Cómo optimizar tu horario de publicación en redes sociales

Los especialistas en marketing exitosos no dejan las cosas al azar. No operan al azar. Planifican, organizan y optimizan todo lo que hacen. Esto es tan cierto para las redes sociales y el marketing de influencia como lo es para los tipos de marketing más tradicionales. Esto significa que si administras cuentas de redes sociales para tu negocio o en nombre de un cliente, debes optimizar tu programación de publicaciones en redes sociales para obtener los mejores resultados posibles. Puedes encontrar una lista de las principales herramientas de programación y publicación en redes sociales aquí.

Hay una ciencia en el marketing en redes sociales. Algunos tipos de publicaciones funcionan mejor que otros. Diferentes audiencias prefieren algunas redes sociales sobre otras. Las palabras e imágenes que utilices en tus publicaciones pueden llevar a respuestas diferentes. Incluso cambiar las palabras de una llamada a la acción puede marcar una gran diferencia en cómo las personas reaccionan a una publicación.

Puedes hacer publicaciones manualmente cuando quieras hacerlo. Pero eso limita gravemente la efectividad de tus campañas en redes sociales, sin mencionar tu cordura. Es mucho mejor usar alguna forma de programa de gestión de redes sociales para ayudarte a crear tus publicaciones y luego programarlas en tus redes preferidas en los momentos óptimos.

Cómo optimizar tu programación de publicaciones en redes sociales:

¿Qué redes sociales utiliza tu audiencia?

A menos que seas una gran organización con bolsillos sin fondo, no tiene mucho sentido estar activo en todas las redes sociales. Para empezar, podrías sorprenderte de la cantidad de redes sociales que existen. Wikipedia tiene una lista de sitios sociales, y actualmente hay 188 de ellos, sin incluir los sitios de citas. Sin embargo, la mayoría de ellos son de nicho y no serán relevantes para tu público objetivo.

La clave del éxito en redes sociales es tener una fuerte presencia en las mismas redes sociales que utiliza tu público objetivo preferido. Si tus clientes pasan su tiempo en Facebook, trabaja en perfeccionar tu página de empresa en Facebook. Si tus clientes están en Instagram, enfoca allí tus energías. Las empresas B2B podrían probar un enfoque de dos puntas, enfocándose en LinkedIn y Twitter. Si tu objetivo son los jugadores, dedica tu tiempo a YouTube y Twitch.

Crea perfiles perfectos

Tus páginas de perfil son los primeros lugares donde tus posibles clientes pueden notarte en las redes sociales. Por lo tanto, tienen que atraer a tu público objetivo desde su primera visita. Necesitas completar tu perfil y asegurarte de tener una marca coherente en todas tus redes sociales.

Hemos proporcionado los tamaños de imagen perfectos en nuestra guía de los mejores tamaños de imagen para redes sociales. Mientras lo haces, echa un vistazo a nuestra guía completa de especificaciones de video para redes sociales, para ayudarte a perfeccionar los videos que cargas también.

Cuando crees tus perfiles sociales, considera las siguientes pautas:

  • No los hagas demasiado sobre ti. Enfócate en lo que has hecho (y cómo puedes ayudar a tus clientes), en lugar de quién eres.
  • Utiliza términos clave adecuados para tus seguidores previstos.
  • Habla en un lenguaje sencillo (o idioma principal de tu público objetivo). Evita el jerga y las palabras de moda.
  • Siempre sé accesible y amigable.
  • Dile a los visitantes de tu página qué obtendrán de ello.
  • Revisa tu sitio.

, Regularmente. Actualiza y refresca tu página con frecuencia.

¿Qué tipo de publicaciones deberías hacer?

Necesitas decidir un estilo y tono consistentes para tus publicaciones. Piensa cuidadosamente en a quién estás dirigido con tus publicaciones. Por ejemplo, si eres una empresa de tecnología, debes decidir si estás haciendo publicaciones para personas técnicamente conscientes, o estás tratando de atraer a personas que necesitan ayuda con la tecnología y no están interesadas en jerga técnica. Quizás estás apuntando realmente a los CEO de las empresas, que tienen más interés en aprender sobre negocios y noticias financieras, en lugar de publicaciones tecnológicas.

Quieres hablar en el mismo tipo de lenguaje que tu audiencia. Hay poco valor en hablar de forma formal a un grupo de adolescentes. Pero hablar coloquialmente y usar jerga sería inapropiado para un grupo de altos ejecutivos.

Debes preguntarte qué tipo de personalidad tendría tu marca si fuera una persona. Además, debes preguntarte qué tipo de relación quieres tener con tu audiencia. ¿Quieres parecer un mentor, amigo o maestro? Probablemente valga la pena examinar las publicaciones sociales hechas por tus competidores. ¿Cómo se retratan a sí mismos?

También debes pensar en el equilibrio de las publicaciones que haces. Normalmente publicarás una combinación de videos, enlaces y publicaciones de imágenes. Según el análisis de BuzzSumo, los videos generan la mayor participación en Facebook, seguidos de las imágenes. Sin embargo, los videos llevan más tiempo y recursos para hacer.

¿Qué tipos de contenido deberías compartir?

Debes compartir una variedad de tipos de publicaciones. Las personas se cansarán rápidamente de tus publicaciones si siempre son iguales. No hagas solo publicaciones promocionales. Tu audiencia se desconectará rápidamente, haciendo que tus publicaciones sean una pérdida de tiempo y esfuerzo.

Un criterio típico de publicación es la regla 5-3-2. Esto significa que de cada diez publicaciones:

  • Cinco publicaciones/tweets compartirán contenido de otras personas
  • Tres publicaciones/tweets serán de tu contenido original
  • Dos publicaciones serán personales (es decir, algo que ayude a tu audiencia a conectarse contigo a nivel personal, por ejemplo, una foto de tu ciudad natal)

Esta proporción cambia el enfoque de ti a tu audiencia. Esto te ayuda a construir una reputación con tu comunidad. ¿Te imaginas que un influyente solo publica sobre sí mismo? No. Ellos hacen publicaciones interesantes que les permiten construir una reputación como expertos en un nicho. Las empresas siguen la misma práctica si quieren tener éxito en línea. No creo que muchas de las publicaciones de Red Bull sean sobre las bebidas que venden, sin embargo, son una de las compañías más exitosas en las redes sociales.

¿Con qué frecuencia deberías compartir?

¿Con qué frecuencia deberías programar tus publicaciones en redes sociales? En realidad, esto variará de empresa en empresa y dependerá de tu audiencia social.

Lo importante es que publiques lo suficiente para proporcionar valor a tu audiencia, pero no con tanta frecuencia que los molestes, publicando material de baja calidad solo para llenar un tiempo., Ranura. Según Buffer, deberías «publicar tan a menudo como tengas contenido interesante, entretenido o útil para compartir».

Buffer ha realizado una investigación exhaustiva sobre con qué frecuencia debes publicar en las redes sociales. Han encontrado las frecuencias ideales que son:

  • Pinterest: 5 pins por día (o más)
  • Twitter: 3 tweets por día (o más, aunque la participación disminuye ligeramente después del tercer tweet). Algunas personas, notablemente Jeff Bullas, creen en publicar considerablemente más a menudo. Jeff envía tweets cada 15 minutos, las 24 horas del día, los siete días de la semana. En tres meses, Jeff tuvo 27 millones de impresiones y 280.000 interacciones.
  • Facebook: 2 publicaciones por día (como máximo)
  • LinkedIn: 1 publicación por día laboral
  • Instagram: 1.5 publicaciones por día (o más)
  • Publicaciones de blog: 2 publicaciones por semana

A medida que publicas, observa de cerca tus análisis y ajusta tu horario de publicación para que se adapte al comportamiento de tu audiencia.

¿Cuándo deberías hacer tus publicaciones?

Si quieres obtener el alcance y la participación más amplios, entonces debes ser estratégico acerca de los momentos en que programar tus publicaciones. Dependiendo de la red social, la mayoría de las publicaciones no tienen una vida útil larga. Esto es especialmente cierto en Twitter. Los tweets vienen y luego desaparecen rápidamente de tu cola de Twitter, para ser reemplazados por material nuevo y fresco.

Las publicaciones de Facebook, Instagram y LinkedIn tienen tiempos de visibilidad más largos, pero incluso estas pueden desaparecer en la oscuridad tan pronto como otras personas publiquen publicaciones más actualizadas. La «edad» de una publicación es un factor crítico en la mayoría de los algoritmos sociales.

MtoM Consulting ha actualizado recientemente los datos que han recopilado sobre la vida útil de una publicación en redes sociales. Los resultados son desalentadores e indican claramente por qué debes pensar cuidadosamente en tus horarios de publicación. Según su investigación:

  • Las publicaciones de Facebook duran de 5 a 6 horas
  • Las publicaciones de Instagram duran 48 horas. Obviamente, la mayoría de las Historias de Instagram solo permanecen visibles durante 24 horas, aunque puedes guardar algunas en tu perfil durante más tiempo.
  • El Pin promedio en Pinterest permanece visible durante tres meses (aunque algunos tienen participación durante mucho más tiempo)
  • Los tweets solo tienen una vida útil de 15 a 20 minutos

Aunque el momento en que programes tus publicaciones puede ser de menor importancia si te enfocas en Pinterest o Instagram, aún tiene sentido publicar con más frecuencia en los momentos en que tu audiencia está en línea.

Esto puede ser desafiante si publicas manualmente en las aplicaciones nativas. Sin embargo, se vuelve fácil cuando usas plataformas de marketing en redes sociales. Algunas de ellas determinan automáticamente cuándo es más probable que tu audiencia vea tus publicaciones y recomiendan horarios de publicación en consecuencia.

CoSchedule ha recopilado muchos datos sobre los mejores momentos para publicar en redes sociales. De hecho, en su último análisis, se han basado en 25 estudios. Obviamente, los datos varían en tantos estudios, por lo que CoSchedule divide sus resultados por red social e industria. Sus principales hallazgos para empresas B2C fueron:

  • Facebook: jueves a domingo de 9 a 10 a.m., de 12 a 1 p.m., de 4 a 5 p.m.
  • Instagram: viernes a las 8 a.m., 1 p.m., 9 p.m.
  • Twitter: sábados y domingos de 8 a 10 a.m., al mediodía, de 7 a 9 p.m. (notablemente, las empresas B2B tienen resultados casi opuestos a las empresas B2C en Twitter, con la mayoría de la participación de lunes a viernes)
  • LinkedIn: miércoles al mediodía
  • Pinterest: de 8 p.m. a 11 p.m., de 2 a.m. a 4 a.m. (sin un día específico)

,

La otra cosa que debes tener en cuenta es la ubicación de tu audiencia principal. Tendrás que ajustar tus horarios de publicación si te encuentras en una zona horaria diferente a la mayoría de tus seguidores. Las cosas se complican si tienes seguidores en múltiples zonas horarias. En ese caso, es posible que tengas que aumentar la cantidad de publicaciones que realizas para alcanzar el momento pico para toda tu audiencia en las redes sociales.

Puedes considerar hacer tus publicaciones a los :45 minutos de la hora, especialmente en los tweets que tienen una vida útil tan corta. Muchas personas tienen reuniones en punto y es más probable que tengan tiempo para revisar rápidamente sus cuentas sociales favoritas justo después de salir de una reunión.

Reciclar tu mejor contenido

Un error común en las redes sociales es promocionar una publicación una vez y luego olvidarse de ella. Si piensas en todo el tiempo y esfuerzo que se invierte en escribir una publicación de blog, parece un desperdicio no volver a promocionarla en momentos posteriores.

Gran parte del contenido de los blogs es perenne, es igual de valioso meses, incluso años después de haberlo escrito. Echa un vistazo a nuestros archivos antiguos en The Influencer Marketing Hub. Muchas de nuestras publicaciones más antiguas siguen siendo igual de valiosas hoy como cuando las escribimos. En algunos casos, hemos actualizado publicaciones pasadas, agregando nuevas secciones y corrigiendo cualquier material desactualizado.

Tiene sentido reciclar tu material antiguo a lo largo del tiempo. Siempre habrá personas que se perdieron tus publicaciones cuando eran nuevas. Esto brinda una nueva oportunidad de participación una vez más.

Muchas de las plataformas de gestión de redes sociales incluyen sistemas automatizados que te permiten volver a promocionar tu mejor contenido perenne después de un período acordado. No tienes que preocuparte por promocionar manualmente tu contenido perenne.

No te olvides de interactuar con tu audiencia

Una característica clave de las métricas sociales es la parte «social». No es solo un mecanismo de difusión, como la televisión o los periódicos. Las redes sociales están diseñadas para la comunicación bidireccional.

Por lo tanto, debes interactuar con tu audiencia. No puedes simplemente automatizar tus publicaciones y dejar las cosas así. Las personas dejarán comentarios en tus publicaciones. Asegúrate de responder a todos, incluso los comentarios críticos y las quejas.

Presta atención a tus análisis

Idealmente, deberías comenzar cualquier campaña en redes sociales estableciendo objetivos de campaña. Una vez que tu campaña está en marcha, debes medir tu progreso hacia el logro de estos objetivos. Probablemente tendrás diferentes KPI para cada objetivo. Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar las ventas en línea como resultado de una serie de publicaciones en redes sociales, debes poder medirlo utilizando Google Analytics para tu sitio web. Si deseas aumentar tu participación en las redes sociales, entonces podrías medirlo en función de si tus comentarios y compartidos aumentan.

La mayoría de las redes sociales proporcionan alguna forma de análisis. Algunas, como Instagram, requieren que tengas un perfil comercial para acceder a los datos. Muchas herramientas de gestión de redes sociales proporcionan datos adicionales, especialmente si optas por un nivel de precios más alto.

, tiers.

Tus datos de análisis pueden darte una guía sobre el éxito de tu horario de publicación en redes sociales. Pueden indicarte si debes publicar más o menos frecuentemente en un canal en particular. También podrían indicar si debes cambiar la combinación de tu contenido, modificar las redes sociales con las que interactúas o cambiar tus horarios de publicación en redes sociales.