Cómo vender en eBay en el 2023: Guía de inicio paso a paso

No es ningún secreto que eBay es una gran plataforma de comercio electrónico con millones de usuarios en todo el mundo. Un vendedor en eBay puede aprovechar el potencial de su gran audiencia global, pero al mismo tiempo, la competencia es feroz, especialmente para los principiantes que buscan comenzar desde cero.

Como novato en la plataforma, puede ser difícil saber por dónde empezar y cómo hacer que los clientes compren tus productos. Si bien es posible construir un negocio en línea rentable en eBay, aún necesitas una planificación y ejecución meticulosas.

En esta guía para principiantes, te daremos una breve introducción a la plataforma y una guía detallada paso a paso sobre cómo vender en eBay, incluyendo los pros y los contras que debes esperar.

Cómo vender en eBay en 2023:

¿Qué es eBay y cómo funciona?

eBay, que fue fundado en 1995, es un sitio web de comercio electrónico conocido principalmente por sus subastas y ventas directas a consumidores.

Un gran número de países en todo el mundo utiliza eBay. Al ingresar tu código postal, puedes buscar productos disponibles en tu región local. También puedes buscar artículos disponibles a nivel nacional y global.

Existen tarifas que los vendedores deben pagar, como tarifas de listado. Las tarifas varían según el precio al que vendas tus productos y la duración del tiempo que los mantengas en el mercado.

Puedes vender casi cualquier artículo en eBay, desde piezas de antigüedades hasta vehículos, libros, juguetes y más. Cuando publiques un artículo para la venta, puedes elegir entre la opción de subasta o la opción «compralo ahora». Una subasta te permite aceptar ofertas, mientras que la opción «compralo ahora» permite a los clientes pagar un monto fijo por el artículo de inmediato.

Una subasta en línea también comienza con un precio predeterminado y dura un tiempo especificado. Luego, las partes interesadas realizan ofertas. Al final de la subasta, el postor más alto es el ganador. En una publicación «compralo ahora», el artículo se vende al primer comprador que ofrezca pagar el precio establecido por el vendedor.

Cómo vender en eBay

138 millones de compradores activos en todo el mundo se pueden alcanzar a través del mercado global de eBay, que opera en más de 190 países. Para ayudar a sus vendedores y competir en el mercado de comercio digital, eBay desarrolla capacitaciones y programas especializados, así como nuevas herramientas y productos para facilitar la venta y llegar a más consumidores.

Si estás empezando, aprender los conceptos básicos de cómo vender en eBay en esta guía te ayudará en tu camino para realizar tu primera venta.

1. Decide un modelo de negocio

Comenzar tu carrera en eBay con un sólido modelo de negocio es vital. Utilizarás este plan para proporcionar valor a tus clientes y, al mismo tiempo, generar ingresos. Existen varios modelos de negocio para elegir, que incluyen:

Venta al por mayor

En esta categoría, se compra una gran cantidad de artículos a un precio bajo para luego venderlos individualmente a un precio mucho más alto., Ganancia. Ahorras dinero al comprar al por mayor, ya que los mayoristas ofrecen descuentos por compras de gran cantidad.

Etiqueta privada

Esto se hace comprando artículos sin marca que luego se personalizan con tu propia marca. Puedes comprar artículos sin marca en el extranjero a un precio más barato o contactar a fabricantes de etiquetas privadas para revender estos artículos sin el costo de fabricarlos.

Reventa

Es posible comprar productos de marca en tiendas físicas o tiendas en línea y revenderlos en eBay a través de arbitraje. El modelo de negocio de revendedor es adecuado para nuevos vendedores de eBay, ya que no tendrías que preocuparte por contactar a fabricantes mayoristas.

Dropshipping

El dropshipping es un modelo de negocio bastante nuevo con el potencial de generar ganancias sustanciales para nuevos vendedores. Este modelo de negocio implica recibir pedidos de tus clientes y coordinar estos pedidos con un proveedor externo, quien luego empaca y envía los pedidos directamente a tus clientes. Esto significa que no tendrías que preocuparte por administrar el inventario ni por el envío rea.

2. Considera qué vas a vender

Después de elegir un modelo de negocio, el siguiente paso para empezar a vender en eBay es cómo vender en eBay es decidir el tipo de productos que venderás en la plataforma. La mayoría de los vendedores comienzan con productos que se ajustan a las categorías más destacadas. Algunas de estas categorías incluyen:

  • Hogar y jardín
  • Salud y belleza
  • Artesanía y arte
  • Juguetes y pasatiempos
  • Productos deportivos
  • Computadoras y redes
  • Suministros para mascotas
  • Antigüedades
  • Accesorios de teléfonos móviles

Investiga a fondo tu categoría de producto antes de poner cualquier artículo en venta. Para aumentar tus posibilidades de éxito, elige una categoría en la que tengas experiencia o te entusiasme. Ten en cuenta que una buena elección debe cumplir con estos tres requisitos:

Bajo nivel de competencia

Si eres nuevo en aprender cómo vender en eBay, ten en cuenta que cuanto menos competitivo sea el nicho de mercado que elijas, más dinero podrás ganar potencialmente.

Resuelve un problema

Para que los clientes sigan comprándote, tu producto debe proporcionar valor y al menos resolver un problema. Si es útil, es probable que los clientes se entusiasmen con él. Podrás ayudar a más personas y ganar dinero al mismo tiempo.

Genera una buena cantidad de ganancias

Tendrás que pagar un porcentaje por cada compra que realices en eBay. Recuerda tener en cuenta eso al establecer tus precios. Apunta a un precio de entre $10 y $75 para maximizar tus ganancias en las ventas de eBay.

3. Crea una cuenta en eBay

Crear una cuenta en eBay es sencillo. Una vez que visites su sitio principal, hay una opción para registrarse o iniciar sesión en la esquina superior izquierda de la página de inicio.

Simplemente haz clic en el botón «Registrarse» para comenzar a crear tu propia cuenta personal. eBay solicita alguna información básica como tu nombre, dirección y número de teléfono durante el proceso.

Esta página también te da la opción de crear una cuenta comercial si pretendes vender en eBay bajo un negocio

, Sin embargo, deberá enviar credenciales comerciales oficiales.

Cuando esté conectado a eBay, puede ver todas sus opciones de venta haciendo clic en «panel de control del vendedor».

4. Complete su perfil después del registro

Es útil proporcionar una imagen y una breve descripción de usted mismo en su perfil. Cuando esté conectado a eBay, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en su nombre en la esquina superior izquierda del sitio web. Al hacer clic en su avatar, podrá realizar cambios en la información de su perfil.

Cuando se registre en una cuenta de eBay, se le proporcionará un ID de usuario. Los clientes de eBay tendrán más confianza en usted si incluye su nombre personal o comercial. Para hacer esto, ingrese en su cuenta de «Mi eBay» y vaya a la sección «Mi cuenta».

Seleccione ‘Información personal’ de la opción que aparece. Aquí podrá actualizar su nombre de usuario y proporcionar enlaces a sus cuentas de redes sociales, en caso de que su cliente quiera saber más sobre su marca.

Contenido relacionado:

5. Regístrese para obtener una suscripción a la tienda

Registrarse para una suscripción a la tienda en eBay es una excelente manera de desarrollar su marca. Como parte de un paquete de tienda eBay, puede ahorrar dinero en tarifas y obtener más anuncios gratuitos cada mes. Además, obtendrá muchas herramientas de marketing para ayudarlo a encontrar nuevos clientes.

Para recibir pagos, deberá vincular una cuenta corriente. Asegúrese de comprender las diferentes características y precios de la tienda antes de registrarse.

Una suscripción a la tienda eBay cuesta $4.95 al mes si puede vender hasta 250 productos cada mes. Después de eso, por $21.95 al mes, puede agregar 1,000 anuncios y pagar menores costos de valor final. Los usuarios con más ventas pueden suscribirse a eBay por $59.95 al mes.

Se le dará la oportunidad de nombrar su tienda eBay cuando se suscriba a cualquiera de los paquetes mencionados anteriormente.

6. Decida las políticas que se aplicarán a su tienda

eBay requerirá que proporcione información sobre las políticas de entrega, pago y devolución cuando publique un artículo. Estas políticas pueden afectar considerablemente sus costos, ingresos, satisfacción del cliente y opiniones.

Opciones de pago

La mayoría de los vendedores pueden aceptar pagos en eBay utilizando diferentes opciones. Estas incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Google Pay, Apple Pay y PayPal.

Políticas de envío

Puede especificar su fecha, hora y métodos de entrega en esta sección. Haga todo lo posible para igualar la oferta de envío gratuito de eBay después de vender el 71% de sus productos. Si vende artículos voluminosos, considere un método de entrega alternativo para evitar roturas o devoluciones.

Devoluciones

Especifique si acepta devoluciones en esta sección. Si lo hace, asegúrese de incluir la cantidad de días que los clientes tienen permitido devolver los artículos comprados y la persona o empresa responsable del envío. Una política de devolución razonable puede hacer que su negocio parezca más confiable y ayudarlo a evitar disputas o reclamos de los clientes., descontento.

7. Decide sobre el mejor método de venta

Puedes elegir entre el precio fijo o un método de subasta. Con productos de precio fijo, hay una tarifa establecida y los productos bajo esta categoría pueden ser exhibidos hasta por 30 días. Para el método de subasta, varias personas pueden hacer ofertas por el mismo artículo en una subasta por un período determinado, generalmente de tres a 10 días.

Los artículos que atraen a un mercado en particular pero no tienen un precio minorista fijo pueden ser subastados, como antigüedades o ropa de diseñador.

8. Crea y optimize tus listados en eBay

Con un simple clic en el botón «Vender» en la parte superior derecha de cualquier página de eBay, podrás crear un nuevo listado. Para que eBay complete de inmediato tu listado, se te pedirá que ingreses un ID o nombre de producto.

Incorpora información de la categoría del producto y su imagen asociada, título, descripción y cualquier otro detalle relevante. También considera estos otros puntos para optimizar tus listados.

Palabras clave

Tómate un momento para considerar las palabras clave y frases que las personas ingresarán en el cuadro de búsqueda para buscar los artículos que vendes. Tendrás una mayor probabilidad de ser notado en eBay si incluyes más palabras clave buscables en el título y descripción de tu producto. También puedes utilizar una de las numerosas herramientas ofrecidas por sitios de terceros como Heluim10 para realizar una investigación en profundidad de palabras clave.

Información del producto

Asegúrate de proporcionar suficiente información en tu listado y descripción para que los compradores puedan hacer una selección informada. Agrega características y puntos como el material utilizado, color, dimensiones y la marca en la sección de descripción del producto.

9. Establece los precios de tus listados

Establecer el precio correcto del producto es esencial para garantizar la ganancia. Observa las subastas pasadas para tener una idea de cuánto vendieron otros vendedores artículos similares a los tuyos. Para tener una buena idea de cuánto están dispuestas a pagar las personas por artículos idénticos en eBay, es útil revisar los listados recientemente finalizados.

Para hacer esto, escribe el nombre del artículo en el cuadro de búsqueda, luego marca la casilla «productos completados» en la barra lateral. Si un artículo se ha vendido recientemente, podrás ver cuánto pagaron los clientes por él.

10. Construye relaciones con los clientes

La relación entre tú y un cliente comienza cuando realizan un pedido de tus productos. Una relación sólida con tus clientes afectará positivamente a tu negocio. Si tus clientes están satisfechos, es más probable que vuelvan a tu tienda y recomienden tu negocio.

Cuanto más comentarios positivos recibas, mayor será tu puntuación como vendedor, y tener una buena puntuación como vendedor significa un mayor ranking en los resultados de búsqueda.

Pros y contras de vender en eBay

Al igual que todas las plataformas de comercio electrónico, vender en eBay también tiene sus ventajas y desventajas. Como vendedor potencial, es importante que te familiarices con los pros y contras de la plataforma.

Consejos y mejores prácticas para principiantes que venden en eBay

Como nuevo vendedor en eBay, aquí tienes algunos consejos y mejores prácticas para tener en cuenta.,

  • Tus productos deben entregarse a tiempo

La sociedad tecnológicamente avanzada de hoy en día exige satisfacción inmediata y velocidad. Como propietario de una tienda de comercio electrónico, debes esforzarte por cumplir con los pedidos y procesar los pagos lo más rápido posible. Utiliza un sistema que asegure que los productos de los clientes se envíen dentro de un plazo de 24 a 48 horas después del pago.

Los problemas durante el pago o la entrega tardía probablemente molestarán a los clientes. Responde a las consultas a tiempo y haz saber a tus clientes el estado del cumplimiento de su pedido. Tu cliente debe ser notificado si hay demoras significativas en la entrega del artículo.

  • Aprende sobre tus proveedores

Sin un producto para vender, tu negocio no generará ganancias. Coordina estrechamente con tus fabricantes y distribuidores para asegurar una cadena de suministro fluida.

Es posible ahorrar una cantidad significativa de tiempo y dinero si conoces de antemano las temporadas bajas, los problemas de envío y otros desafíos únicos.

  • Utiliza imágenes y textos de alta calidad

Utiliza imágenes de alta calidad al agregar tus anuncios. Las imágenes de alta calidad captan la atención de los posibles clientes y te hacen parecer confiable mientras aumentas tus ventas.

Para tomar imágenes de alta calidad de tus productos, invierte en una cámara de alta resolución o un teléfono con cámara. Puedes subir hasta doce imágenes en eBay de forma gratuita. Publicar entre nueve y doce fotografías es suficiente para mostrar a tus clientes el producto desde diferentes ángulos.

  • Publica comentarios sobre los compradores

Usando el sistema de comentarios en eBay, puedes dejar un comentario en cualquier perfil registrado. Los vendedores pueden beneficiarse de las calificaciones positivas, ya que les dan mayor credibilidad ante posibles compradores. Obtendrás más comentarios positivos si muestras tu capacidad de respuesta a cada cliente.

Este sistema de comentarios beneficia no solo al vendedor, sino también a los compradores. Un comprador con buenos comentarios les dice a otros vendedores que vale la pena el esfuerzo del vendedor.

  • Asegúrate de que tu política de devolución sea razonable

Todos los vendedores están legalmente obligados a proporcionar una política de devolución como parte de la garantía de eBay. eBay reembolsará al comprador si un artículo entregado no coincide con la descripción del anuncio. Si quieres animar a un comprador a elegirte, hay varias formas de atraerlos utilizando tu política de devolución.

Los vendedores con una política de devolución de al menos 30 días tienen preferencia en los resultados de búsqueda de eBay. Los compradores a veces buscan proveedores que tengan políticas de devolución, ya que pueden devolver fácilmente productos dañados. Los vendedores que se niegan a ofrecer reembolsos pueden ser percibidos como deshonestos.

Como vendedor, es posible que te preocupe recibir una solicitud de reembolso y perder dinero después de enviar un artículo. Esto no debería ser una preocupación importante, ya que la gran mayoría de los clientes que solicitan un reembolso no devuelven los productos que reciben, lo que lleva a eBay a cancelar sus reclamaciones de reembolso.

  • Antes de comenzar a vender, compra algunos productos

Si eres completamente nuevo en la plataforma de eBay, comienza haciendo algunas compras, paga de inmediato y luego proporciona comentarios al respecto.