Herramientas y consejos de SEO para ayudarte a aprovechar los beneficios del marketing por correo electrónico empresarial

No hay ningún negocio demasiado grande o importante para el marketing por correo electrónico. Hasta el día de hoy, sigue siendo una de las estrategias más importantes para construir relaciones con tus clientes. Con el marketing por correo electrónico para empresas, puedes nutrir y convertir nuevos clientes mientras mantienes felices a tus clientes actuales.

Dicho esto, llevar a cabo una campaña de correo electrónico requiere más trabajo y pensamiento que simplemente presionar el botón de enviar. Para aprovechar todas las ventajas que ofrece el correo electrónico, necesitarás una solución de software de marketing por correo electrónico y saber cómo implementar tus campañas.

Herramientas y consejos para ayudarte a aprovechar los beneficios del marketing por correo electrónico para empresas:

¿Qué beneficios puede ofrecer el marketing por correo electrónico a las empresas?

El correo electrónico es uno de los canales de marketing más rentables. Si bien los clientes empresariales pueden no estar impulsados tanto por el ahorro de costos como las pequeñas empresas, el retorno de la inversión, sin duda, llamará su atención. Las estadísticas del marketing por correo electrónico estiman que el ROI promedio podría ser de más de $40 por cada dólar gastado.

Por supuesto, las empresas están impulsadas por el beneficio, pero las relaciones aún les importan. Después de todo, es gracias a sus relaciones con sus clientes que lograron hacer crecer su negocio con éxito.

En este aspecto, el marketing por correo electrónico también puede ayudar. Con la ayuda de la segmentación, las empresas pueden compartir contenido personalizado. Esto es especialmente útil y puede mostrar a tus clientes que el hecho de que seas una organización grande no significa que no puedas interactuar con tus suscriptores en un nivel más profundo.

Además, al tener más control sobre qué suscriptor ve qué mensaje, es un excelente canal para nutrir tus clientes potenciales. Si aún no están listos para convertirse en clientes, hay muchos otros tipos de correos electrónicos que puedes enviarles en lugar de tus mejores ofertas de este mes.

Elegir un servicio de marketing por correo electrónico para empresas

Para poder aprovechar todas las recompensas que el marketing por correo electrónico puede ofrecer, necesitarás una sólida solución de software en tu conjunto de MarTech. Puedes usar lo siguiente como una lista de verificación al crear tu lista corta (alternativamente, puedes usar nuestra lista corta de las principales plataformas de marketing por correo electrónico para empresas en la próxima sección).

Estas son las características fundamentales que tu herramienta de marketing por correo electrónico debería ofrecer:

Un constructor de correo electrónico intuitivo

La interfaz debe ser fácil de usar y se prefieren las funciones de arrastrar y soltar.

Automatización de marketing por correo electrónico eficiente

Esto será necesario para configurar flujos de trabajo automatizados, ayudándote a enviar correos electrónicos en función de criterios específicos para que puedas entregar el mensaje adecuado a los suscriptores adecuados en el mejor momento.

Personalización

Para maximizar el potencial del marketing por correo electrónico, deberás incorporar la personalización. No solo ayuda a mejorar el mensaje en general, sino que también facilita mantener la consistencia de tu marca en todos los canales.

Plantillas

El hecho de que seas una gran empresa no significa que no puedas usar una plantilla. Las plantillas no están por debajo de ti. Busca una plataforma que ofrezca una amplia gama de plantillas personalizables. No solo te ahorrará tiempo, sino que también facilitará el envío de contenido personalizado y ayudará con la consistencia de la marca.

Gestión de cuentas y soporte prioritario

Eres un cliente empresarial y vas a gastar una cantidad significativa en marketing por correo electrónico., sum. No solo la gestión de cuentas y el soporte prioritario al cliente te ayudarán a resolver posibles problemas rápidamente, sino que también te ayudarán a utilizar tu nueva herramienta de manera óptima. Estás pagando un extra por estas características. Si no vas a usarlo, será mejor que reduzcas tu plan.

Informe y análisis

Esto no solo será necesario para ayudar a demostrar a los poderes que sean que el marketing por correo electrónico funciona, sino que también te dará acceso a métricas clave que necesitarás para desarrollar tu estrategia de marketing. También facilitará a los gerentes evaluar el rendimiento de los miembros individuales del equipo.

Integraciones

Dado que eres un cliente empresarial, lo más probable es que ya tengas un equipo grande y una sólida pila de tecnología de marketing. Para ayudarte a agilizar los procesos y facilitar la conexión entre diferentes equipos, debes verificar qué integraciones ofrece. Debería ser fácil transferir datos de una plataforma a la siguiente. Básicamente, querrás asegurarte de que tu nueva herramienta se lleve bien con las demás.

5 principales plataformas de marketing por correo electrónico para empresas

1. HubSpot

HubSpot es una de las soluciones de marketing por correo electrónico más establecidas y conocidas, como cabría esperar considerando el tiempo que lleva en el negocio. También es una de las pocas plataformas de marketing por correo electrónico que muestra información de precios de su plan empresarial en su sitio web. Los precios comienzan alrededor de $3,600 por mes, excluyendo una tarifa única de incorporación empresarial de $6,000.

Por ese precio, sin embargo, obtienes mucho más que simplemente una herramienta para usar en el correo electrónico. En cambio, es una solución integral de software de marketing que incluye una poderosa automatización de marketing omnicanal y es especialmente popular por su funcionalidad de CRM.

Además del correo electrónico, puedes usarlo para:

  • Creación de contenido multilingüe
  • Mensajería de Facebook
  • Páginas de aterrizaje
  • Bots conversacionales
  • Integración de WhatsApp
  • Soporte de chat en la aplicación
  • Reorientación de anuncios
  • Hospedaje de videos
  • Optimización para dispositivos móviles
  • Redes sociales
  • Chat en vivo

En cuanto al marketing por correo electrónico en particular, su plan empresarial incluye características como:

  • Seguimiento de respuestas de correo
  • Gestión y análisis de campañas
  • Correo en equipo
  • Informe y análisis de salud del correo
  • Segmentación de listas
  • Informe personalizado
  • Personalización dinámica
  • Flujos de trabajo automatizados inteligentes

Hay muchas más características que aún no hemos mencionado.

Si te preguntas sobre correos electrónicos transaccionales, está disponible como un complemento de pago. Para poder enviar correos electrónicos como recibos automáticos y actualizaciones de cuenta, deberás sumar otros $600 al precio mensual.

2. Brevo (anteriormente Sendinblue)

Lo que hace que Sendinblue sea una excelente opción para grandes organizaciones es que ofrece una plataforma de marketing digital todo en uno que incluye marketing por SMS y funcionalidad de chat en vivo además del marketing por correo electrónico. Aunque se dirigen principalmente a empresas de tamaño pequeño a mediano, también incluye una solución empresarial para grandes organizaciones y cuenta con la confianza de marcas como Europcar, Great British Chefs y H&M

, Foundation.

Ofrece todas las características que esperarías, como plantillas de correo electrónico totalmente responsivas, personalización, pruebas A/B y más. Incluidas en su plan Enterprise están:

  • Seguridad de nivel empresarial
  • Integraciones avanzadas
  • Onboarding personalizado, soporte personalizado y un gerente de éxito del cliente dedicado
  • Una dirección IP dedicada para mantener tu reputación como remitente

Con la ayuda de la segmentación dinámica de contactos de Sendinblue, una marca como Great British Chefs logró aumentar las tasas de apertura de sus campañas de correo electrónico en un 10%.

Si específicamente necesitas ayuda con correos electrónicos transaccionales, ofrece varias funciones. Puedes utilizar su API de correo electrónico avanzada para ejecutar diversas funciones y mejorar la experiencia del usuario en todas las etapas del viaje del cliente.

Otras características clave incluyen:

  • Informes de entrega en tiempo real y estadísticas de participación
  • Un CRM para ordenar las interacciones con los clientes
  • Un constructor de páginas de destino de arrastrar y soltar para ayudar a hacer crecer tu lista de correo electrónico

Sendinblue es una de las mejores alternativas a HubSpot, especialmente si no te vas a suscribir al plan Enterprise. Si bien tendrás que hablar con el equipo de ventas de Sendinblue para obtener más información sobre el precio personalizado del plan Enterprise, lo que sabemos es que sus otros planes son mucho más económicos que HubSpot.

4.4 de 5 estrellasBrevo ayuda a las empresas a crecer y construir relaciones a través de sus herramientas de marketing. Crece más rápido con automatización de marketing, campañas de correo electrónico y más. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.0 Facilidad de uso 4.6 Soporte 4.6 Puntuación general 4.4Características y preciosSegmentaciónMarketing por correo electrónicoMarketing por SMSChatBuzón compartidoCRMAutomatización de marketingPáginas de destinoFormularios de registroAnuncios de FacebookCorreo electrónico de transacciones Precio a partir de:$25Pros y contrasEntrega de información en tiempo real Automatización avanzada incluida en la versión freemium Realiza un seguimiento de todas las interacciones con los clientes en una sola plataforma El soporte puede ser lento Mala tasa de entrega. Plan freemium y lite limitados. Opciones limitadas de arrastrar y soltar. Lo mejor para: herramientas de marketing por correo electrónico y automatización de marketing 4.4 de 5 estrellasBrevo ayuda a las empresas a crecer y construir relaciones a través de sus herramientas de marketing. Crece más rápido con automatización de marketing, campañas de correo electrónico y más.

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign es una excelente opción si quieres aprovechar las automatizaciones. Incluidas en su lista de características se encuentran la automatización avanzada y la funcionalidad de personalización, así como cientos de integraciones, si necesitas aún más funcionalidades.

También es fácil de usar. Ofrece un diseñador de correo electrónico de arrastrar y soltar que facilita la creación de una variedad de campañas. Desde correos electrónicos transaccionales hasta correos electrónicos de difusión hasta correos electrónicos dirigidos, lo que más tenga sentido para ti, ActiveCampaign puede ayudarte a crearlo.

Otras características clave incluyen:

  • Más de 250 plantillas de correo electrónico
  • Autorespondedores de correo electrónico
  • Un CRM de automatización de ventas para agilizar todo tu proceso de ventas
  • Puntuación de clientes potenciales para ayudarte a priorizar clientes potenciales
  • Pruebas básicas de división
  • Seguimiento de eventos
  • Gestión sofisticada de listas

Y, si te suscribes a su plan enterprise, también puedes beneficiarte de:

  • Informes personalizados
  • Inicio de sesión único
  • Pruebas de correo electrónico ilimitadas

,

Teniendo en cuenta que la funcionalidad avanzada de automatización de marketing es lo que hace que ActiveCampaign sea una gran herramienta, es más adecuada para los especialistas en correo electrónico con experiencia. Si no tienes conocimientos sobre cómo crear secuencias complejas, encontrarás que la curva de aprendizaje es empinada.

Dicho esto, si el costo es uno de tus principales criterios, encontrarás que su precio personalizado es más asequible.

4. Moosend

Aunque Moosend es uno de los mejores servicios gratuitos de marketing por correo electrónico, también ofrece un sólido plan empresarial. Es una gran herramienta si deseas priorizar la personalización en tu estrategia de marketing por correo electrónico. Incluye funciones sofisticadas de personalización, como recomendaciones de productos personalizadas, que pueden ayudar a reducir el abandono del carrito, mejorar la experiencia general del cliente y aprovechar oportunidades rentables de venta adicional y cruzada.

Y aunque ya seas una gran organización, no significa que ya no debas prestar atención a la construcción de tu lista de suscriptores de correo electrónico (más sobre eso más adelante). Para ayudarte con esta tarea, Moosend ofrece formularios en línea y constructores de páginas de destino.

Otras características clave incluyen:

  • Pruebas A/B
  • Análisis de datos
  • Informes de filtro de spam
  • Un probador gratuito de líneas de asunto
  • Un editor de correo electrónico intuitivo de arrastrar y soltar
  • Un constructor de flujo de trabajo visual
  • Autorespondedores
  • Plantillas de correo electrónico
  • Gestión de cuentas
  • Informes en tiempo real

El probador de líneas de asunto es bastante útil. Agregas tu línea de asunto, industria y el número de destinatarios. Luego calculará la tasa de apertura potencial y enumerará las tasas de apertura promedio de tu industria y compartirá ideas sobre cómo puedes mejorar tu tasa de apertura.

En cuanto a su plan empresarial, incluye todas sus funciones y algo más. Te asignarán un administrador de cuentas, disfrutarás de soporte prioritario y obtendrás una IP dedicada.

En resumen, es una excelente herramienta de marketing por correo electrónico todo en uno.

5. MailerLite

No hay nada ligero en MailerLite. Es una plataforma poderosa que facilita el trabajo de crear campañas. Si bien es uno de los servicios de marketing por correo electrónico más populares para pequeñas empresas, también está dispuesto a trabajar con empresas con más de 100,000 suscriptores.

Ofrece diversas características clave para ayudarte a configurar flujos de trabajo automatizados para mantener el contenido en marcha. Además, como se integra con varias plataformas de comercio electrónico, es una buena opción para empresas en este nicho.

Gran parte de su poder radica en su simplicidad y diseño limpio. Así que no te apresures a descartarlo.

Otras características clave incluyen:

  • Un creador de páginas de destino
  • Un constructor de sitios web
  • Un editor de texto enriquecido, editor de HTML y editor de arrastrar y soltar
  • Correos electrónicos transaccionales

Si calificas para su plan empresarial, también puedes beneficiarte de:

  • Servicios personalizables, como un boletín profesional
  • IPs dedicadas
  • Un administrador de cuentas

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4 consejos de Email Marketing para usuarios empresariales

Incluso con una plataforma robusta de email marketing, aún deberás prestar atención a una serie de pasos clave. Una plataforma de email marketing puede hacer mucho, pero no puede automatizarlo todo. Solo cuando implementes lo siguiente, podrás desatar verdaderamente la funcionalidad completa de tu nueva herramienta.

1. Enfócate en hacer crecer tu lista de suscriptores

Hemos hablado brevemente sobre esto anteriormente. Solo porque seas una empresa grande no significa que puedas dejar de construir tu lista de correo. De hecho, las empresas grandes están perfectamente posicionadas para continuar con esta actividad ya que atraen un tráfico significativo a su sitio web. Sería una lástima desperdiciar todo eso.

La mayoría de las herramientas ofrecen funciones, como páginas de destino y formularios en línea, que puedes utilizar para capturar nuevas direcciones de correo electrónico. No tiene que ser algo elaborado. Un formulario de registro para recibir un boletín corto que tenga un encabezado y un breve texto que enumere lo que obtendrán aquellos que estén considerando suscribirse funcionará perfectamente bien.

El secreto es incluir un incentivo. En otras palabras, ¿qué obtendrán los visitantes del sitio web a cambio de unirse a tu lista de correo? ¿Cuál es la propuesta de valor?

Los boletines informativos son uno de los ejemplos más comunes. También puedes incluir incentivos como un 15% de descuento en su próxima compra o una guía PDF descargable gratuita.

2. Tómate el tiempo para segmentar tu lista

¡Excelente, has hecho crecer tu lista, y ahora qué? Si bien el correo electrónico facilita hablar con las masas al mismo tiempo, tus clientes potenciales no quieren sentirse como si fueran solo uno de los 10,000 o 100,000. Esto significa que deberás encontrar una forma de adaptar tus mensajes.

Ahora, no puedes escribir una nota personal para cada suscriptor de correo electrónico. Sin embargo, puedes agrupar a tus suscriptores de correo electrónico en grupos más pequeños basados en ciertos criterios que comparten y enviarles el mismo correo electrónico. Esto es totalmente factible.

Algunos de los criterios comúnmente utilizados por los equipos de marketing al segmentar listas son:

  • Edad
  • Género
  • Profesión
  • Ubicación

Nuevamente, la mayoría de las herramientas de email marketing podrán ayudarte con este paso clave.

3. Aprovecha el poder de la personalización

Esto nos lleva a nuestro próximo punto: la personalización. La segmentación será inútil si no te tomas el tiempo para personalizar tus correos electrónicos. Después de todo, ese es el motivo por el que te esforzaste en segmentar tu lista, ¿verdad?

Y no, agregar su nombre en la línea de asunto no es suficiente.

También debes considerar el contenido del mensaje de correo electrónico. ¿Qué encontrará relevante ese grupo?

Si has utilizado la ubicación como uno de tus criterios, por ejemplo, puedes ajustar tu mensaje para reflejar la estación. Claro, la mayoría celebra la temporada navideña al mismo tiempo, pero para algunos no es una Navidad nevada. Si tu cliente se encuentra en Australia o en algún lugar de África, un par nuevo de guantes de esquí no es el relleno de calcetines perfecto.

Las características de personalización de tu proveedor de servicios de correo electrónico podrán ayudarte a configurar condiciones.