Cómo usar Instagram Live para promocionar tu negocio

La transmisión de video en vivo es muy común en la actualidad. Los jugadores acuden en masa a Twitch, YouTube Live y Mixer. La transmisión en vivo de TikTok ha sido una característica popular de esa plataforma desde los días de Live.ly en Musical.ly. Facebook Live ha despertado interés y ahora Instagram Live también está ganando popularidad.

La mayoría de las personas conocen el éxito de las Historias de Instagram. Muchas personas y empresas lo usan a diario. Instagram Live aún no es tan conocido, pero a medida que aumentan las velocidades de Internet, cada vez más personas transmiten en vivo con facilidad y gusto.

Las empresas están descubriendo rápidamente que Instagram Live agrega una nueva dimensión a su marketing comercial. Seguro, se necesita confianza para hacerlo en vivo, pero su audiencia suele ser relativamente comprensiva, siempre y cuando puedan percibir que están obteniendo valor de su transmisión.

Instagram Live aparece en la sección de Historias de la aplicación de Instagram de tus seguidores, por lo que puedes evitar las incertidumbres del algoritmo que empuja tu transmisión en vivo fuera de la vista. De hecho, una de las ventajas más importantes de Instagram Live es que las transmisiones en vivo aparecen primero en la sección de Historias de cada posible espectador. Tienes garantizado el acceso a la mejor ubicación en Instagram.

Pero debes estar preparado. No quieres que tu transmisión en vivo sea interrumpida por un presentador que se seque con largas pausas. Y ayuda si saben qué decir, para que no dañen tu marca con un comentario improvisado que no encaje con la imagen o los valores de tu marca.

¿Por qué deberías usar Instagram Live?

Instagram se está convirtiendo rápidamente en el lugar social «predilecto» para mucha gente en línea. Ahora tiene más de 1 mil millones de usuarios activos mensuales y está en camino de alcanzar los 2 mil millones. Es amado por los jóvenes y cada vez más por los «no tan jóvenes».

Si tus clientes potenciales probablemente estén en Instagram, entonces es un gran éxito de marketing transmitirles tu mensaje en esa plataforma.

¿Por qué considerar hacer una transmisión en vivo? Porque Instagram Live te da la posición principal en Instagram. Serás visible para cada seguidor que abra la aplicación de Instagram durante el tiempo de tu transmisión. No puedes lograr eso con ninguna publicación regular de Instagram, ni siquiera aquellas que presentan clips de video pregrabados. Y tus programas en vivo pueden ser mucho más largos y profundos que los cortos hipo de video que puedes incluir en las publicaciones regulares de Instagram, o los clips ligeramente más largos permitidos en las Historias. Incluso no puedes obtener esta visibilidad con tus videos de YouTube a menos que tengas un canal de superestrella genuino en esa plataforma.

Además, aquellos de tus seguidores que no hayan desactivado sus notificaciones de Instagram Live recibirán un mensaje recordatorio cuando comiences a transmitir. Esta pequeña molestia ayuda a aumentar aún más tu exposición.

Cuando hayas terminado tu transmisión en vivo, puedes mantener tu video publicado como una Historia de Instagram (aún en esa sección separada y muy visible) durante las próximas 24 horas.

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Pasos para usar Instagram Live para el marketing:

Establece objetivos para tu transmisión en vivo de Instagram

, Broadcasting

No hay nada más incómodo que presenciar un video en vivo sin planificación y sin rumbo, con el presentador saltando de un minuto a otro. Si quieres sacar el máximo provecho de tus videos en vivo de Instagram, necesitas tener una razón definida por la cual los estás haciendo.

Necesitas tanto un objetivo general para toda la serie de videos, como propósitos específicos para cada episodio individual.

Necesitas que todos tus objetivos estén alineados. Cada episodio debe ser parte de la serie en su conjunto, y tu transmisión en vivo debe formar parte de la estrategia de marketing general de tu organización.

Una vez que conozcas el propósito general de tu serie de videos, debes apartar tiempo en intervalos regulares para planificar cómo pretendes proceder en cada episodio. Esto facilita mucho la creación de una serie unificada a lo largo de varias transmisiones, dándole a cada entrega una meta clara.

No olvides incluir una llamada a la acción clara en cada episodio, que anime a tus espectadores a hacer algo específico que contribuya a la meta de ese episodio. Idealmente, deseas que la acción prevista por el espectador pueda medirse mediante estadísticas analíticas.

Establece un horario de transmisión

Una de las primeras reglas para administrar un blog, un canal de videos, o cualquier estrategia exitosa de marketing en redes sociales, es que debes ser constante con tu audiencia. Ellos esperan nuevo contenido de tu parte en un horario fijo y lo buscan activamente.

Suponiendo que puedas hacer tus videos interesantes y valiosos, la gente querrá regresar para futuros episodios.

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Aunque la televisión tradicional está en camino de desaparecer, sí hace algunas cosas bien. Una de ellas es programar sus programas en vivo en horarios establecidos. Por ejemplo, muchas cadenas transmiten programas matutinos de noticias y estilo de vida. Construyen audiencias fieles que sintonizan todos los días por hábito. En algunos casos, estos programas incluyen demostraciones de productos en vivo (un poco como un infomercial en vivo), pero eso no impide que la audiencia regular se mantenga y regrese para el próximo episodio.

Por lo tanto, debes establecer un horario regular para tus transmisiones en vivo de Instagram y cumplirlo. Esto facilitará mucho la promoción de tu transmisión como un evento regular al que no se pueden perder.

Decide el formato de tus videos

Necesitas asegurarte de que tu transmisión en vivo no sea solo un discurso improvisado. Debe brindar valor a tus espectadores.

En la mayoría de los casos, ellos preferirán que sigas un formato consistente para cada episodio. Así como a la gente le gusta saber cuándo será tu transmisión, también quieren tener alguna idea de qué verán cuando asistan a tu transmisión.

Algunos de los formatos más comunes para las transmisiones en vivo incluyen:

  • Entrevistas con personas relevantes: estas ayudan al presentador ya que compartes la carga con alguien más. Es mucho más fácil hablar con alguien que solo dirigirse a una audiencia en el aire. La clave para tener entrevistas exitosas es encontrar un entrevistado adecuado

, Asunto. Él o ella deben ser alguien articulado, con una conexión clara con su organización o su producto, que tenga un punto de vista que interese a la audiencia. Tienes una ventaja adicional si esa persona ya tiene un seguimiento en línea, ya que puede promocionar la transmisión a su audiencia

  • Vistas desde detrás de escena: esto les da a la audiencia un vistazo de lo que sucede dentro de su organización. Esto interesará a un número sorprendentemente grande de personas, incluso si considera que su trabajo es ordinario y mundano. Muéstrenles un recorrido por sus instalaciones. Muéstrenles cómo se hace su producto. Presénteles a algunos miembros de su equipo mientras realizan su trabajo
  • Beneficios clave y características de su producto: esto depende mucho de la naturaleza de su producto. Quieres poder mantener una serie de videos en vivo y algunos productos son demasiado simples para esto. Sin embargo, en muchos casos, puedes usar tus transmisiones en vivo para demostrar a las personas diferentes formas en que pueden usar tu producto para ayudarles en su vida cotidiana
  • Sesión de preguntas y respuestas con tus espectadores: recuerda que estás realizando una transmisión en vivo. No es un video pregrabado. Esto te brinda una excelente oportunidad para responder las preguntas de tus espectadores en tiempo real. Por supuesto, necesitarás algunas preguntas preestablecidas para usar en caso de que tengas un grupo silencioso de espectadores para tu transmisión en vivo.
  • Lanzamiento de un producto: no tanto como una transmisión regular como las otras. Sin embargo, una transmisión en vivo de Instagram brinda una excelente oportunidad para presentar un nuevo producto en el mercado. Puedes hacer muchas promociones teaser para aumentar tu audiencia en anticipación de presentar tu nuevo producto al mundo.
  • Promociona tus actuaciones en vivo de Instagram

    No puedes asumir que las personas sintonizarán automáticamente tu transmisión en vivo. Las personas primero deben enterarse de su existencia y luego necesitan ser recordadas continuamente de dónde y cuándo se reproducirá cada episodio. No es casualidad que veas tantas promociones en pantalla de programas de televisión en vivo en la televisión tradicional. La misma filosofía se aplica a tus transmisiones en vivo de Instagram.

    Debe comenzar publicando detalles en todas sus otras redes sociales, así como en muchas publicaciones regulares de Instagram. Si envía regularmente un correo electrónico a una lista de correo, asegúrese de mencionar su transmisión en vivo de Instagram en sus correos electrónicos.

    Si utiliza uno de los gestores de marketing en redes sociales que le permite bloquear horarios para ciertos tipos de publicaciones, vale la pena asignar algunos espacios cada semana para promocionar su transmisión en vivo de Instagram.

    Prepárese antes de comenzar cada episodio

    Antes de cada transmisión, deberá prepararse para su transmisión. Esto puede incluir configurar su «estudio» para el programa. Con muchas personas usando un teléfono inteligente para grabar su video, su «estudio» puede estar donde desee, aunque querrá asegurarse de que haya suficiente luz para estar cómodo

    , Grabar. Deberías usar un micrófono externo para una mejor calidad de sonido, asegurándote de que no estás transmitiendo desde un lugar demasiado ruidoso. Es posible que debas tener cuidado si pretendes mostrar tu fábrica en funcionamiento, por ejemplo, para asegurarte de que tu discurso no se vea opacado por la maquinaria de la fábrica.

    No quieres hacer que tus espectadores se sientan mal con una pantalla temblorosa y desenfocada. Dependiendo de tu formato, probablemente valga la pena invertir en un pequeño trípode para mantener tu cámara estable durante la transmisión.

    Tal vez creas que puedes improvisar cada transmisión, pero eso significa que corres el riesgo de quedarte en blanco sin tener nada que decir. Algunos formatos requieren que prepares algún tipo de guión. Como mínimo, debes escribir los puntos sobre los que piensas hablar o las preguntas que deseas hacer.

    Inicia tu video de Instagram Stories

    Técnicamente, grabas tu video de Instagram Live en una historia de Instagram y utilizas la cámara incorporada de Instagram Stories. Aunque esta es físicamente la misma cámara que cualquier otra en tu teléfono, utiliza el software de Instagram en lugar del software nativo de tu teléfono.

    Instagram Stories

    Accedes a la cámara tocando el ícono de la cámara en la parte superior izquierda de tu aplicación de Instagram (o deslizando hacia la derecha). Si aún no has creado una historia de Instagram, te pedirá que habilites el acceso a la cámara y al micrófono.

    De muchas maneras, Stories ha sido la función más exitosa de Instagram. Como resultado, han invertido mucha energía en expandir las características y capacidades de Stories. Ahora puedes compartir varios tipos diferentes de contenido a través de Instagram Stories. Los lista en un menú deslizante en la parte inferior de la pantalla. Desplázate hasta encontrar LIVE.

    Ajusta tu configuración según tus necesidades

    Querrás verificar tu configuración y posiblemente hacer algunos cambios antes de comenzar tu transmisión. Notarás el menú de configuración de engranajes giratorios en la esquina superior izquierda. Puedes tocar esto para acceder a los detalles de tu configuración, también conocidos como «Controles de historia».

    Observa cada Control de historia y ajústalos según tus necesidades. La mayoría de las empresas querrán asegurarse de que todos puedan enviar respuestas a los mensajes.

    En muchos casos, querrás guardar nuestro video en el archivo (pero no en tu carrete de fotos a menos que tengas una gran capacidad de memoria).

    Esta sección también incluye una opción útil que comparte automáticamente Historias (incluido tu video una vez que hayas terminado tu transmisión en vivo) en la página de Facebook de tu negocio.

    Comienza tu transmisión

    A la hora programada, comienza tu transmisión en vivo. Haces esto tocando «Comenzar video en vivo» en tu aplicación. Suponiendo que has planificado tu transmisión, deberías tener una buena idea de lo que pretendes decir y mostrar.

    Como último control, asegúrate de que puedes ver la palabra LIVE en la esquina superior izquierda. Es sorprendentemente fácil presionar dos veces sin querer el botón «Comenzar video en vivo», deteniendo la grabación sin darte cuenta.

    Puedes tocar la etiqueta LIVE para ver cuánto tiempo ha pasado

    , grabación.

    Variar las vistas de tu cámara

    No quieres aburrir a tu audiencia. Demasiados videos consisten en solo una «cabeza parlante» sin variación en los ángulos de la cámara.

    Video de Instagram

    Si tienes la oportunidad, cambia entre la cámara que te enfrenta y la cámara que apunta en otra dirección. Esto es especialmente adecuado cuando muestras tu fábrica u otro negocio en funcionamiento, o cuando describes los beneficios de tu producto.

    Considera agregar otra cuenta a tu transmisión

    Si eliges un formato de entrevista para tu transmisión, o trabajas con otro presentador, Instagram ha agregado una función útil para mejorar tus transmisiones. Esto es «Ir en directo con un amigo». Permite que tanto tú como otra persona aparezcan en pantalla al mismo tiempo.

    Cuando estés listo para ir en directo con la otra cuenta, toca el ícono con dos caras sonrientes en la parte inferior. Esto te pregunta con quién te gustaría ir en directo, y luego tocas «Agregar». Esa persona recibe una notificación diciéndole que quieres que aparezca en tu video en vivo, y si acepta, puede unirse a ti en tu transmisión.

    También puedes usar esta función en videos de preguntas y respuestas. Los espectadores pueden solicitar unirse a tu video, y tú puedes aceptar o rechazar su solicitud.

    Aprovecha los filtros de Instagram

    Si quieres agregar variedad a tus transmisiones, puedes usar los filtros de Instagram para cambiar tu apariencia. Solo asegúrate de no usarlos en exceso y quitar la atención de tu mensaje.

    Interactúa con tus espectadores

    Es importante recordar que estás haciendo un video en vivo. Esto significa que debes interactuar con tus espectadores. Es posible que no quieras compartir tu pantalla con ellos, pero al menos deberías leer y reaccionar a sus comentarios.

    En realidad, puede ser difícil para un presentador tomar tiempo para leer comentarios, por lo que idealmente deberías tener a alguien más que te ayude aquí.

    Asegúrate de dirigirte a algunos de tus comentaristas por su nombre, ya que la mayoría de las personas se sienten especiales si escuchan mencionar su nombre en un video en vivo.

    Anima a tus espectadores a compartir tu transmisión

    Durante tu planificación, habrás decidido una Acción para Llamar al público – alguna acción que quieres que tus espectadores tomen como resultado de ver tu transmisión. No olvides enfatizar esa Acción para Llamar al público.

    También necesitas recordarles a tus espectadores que la grabación de este video en vivo permanecerá en tu página de Instagram durante las próximas 24 horas. Lo más importante de todo, necesitas pedirles que compartan este video en sus redes sociales.

    Puedes elegir compartir la transmisión con personas específicas, tal vez influencers en tu nicho. Puedes lograr esto tocando el ícono de avión de papel y seleccionando las personas con las que te gustaría compartir tu show en vivo de Instagram.

    Termina tu transmisión de manera positiva

    Como parte de tu planificación, deberías haber decidido la duración prevista de tu transmisión en vivo. A medida que te acerques a ese tiempo, debes disminuir la intensidad de tu show, listo para finalizar tu.