Guía completa de analítica de historias de Instagram: todo lo que necesitas saber

Quizás la razón más significativa del éxito reciente de Instagram haya sido la introducción de Instagram Stories. Puede que sea una copia casi exacta de la oferta más grande de Snapchat, pero atrajo a una nueva generación de seguidores a Instagram y el número de usuarios de la red social ha crecido de manera fenomenal desde entonces. Sin embargo, si te tomas en serio tus Instagram Stories, querrás saber cómo funcionan tus Stories.

Una guía completa de analítica de Instagram Stories:

El número de usuarios de IG

En enero de 2022, Instagram se ubicó como la cuarta aplicación más popular de redes sociales con más de 1.400 millones de usuarios, ocupando el primer, segundo y tercer lugar Facebook, YouTube y WhatsApp, respectivamente. IG ha recorrido un largo camino desde ser simplemente un lugar donde puedes publicar fotos de tu comida, tus amigos e historias de tu vida cotidiana. Con más funciones disponibles para contar historias, Instagram ha experimentado un aumento en popularidad entre los usuarios que buscan compartir historias de formas más interactivas y atractivas.

Dicho esto, las historias de IG proporcionan a los usuarios de empresas o creadores análisis útiles sobre sus seguidores, tasa de participación, vistas totales, tasas de salida y otros datos importantes. Aunque se puede decir mucho sobre esta plataforma, la de Snapchat palidece en comparación con los análisis que las Historias pueden proporcionar.

Instagram Stories es un asesino de Snapchat

Hemos analizado las Historias de Instagram en detalle en múltiples publicaciones, incluyendo Cómo usar Instagram Stories como un experto. Instagram presentó las Historias en agosto de 2016, en parte como un intento de competir con Snapchat y su joven audiencia. Ha alcanzado una gran popularidad, al punto de que más de 500 millones de usuarios de Instagram utilizan las Historias de Instagram todos los días.

Actualmente Snapchat cuenta con más de 550 millones de usuarios activos en todo el mundo, con 363 millones de usuarios activos diarios, lo cual aún es considerablemente menor que los que utilizan las Historias de Instagram. Esto significa que Instagram se ha convertido rápidamente en la plataforma más popular para contenido efímero, con una audiencia más grande que Snapchat.

Esto es una buena noticia para empresas y marcas que desean utilizar las Historias de Instagram para llegar a su público objetivo. Sin embargo, también significa que hay más competencia por la atención en las Historias de Instagram. Aquí es donde entra Twitter y la compartición de tweets.

Comparte tus tweets en tus Historias de Instagram

Si eres usuario de Apple y tienes cuentas tanto en Twitter como en Instagram, ahora puedes compartir tweets públicos en tus Historias de Instagram. Esto es posible siempre y cuando tengas instalada la última versión de la aplicación de Twitter y también la de Instagram.

Para compartir un tweet en tus Historias de Instagram, inicia sesión en ambas aplicaciones, luego abre la aplicación de Twitter. Cuando encuentres un tweet que quieras compartir en Instagram, simplemente toca el botón de compartir y selecciona el icono de Instagram. Verás que aparece un borrador de historia en la aplicación de Instagram con el tweet incluido. Aparecerá como una pegatina de IG que se puede redimensionar y mover. Cuando estés listo para publicar tu historia, tienes la opción de compartirla con una o más cuentas de Instagram o con todas tus cuentas de IG.

, seguidores. Contenido relacionado:

Seguir las historias de Instagram es esencial para evaluar tu éxito general

Los usuarios de Instagram que son influencers o creadores de contenido necesitan ser más estratégicos en cómo utilizan las Historias de Instagram. Esto se debe a que las Historias de Instagram solo duran 24 horas y luego desaparecen para siempre.

Esto hace que las Historias de Instagram sean la plataforma perfecta para compartir contenido oportuno o de actualidad, pero también significa que debes estar al tanto de cómo están funcionando tus historias para asegurarte de aprovechar al máximo esta plataforma. Dicho esto, Instagram proporciona algunas analíticas de las Historias de Instagram.

Cambiar tu cuenta a una cuenta de empresa en Instagram es el primer paso para obtener acceso a las analíticas de cualquier publicación o Historia que hayas creado en Instagram. Si aún no lo has hecho, tenemos instrucciones completas sobre cómo hacer este cambio (junto con cuatro razones por las que deberías hacerlo).

Una vez que hayas configurado tu perfil de empresa en Instagram, puedes acceder a cualquier analítica de Instagram yendo a la sección de Insights. Para encontrarla, haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha de la aplicación. Esto te llevará a tu página de perfil.

La aplicación ha cambiado de apariencia recientemente, ya que Instagram agrega nuevas funciones, pero al momento de escribir esto, puedes acceder a tu página de Insights de dos maneras:

  1. Haciendo clic en el icono de «menú» en la esquina superior derecha de tu página de perfil (lo que deslizará una serie de opciones por la página), o
  2. Simplemente arrastrando (con un dedo) de derecha a izquierda en tu página de perfil, lo que mostrará una serie de opciones.

En la parte superior de este menú vertical de opciones se encuentra Insights. Haz clic en este botón.

Tus Insights tienen tres pestañas: Actividad, Contenido y Audiencia. La pestaña más importante aquí (en términos de Historias) es la del medio, Contenido. Haz clic en ella. Esto te mostrará el número de publicaciones que has realizado esta semana, comparándolo con el rendimiento de la semana pasada.

El resto de la página se divide en Publicaciones, Historias y Promociones. Obviamente, la sección del medio, titulada Historias, es la de mayor interés para nosotros.

Métricas esenciales para una Historia de Instagram

Por cada historia de IG que crees, Instagram te proporcionará una variedad de métricas que puedes utilizar para analizar y comprender su rendimiento. La mejor parte de las analíticas de Instagram es que son muy completas y puedes aprender mucho sobre cómo tu audiencia interactúa con tu contenido.

Aquí tienes algunas de las métricas esenciales que Instagram proporciona para las Historias de Instagram:

Alcance e impresiones de la Historia

Para los especialistas en marketing y los propietarios de negocios que desean aumentar el conocimiento de su marca, el alcance es una métrica clave. Instagram define el alcance como el número de cuentas únicas que han visto tu historia. Por otro lado, las impresiones son el número total de veces que se ha visto tu historia, sin importar si fue vista por la misma cuenta varias, times.

Por ejemplo, si has creado una historia de Instagram que ha sido vista por 100 cuentas únicas, tu alcance sería de 100. Sin embargo, si esas 100 cuentas únicas han visto tu historia un total de 200 veces, tus impresiones serían de 200. Básicamente, el alcance es el número de personas que han visto tu historia, mientras que las impresiones son el número de veces que tu historia ha sido vista.

Aunque ambas métricas son importantes, el alcance a menudo se le da más importancia que las impresiones, ya que es un buen indicador de cuántas personas están viendo realmente tu contenido. Esto se debe a que las historias de Instagram solo aparecen en el feed de una persona si te siguen. Sin embargo, también vale la pena tener en cuenta las impresiones, ya que pueden darte una idea de cuántas veces las personas interactúan con tu historia una vez que la han visto.

Tanto el alcance como las impresiones te permitirán saber cuántas personas han visto e interactuado con tus historias, y qué tipo de contenido resuena más con ellos. Si notas que el alcance disminuye con el tiempo, es posible que desees revisar los tipos de contenido que colocas en tus historias. Tu audiencia puede estar comenzando a cansarse de tus platos habituales. Para hacer que tus historias sean aún más interesantes y cautivadoras, intenta incorporar elementos visuales creativos como filtros y GIFs.

Tasa de finalización de historias

Por supuesto, no solo quieres que las personas vean tus historias de Instagram, sino que también quieres que las vean realmente. Después de todo, ¿cuál es el punto de crear una historia si nadie la va a ver?

Aquí es donde entra en juego la métrica de tasa de finalización de historias de Instagram. Esto mide el porcentaje de personas que han visto tu historia y la han visto hasta el final.

Una alta tasa de finalización indica que las personas están interesadas en tu historia y se toman el tiempo para verla. Por otro lado, una baja tasa de finalización podría significar que tus historias son demasiado largas o que no son lo suficientemente interesantes como para mantener la atención de las personas.

Para mejorar la tasa de finalización de tus historias de Instagram, intenta mantenerlas cortas y llamativas visualmente. También puedes usar la función «Deslizar hacia arriba» de Instagram para dirigir a las personas a tu sitio web u otros enlaces externos.

Recuerda, las historias de IG solo duran 24 horas, así que asegúrate de crear contenido que sea oportuno y relevante.

Para ver el éxito de una historia individual, observa las cuatro estadísticas mostradas para cada diapositiva de tu Historia (bajo Navegación): Atrás, Adelante, Próxima historia y Salir. Como estos nombres indican, muestran cómo los espectadores avanzaron desde esta diapositiva en particular.

En una historia perfecta, tendríamos muchos Toques hacia adelante (excepto en la última diapositiva, donde la mayoría de los espectadores saldrían o pasarían a la siguiente historia).

Sin embargo, el número de Toques hacia adelante no necesariamente indica algo positivo. Hay muchas personas que pasan rápidamente por las Historias de Instagram sin prestar mucha atención a las diapositivas intermedias. Como resultado, los Toques hacia adelante deben analizarse en conjunto con otros

, data.

Volver atrás puede ser un buen indicador de que a las personas les gusta tu contenido, ya que significa que están dispuestas a jugar tu historia de nuevo (o ir a una de tus historias anteriores). Por lo tanto, debes considerar subir más contenido como el que tenga tasas de Taps Backward más altas de lo habitual.

Mientras que «Siguiente historia» y «Salidas» (excepto en la última diapositiva) pueden indicar insatisfacción con tu historia, «Siguiente historia» es potencialmente peor. Esto muestra que los usuarios se han aburrido de tu historia y quieren ver algo más. Por otro lado, una «Salida» puede significar simplemente que la persona se ha quedado sin tiempo, tal vez para volver al trabajo. Incluso puede retomar la historia más tarde en el día. Otra opción es que hayas incluido un enlace clickeable en tu historia, y la persona haya deslizado hacia arriba para acceder al enlace, quienes hayan hecho clic en el y salieron de la historia para ir a tu enlace.

«Siguiente historia» podría darte una buena indicación de cuando una historia es demasiado larga. Por ejemplo, si tus espectadores comienzan a hacer clic en «Siguiente historia» después de la quinta diapositiva, sabrás que prefieren historias con cinco diapositivas o menos.

Compromiso

Como se dijo antes, el compromiso es una de las métricas más importantes de las Historias de Instagram, ya que te muestra cómo las personas interactúan con tus historias. Las diferentes formas mencionadas anteriormente son en realidad las mejores formas de medir el compromiso. Acciones como «Taps Forward» o «Taps Backward» muestran un alto nivel de compromiso, ya que los usuarios están tomando la decisión de consumir más de tu contenido o volver a verlo.

Sin embargo, debes tener en cuenta que esto no significa necesariamente que tus historias estén haciendo bien o mal. Hay varios factores a considerar, y es mejor analizar estas métricas en conjunto unas con otras.

Por ejemplo, puedes tener un alto número de «Taps Forward» pero también un alto número de «Salidas» (excepto en la última diapositiva). En este caso, es posible que las personas hayan encontrado tu historia interesante pero no hayan tenido tiempo para terminarla. Otro ejemplo es cuando tu historia tiene un bajo número de «Taps Forward» pero un alto número de «Taps Backward». En este caso, las personas pueden haber encontrado tu historia lo suficientemente interesante como para volver y verla nuevamente.

En estas situaciones, deberás considerar el contexto de la historia y tratar de optimizarla para tu audiencia. Si tu objetivo es tener más «Swipe Ups», ¿por qué no animar a tu audiencia agregando recordatorios a través de textos, gráficos y GIFs? Las personas no harán clic en tu enlace si no saben que está allí.

Al igual que con tus fotos y videos, las personas pueden comentar en las diferentes diapositivas de tu historia. A diferencia de otros comentarios, sin embargo, las respuestas de historias no son públicas y terminan en tu bandeja de entrada, solo para tus ojos. Esto significa que es probable que recibas menos respuestas para una historia que para las publicaciones que compartes en tu Instagram general.

, transmisión.

Es una buena idea fomentar respuestas, sin embargo, Instagram recompensa una mayor participación en su algoritmo (incluso para historias que se encuentran separadas en la parte superior de la página).

Una forma más oscura de participación es tocar etiquetas en una historia de Instagram. El número total de toques en cada etiqueta que utilice en una historia se incluye en la sección Interacciones de sus estadísticas, lo que le muestra si la etiqueta encajó con su audiencia o si se hundió sin dejar rastro.

Además, podría promocionar los eventos próximos de su marca o compartir avances de contenido nuevo con una historia que involucre a los espectadores a través de cuestionarios o encuestas. Estos le permiten tener una interacción más directa con los espectadores y obtener comentarios que puede utilizar para mejorar su estrategia de contenido.

Historias de Hashtags de Instagram

El uso de hashtags ha sido una excelente manera de obtener más visualizaciones en su contenido de Instagram, y eso incluye las historias. Cuando Instagram introdujo por primera vez la opción de agregar etiquetas de hashtags en las historias de IG, muchas marcas e influencers las utilizaron para que sus historias fueran vistas por más personas. Los usuarios de Instagram podían buscar hashtags específicos y ver todas las historias públicas que utilizaban ese hashtag.

El poder de un hashtag en una historia en términos de análisis es doble. Primero, le permite ver cuántas visualizaciones obtuvo su historia al estar incluida en los resultados de búsqueda de hashtags. En segundo lugar, puede rastrear qué hashtags generan más participación para usted. Al monitorear cuántos toques en etiquetas obtuvo su historia, puede ver la cantidad de veces que las personas interactuaron con su historia.

Esta información es valiosa porque le permite ajustar su estrategia de contenido en consecuencia. Si nota que un cierto tipo de historia de Instagram tiene un buen rendimiento con un determinado hashtag, puede crear más contenido similar. Por otro lado, si ve que un hashtag no genera mucha participación, puede abandonarlo e intentar algo diferente.

Estadísticas generales que pueden afectar sus campañas de Instagram

Debería poder encontrar otras estadísticas que le ayuden a optimizar sus campañas de publicación de historias de Instagram. Recientemente comenzamos a analizar plataformas de publicación en redes sociales. Muchas de estas ofrecen una manera de planificar y programar sus publicaciones de Instagram de manera centralizada, así como, en algunos casos, las historias.

La cantidad de estadísticas proporcionada por las aplicaciones de gestión de redes sociales varía, pero debería poder obtener algunos datos útiles para mejorar sus prácticas de publicación. Busque en su plataforma estadísticas relacionadas con sus mejores momentos para publicar (y los momentos que debería evitar). Estas también pueden darle una guía sobre qué tan seguido debería crear historias y cuántas diapositivas incluir en cada historia.

Al igual que con la mayoría de las redes sociales, tiene sentido utilizar cualquier análisis de historias de Instagram que pueda encontrar. Solo estableciendo sus mejores y peores prácticas del pasado, podrá mejorar y crear patrones de publicación ideales para sus historias en Instagram en el futuro.

Pensamientos finales

A medida que las redes sociales se convierten en una herramienta de marketing cada vez más importante, las historias de Instagram son una excelente manera de llegar a muchas personas en poco tiempo.