por los usuarios, no estarías equivocado. La única diferencia real es que el contenido generado por los usuarios puede ser creado por cualquier persona. Por ejemplo, puede ser una reseña de producto compartida por un cliente que no tiene una presencia significativa en las redes sociales.

Dicho esto, no significa que el influencer deba tener millones de seguidores (más sobre eso después). Los micro influencers pueden ser muy efectivos (si no más) para difundir la palabra sobre una marca, sus eventos, productos y/o servicios.

¿Por qué deberías utilizar contenido generado por influencers?

El informe «The State of Influencer Marketing 2022» de Influencer Marketing Hub, en asociación con Refersion, ha encontrado que ha habido un aumento considerable en el contenido en los últimos años. Más del 80% de los participantes indicaron que han aumentado la cantidad de contenido que producen. Dado que también ha habido un aumento en el marketing de influencers, nuestras habilidades deductivas nos dicen que gran parte de este nuevo contenido debe ser contenido creado por influencers.

Los siguientes cinco beneficios del contenido de influencers muestran claramente por qué tu marca también debería seguir ese camino:

1. Autenticidad

Como influencers, especialmente los nano y micro, generalmente interactúan con una red de seguidores más pequeña, su contenido e interacciones se perciben como más auténticos. Según Neal Schaffer, orador principal y consultor en marketing de influencers, hay una gran demanda de contenido auténtico que las marcas no podrán competir en los feeds sin la ayuda de un-

, influencer. La alternativa – publicidad paga – solo va a volverse menos efectiva.

Además, a medida que los usuarios de las redes sociales buscan contenido más auténtico, los algoritmos de las plataformas de redes sociales también están recompensando los esfuerzos de los creadores.

Entonces, realmente es un ganar-ganar. No solo recibes contenido más auténtico, sino que también disfrutarás de una mayor visibilidad en las plataformas sociales.

2. Mayor credibilidad

Los consumidores tienden a confiar más en los influencers a los que siguen que en los anuncios pagados o el contenido patrocinado por la marca. Es crucial que tu audiencia encuentre tu contenido creíble y, como se encuentra que los influencers son confiables, el contenido que crean y comparten también se considerará creíble.

3. Los anuncios y eventos reciben más atención

El contenido compartido por los influencers puede generar más impresiones y generar mejor participación. Esto lo hace especialmente adecuado para anuncios, como un nuevo producto, que suelen ser sensibles al tiempo.

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4. Backlinking

No solo el contenido generado por influencers te ayudará a generar más ventas, sino que también puede mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda de tu sitio web. Además de generar más tráfico a tu sitio, los sitios web de los influencers probablemente tengan una alta autoridad de dominio. Esto significa que si enlazan a tu sitio web, también puede mejorar la autoridad de tu dominio.

5. Más rentable

El contenido de los influencers requerirá menos dinero y tiempo para crearlo. Además, si tienes en cuenta que podrás reutilizar el contenido, se vuelve aún más lucrativo.

De hecho, según nuestra encuesta de marketing de influencers, casi el 70% de los encuestados planeaban aumentar su gasto en marketing de influencers en 2022. Esto solo demuestra que las marcas y los equipos de marketing son conscientes de la efectividad del marketing de influencers.

7 consejos para encontrar y trabajar con influencers

Solo podrás disfrutar de estas ventajas del contenido generado por influencers si identificas los más adecuados para tu nicho y manejas activamente tu relación de trabajo. Esto es lo que debes tener en cuenta durante tu búsqueda y cómo puedes ayudarles a ayudarte mejor:

1. Revisa su tasa de participación

Si tienes que elegir entre la tasa de participación y el número de seguidores, elige la tasa de participación. Cientos de miles de seguidores no significa que estén comprometidos e involucrados con el contenido que se comparte.

Aunque nuestro informe de 2022 sobre la industria del marketing de influencers ha encontrado que el fraude de influencers ha disminuido, todavía es una posible trampa en la que debes estar alerta. Por lo tanto, es clave que utilices herramientas para verificar que el influencer sea auténtico, estando atento a comentarios de bots y otras formas de participación inauténtica.

No solo debes prestar atención a cómo los seguidores interactúan con el contenido del influencer, sino también viceversa. La forma en que un influencer responde a los comentarios te dirá mucho sobre el tipo de conexión que tiene con su audiencia. Además, los influencers que se toman el tiempo para responder a los comentarios es una de las mejores maneras de mejorar la participación.

, Tasa. Así que es lo opuesto a un ciclo vicioso.

2. Encuentra a alguien apasionado por tu marca

La tasa de participación solo te llevará hasta cierto punto. Si el influencer no está apasionado por tu marca y sus productos o servicios, los posibles clientes podrán darse cuenta. Después de todo, lo que hace que el marketing de influencers sea tan poderoso es que se percibe como más auténtico. Sin embargo, si están fingiendo estar emocionados por la marca, no podrás aprovechar ese gran beneficio.

3. Comparte pautas de marca y establece expectativas claras

La consistencia es clave. Incluso si hasta ahora has estado creando contenido principalmente internamente, habrás necesitado una guía de estilo, lo cual es especialmente importante para publicar en redes sociales.

Normalmente, en este tipo de documento se incluyen pautas sobre:

  • Personas de la audiencia
  • Voz y tono de marca
  • Uso de hashtags
  • Enlaces a tus diferentes perfiles en redes sociales
  • Lenguaje específico de marca
  • Interacción con la audiencia
  • Elementos de diseño como esquemas de color, fuentes, etc.
  • Un tablero de estado de ánimo o guion visual
  • Ejemplos de contenido

Los influencers necesitarán pautas similares. Esto ayudará a agilizar la comunicación y les dará una mejor idea del tipo de contenido que tienes en mente.

4. Dales suficiente libertad creativa

Aunque definitivamente deberías compartir pautas claras de marca, tus influencers aún deben tener suficiente libertad creativa. Después de todo, conocen mucho mejor a su audiencia y saben qué tipo de contenido generará la mejor participación. Recuerda, ellos también crean contenido profesionalmente.

Además, darles la libertad de crear también ayudará tremendamente a construir mejores relaciones con los influencers. Básicamente, al final del día, ellos aún deben mantener su (tono de) voz.

5. Piensa a largo plazo

Si alguna vez has trabajado con una agencia de marketing digital, es probable que hayas tenido que contratar sus servicios por un par de meses como mínimo. Y no, no es por el dinero. Obtener resultados lleva tiempo.

Lo mismo se aplica al confiar parte de la creación de tu contenido a influencers. Claro, puedes lanzar una única campaña de marketing de influencers, pero si deseas recibir contenido más auténtico, intenta construir una relación a largo plazo con tu red de influencers.

6. Incluye los derechos de imagen en tus términos y condiciones

Uno de los beneficios de trabajar con influencers para generar contenido para tu marca es que puedes reutilizarlo. De esta manera, puedes usarlo en varios otros canales también.

Por ejemplo, un video tutorial en YouTube se puede convertir en una guía práctica compartida en tu blog. Un video de estilo de vida de corta duración en TikTok se puede incluir en tu correo electrónico de marketing sobre ofertas de productos dirigidas al verano. Ya entiendes la idea.

Sin embargo, esto solo es posible si tienes los derechos de imagen. Puedes estar ansioso por empezar, pero asegúrate de estar en la misma página sobre quién poseerá los derechos de licencia después de la colaboración. Y, con la misma página, interpretalo literalmente. Siempre es mejor tener esto por escrito.

7. Utiliza una plataforma de marketing de influencers o

, agency

Encargar parte de la creación de contenido a otros puede ayudar a ahorrar tiempo. Sin embargo, si tienes que gestionar todos los aspectos de tus colaboraciones con los influencers solo, el tiempo ahorrado solo se destinará a tareas como eliminar a los influencers falsos, comunicación, licencias de derechos, pagos e informes.

Para aprovechar los beneficios del contenido de los influencers, se recomienda encarecidamente que utilices una plataforma o agencia de marketing de influencers, aunque sea solo para descubrir a los influencers. Hay muchas herramientas y agencias excelentes para elegir, como:

  • NeoReach
  • The Influencer Marketing Factory
  • The Shelf
  • Viral Nation

Tipos populares de contenido generado por influencers

Aunque aumentar las ventas y la conciencia siguen siendo los principales objetivos de las marcas al realizar una campaña con influencers, más de una cuarta parte (27.6%) lo utilizan principalmente para contenido generado por los usuarios.

El contenido generado por los influencers no se limita solo a videos y fotos en las redes sociales. Desde guías de cómo hacerlo hasta sesiones de transmisión en vivo de preguntas y respuestas, hay varias formas en las que puedes incorporar el contenido creado por los influencers en tu sitio web empresarial. Aquí tienes algunas ideas de los diferentes tipos de contenido que puedes pedir a tus influencers que creen.

1. Tutoriales de cómo hacerlo

Según un gráfico compartido por Insider Intelligence, los tutoriales de cómo hacerlo son el tipo de contenido de los influencers que los seguidores de las redes sociales en el Reino Unido y Estados Unidos quieren ver más. Si bien los videos de preguntas y respuestas no tienen tanta demanda como el contenido de cómo hacerlo, los consumidores también suelen buscar este tipo de contenido en línea. En general, el contenido en el que tus influencers responden a las preguntas frecuentes puede mostrar a tu audiencia que están bien informados sobre tu oferta, lo que ayuda a que su voz sea aún más creíble.

2. Videos de estilo de vida

Los videos (o fotos) que muestran cómo un producto o servicio puede complementar el estilo de vida de los consumidores pueden ayudar a fomentar la lealtad a la marca. Cuando los clientes potenciales abandonan su carrito, incluir este tipo de contenido en los correos electrónicos de seguimiento puede hacer maravillas por las conversiones.

Las fotos y videos de estilo de vida tomados por los influencers también se pueden incluir fácilmente en muchos otros tipos de campañas de correo electrónico. Por ejemplo, pueden convertir rápidamente un aburrido boletín de correo electrónico lleno de texto en una atractiva campaña de correo electrónico que tu lista de correos realmente esperará abrir.

3. Reseñas de productos

Las reseñas de productos (como, por ejemplo, un video antes y después) pueden ser muy informativas. También son populares entre los consumidores, con un 32% que indica que les gustaría ver a los influencers compartir más reseñas de productos.

Este tipo de contenido puede dar a los influencers la oportunidad de compartir información con tu público objetivo que puede ayudar a mejorar la credibilidad de tu marca, al mismo tiempo que diferencia tu producto de las alternativas disponibles. Y, si destacar los puntos de venta únicos de tus productos es una de tus principales prioridades, ¿por qué no sugerir una comparación lado a lado de varios productos?

Alternativamente, si generar entusiasmo es más importante que resaltar las especificaciones, ¿qué tal un video de desempaquetado?

De cualquier manera que elijas para revisar tus productos, este tipo de contenido encaja perfectamente en una página de descripción de productos o sección de testimonios/resenas. ¡Es genial para la prueba social!

4. Publicaciones de invitados

Si no tienes un equipo interno dedicado de redactores, mantener un blog corporativo es una

, Pesadilla. Una solución es delegar parte de la escritura, y ¿quién mejor que un influencer en tu nicho?

No solo lograrás que la gente se entusiasme con tu blog al presentar una publicación de invitado escrita por un influencer (nuevamente), sino que como ellos tienen una gran comprensión de los problemas que afectan a tu audiencia, obtendrás una perspectiva única que tus propios escritores pueden no tener. No todo el contenido que generan tus influencers tiene que ser visual, todavía hay lugar para una publicación de blog bien escrita y extensa, y puede ser muy efectivo mezclarlo de vez en cuando.

Conclusión

Aunque es similar al contenido generado por el usuario, el contenido generado por influencers tiene la ventaja de llegar a un grupo más grande y comprometido. Es una de las mejores formas de mostrar tu marca de manera positiva en varias plataformas.

El contenido de los influencers no solo tiene que ser publicaciones en redes sociales. Piensa a lo grande (o incluso de manera más tradicional). Los bloggers invitados también pueden deleitar a tu comunidad en línea.

Cualquiera sea la forma de contenido que decidas utilizar, debes saber que puede potenciar tus estrategias de marketing con muy poco esfuerzo de tu parte. Concéntrate en encontrar los mejores influencers para tu audiencia de nicho y cultiva tu relación con ellos, no hay ninguna razón por la cual el proceso de creación de contenido deba llevar al agotamiento para ninguna de las partes.

Preguntas frecuentes

¿Qué es mejor, contenido generado por influencers o contenido generado por usuarios?

Tanto el contenido generado por influencers (IGC, por sus siglas en inglés) como el contenido generado por usuarios (UGC, por sus siglas en inglés) tienen beneficios que ofrecer. Estos beneficios compartidos incluyen liberar el tiempo de los creadores internos de contenido, aumentar las ventas y el compromiso, y generar confianza en la marca. Sin embargo, a diferencia del UGC, con el IGC puedes alcanzar a una audiencia de nicho más comprometida y, como los influencers suelen seguir un estándar más alto, la calidad de sus publicaciones también puede ser mejor. Por ejemplo, a menudo incluirá una llamada a la acción que puede ayudar a la conversión.

¿Cuáles son buenos ejemplos de contenido generado por influencers?

El contenido generado por influencers es versátil y no necesariamente solo tiene que ser publicaciones en redes sociales, por ejemplo, también puede incluir publicaciones de blog escritas por bloggers invitados que aparecen en un sitio web empresarial. Aquí hay algunos ejemplos de contenido generado por influencer que ha demostrado ser efectivo:

  • Demostraciones de video de corta duración
  • Tutoriales de video de larga duración
  • Publicaciones en Facebook de antes y después
  • Reseñas y comparaciones de productos
  • Memes
  • Fotos e imágenes de estilo de vida
  • Videos de preguntas y respuestas
  • Clips de video detrás de escena

¿Qué debes buscar en una plataforma de marketing de influencers?

Las plataformas de marketing de influencers y las soluciones de software pueden facilitar mucho el descubrimiento y la gestión de campañas con influencers, pero eso depende de que elijas una herramienta confiable. Para ayudarte a encontrar la mejor plataforma de marketing de influencers o software para tus necesidades, aquí tienes algunas características imprescindibles a tener en cuenta:

  • Integración de API con las redes sociales donde tu audiencia objetivo está activa
  • Herramientas para encontrar y descubrir los mejores influencers para tu nicho
  • Automatización de comunicación y pagos
  • Informes en tiempo real

¿Qué es un micro influencer?

Un micro influencer se considera como aquel que tiene entre 10,000 y 75,000 seguidores en redes sociales. Los influencers con menos de 10,000 seguidores se clasifican como nano.