Herramientas de análisis de competidores: Top 10 que todo marketer debe conocer

Una buena dosis de competencia es buena. No solo para los consumidores, sino también para las empresas. Sin ella, los consumidores son privados de opciones y es muy probable que terminen teniendo que pagar precios ridículamente altos, mientras que las marcas corren el riesgo de volverse demasiado cómodas en lugar de intentar mejorar continuamente sus productos.

El único monopolio que es bueno es el juego de mesa (y eso también se debate).

Entonces, si la competencia es realmente saludable, ¿cómo pueden las marcas aprovecharla al máximo? En primer lugar, debes saber dónde buscarla. Luego, una vez que tengas una mejor idea de quién es tu competencia real (también conocida como tu amenaza), es clave que sigas de cerca lo que están haciendo.

Entra en escena el análisis competitivo. En pocas palabras, el análisis competitivo se refiere al proceso de descubrir quiénes son tus principales rivales, los productos o servicios que venden, sus fortalezas y debilidades y dónde encajan en el mercado. El objetivo de este ejercicio necesario es ayudarte a tomar mejores decisiones, no solo en cuanto a tu propia oferta, sino también a tu plan de marketing.

Seremos honestos, es bastante trabajo y definitivamente no es un ejercicio que puedas hacer manualmente. Afortunadamente, existen varias soluciones de software de análisis de competencia que pueden automatizar gran parte de este proceso. Además de usar una de estas herramientas, también sugerimos que crees una plantilla de análisis competitivo que te ayude a realizar un seguimiento más fácil de su rendimiento y posiblemente comparar las principales empresas competidoras una al lado de la otra. Los datos clave que puedes rastrear en esta plantilla incluyen información como:

  • Ubicación
  • Número de empleados
  • Volumen de ventas anual
  • Número de clientes
  • Productos clave o servicios principales
  • Modelo de precios
  • Propuesta de venta única, misión, visión y valores
  • Estrategia de marketing y canales (por ejemplo, las plataformas de redes sociales en las que son más activas)
  • Envío

Herramientas principales de investigación de competidores:

Herramientas principales de investigación de competidores

1. Brandwatch Consumer Intelligence

Además de ser una de las herramientas de redes sociales más utilizadas por las agencias, Brandwatch también ofrece una solución autónoma para inteligencia de consumidores/escucha social. Con esta herramienta en tu arsenal, puedes recolectar millones de puntos de datos, ya sea una publicación o comentario, sobre temas que son importantes para tu negocio. Después de buscar datos tanto históricos como en tiempo real, puedes segmentar los datos recopilados para facilitar el análisis. Por ejemplo, puedes ordenar la información por quejas o comentarios más generales.

No es que tengas que hacer mucho análisis por tu cuenta. Brandwatch utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para hacer virtualmente todo el trabajo por ti. Ha pasado casi dos décadas desarrollando herramientas para ayudar a analizar datos no estructurados rápidamente. Por ejemplo, cuenta con un analista de IA (afectuosamente apodado Iris), búsqueda impulsada por IA y segmentación automática para facilitar la comprensión del impacto de toda la información recopilada. Y, si has encontrado alguna «dirt» (información negativa) sobre tus competidores por tu cuenta, también puedes cargar la tuya propia

,

El único trabajo real que queda por hacer es compartir estos nuevos hallazgos con tu equipo para que puedan idear una estrategia. Para ayudarte a implementar una cultura basada en datos en tu empresa, Brandwatch también te respalda con su informe instantáneo. Puedes compartir todas las ideas con el resto de tu organización en varios formatos. Además, para obtener aún más funcionalidad de informes, también incluye un complemento que te permite desbloquear características como la visualización en tiempo real y los informes de datos en vivo.

Las características clave incluyen:

  • Datos de consumidores históricos y en tiempo real
  • Un analista de inteligencia artificial
  • Análisis de imágenes
  • Segmentación automática
  • Búsqueda impulsada por IA
  • Visualizaciones personalizables

Precios: Necesitarás contactar al equipo de Brandwatch para obtener más detalles sobre sus planes y opciones de suscripción.

4.8 de 5 estrellas Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, aún lo hace, y lo hace mejor que la mayoría. Calificaciones Características y precios Pros y contras Calificaciones Características 4.8 Facilidad de uso 4.5 Informes 5.0 Puntuación general 4.8 Características y precios Análisis de sentimientos Rastreo de tendencias Identificación de influencers Personalización de informes Analítica social Medición social Monitoreo de marcas Rastreo de palabras clave Análisis de tendencias Análisis de competidores Informes sociales Precio a solicitud Pros y contras Va más allá de la simple escucha social y monitoriza docenas de fuentes Una cantidad asombrosa de datos (más de 12 años) produce ideas poderosas La visualización de datos es impresionante en su capacidad para resumir los números de un vistazo Las consultas booleanas avanzadas deben escribirse desde cero La cantidad abrumadora de datos y opciones de filtrado requieren más que habilidades técnicas para utilizar el software Mejor para: pequeñas, medianas y grandes empresas 4.8 de 5 estrellas Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, aún lo hace, y lo hace mejor que la mayoría. Ver

2. Brand24

Brand24 es una de las herramientas líderes en análisis de competidores y se puede utilizar para varios fines. Por ejemplo, puedes utilizarla para rastrear palabras clave vinculadas a tus competidores en la web y en las redes sociales. Si estás empezando, puedes mantener las cosas simples rastreando palabras como el nombre de su empresa y el nombre de su producto. Si tienen un hashtag de marca único, también puedes rastrear esto en las menciones en las redes sociales.

Luego puedes utilizar estos datos para descubrir qué están mencionando sus clientes (también conocidos como un público objetivo potencial para tu marca) sobre ellos en línea. ¿Hubo algún error de relaciones públicas reciente que puedas utilizar en tu beneficio? ¿O tal vez hay puntos problemáticos que tu producto o servicio podrá responder? Saber las respuestas a este tipo de preguntas te coloca en una posición de poder y luego puedes llenar cualquier vacío en el mercado que tus competidores no pudieron o pasaron por alto.

Para ayudarte a estar al tanto de todos estos datos, ofrece una práctica pestaña de Resumen donde puedes encontrar los puntos de datos más importantes, como las menciones más recientes y las más populares.

, Uno de los principales desafíos de PipeCandy es encontrar pistas relevantes para desarrolladores de aplicaciones en el mercado, mientras que el otro busca una manera de mantenerse al tanto de todo lo que necesita saber sobre sus prospectos. Estos dos se reunieron y se encontraron con un conocido de la escuela de posgrado. Avancemos rápidamente hasta 2016 y PipeCandy estaba oficialmente registrado y abierto para los negocios.

Confiable para nombres como Microsoft, Rakuten y American Express, PipeCandy se describe a sí mismo como la enciclopedia de marcas de comercio electrónico y D2C. A través de su plataforma de inteligencia de mercado, puede obtener información sobre más de 6 millones de minoristas en línea. Los datos son seleccionados por analistas y algoritmos para garantizar precisión. Por ejemplo, utiliza más de 50 factores específicos de comercio para determinar si una empresa será adecuada, mientras que sus estimaciones mensuales de ventas de comercio electrónico se basan en más de 20 atributos influyentes para garantizar precisión.

Ofrece cuatro productos:

  • PipeCandy Analyzer para estimaciones de ventas y participación de mercado a nivel de producto de Amazon
  • PipeCandy Researcher para tendencias de comercio electrónico y estimaciones de participación de mercado
  • PipeCandy Prospector para listas de prospectos
  • PipeCandy Firehose que le brinda acceso a su conjunto de datos completo de Commercepedia en archivos planos y API

Las características clave incluyen:

  • Datos a nivel de transacción de los vendedores de Amazon
  • Estimaciones de ventas accionables para millones de ASIN
  • Datos listos para el análisis sobre métricas de ventas semanales
  • Estimaciones de mercado

Precios: Después de un plan gratuito, los precios comienzan en $ 9,000 por año para 1,000 búsquedas por mes y 250 vistas de perfil de empresa por día.

4.8 de 5 estrellas Una plataforma de inteligencia de marketing especializada en empresas de comercio electrónico, PipeCandy es una herramienta imprescindible para los equipos de ventas enfocados en este ámbito. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas, 4.5 Facilidad de uso 5.0 Informes 5.0 Integraciones 4.5 Puntuación general 4.8Características y preciosInteligencia de mercadoIntegración con CRM Precio bajo pedidoPros y contrasDatos e información altamente especializados para empresas de comercio electrónico Gran herramienta de búsqueda que te permite encontrar clientes potenciales calificados antes de llamar Los clientes elogian el excelente servicio al cliente del equipo de PipeCandy La información de contacto tiene un costo adicional Integraciones mínimas Mejor para: empresas medianas y grandes 4.8 de 5 estrellas Una plataforma de inteligencia de marketing especializada en empresas de comercio electrónico, PipeCandy es una herramienta imprescindible para los equipos de ventas enfocados en este sector. Ver

4. Sprout Social

Sprout Social es una de las principales soluciones de software de gestión de redes sociales e incluye un conjunto de informes y herramientas de escucha que se pueden utilizar para el análisis de competidores. Estas herramientas te brindan una mejor idea de lo que tu público objetivo encuentra relevante y qué funciona para tu industria, lo que finalmente te ayudará a realizar cambios informados en tu estrategia de marketing.

Toma, por ejemplo, su herramienta de escucha de análisis de competidores. Ofrece una comparación de competidores lado a lado de métricas sociales importantes como impresiones, participación y sentimiento que puedes usar para comparar tu presencia en redes sociales con la de tus competidores.

Luego, puedes analizar el sentimiento para comprender mejor los sentimientos de los consumidores acerca de tus competidores y la industria en general. Esta información te permite identificar las necesidades reales de tu público objetivo, lo que te ayuda a mejorar tu servicio o producto.

Las características clave incluyen:

  • Informes de rendimiento específicos de cada red
  • Análisis de sentimientos
  • Defensa de los empleados
  • Publicación y programación
  • Análisis

Precio: Después de una prueba gratuita de 30 días, el precio comienza en $99 por usuario al mes. Si eliges pagar anualmente, ahorrarás aproximadamente un 10% en la tarifa de suscripción mensual.

4.4 de 5 estrellas Sprout Social es una plataforma popular de gestión de redes sociales que ofrece herramientas de programación, análisis y participación. Administra tus redes sociales desde un solo lugar con su plataforma todo en uno y obtén información para comprender a tu audiencia y tus KPI. Los conocimientos basados en datos ayudan a las empresas a mejorar su capacidad de respuesta. PuntuacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasPuntuacionesCaracterísticas 4.5 Facilidad de uso 4.4 Soporte 4.3 Puntuación general 4.4Características y preciosAnálisisPublicación automatizadaGestión de contactosGestión de contenidoSeguimiento de conversionesSegmentación de clientesFiltrado de palabras claveGestión de múltiples cuentasProgramación de publicacionesSeguimiento de marcaInformes/análisisMonitorización de redes sociales Precio a partir de:$249Pros y contrasInterfaz fácil de navegarCalendario de publicaciones fácil de usarInformes sólidosFunciones de análisis de competidoresEtiqueta de precio elevadoEl soporte puede ser lentoFalta de soporte nativo para algunas redes sociales Mejor para: Marcas y organizaciones de todos los tamaños 4.4 de 5 estrellas Sprout Social es una plataforma popular de gestión de redes sociales que ofrece herramientas de programación, análisis y participación. Administra tus redes sociales desde un solo lugar con su plataforma todo en uno y obtén información para comprender a tu audiencia y tus KPI. Los conocimientos basados en datos ayudan a las empresas a mejorar su capacidad de respuesta. Ver

5. SEMrush

Si eres un lector habitual de Influencer Marketing Hub, probablemente ya estés familiarizado con Semrush y sus diversos usos

, cases. Confiable por marcas líderes a nivel mundial como IBM, Forbes y Quora, es una de las mejores herramientas de marketing AI e incluye una amplia lista de características poderosas. Si necesitas ayuda específicamente con descifrar las estrategias de marketing de tus competidores, puedes consultar Semrush Trends.

En resumen, comparte una visión general de la industria y conocimientos competitivos que puedes utilizar para descubrir tendencias emergentes y oportunidades potenciales de crecimiento. Puedes utilizarlo para obtener datos de cualquier industria o sitio web que luego puedes utilizar para mejorar tu producto y adaptar tu inversión en marketing. Algunos ejemplos de los datos a los que puedes acceder incluyen:

  • Un resumen completo del rendimiento de cualquier sitio web
  • Las páginas más visitadas de tu competencia
  • Los productos líderes de los competidores
  • Información detallada sobre el comportamiento de la audiencia
  • Los principales jugadores en el mercado
  • La cuota de mercado de tu propio negocio y la de tu competencia

Para el análisis de competidores, también puedes consultar su función EyeOn. En el momento de escribir este artículo, está disponible en versión beta. Es un rastreador de competidores automatizado que te mantendrá al tanto las 24 horas del día de todos los movimientos de tus rivales. Desde estrategias de contenido hasta actividad de marketing y qué productos reciben más atención en marketing, obtendrás una imagen completa de lo que están haciendo.

Características principales:

  • Análisis de competidores
  • Monitoreo de relaciones públicas de competidores
  • Análisis de mercado
  • Investigación de palabras clave de PPC
  • Análisis de SEO de competidores

Precios: Después de una prueba gratuita de siete días, los precios comienzan en $120 al mes, pero si eliges pagar anualmente, puedes ahorrar hasta un 17%.

4.5 de 5 estrellasSemRush es la herramienta líder para mejorar la visibilidad en línea y el SEO. Su conjunto de herramientas y informes todo en uno ayudan a los especialistas en marketing a mejorar el SEO, PPC, SMM y más. Las características incluyen una extensa investigación de palabras clave, investigación de competidores, marketing de contenido, gestión de campañas e información de mercado. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.3 Soporte 4.4 Puntuación general 4.5Características y preciosAnálisis competitivoPublicación directaCalendario de redes socialesAnalítica/InformesEquipos/ColaboraciónMonitoreo de marcaAmplificación de contenido/Precio inicial: $119.95Pros y contrasFácil de usar tanto para clientes como para gerentes Constante actualización de características Excelente herramienta de investigación de palabras clave Investigación comprehensiva de tendencias históricas Alguna discrepancia entre Semrush y Google Search Console Acceso limitado para estudiantes Gestión deficiente de usuarios Ideal para: Empresas de todos los tamaños 4.5 de 5 estrellasSemRush es la herramienta líder para mejorar la visibilidad en línea y el SEO. Su conjunto de herramientas e informes todo en uno ayudan a los especialistas en marketing a mejorar el SEO, PPC, SMM y más. Las características incluyen una extensa investigación de palabras clave, investigación de competidores, marketing de contenido, gestión de campañas y conocimientos de mercado. Ver

6. Similarweb

Apreciado por marcas conocidas como Booking.com, Adidas y Walmart, Similarweb es una de las principales herramientas de análisis de competidores. Con la ayuda de su conjunto de herramientas, puedes identificar las estrategias de marketing digital de tus competidores en diversos canales de redes sociales.

Cuando se trata de análisis de contenido, por ejemplo, puedes utilizarlo para comparar el desempeño de tus competidores en cada canal frente al promedio de la industria para determinar qué canales tienen más éxito