Crowdfire: Análisis completo de la plataforma de marketing en redes sociales en español

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Crowdfire se enfoca fuertemente en su función principal de gestión social, con un fuerte énfasis en programar contenido en tus canales sociales en los momentos más adecuados. Agrega escucha social y análisis de competidores en sus niveles de suscripción más altos.

Una de sus mayores fortalezas es la facilidad con la que puedes usarla para publicar una amplia gama de contenido en todos tus canales sociales. También afirma ser la primera aplicación de gestión de redes sociales que admite la publicación en TikTok, lo cual podría ser especialmente útil para marcas dirigidas a un público joven.

Puedes usar Crowdfire para publicar en casi todas las principales redes sociales, así como compartir tu material desde una sorprendentemente amplia selección de plataformas de blogs, tiendas en línea y sitios de video (YouTube y Twitch). Esto lo hace usando una interfaz limpia, lo que facilita enviar una publicación única a todas tus redes sociales seleccionadas, pero personalizar tu mensaje para cada cuenta.

Crowdfire pone la curación de contenido en primer lugar (de hecho, es el primer elemento del menú superior). Puedes seleccionar contenido para compartir desde una serie de artículos, imágenes, publicaciones (las tuyas, incluidos videos de YouTube) y fuentes RSS. Te recomienda artículos y puedes personalizar y refinar fácilmente los temas sobre los cuales Crowdfire te ofrece contenido.

La versión gratuita de Crowdfire es bastante limitada, pero te da la oportunidad de probar las capacidades principales de Crowdfire. Si deseas usarlo de manera regular y real, deberás comprar un plan de pago, aunque los planes tienen un precio razonable en comparación con gran parte de la competencia.

Aunque no puedes ver características más avanzadas como escucha social y análisis de competidores con los planes gratuitos o Plus, se te ofrece una prueba gratuita de 14 días, para que decidas si tendrás suficiente uso para justificar el costo adicional.

CrowdfireCrowdfire se esfuerza por hacer que la gestión de tus redes sociales sea simple. Esta herramienta te permite descubrir y programar contenido en tu nicho, así como administrar todas tus cuentas sociales desde una sola plataforma. ¡Piensa en ellos como tu compañero de marketing! Pros y contrasSugerencias de programación automatizadas Adaptación de publicaciones para cada plataforma en una vista Administrar múltiples cuentas No es fácil vincular cuentas Algunos procesos pueden llevar tiempo para configurar Ideal para: Gestores de redes sociales, agencias, marcas, individuos, empresas y startups CalificacionesCaracterísticas 3.2 Facilidad de uso 4.3 Soporte 4.0 Puntuación general: 3.8

Reseña de Crowdfire:

Precios

Como plataforma SaSS, el acceso a Crowdfire se vende de forma mensual o anual. Hay descuentos para pagos anuales. Crowdfire ofrece un plan gratuito limitado y tres planes pagados

, planes.

  • Gratis – 4 cuentas sociales (1 de Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram), 10 publicaciones programadas por cuenta social, curación de artículos, curación de imágenes, publicaciones con múltiples imágenes, análisis sociales y avanzados (datos de 1 día), con publicidad
  • Plus, $9.99/mes – 10 cuentas sociales, 100 publicaciones programadas por cuenta social, conectar 5 fuentes RSS, horario de publicación personalizado, publicaciones con múltiples imágenes, publicaciones de video, análisis sociales y avanzados (datos de 30 días) y análisis de publicaciones
  • Premium, $49.99/mes – 25 cuentas sociales, 100 publicaciones programadas por cuenta social, conectar 15 fuentes RSS, horario de publicación personalizado, publicaciones con múltiples imágenes, publicaciones de video, análisis básicos, avanzados y de publicaciones, análisis de competidores (2 competidores por cuenta social), monitoreo y respuesta a menciones, programación con vista de calendario, programación masiva, puede agregar y gestionar un perfil y miembro del equipo
  • VIP, $99.99/mes – 250 cuentas sociales, 800 publicaciones programadas por cuenta social, conectar 25 fuentes RSS, horario de publicación personalizado, publicaciones con múltiples imágenes, publicaciones de video, análisis básicos, avanzados y de publicaciones, análisis de competidores (20 competidores por cuenta social), monitoreo y respuesta a menciones, programación con vista de calendario, programación masiva, puede agregar y gestionar dos perfiles y miembros del equipo (y agregar más por $25 por perfil o miembro del equipo adicional)

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Los Detalles

Crowdfire ha evolucionado de un producto llamado JustUnfollow. En esa etapa, el propósito principal era ayudarte a seguir y dejar de seguir a los seguidores de Twitter en masa fácilmente. En ese momento, había algunos otros productos similares disponibles, como ManageFlitter. En 2018, Twitter tomó medidas enérgicas contra la industria, eliminando el acceso a su API para la mayoría de estas aplicaciones.

Esto significó que JustUnfollow, al igual que sus competidores, tuvo que cambiar de dirección o morir. Eligieron convertirse en Crowdfollow y ampliar las capacidades de gestión de medios sociales de su producto. También ampliaron su cobertura más allá de Twitter. El resultado es que aunque el producto no pretende tener un conjunto de características tan amplio como algunos de la competencia (que siempre han tenido su enfoque en ser plataformas de ventas y marketing social), cumple bien sus características principales.

Como la mayoría de las aplicaciones de marketing en redes sociales, comienzas iniciando sesión. Puedes usar tus cuentas sociales para simplificar este proceso.

Descubrí que Crowdfire tiene un detalle molesto que puede volverse frustrante rápidamente. Cierra la sesión después de cierto período de tiempo y te pide iniciar sesión nuevamente. Eso en sí mismo no es un problema. Presumiblemente, todos estos administradores de marketing en redes sociales hacen esto eventualmente. Pero en Crowdfire, ves estos recordatorios de inicio de sesión, incluso cuando tus nombres de cuenta todavía son claramente visibles. El problema principal, sin embargo, es que los recordatorios para iniciar sesión no son clickeables. Varias veces estuve dando vueltas por la aplicación tratando de encontrar una forma de iniciar sesión nuevamente. Al final, tuve que jugar con la URL para intentar volver a una pantalla de inicio de sesión. Definitivamente necesitan hacer este sistema más amigable para el usuario y

,

Una vez que hayas iniciado sesión, comienza configurando tus aplicaciones sociales. En el caso de Crowdfire, también tienes un segundo grupo de conexiones para hacer: tus blogs, tiendas en línea, canales de YouTube y Twitch. Estos son los lugares donde tienes contenido que querrás compartir.

Lo más notable de esto es la amplia gama de cuentas que puedes conectar. Crowdfire ha avanzado mucho desde solo trabajar con Twitter. Su inclusión de TikTok es especialmente notable, dado el rápido aumento de popularidad de esa plataforma.

Ten en cuenta que la opción de blog de WordPress es para alguien que opera un sitio de WordPress.com. Si deseas conectarte a un sitio de WordPress.org (esencialmente, un sitio web alojado por alguien que no es WordPress), simplemente selecciona la opción Blog.

El menú superior es muy claro, y su secuencia posiblemente enfatiza las prioridades de Crowdfire: Curación de contenido, Programación, Analítica, Menciones y Cuentas.

La curación de contenido es una de las fortalezas de Crowdfire. Hay cuatro opciones mostradas en el menú izquierdo: Artículos, Imágenes, Mis publicaciones y RSS. Básicamente, hay una quinta opción, ya que puedes descargar la extensión de Chrome de Crowdfire, lo que te permite compartir virtualmente cualquier página web que encuentres.

Puedes utilizar estas opciones para crear publicaciones en redes sociales, tanto a partir de contenido de otros (Artículos, Imágenes, RSS) como de tu propio contenido (Mis publicaciones).

La sección Mis publicaciones va a tu blog conectado, canal de YouTube/Twitch o tienda en línea, y busca cualquier contenido reciente. Crowdfire luego crea posibles publicaciones en redes sociales para cada una de tus cuentas sociales conectadas.

Crowdfire utiliza las secciones de Artículos e Imágenes para sugerir contenido adecuado que puedes compartir (en el caso de las imágenes, a Pinterest e Instagram). Lo que es particularmente agradable aquí es que te brindan muchas oportunidades para refinar tus recomendaciones de artículos/Imágenes. Puedes seleccionar temas a un nivel bastante detallado e incluso indicar sitios de contenido sugerido que no deseas recibir recomendaciones en el futuro.

Cuando seleccionas un elemento de contenido para compartir, Crowdfire sugiere publicaciones en redes sociales que puedes modificar y personalizar para cada cuenta social.

Crowdfire se enfoca en asegurarse de que hagas tus publicaciones en los momentos óptimos para tu audiencia, por lo que generalmente no pensaras en el tiempo exacto de publicación al programar tus publicaciones. Simplemente agrega publicaciones a tu cola.

Sin embargo, si conoces bien a tu audiencia en redes sociales, es posible que desees establecer los mejores momentos para cada red social tú mismo. Crowdfire te brinda la opción de programar tus mejores momentos manualmente, red por red y día por día. Si anteriormente has descubierto que tu audiencia en redes sociales interactúa bien con los tweets realizados a las 4 pm los viernes, puedes configurar fácilmente tu cola para asegurarte de que siempre tengas tweets programados en ese momento especificado.

Tienes un Contador de Cola que indica la cantidad de publicaciones adicionales que aún debes hacer para los próximos siete días. Puedes seleccionar la cantidad de publicaciones diarias que prefieras en cada red social.

, canal. Si su Medidor de Cola muestra un número positivo, sabrá que todavía necesita crear/encontrar contenido adicional para compartir.

Una de las características más inusuales de Crowdfire es que solo puede ver un calendario unificado de sus próximas publicaciones si ha optado por una de las dos opciones de precios superiores. La falta de esto sería una verdadera razón para evitar los planes gratuitos y Plus. El calendario unificado es útil, aunque quizás no sea tan detallado como algunas de las aplicaciones competidoras. No se siente tan flexible y, si hay una forma de mostrar más de dos publicaciones al día sin hacer clic en el día, no es evidente de inmediato. Sin embargo, al menos deja claro si no ha creado contenido para días específicos.

Nunca probé la función de programación masiva, pero eso tiene el potencial de ser muy útil para usuarios avanzados que realizan muchas publicaciones que no son solo enlaces a contenido existente.

Crowdfire ofrece una selección de análisis que le brinda una indicación clara de su éxito en las redes sociales. Esto comienza con una visión general de todas sus cuentas sociales, mostrando las estadísticas clave de cada cuenta. Puede seleccionar las estadísticas de ayer, los últimos siete días o los últimos 30 días, aunque no todas están disponibles en los planes más bajos. Sin embargo, esta visión general es muy básica. Por ejemplo, las únicas estadísticas de Instagram que Crowdfire muestra aquí son el número de seguidores, publicaciones, me gusta y comentarios.

La sección de Análisis Avanzado es más avanzada en su alcance. Tiene más opciones para establecer fechas y una gama más amplia de estadísticas. También muestra gráficos de algunas estadísticas clave.

Los planes superiores también permiten realizar análisis de competidores y crear informes personalizados. Los informes personalizados parecían ser de gran utilidad para las empresas que intentan comprender el rendimiento de sus publicaciones.

Otra sección restringida a los planes superiores es Menciones. Esta es efectivamente una herramienta de escucha social que le permite realizar un seguimiento de las ocasiones en que las personas mencionan su negocio o cuenta en sus publicaciones en redes sociales. Aunque no es tan profundo como algunas de las herramientas especializadas que hemos analizado, podría ser útil para marcas que desean mantener un ojo general en las cosas y esperan evitar un desastre de relaciones públicas.

Conclusión

Me impresionó la interfaz limpia y fácil de usar de Crowdfire. Con una excepción notable, todo parecía intuitivo y claro, y ciertamente era fácil de usar. El área de preocupación surge una vez que cierra sesión y debe volver a iniciar sesión. Ciertamente hacen sus recordatorios claros, pero no es evidente en absoluto cómo volver a iniciar sesión.

Crowdfire maneja el contenido de manera particularmente buena. Me gustó mucho la forma en que puede conectar prácticamente todos sus canales de contenido: sitios web, blogs, tiendas en línea, canales de YouTube, transmisiones de Twitch y más. Crowdfire busca constantemente nuevo contenido en estos canales de contenido y trata de redactar publicaciones adaptadas para cada una de sus redes sociales

, canales.

Puedo imaginar que será especialmente útil para el especialista en marketing social organizado. Puedes establecer tus momentos óptimos de publicación para cada una de tus redes sociales, y luego seguir agregando contenido, listo para que Crowdfire distribuya las publicaciones en los tiempos seleccionados. Y luego, por supuesto, puedes combinar el contenido de tu organización con otro contenido seleccionado, tanto publicaciones como imágenes.

Crowdfire también maneja bien las nuevas redes sociales. Puede que haya surgido como una aplicación de Twitter, pero se ha ampliado para adaptarse a nuevas plataformas como TikTok. También reconoce la importancia inherente de las imágenes en la actualidad, con Instagram y Pinterest claramente proporcionados, mucho más que una idea secundaria como aparecen en otras aplicaciones.

Aunque Crowdfire carece de algunos detalles de aplicaciones más grandes, como Sprout Social o Agora Pulse, cubre un conjunto de funciones más estrecho en el que se desempeña bien.

Preguntas frecuentes

¿Para qué puedo usar Crowdfire?

Crowdfire es una plataforma de programación de redes sociales muy poderosa. Puedes usar Crowdfire para la curación de contenido, programación, programación masiva, análisis, menciones y cuentas. La curación de contenido es una de sus fortalezas. Esta función te ayudará a preparar contenido para compartir y mezclar contenido recopilado de muchas fuentes. Se centra en ayudarte a publicar tus publicaciones en los mejores momentos posibles. También puedes usarlo para tener una indicación de tu éxito en las redes sociales gracias a la selección de análisis e informes personalizados.

¿Puedo usar Crowdfire de forma gratuita?

Crowdfire tiene una versión gratuita, pero es bastante limitada. Por ejemplo, no incluye funciones más sofisticadas como análisis de competidores o escucha social. Sin embargo, es bueno para probar las capacidades básicas que ofrece. Si deseas utilizar la verdadera capacidad de Crowdfire, tendrás que suscribirte a uno de sus planes pagados. La buena noticia es que los precios de sus planes de pago son razonables en comparación con la mayoría de las soluciones de software similares.

¿Cuánto cuesta Crowdfire?

Los precios son bastante razonables. Crowdfire ofrece un plan gratuito y tres planes de pago. Los planes de pago son: Plus ($9.99 al mes), Premium ($49.99 al mes) y VIP ($99.99 al mes). También hay descuentos disponibles si optas por pagar anualmente en lugar de mensualmente. Cabe mencionar que el plan gratuito es limitado. Si no estás seguro de si estás dispuesto a pagar por uno de los planes de pago, puedes aprovechar su prueba gratuita de 14 días.

¿Cuáles son las desventajas de Crowdfire?

Una característica irritante es que te desconecta después de cierto período de tiempo. Como es de suponer, esto puede ser muy frustrante. Además, una vez que has cerrado sesión, lleva un tiempo averiguar cómo iniciar sesión nuevamente. Un calendario unificado de tus próximas publicaciones también solo se incluye en los planes Premium y VIP. Dicho esto, incluso si optas por uno de estos planes, el calendario unificado no es tan detallado y flexible.

¿Cuáles son algunas de las ventajas de Crowdfire?

Ofrece una amplia gama de cuentas que puedes