¿Funcionan las pop-ups de intención de salida en el 2023? (+ 5 plantillas para empezar)

En promedio, las personas solo pasan aproximadamente 52 segundos en un sitio web antes de pasar a otro sitio. ¿Realmente es suficiente tiempo para captar su atención o convencerlos de comprar algo? Probablemente no. Afortunadamente para las empresas, soluciones como las ventanas emergentes de intención de salida pueden evitar que los visitantes se vayan y brindarles una segunda oportunidad de conectarse con ellos.

¿No estás seguro de qué son las ventanas emergentes de intención de salida o por qué son necesarias? Sigue leyendo para aprender todo sobre ellas, cómo funcionan y cómo puedes aprovecharlas para tu negocio.

¿Funcionan las ventanas emergentes de intención de salida en 2023? (+ 5 plantillas para comenzar):

¿Qué son las ventanas emergentes de intención de salida?

Como su nombre lo indica, las ventanas emergentes de intención de salida son ventanas emergentes que aparecen cuando un visitante del sitio está a punto de abandonar un sitio web. Esto normalmente significaría que el cursor del usuario se está moviendo hacia el botón de cierre de su navegador. Una ventana emergente de intención de salida se muestra a menudo para volver a captar la atención del visitante y lograr que se queden o proporcionen alguna información, para que aún se conviertan en un cliente potencial aunque se vayan.

La mayoría de las ventanas emergentes de intención de salida ofrecen algún tipo de oferta, como un descuento. A cambio, la ventana emergente los animará a proporcionar su correo electrónico o registrarse en el sitio web. Algunas ventanas emergentes de intención de salida incluso ofrecen productos gratuitos, como libros electrónicos, cursos, informes y pruebas. Por lo tanto, incluso si no logran convertir la primera vez, aún ayudan a generar clientes potenciales valiosos para tu negocio.

¿Por qué usar ventanas emergentes de intención de salida?

Las ventanas emergentes de intención de salida pueden marcar la diferencia para las empresas por varias razones. Veamos más de cerca los principales beneficios de usar una ventana emergente de intención de salida.

Reducir las tasas de rebote

Una ventana emergente de intención de salida puede ayudarte a recuperar el interés de los visitantes que parecen haber perdido el interés. Podría darles otra razón para quedarse, lo que significa que puedes evitar que se vayan. Como resultado, mostrar ventanas emergentes de intención de salida puede ayudarte a reducir las tasas de rebote y mejorar la participación en tu sitio.

Impulsar las conversiones

Cuando ofreces una oferta o un descuento a través de una ventana emergente de intención de salida, es posible que muchos visitantes se conviertan. Incluso si tu oferta ya estaba ahí, es probable que no la hayan notado hasta que se la recordaste en tu ventana emergente. Eso significa que puedes impulsar efectivamente las conversiones y aumentar las ventas con estas ventanas emergentes.

Generar clientes potenciales valiosos

En algunos casos, los visitantes pueden no convertir instantáneamente incluso después de ver tu oferta, pero aún podrían estar interesados en usar la oferta más adelante. Como tal, estarían más que dispuestos a proporcionar su dirección de correo electrónico a cambio de la oferta, lo que te ayuda a hacer crecer tu lista de correo y generar clientes potenciales valiosos.

7 mejores prácticas para crear una ventana emergente de intención de salida

Aunque las ventanas emergentes de intención de salida tienen sus beneficios, también pueden ser una fuente de molestia para los visitantes del sitio web si no se ejecutan correctamente. Piensa en ventanas emergentes que ocupan toda la pantalla o ventanas emergentes en las que simplemente no puedes encontrar el botón de cierre. Querrás asegurarte de que tus ventanas emergentes estén diseñadas estratégicamente para que puedas disfrutar de lo real

, benefits. Aquí tienes algunas mejores prácticas para ayudarte a empezar.

1. Utiliza un texto cautivador

El contenido de tus pop-ups de salida es todo. Es la carne en los huesos de tu pop-up, ya que es lo principal que convencerá a los visitantes de que acepten tu oferta. Como tal, debe ser cautivador y convincente para que cambien de opinión y no abandonen tu sitio web.

Ten en cuenta que no hay mucho espacio para añadir un gran fragmento de texto. Esto significa que tu texto debe ser breve y conciso, pero aún así convincente, lo que puede hacerlo un poco desafiante. Siguiendo las mejores prácticas de copywriting, intenta engancharlos con un titular que los haga pensar, y luego enfócate inmediatamente en los beneficios o en lo que obtendrá la audiencia de ello.

Por ejemplo, el siguiente pop-up de salida de Sprout Social engancha a la audiencia con un titular que dice «¡Oye! Antes de que te vayas…» Luego destaca inmediatamente los principales beneficios al resaltar lo que el visitante puede hacer con la plataforma y les dice que pueden empezar hoy. Finalmente, cierra con una pregunta que les pregunta a los visitantes qué los detiene antes de presentarles la opción de comenzar una prueba gratuita.

2. Utiliza imágenes llamativas

Aunque el texto de tu pop-up es lo que convertirá a tus visitantes, es la imagen lo que los captará desde el principio. Es el elemento clave que llamará la atención del visitante justo cuando estén a punto de irse. Por lo tanto, debe ser lo suficientemente llamativa como para captar instantáneamente su atención y hacer que presten más atención a lo que tienes que decir.

Ten en cuenta, sin embargo, que la imagen debe estar en línea con el tema y la estética general de tu marca para mantener la consistencia de la marca. Como en el ejemplo de Glow Recipe a continuación, podrías incluir una foto ordenada de tus productos. O podrías incluir fotos de personas usando tu producto de alguna manera u otra para captar la atención de la audiencia.

3. Crea un diseño que destaque

Más allá de la imagen, el diseño general del pop-up debe destacar de inmediato. Ya que el objetivo es captar rápidamente la atención de los visitantes antes de que se vayan, debe ser instantáneamente cautivador para atraer sus ojos. Para evitar confundir a los visitantes, asegúrate de que el pop-up no ocupe toda la pantalla, para que sepan que es un pop-up y que no fueron redirigidos aleatoriamente a una página diferente.

Idealmente, el pop-up debería contrastar con el fondo. Si aún deseas utilizar colores complementarios, considera oscurecer el fondo para que el pop-up se destaque adecuadamente. En otras palabras, los diseños de Lightbox son perfectos para resaltar correctamente tus pop-ups. El siguiente pop-up de Drunk Elephant es un excelente ejemplo, con colores y bordes que aseguran que se destaque mientras el fondo está oscurecido.

4. Destaca el botón de llamada a la acción

Otro enfoque clave en tu pop-up debe ser el botón de llamada a la acción. Aquí es donde ocurre la acción real, por lo que es crucial mantenerlo destacado para que las personas sepan dónde hacer clic y seguir adelante con la oferta., Haz clic. En cuanto al diseño, debe destacarse en colores contrastantes para que sea fácil de notar. Asegúrate de que sea más grande que el botón para optar por no participar o rechazar, manteniendo el enfoque principal en la opción de aceptar tu oferta.

En cuanto al texto, el botón idealmente debe resaltar lo que sucede cuando alguien hace clic en él. Por ejemplo, puedes resaltar el descuento o regalo gratis que obtienen al hacer clic en el botón.

En el siguiente pop-up de Revolve, el botón CTA se enfoca en la opción de obtener un cupón. Esto le indica al visitante exactamente a qué se está inscribiendo y qué obtendrá a cambio de la acción. No solo hace que la llamada a la acción sea más atractiva, sino que también te ayuda a establecer expectativas realistas cuando las personas se inscriben.

5. Facilita el cierre del pop-up

Nadie quiere encontrarse con un pop-up que lo interrumpa. Para evitar que tus pop-ups sean demasiado intrusivos, facilita el cierre de la ventana a los visitantes. El botón «X» debe destacarse claramente en un color que contraste con el fondo de la ventana. Las personas deben poder ver instantáneamente la opción de cerrar la ventana si no están interesadas en tu oferta.

Esto es especialmente importante cuando se considera la experiencia de navegación móvil. Asegúrate de que las personas puedan cerrar fácilmente el botón sin tener que hacer zoom y buscarlo en sus navegadores móviles. El objetivo de esto es asegurarse de que tus visitantes tengan una experiencia fluida, lo que aumenta la probabilidad de que quieran regresar más tarde. De lo contrario, una mala experiencia de navegación sellará el trato y asegurará que nunca vuelvan.

6. Atráelos con regalos / ofertas gratuitas

Dale a tus visitantes una mejor razón para quedarse atrayéndolos con regalos y ofertas interesantes. Esto puede ser cualquier cosa, desde un descuento hasta un regalo gratis o una prueba gratuita. Las marcas suelen ofrecer un pequeño descuento en sus pop-ups al salir para tentar a los visitantes por primera vez a realizar su primera compra. Alternativamente, los proveedores de SaaS pueden recordar a los visitantes la opción de comenzar una prueba gratuita para intentar que los visitantes se queden.

Incluso si no puedes ofrecer un descuento o un regalo gratis, puedes crear tu texto de manera que se destaque claramente el beneficio clave. Por ejemplo, la opción de unirse de forma gratuita se puede resaltar al centrarse en la palabra «gratis» en la CTA.

En el siguiente ejemplo, True Religion ofrece a los visitantes la opción de disfrutar de un 15% de descuento en su primer pedido. Los visitantes pueden desbloquear la oferta proporcionando su dirección de correo electrónico para que puedan recibirlo en su bandeja de entrada. De esta manera, siempre pueden volver en una fecha posterior y disfrutar del descuento cuando realicen su primera compra.

7. Incluye un temporizador para crear un sentido de urgencia

Una de las mejores formas de asegurarte de que las personas aprovechen tu oferta es crear un sentido de urgencia. Un temporizador puede ser una excelente herramienta para esto.,

Ocurre. Sirve como un recordatorio de que la oferta no siempre estará ahí y que necesitan actuar ahora si quieren disfrutarla. De esa manera, los visitantes pueden sentirse más impulsados a aprovechar la oferta en este momento, para que no se pierdan la oportunidad más adelante.

En el siguiente ejemplo de Hootsuite, se puede ver que hay un temporizador justo debajo del botón CTA. Le dice al visitante que la oferta expirará en unos minutos y cuenta regresivamente hasta el minuto de vencimiento para crear un sentido de urgencia. Además, también les brinda la seguridad de que siempre pueden cancelar en los próximos 60 días si no están satisfechos con el producto.

Contenido relacionado:

5 plantillas emergentes de intención de salida para inspirarte

Ahora que sabes cómo crear pop-ups de intención de salida ganadores, es hora de comenzar a construir los tuyos. Si aún no estás seguro de por dónde empezar, aquí tienes algunas plantillas geniales que pueden inspirarte.

1. ¿Qué te impidió completar tu compra?

Este pop-up creativo y útil de Optimonk no ofrece instantáneamente una oferta. Pero ofrece algo más que podría ser valioso para el visitante: ayuda. En muchos casos, los visitantes pueden decidir irse porque no conocen el producto o porque aún lo están pensando. El siguiente pop-up de intención de salida les pregunta por qué y luego crea una oportunidad para brindar orientación apropiada según la situación.

2. ¡No te vayas sin una oferta exclusiva de nosotros!

La siguiente plantilla emergente de Poptin incita a las personas a proporcionar su información con una oferta exclusiva. Les anima a no irse sin aprovechar la oferta. El uso de palabras como «exclusivo» aumenta el atractivo y puede convencer a los visitantes de proporcionar su información.

3. Psst… dejaste algo atrás

A veces, puedes recibir visitantes que agregaron cosas a su carrito y luego deciden irse sin completar su compra. Esta plantilla de Gleam es perfecta para hacerles reconsiderar y seguir adelante con su compra. Les recuerda su artículo en el carrito y luego les ofrece un descuento del 20% en el valor del carrito a cambio de que se queden.

4. ¿Ya te vas? Mantengámonos en contacto

No todas tus ventanas emergentes de intención de salida tienen que ofrecer un regalo gratuito u oferta. A veces, simplemente puedes pedir a las personas que se mantengan conectadas contigo. Eso es exactamente lo que hace la siguiente plantilla de Gleam, animando a las personas a unirse a su lista de insiders para que puedan acceder a ofertas especiales y lanzamientos anticipados.

El texto hace la oferta atractiva aunque no hay descuento ni oferta directa en ese momento. Les ofrece la promesa de recompensas futuras si deciden registrarse. Esta es una gran opción para animar a los visitantes de primera vez a formar parte de tu lista de correo.

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5. Echa un vistazo a nuestros productos más populares antes de irte

Al igual que la plantilla anterior, esta plantilla de Optimonk no ofrece de inmediato un descuento. En su lugar, ofrece algunas recomendaciones de productos para dar al visitante una vista previa de lo que está disponible. Considera personalizar las recomendaciones en base a los productos y categorías que revisaron durante su visita. Esta es otra excelente plantilla para usar y atraer a los visitantes por primera vez a quedarse más tiempo.

Comienza a aprovechar las ventanas emergentes de salida intencionada

En cuanto a la pregunta de si las ventanas emergentes de salida intencionada funcionan en 2023, la respuesta corta es sí. Sin embargo, debes ser estratégico con la forma en que diseñas y muestras tus ventanas emergentes si quieres aprovecharlas al máximo. Utiliza las mejores prácticas y plantillas proporcionadas anteriormente para comenzar a aprovecharlas para tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una ventana emergente de salida intencionada?

Una ventana emergente de salida intencionada es una ventana emergente que aparece cuando el visitante está a punto de abandonar el sitio web.

¿Cómo agrego una salida intencionada a una ventana emergente?

Puedes usar los creadores de ventanas emergentes para diseñar ventanas emergentes de salida intencionada que se mostrarán según disparadores específicos.

¿Funcionan las ventanas emergentes de salida intencionada?

Se ha demostrado que las ventanas emergentes de salida intencionada ayudan a aumentar las conversiones y las ventas.

¿Cuál es el propósito de utilizar ventanas emergentes de salida?

Las ventanas emergentes de salida tienen como objetivo hacer que los visitantes se queden más tiempo, proporcionen su información o incluso se conviertan en clientes de pago.

¿Cuál es el significado de la intención de salida?

La intención de salida se refiere a una acción que sugiere que el visitante está abandonando el sitio web, como mover el cursor hacia el botón de cerrar.