Ejemplos de Marketing en Redes Sociales para Inspirarte en 2023

El marketing en redes sociales no es tan fácil como simplemente publicar contenido regularmente. Requiere mucho más que eso. Y, precisamente esa es la razón por la cual algunas marcas tienen mucho más éxito que otras en redes sociales.

Las marcas que han dominado su estrategia de marketing en redes sociales saben que el secreto del éxito en las redes sociales radica en conocer a tu audiencia y dirigirte a ellos de manera efectiva. Entonces, no solo necesitas publicar regularmente, sino también asegurarte de que tu contenido sea relevante para tu audiencia

Y, si observamos los ejemplos más exitosos de marketing en redes sociales, veremos que el tema común es el contenido que resuena con la audiencia objetivo. Así que echemos un vistazo más de cerca a algunos de los mejores ejemplos de marketing en redes sociales para impulsar tu estrategia de redes sociales en 2023.

Ejemplos de marketing en redes sociales 2023:

1. Airbnb – Apoyando a los ucranianos

Lo que hicieron bien – Apoyaron una causa para ganar la confianza del consumidor y mejorar la imagen de su marca.

Después de alojar a miles de respondientes del COVID-19 en 2020, Airbnb hizo un gesto rápido y conmovedor para ayudar a los ucranianos en medio de su conflicto con Rusia en 2022.

La compañía proporcionó alojamiento gratuito a corto plazo a 100,000 refugiados que huían de Ucrania a través del Fondo de Refugiados Airbnb.org, que también ha estado conectando a otros grupos desplazados de Afganistán, Siria y Venezuela con hogares temporales a través de socios de Airbnb.org.

En una serie de tweets, el CEO Brian Chesky explicó las diversas formas en las que el público puede ayudar, desde ser anfitriones hasta hacer donaciones.

1. Airbnb y https://t.co/enqjlQB0rH están trabajando con nuestros anfitriones para alojar hasta 100,000 refugiados que huyen de Ucrania, de forma gratuita

— Brian Chesky (@bchesky) 28 de febrero de 2022

Más de 48,000 anfitriones de 160 países y regiones respondieron al llamado para hospedar a los ucranianos, mientras que las donaciones provinieron de 95 naciones.

Mientras tanto, los clientes de Airbnb de todo el mundo reservaron alojamientos aunque no se quedaron en las unidades alquiladas. Lo que comenzó como una muestra de solidaridad entre vloggers de viajes con anfitriones basados en Ucrania se propagó como un incendio forestal en las redes sociales. Los anfitriones ganaron $1.9 millones mientras la plataforma recibió más de 61,400 reservas en 48 horas.

Los medios de comunicación informaron que los donantes experimentaron una mayor conexión y transparencia cuando se acercaron para proporcionar ayuda financiera directa a una persona o familia identificable en lugar de organizaciones de ayuda. Otros han advertido que los donantes podrían apoyar sin saberlo a grandes administradores de propiedades o inversores rusos. Airbnb ha aconsejado a los reservadores que lean las reseñas sobre los anfitriones con una dirección en Ucrania y verifiquen su historial con la plataforma antes de reservar.

2. HBO – Campaña «House of the Dragon»

Lo que hicieron bien – Captaron la atención de los espectadores en la plataforma social más popular del mundo para construir y mantener el interés en su serie más exitosa.

Según los informes, HBO pasó un año planificando su estrategia de marketing para el preludio de «Game of Thrones» (GOT) «House of the Dragon» para asegurarse de que estaría a la altura de la fama de su predecesora. El equipo del programa lanzó la cuenta oficial de GOT en TikTok en abril de 2021, coincidiendo con el «aniversario de hierro» para celebrar 10 años desde el estreno del programa. En octubre de 2021, HBO lanzó un avance para el preludio, mientras que el departamento de redes sociales amplió la cuenta de TikTok para incluir HOTD, que comenzó a emitirse en agosto.

, 2022.

Hablando en la Cena de Creadores de Cultura de Variety x TikTok en noviembre de 2022, los jefes de HBO estuvieron entre los panelistas que reconocieron el papel crucial de TikTok en mantener las altas calificaciones del programa durante la primera temporada. El creador de contenido «Fantastic» Frankey Smith dijo que las funciones de puntada y dueto de la plataforma, que permiten a los usuarios mostrar otro video o un video de otra cuenta durante su transmisión, facilitaron que los fanáticos compartieran y reaccionaran a los episodios juntos.

@sydneymorningherald Can House of the Dragon, the Game of Thrones prequel, recreate the magic of the original series at its peak? Meg Watson answers a few more basic ones to help you figure out if you should bother watching. Read a full recap via the link in bio. #HouseOfTheDragon #GOT #hotd #gameofthrones #tvrecommendations ♬ Game of Thrones – Ladynsax

Los miembros del elenco también aumentaron la audiencia al cargar contenido ligero sobre sus intereses. Por ejemplo, en un video de TikTok que se volvió viral, Emma D’Arcy le contó a su compañera Olivia Cooke sobre su bebida de elección: negroni sbagliato con prosecco.

@hbomax I’ll take one of each. #houseofthedragon ♬ a negroni sbagliato w prosecco l hbo max – hbomax

3. Netflix – «Campaña del miércoles»

Lo que hicieron bien: aplicaron el humor oscuro de la nueva serie en la mezcla de marketing social y tradicional.

Netflix extendió Halloween hasta la Navidad para impulsar su nueva serie «Miércoles», un spin-off de «La Familia Addams». El equipo de marketing del servicio de streaming combinó el marketing de trucos, los carteles publicitarios y las redes sociales para preparar a la audiencia de Netflix para Miércoles Addams, la hija mayor de Gomez y Morticia Addams interpretada por la actriz Jenna Ortega (Scream 5, X y American Carnage). Se subió en YouTube la liberación de la «Cosa», una mano desencarnada que hace tareas para la familia y es la compañera de Miércoles en la serie, en las calles de Nueva York, capturando las reacciones sorprendidas de los peatones y los viajeros.

Netflix también subió una foto de la Cosa en su cuenta de Twitter mientras se aferraba a una baranda del metro. El mensaje en la imagen dice «Agárrate allí». Mientras tanto, la cuenta oficial de Twitter de Miércoles Addams presentaba una foto del personaje principal empapado en sangre y el subtítulo: «Me encanta comenzar mis fines de semana con un buen baño de sangre». Netflix activó la cuenta en junio.

for anyone struggling before the holiday break pic.twitter.com/xIjB30ifSO

— Netflix Geeked (@NetflixGeeked) 30 de noviembre de 2022

Me encanta comenzar mis fines de semanas con un buen baño de sangre. pic.twitter.com/5FG8mDc5hQ

— Miércoles Addams (@wednesdayaddams) 3 de diciembre de 2022

«Miércoles» comenzó a emitirse en noviembre de 2022. Las 1,19 mil millones de horas de visualización del programa en sus primeros 28 días lo convierten en un competidor cercano a la nueva temporada de «Stranger Things», cuyos espectadores se contaron, 1.35 mil millones de horas.Contenido relacionado:

4. Zoom – Rediseño de logotipo

Lo que hicieron bien: Actualizaron la apariencia de la marca para ampliar su relevancia en la comunicación empresarial.

Unen equipos, reimaginan espacios de trabajo, llegan a nuevas audiencias y deleitan a sus clientes, todo en la plataforma de Zoom que conocen y aman.

Descubre cómo estamos evolucionando con una apariencia ✨nueva✨ y nuevas innovaciones en productos: https://t.co/WKUJXtMOur pic.twitter.com/nm0Us6SvJt

— Zoom (@Zoom) 12 de septiembre de 2022

El logotipo de Zoom ha sido renovado para resaltar la identidad de la marca como una plataforma de colaboración completa, no solo una aplicación de videoconferencia. La actualización de la marca fue la campaña más estratégica que realizaron para mantenerse relevantes en 2022, ya que más escuelas y empresas volvieron a realizar reuniones y operaciones en persona y en la oficina. El objetivo también era ayudar a Zoom a mantenerse al mismo nivel que sus competidores, como Slack, Microsoft Teams, Miro y otros.

Las letras Z y M están separadas por O’s adicionales (seis en total), cada uno de ellos representa un servicio incluido en la completa suite de Zoom One: chat de equipo (anteriormente Zoom Chat), teléfono, reuniones, salas, eventos y centro de contacto.

Los nuevos productos de la empresa para este año incluyen el nuevo pizarrón, un centro de contacto omnicanal para brindar soporte personalizado al cliente y su herramienta de análisis de conversación del cliente, Zoom IQ para ventas.

5. Starbucks – Campaña «Energy That’s Good»

Lo que hicieron bien: Aprovechar la popularidad de una tendencia post-pandemia.

Para respaldar el lanzamiento de la bebida energética de Starbucks con vitamina C, Baya, la compañía contrató al actor, cantante y ganador de «Dancing with the Stars», Jordan Fisher, para liderar The Energy Makers Lab.

La campaña aprovecha el poder de los influyentes para promover Baya entre un público joven que se ha vuelto más consciente de la salud después de los efectos de la COVID-19. Los miembros del Laboratorio son conocidos por su contenido «positivo», lo que coincide con el mensaje de la nueva bebida energética. Además de Fisher, que también es streamer de Twitch y usuario de TikTok, el Lab incluye a la directora de inteligencia artificial y realidad aumentada Karen X Cheng, al músico de vibráfono Justin Vibes, a la artista de efectos digitales Cache Bunny, al artista gráfico y fotógrafo Tommy Lundberg y a la diseñadora/ilustradora Lauren Hom. Todos los miembros del equipo tienen una sólida presencia en Instagram.

Además de formar a los Energy Makers, Starbucks también ha contratado a la agencia de publicidad Energy BBDO para crear un video de 30 segundos como contenido insignia de su esfuerzo de marketing integral para Baya titulado «Energy That’s Good«.

Además de la exposición en televisión y redes sociales, la compañía realizó un recorrido nacional de muestreo que se llevó a cabo en la primavera y el verano de 2022 para aumentar la visibilidad y la autenticidad de Baya.

6. Dove – Campaña #DetoxifyYourFeed

Lo que hicieron bien: Enfocarse en una causa que resuene con su audiencia.

Dove es una marca que siempre se ha centrado en causas sociales en sus campañas en redes sociales. Estas están especialmente orientadas hacia el empoderamiento de las mujeres, la inclusión, la diversidad y la ruptura de los estereotipos de belleza. Las mujeres son su público objetivo principal y por eso las campañas de marketing de Dove suelen dirigirse a ellas.

, mujeres.

En su última campaña, Dove mostró cómo los influencers podían adquirir tanta autoridad como los padres en la vida de las niñas jóvenes, particularmente en la formación de sus creencias sobre la belleza y la identidad. La campaña #DetoxYourFeed tuvo como objetivo más que exponer consejos tóxicos de belleza en las redes sociales. Dove animó a las madres a promover la autoestima de sus hijas a través de la comunicación abierta y hábitos saludables en las redes sociales, como dejar de seguir a personalidades que defienden prácticas perjudiciales, como la cirugía cosmética y los estándares de belleza irrealistas.

Para enfatizar su punto, la compañía invitó a algunas parejas de madre e hija a ver contenido relacionado con la belleza en las redes sociales antes de mostrar un clip en el que la madre invitada habla a favor de un consejo de belleza cuestionable, como el botox para bebés. Dove utilizó la tecnología deepfake para mostrar a las madres cómo los consejos de las redes sociales pueden convencer poderosamente a los jóvenes seguidores sobre cómo deberían verse o resolver supuestos problemas relacionados con su apariencia.

1 de cada 2 niñas dicen que los consejos tóxicos de belleza en las redes sociales causan baja autoestima. Ayuda a #DetoxYourFeed con el Proyecto de Autoestima de Dove. Construye la confianza en el cuerpo y la autoestima en los jóvenes a través de programas educativos. #LetsChangeBeauty

— Dove (@Dove) 23 de abril de 2022

Dove instó a los usuarios de las redes sociales a usar el hashtag #DetoxYourFeed para compartir sus experiencias en Facebook, Twitter, Instagram y TikTok. La campaña también presentó resultados de una encuesta en la que una de cada dos niñas dijo que el contenido de las redes sociales que mostraba estereotipos de belleza disminuía su autoestima. Mientras tanto, siete de cada diez niñas se sintieron mejor después de dejar de seguir a los creadores de dicho contenido.

7. Campaña del Ejército Británico — Nada Puede Hacer lo que un Soldado Puede Hacer

Lo que hicieron bien — Segmentar audiencia específica con mensajes emotivos.

El Ejército Británico tomó en serio el miedo público creado por la noticia de que los robots podrían tomar el control de las fuerzas armadas para 2030. En una entrevista anterior, el entonces Jefe de las Fuerzas Armadas, el general Sir Nick Carter, mencionó que 30,000 o aproximadamente una cuarta parte de los 120,000 soldados proyectados para ese momento «podrían ser robots, quién sabe».

Para su nueva campaña de reclutamiento, el ejército enfatizó que los soldados seguirán siendo su activo más valioso, utilizando el eslogan «Nada Puede Hacer lo que un Soldado Puede Hacer» incluso mientras mostraba sus avances tecnológicos, incluyendo la robótica y la inteligencia cibernética. La publicación de Instagram del ejército presenta el hashtag #FutureArmy y este mensaje: «A medida que el ejército se vuelve más avanzado, la tecnología nos ayudará a hacer cosas increíbles. Pero nada puede hacer lo que un soldado puede hacer». Mientras tanto, «Nada puede pensar como un soldado puede pensar» es la línea adicional en la versión de Facebook de la campaña. Ambas publicaciones incluyen enlaces a la página web de solicitud del ejército.

El Director Adjunto de Reclutamiento, Coronel Nick Mackenzie, dijo que el anuncio del héroe espera transmitir que el juicio y la inteligencia de los soldados seguirán siendo indispensables para el ejército, sin importar cuán tecnológicamente innovador se vuelva. El texto de cierre del video de un minuto resume el pensamiento: «El Ejército del futuro aún te necesita».

8. Gillette – Campaña #SayPubic

Lo que hicieron bien — Marketing de video y mensajes sociales.

Aprovechando el éxito de su campaña #SayPubic de 2021, que buscaba desestigmatizar el término, Gillette Venus volvió a contratar a la rapera Destiny Nicole Frasqueri, también conocida como Princess Nokia, para ayudar a presentar nuevos productos en la línea de cuidado íntimo femenino de la compañía.

, productos.

Los canales de redes sociales de la marca presentan un video de la canción de Frasqueri «Es hora de cuidar (tu vello púbico)» en publicaciones que promocionan el Gentle Trimmer de Venus y el Aceite Suavizante de Cabello y Piel de Venus. Gillette dice que desarrolló los productos después de observar que no había muchos productos de belleza específicamente diseñados o formulados para el área púbica de las mujeres.

Princess Nokia, una conocida defensora del empoderamiento femenino, también compuso e interpretó «La canción del vello púbico» para el anuncio de marketing de 2021.

La idea de la campaña se basa en los resultados de una investigación y la experiencia del equipo de marketing en relación con la mención de la palabra «púbico». Solo el 18% de las mujeres estadounidenses se sienten cómodas usando este término, incluso si la mitad de los encuestados están de acuerdo en que el uso de términos anatómicos como «púbico» ayuda a describir el cuerpo de manera más precisa.

9. Grupo Virgin – Campaña de Pensamiento Disléxico

Lo que hicieron bien – Redefinieron una discapacidad de aprendizaje en una habilidad comercializable.

Virgin Group y Made by Dyslexia (MBD) cambiaron la narrativa sobre la dislexia al resaltar las fortalezas de las personas con esta discapacidad, lo que convenció a LinkedIn de incluir «pensamiento disléxico» entre las habilidades de los titulares de cuentas.

Con el fundador Richard Branson, quien luchó contra la dislexia en su juventud, liderando la campaña, el término ha adquirido un nuevo significado como una cualidad muy valorada en el lugar de trabajo. Virgin y MBD también coprodujeron una película con el mismo título, celebrando el talento y la creatividad de otros disléxicos como Branson. Incluyen a Beethoven, los hermanos Wright, Agatha Christie, Thomas Edison, Henry Ford y Keira Knightley.

También ayudando al cambio de mentalidad está Dictionary.com, que llevó a cabo un proceso de acreditación para incluir la frase en su lista.

El Little Black Book (LBB) señaló que las menciones positivas sobre la dislexia en las redes sociales aumentaron un 1,562%, mientras que las menciones negativas disminuyeron un 4,450% después del lanzamiento de la campaña en marzo de 2022. Mientras tanto, más de 10,000 usuarios de LinkedIn añadieron «pensamiento disléxico» como una habilidad. Como resultado, más empleadores, incluyendo a Facebook, Microsoft, HSBC y Ernst and Young, buscan candidatos con esta habilidad.

Estoy muy contento de que más de 10,000 personas hayan agregado #DyslexicThinking a su lista de habilidades en su perfil de @LinkedIn en la última semana. Este video muestra solo algunas de las formas en que #DyslexicThinking ha ayudado a avanzar al mundo. pic.twitter.com/4O06Renbl1

— Richard Branson (@richardbranson) 12 de abril de 2022

LBB agregó que más de 250 publicaciones importantes de todo el mundo cubrieron la campaña, generando un valor de medios obtenidos de más de £1.5 millones o $1.8 millones.

10. Epson – Campaña de Concientización sobre la Verdor del Ártico

Lo que hicieron bien – Colaboraron con defensores en otros medios para promover la conciencia sobre el calentamiento global.

Epson trabajó con la ecóloga y exploradora de National Geographic, la Dra. Isla Myers-Smith, para ampliar la publicidad sobre la «verdificación del Ártico». La investigación de la científica se centra en cómo el deshielo del permafrost en el Polo Norte ha llevado al rápido crecimiento de la vegetación ártica, lo que aumenta las emisiones de dióxido de carbono.

Esta colaboración de 2022 se basa en la campaña de Epson de 2021, que promovió la tecnología sin calor utilizada en sus impresoras.

En su publicación de Facebook, Epson destacó la creencia de la Dra. Myers-Smith de que los «pequeños cambios» en la vida diaria de las personas pueden tener un impacto positivo en el medio ambiente, incluyendo el Ártico