La guía definitiva de marketing de influencers en Etsy

Para pequeñas empresas y emprendedores creativos, vender en Etsy puede ser un comercio rentable. En 2021, las ventas brutas de mercancía (GMS, por sus siglas en inglés) en la plataforma alcanzaron $13.4 mil millones, un 30% más que el año anterior, que ya había visto cómo las GMS de Etsy se disparaban un más del 110% en plena pandemia de coronavirus.

Es posible que te preguntes cómo puedes maximizar tus ventas en Etsy, especialmente cuando estás empezando. La buena noticia es que no necesitas una lista de correo electrónico masiva o un gran seguimiento en las redes sociales para hacerlo.

A medida que más y más consumidores se pasan a las compras en línea, el marketing de influencers es tan poderoso como siempre. Este año, se espera que las marcas aumenten su presupuesto de marketing de influencers, ya que se proyecta que la industria crecerá hasta los $16.4 mil millones.

El influencer adecuado puede impulsar la visibilidad de tu marca y aumentar el tráfico a tu tienda. Este artículo te ayudará a aprovechar una estrategia efectiva de marketing de influencers en Etsy y a crear tu primera campaña en la plataforma.

La guía definitiva para el marketing de influencers en Etsy:

¿Qué es Etsy?

Etsy es un mercado en línea donde usuarios de todo el mundo pueden listar artículos que han creado para vender o comprar y coleccionar artículos de otros creadores. Estos artículos pueden variar desde obras de arte y ropa hasta joyería vintage.

Como el 12º mercado en línea más grande del mundo, Etsy se diferencia de otras plataformas de comercio electrónico por su enfoque en productos únicos y de alta calidad que suelen ser personalizados y hechos a mano.

A partir de 2021, Etsy tiene 96.3 millones de usuarios y 7.5 millones de vendedores. Aproximadamente el 81% de estos vendedores se identifican como mujeres y el 97% gestionan sus tiendas desde casa. La mayoría de las tiendas son startups, que proporcionan una fuente secundaria de ingresos para los vendedores. Los mejores vendedores en la plataforma ganan al menos $10,000 al año.

Mientras tanto, el perfil demográfico de Etsy está compuesto en su mayoría por consumidores femeninas de entre 18 y 35 años. Estos compradores también tienen dinero para gastar y suelen buscar artículos artesanales, originales o retro.

¿Por qué deberías usar el marketing de influencers en Etsy?

En comparación con otras plataformas competidoras, el marketing de influencers en Etsy no es tan grande. Sin embargo, es uno de los mejores lugares para que los influencers promocionen tus productos. Aquí tienes algunas razones por las que deberías hacerlo.

Mercado próspero

Hace dos años, las compras en Etsy generaron casi $4 mil millones en ingresos para las pequeñas empresas. Por otro lado, los ingresos netos anuales de la empresa en 2021 ascendieron a $493 millones, un aumento de más del 40% respecto al año anterior.

Alcance amplio y diverso

Dado que los productos de Etsy son únicos y escasos, la plataforma ha alcanzado una base de usuarios variada. En el primer trimestre de 2021, Etsy tenía aproximadamente 90 millones de compradores activos y 8 millones de compradores habituales. Estos se refieren a los clientes leales de Etsy que han gastado al menos $200 en más de seis días de compra.

Enfoque en la personalización

La personalización es una de las principales tendencias de marketing de 2022. El informe «State of the Connected Customer» de Salesforce encuentra que más de la mitad de los consumidores esperan que las ofertas siempre sean

, personalizada. El mercado de artesanías altamente individualizadas de Etsy crea oportunidades tanto para los vendedores como para los influencers.

Respuesta a la sostenibilidad

Este año, la demanda de productos sostenibles y locales es mayor, y los consumidores milenarios y de la Generación Z buscan conectarse con marcas que representen sus valores. Del mismo modo, el 71% de los vendedores de Etsy considera que la sostenibilidad es esencial para hacer crecer su negocio. Etsy no solo aboga por los creadores independientes dentro del mercado local, sino que también busca alcanzar las emisiones netas cero para 2030.

Mercado dinámico

Etsy responde a las tendencias del consumidor. En lugar de vender lo mismo repetidamente, los vendedores se adaptan a los tiempos. En 2020, por ejemplo, 20,000 vendedores de Etsy fabricaron mascarillas justo después de que los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades recomendaran usar una. Para los profesionales del marketing, la flexibilidad de Etsy como plataforma de comercio electrónico exige creatividad y originalidad.

Buen valor

Otros mercados en línea ofrecen productos fabricados en masa. En cambio, la gente compra en Etsy productos que no pueden encontrar en ningún otro lugar. En comparación con otras plataformas de competencia, estos productos también tienen precios más bajos. Además, las tarifas mucho más bajas de Etsy hacen que los compradores vuelvan por más.

¿Cómo funciona el marketing de influencia en Etsy?

Para su estrategia de marketing de influencers, la mayoría de las tiendas de Etsy han estado utilizando principalmente influencers de diferentes plataformas de redes sociales. Pero a medida que Etsy continúa haciéndose más accesible para los influencers, se está produciendo un cambio.

Las dos formas en las que los influencers están prosperando en la plataforma en este momento son a través de la función de Favoritos y The Etsy Edit.

  • Artículos y tiendas favoritos

En 2020, Etsy lanzó una herramienta que permitía a los influencers seleccionar sus mejores opciones en la plataforma y mostrarlas en su tienda de Etsy como un artículo favorito. Cuando los usuarios hacen clic en ese artículo, se dirigen a la página original del producto. Allí, pueden agregar el producto a su carrito y realizar la compra. O pueden agregarlo a su propia colección de Etsy o a los artículos de Etsy marcados como favoritos.

De manera similar, los influencers pueden incluir una lista de tiendas favoritas en su tienda de Etsy. Al hacer clic en esas tiendas, los usuarios son dirigidos a la página del vendedor original, donde pueden navegar por todos los productos listados.

Los artículos que tienen poco stock, incluyen un descuento o se han vendido se marcan automáticamente con un descargo de responsabilidad para informar al comprador. Si la tienda está cerrada, Etsy también informa a los posibles clientes.

Una influencer que utiliza estas características de Etsy para promocionar sus tiendas y artículos favoritos es la fashionista de Toronto, Shannae Ingleton. Sus principales selecciones de tiendas van desde vendedores de turbantes africanos como NubianGrace hasta vendedores de arte mural imprimible como FrankiePrintCo.

  • The Etsy Edit

Los influencers también pueden promocionar sus artículos favoritos a través de la función de entrevistas en línea de Etsy, The Etsy Edit. Aquí, los influencers hablan sobre artículos de Etsy que disfrutan usando. Cualquier producto de Etsy que se mencione aquí se destaca prominentemente en la entrevista, con información de precios, un enlace a la página original del producto y una foto de alta definición.

Además, ese producto se convierte automáticamente en parte de la Edición del influencer. Las Ediciones actúan como un catálogo en línea que los visitantes pueden explorar. Son tan estéticamente agradables que no puedes evitar compartirlos en otras redes sociales.

, plataformas.

Un ejemplo notable de un influyente que maximizó Etsy Edit es la bloguera de estilo de vida Kristine Lee. En su entrevista, habló sobre sus mejores selecciones de Etsy para encontrar cosas familiares para el verano. Algunos de los elementos que enumeró incluyen un sombrero de pompón personalizado de LittleLooksbyLilly y tablas de pan de arce de kindlythelabel, ambos ya vendidos.

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Empezando con el Marketing de Influencia en Etsy

Ahora que sabes cómo funciona el marketing de influencia en Etsy, aquí tienes algunos elementos esenciales para ayudarte a empezar.

  • Conoce a tu audiencia

Busca un influyente que tenga la misma audiencia o intereses que tú. Esto no solo atraerá más tráfico a tu tienda, sino que también generará posibles clientes potenciales. Los influyentes que comercializan el mismo producto que tú serán más comprometidos y promoverán tu marca de manera efectiva como resultado. Considera conseguir un influyente local para ayudar a que tu marca obtenga promociones más auténticas.

Para encontrar al influyente adecuado, segmenta tu audiencia por interés y luego identifica a los principales influyentes dentro de cada segmento. Apunta a contactar a los 20 principales influyentes para cada segmento objetivo. Estos líderes de conversación también deben ser lo suficientemente flexibles como para abordar los cambios en el interés del consumidor o las tendencias. Estas estrategias pueden ayudarte no solo a alcanzar audiencias más rápidamente, sino también a ahorrar tiempo y dinero en el futuro.

  • Establece metas claras e indicadores clave de rendimiento (KPI)

Antes de iniciar una campaña de marketing de influencia, sabe lo que quieres lograr al final. Tal vez tu producto ya está llamando la atención y solo estás buscando a alguien que los impulse un poco más. O tal vez tu marca no está obteniendo ningún resultado y simplemente quieres que alguien aumente su visibilidad.

Saber tus metas puede ayudarte a identificar KPIs relevantes tanto para ti como para tu influencer, y puede ayudar a ambos a establecer expectativas para los resultados de la campaña.

  • Establece un presupuesto

Evita depender de personas que quieran promocionar tu producto a cambio de cosas gratis. Como cualquier otra estrategia de publicidad, el marketing de influencia requiere un presupuesto. El presupuesto dicta el tipo de influyente al que puedes acercarte para tu campaña de marketing. Esto puede marcar una gran diferencia, especialmente cuando encuentras el influyente adecuado para tu marca.

Las tarifas de los influencers dependen de diversos factores, como la participación de los seguidores, el alcance, la plataforma, la industria, el contenido y la demanda. Si eres una pequeña empresa, deberías considerar trabajar con micro-influencers o influencers con aproximadamente 10,000 a 50,000 seguidores. Dependiendo de la plataforma, los micro-influencers generalmente costarán $25 a $1,250 por publicación.

Otras cosas que debes tener en cuenta al fijarle un precio a tu influencer son el retorno de la inversión, el rendimiento de campañas anteriores y las tarifas en comparación con otros influyentes.

  • Encuentra a tu influyente

Aunque hay muchos influyentes por ahí, el desafío está en encontrar el mejor para tu marca. No solo quieres a alguien con muchos seguidores, necesitas a alguien que pueda proporcionar un valor social valioso., prueba.

Aquí hay algunas formas para que descubras a los mejores influencers en Etsy:

  • Usa los hashtags correctos

Agregar hashtags bien poblados en las páginas de tus productos y descripciones puede hacer que seas fácilmente descubrible para consumidores potenciales e influencers. También puedes agregar hashtags específicos de los artículos y ver qué usuarios ya los están usando. También es una forma sorprendente de descubrir influencers potenciales.

  • Revisa quienes te siguen en Etsy

A veces, el influencer correcto ya te está siguiendo. Si tienes suerte, incluso serán los primeros en presentarse a ti. Siempre y cuando cumplan con los estándares que has establecido, tus seguidores pueden ser un influencer efectivo para tu marca, ya que ya creen en tu producto.

  • Únete a un equipo de Etsy

Etsy Teams funcionan como foros en línea, donde los vendedores pueden conversar y colaborar entre sí. Como cualquier foro, los equipos tienen temas o categorías en los que quieren enfocarse. Además de recibir consejos de creativos con ideas similares sobre cómo hacer crecer tu tienda, también tienes la oportunidad de conocer a vendedores que son influencers ellos mismos.

Una vez que hayas encontrado al influencer adecuado, sigue su tienda y sus páginas de redes sociales. Construye una relación lentamente interactuando con sus publicaciones o agregando sus artículos a tu colección de Etsy. Esta también es una forma para que ellos noten tu marca.

  • Haz una oferta

Una vez que te sientas cómodo con el nivel de interacción que tienes con tu influencer elegido, envíales un correo electrónico o un mensaje. Pregunta si están interesados en colaborar contigo para una campaña de marketing de influencia. Si están receptivos, envíales un correo electrónico formal discutiendo los términos de tu oferta.

Recuerda que el correo electrónico de acercamiento perfecto es claro, conciso y personalizado. Debe discutir el objetivo de tu campaña y lo que esperas que haga tu influencer por tu marca. ¿Qué estás dispuesto a hacer por tu influencer a cambio de una promoción, reseña o aparición en su plataforma? Considera enviarles un producto gratuito u ofrecerles un descuento.

Siempre llega a acuerdos que se ajusten a tu presupuesto. También sería bueno discutir con tu influencer las mejores prácticas al promocionar tu producto específico, como revelar si un anuncio es una promoción paga. Incluso puedes incluir un artículo gratuito como recompensa o regalo de agradecimiento si logran generar una cierta cantidad de ventas.

  • Proporciona materiales de marketing

Tener un influencer no significa que debas dejar todo en sus manos. Todo lo contrario, el marketing de influencia es una colaboración entre tú y ellos. Además, hacer tus propios materiales puede ayudar a atraer aún más tráfico a tu tienda.

Algunas de las cosas que puedes proporcionar a tu influencer de Etsy son:

  • Descripciones de productos: es importante crear descripciones de productos que apunten a palabras clave específicas para la optimización de los motores de búsqueda, ya que esto puede aumentar o disminuir el ranking del motor de búsqueda de la página del producto.
  • Hashtags: estos pueden aumentar la visibilidad de un artículo para compradores potenciales, por lo que debes estar al tanto de los que los compradores potenciales están usando para buscar marcas similares

,

  • Fotos: Utilizar imágenes de alta calidad para tus productos es especialmente importante para Etsy, especialmente porque también se destacan cada vez que tu producto recibe un reconocimiento en cualquier lugar de la plataforma.
  • Estrategias de marketing de influencers de Etsy

    Una vez que tengas los conceptos básicos dominados, debes incorporar algunas de estas técnicas en tu campaña de marketing de influencers.

    Apunta a productos que funcionen bien

    El mercado de Etsy tiene una gran demanda de productos de nicho, así como de productos para mujeres. Aquí hay categorías específicas que tienen buen rendimiento en la plataforma:

    • Arte y suministros: Esta categoría, que incluye diseños de tejido y ganchillo, representa aproximadamente un tercio de los 10 mejores vendedores de Etsy. Esto incluye a PlannerKate1, el vendedor número uno de Etsy en 2021.
    • Joyería: La popularidad de los collares, anillos y pulseras personalizados ha convertido a It’sCaitlynMinimalist en el segundo mejor vendedor de Etsy, con más de 1.5 millones de ventas.
    • Decoraciones de boda: UnmeasuredEvent, la tienda principal de esta categoría, tiene más de 222,000 ventas.
    • Hogar y decoración: En 2020, esta categoría representó el 25% de las ventas de vendedores de artículos hechos a mano en Etsy.
    • Productos imprimibles: El artículo más popular en esta categoría son los planificadores, con más de 1,000 búsquedas relevantes en la plataforma.
    • Obras de arte digitales: La más vendida en esta categoría es LouMarksPhoto. Ella crea filtros fotográficos y preajustes para Instagram, y tiene alrededor de 400,000 ventas.

    Proporciona un código de descuento

    Para cada influencer con el que trabajes, ofrece un cupón o código de descuento que puedan compartir con sus seguidores. Esto te ayuda a rastrear cuántos ingresos genera cada influencer. Además, los cupones también son una forma de construir la lealtad de los clientes. De hecho, el 91% de los que canjean cupones dicen que vuelven a visitar una tienda que les ha dado un cupón.

    Ofrece sorteos

    Los sorteos involucran a tus espectadores, aumentan el alcance de tu audiencia y generan más leads. También son rentables. Organiza sorteos que tu influencer pueda llevar a cabo en su tienda de Etsy. Al planificar tu evento, selecciona premios relevantes para tu tienda. Tal vez quieras que tus clientes reciban un descuento exclusivo o un artículo gratuito de tu tienda.

    Incentiva el rendimiento del influencer

    Una vez que los influencers alcancen sus KPIs objetivo, una recompensa puede ser suficiente para motivarlos a rendir el doble en futuras campañas. Solo asegúrate de que la recompensa esté en línea con el rendimiento de tu influencer. Esto puede incluir tarjetas de regalo de tu tienda, un producto gratuito o una parte de tus ventas.

    Conéctate con nuevos leads

    Aunque los influencers pueden atraer a un público, tu trabajo es identificar leads y conectarte con ellos. Los leads pueden ser cualquier persona que agregue tus productos a sus colecciones o favoritos, agregue tu artículo a su carrito o mencione tu tienda en las redes sociales. Algunas formas de conectarte con ellos incluyen interactuar con ellos en las redes sociales, agregarlos a tu lista de correo electrónico o simplemente ofrecerles descuentos en productos.

    Reutiliza el contenido del influencer

    Una forma de maximizar el valor del contenido del influencer es reutilizándolo en otros canales. Esto no solo atrae a más clientes a tus páginas, sino que también te proporciona una prueba social positiva. Simplemente puedes compartir el contenido del influencer en las redes sociales donde otros pueden interactuar con él, o puedes reutilizarlo como un anuncio en tu