La Guía Esencial de Marketing de Influencia

Las empresas están obteniendo $6.50 por cada $1 gastado en marketing de influencia. Obtuvimos esta estadística de una encuesta de Tomoson en 2015, y desde entonces el uso del marketing de influencia ha aumentado enormemente. En esta era en la que el alcance e impacto de la publicidad tradicional están disminuyendo drásticamente, ¿es de extrañar que las empresas elijan seguir a los consumidores y estar donde pasan su tiempo? Las tendencias de Google muestran una correlación muy clara: el aumento del marketing de influencia de 2014 a 2016 coincide con la disminución de la publicidad impresa. También coincide con una disminución en la fortuna de la publicidad televisiva. Según las previsiones trimestrales de gasto publicitario de eMarketer, en 2017 la publicidad digital superará a la publicidad televisiva por primera vez.

Ahora las empresas se dan cuenta de la importancia del marketing de contenido. La mayoría de sus clientes potenciales utilizan Internet. El problema es que con cada empresa adicional que crea contenido de alta calidad, Internet se vuelve cada vez más grande. Ahora es una batalla constante para que tu contenido se vea en línea. No puedes simplemente crear contenido, incluso contenido excepcionalmente bueno, y sentarte a esperar a que la gente lo lea. Nadie vendrá a tu sitio si tu contenido está en la página 76 de una búsqueda en Google (¡o probablemente ni siquiera en la página dos)! Tienes que promocionar el contenido que has creado para tu audiencia de nicho.

El marketing de influencia te permite encontrar a los influencers en tu nicho, mostrarles tu contenido y animarles a compartir tu contenido (o a veces contenido que han creado promocionando tus productos) con su gran y comprometida audiencia.

La Guía Esencial de Marketing de Influencia:

¿Qué es el Marketing de Influencia?

El marketing de influencia implica establecer relaciones con personas influyentes en el mismo nicho que tus clientes potenciales en línea, tanto a través de sus blogs/canales de video como a través de las redes sociales. Una vez que hayas establecido una relación con estos «influencers», aprovechas esta relación y los haces promocionar tu producto o servicio ante sus seguidores y seguidores.

A veces hay una línea muy fina entre el marketing de influencia y el respaldo de celebridades. La diferencia clave es que con el respaldo de celebridades, una marca espera poder persuadir a los fans de una celebridad para que compren su producto, simplemente porque su ídolo les dijo que lo hicieran. No hay una conexión particular entre los fans de la celebridad y el producto. El ejército de adolescentes de Justin Bieber probablemente compraría (o suplicaría a sus padres que compren) cualquier producto que Justin Bieber recomiende personalmente.

Jay Baer: «La verdadera influencia provoca acción, no solo conciencia».

El marketing de influencia, por otro lado, se basa en la publicidad boca a boca de personas influyentes en nichos particulares; la mayoría no son celebridades en sí. A menudo son personas relativamente comunes que han ganado confianza y seguidores en algún tema de nicho en particular.

Eso no significa que las celebridades no puedan ser influencers: algunas empresas con mucho dinero siguen utilizando a celebridades para promocionar sus productos de la misma manera que las empresas con presupuestos más pequeños utilizan a personas menos famosas. Sin embargo, la mayoría de los influencers no son celebridades. Se les conoce como microinfluencers, son especialistas en su campo en particular y están en el centro de una comunidad centrada en eso.

, niche.

Los influencers pueden ayudar a tu negocio con alguna combinación de:

  1. Escribir un artículo/entrada de blog o crear un video sobre tu producto o servicio
  2. Compartir información sobre ti (incluyendo compartir tu propio contenido) en sus cuentas de redes sociales
  3. Darte acceso a su sitio para escribir una publicación de invitado

Lo importante es que tienen una audiencia mucho más grande que tú, muchos de los cuales a su vez compartirán el material de los influencers. Estas audiencias valoran lo que dice un influencer y prestan atención a las recomendaciones del influencer. El respeto también es muy importante. Incluso si tienes el mismo número de conexiones que un influencer, normalmente podrán generar un compromiso mucho mayor que tú. Los miembros de tu público objetivo son mucho más propensos a actuar en base a lo que dice un influencer que en base a lo que dices tú. Reconocen tu interés propio pero respetan la opinión de un influencer. Por ejemplo, aunque pudieras igualar los 20,000 seguidores de Twitter de un influencer en particular, recibirías menos veces compartidos en tus publicaciones. Si escribieras contenido que promociona suavemente tu producto, podrías recibir 20 veces compartidos. Si el influencer compartiera el mismo contenido, es más probable que obtenga 100 o más veces compartidos y, por lo tanto, un alcance potencial más amplio.

Steps Involved in Influencer Marketing

1. Identificar los objetivos de tu campaña de marketing de influencers

Antes de comenzar cualquier campaña de marketing de influencers, debes comenzar por decidir por qué lo estás haciendo. ¿Qué estás tratando específicamente de lograr? ¿Buscas aumentar el tráfico de tu sitio web? ¿Buscas obtener más seguidores en las redes sociales? ¿Quieres que tus influencers te ayuden a aumentar las ventas de tu producto? Necesitas conocer tus objetivos específicos de marketing de influencers antes de comenzar a planificar una campaña.

Tus objetivos podrían afectar en gran medida tu elección de influencers. Si deseas aumentar los tweets sobre tus productos, obviamente necesitarás dirigirte a influencers que sean fuertes en Twitter. Si deseas aumentar la visibilidad de tus productos, probablemente quieras enfocarte en utilizar influencers en las redes visuales como Instagram, Pinterest o incluso YouTube. Si operas en el ámbito B2B y deseas que los posibles compradores tengan un mayor conocimiento en profundidad del producto, puedes centrarte en obtener una publicación de invitado en un influyente blog de la industria o contactar a un influencer con una gran cantidad de seguidores en Quora.

2. Identificar a tu audiencia

Para poder beneficiarte del marketing de influencers necesitas saber exactamente a quién van a influir tus influencers. Justin Bieber tiene una gran influencia, un puntaje de Klout de 92 es muy impresionante. Sin embargo, incluso si pudieras pagarle para promocionar tu marca, es poco probable que te sea de mucha utilidad a menos que tu público objetivo sean adolescentes. Es muy improbable que los tweets de Justin Bieber lleven a un aumento en las ventas de tus productos de papelería de oficina.

Necesitas definir tu tema especifico a un nicho específico. ¿Quién es exactamente la audiencia que buscas alcanzar con tu producto o servicio? Si aún no lo has hecho como parte de tu marketing tradicional, debes desarrollar una persona de tu público ideal

, cliente. Vas a querer trabajar con influencers que sean admirados, seguidos e interactúen con tu público objetivo ideal. Tu elección de público también ayudará a determinar los canales de redes sociales en los que debes enfocarte. Si tu público tuitea, Twitter es un lugar obvio para que lo utilices. Si tu objetivo son los adolescentes, SnapChat o Instagram pueden ser más relevantes.

3. Identificar posibles influencers

Una vez que hayas determinado el tipo de personas en las que quieres centrar tu campaña de influencers, tu próximo trabajo será descubrir quién influye en estas personas. Puedes buscar influencers por ti mismo o utilizar una plataforma de marketing de influencers para encontrar los influencers en tu nicho por ti.

Probablemente ya conozcas a algunos de los «celebridades» en tu nicho. En la mayoría de los casos, no serán considerados celebridades en el mundo en general, pero han establecido autoridad en su área especializada. Podrías comenzar con una simple búsqueda en Google para tu nicho. ¿Ves múltiples artículos de algún autor en particular? Ignorando los sitios grandes como Wikipedia, ¿hay blogs o sitios web obvios que aparezcan en los rankings y podrían ser útiles para ti? También podrías encontrar sitios que te permitan publicar como invitado, o tal vez pagar para que escriban una publicación en tu nombre. Servicios como Buzzsumo son ideales para identificar autoridades de contenido e influencers en un nicho específico, mostrando su popularidad por alcance en redes sociales.

Dependiendo del medio de redes sociales en el que te estés concentrando, puede valer la pena buscar hashtags relevantes para tu nicho. Estudia quién juega un papel importante en las conversaciones que mencionan estos hashtags. Una vez que hayas creado una lista de posibles influencers en Google, busca a estas personas en los canales de redes sociales. A menos que ya hayas decidido basar tu campaña en un canal de redes sociales en particular, debes investigar la presencia de tus posibles influencers en diferentes tipos de redes sociales.

No limites tu investigación a personas con muchos seguidores. Solo porque alguien tenga un millón de seguidores en Twitter no significa que sea influyente: puede haber pagado por sus seguidores. Quieres ver evidencia de participación. Si aún no lo has hecho, síguelos para que puedas estudiar su funcionamiento utilizando sus cuentas de redes sociales. Una herramienta que puedes usar para evaluar su alcance en redes sociales es Klout. Klout te da una puntuación entre 1 y 100 que representa tu influencia en redes sociales. Justin Bieber, por ejemplo, tiene una puntuación de Klout de 92. La puntuación promedio de Klout es 40. Puedes averiguar las puntuaciones de Klout de posibles influencers instalando la extensión Klout para Chrome que muestra las puntuaciones de Klout directamente en tu feed de Twitter. Otra forma en que Klout puede ayudarte es proporcionándote una lista de Expertos Recomendados a seguir en la pestaña «Explorar». Observa a cualquier persona que aún no hayas analizado para encontrar posibles influencers adicionales.

Existen muchas herramientas que puedes usar para ayudarte a encontrar

, En Cómo identificar influencers en las redes sociales analizamos catorce herramientas y métodos que puedes utilizar para encontrar influencers relevantes para tu campaña. Una vez que hayas creado una lista de posibles influencers, ordénalos y clasifícalos según tu creas que funcionan mejor para tu audiencia objetivo particular y cuán bien creas que podrían ayudarte a alcanzar tus objetivos de campaña. Algunas personas pueden tener mucha influencia, pero su audiencia puede no ser perfectamente compatible con tu cliente ideal. Quieres influencers cuya audiencia se asemeje lo más posible a la tuya.

4. Construye una relación con los influencers

Necesitas construir una relación con un influencer antes de esperar que comparta o promueva tu contenido. La construcción de esta relación puede ser un proceso lento y gradual. Estás buscando encontrar puntos en común entre tú y el influencer para poder entablar conversaciones con ellos.

Un método para construir una relación con posibles influencers es crear regularmente contenido que les interese y compartirlo con ellos a través de tus canales de redes sociales. Si el contenido es lo suficientemente bueno, eventualmente podrían comenzar a compartir tu contenido con sus audiencias.

Debes comenzar la relación interactuando con ellos de manera similar a cómo comenzarías una amistad. Intenta proporcionar valor. Si hacen una pregunta en línea, haz un esfuerzo por responderla. No comienzas promocionándote a ti mismo, comienzas demostrando que eres de valor para un influencer.

No puedes apresurar las cosas. Debes construir una relación natural.

Comparte contenido valioso con tu audiencia, que esperemos incluye al influencer. No restrinjas tu ayuda solo a un influencer específico. Se verá mucho más natural si compartes material con todos. No limites tu compartimiento a tu propio material. Asegúrate de buscar y compartir material de calidad de otras personas también. Los expertos sugieren que en Twitter cuatro de cada cinco tweets deben ser retweets del material de otras personas. Si tienes la oportunidad de interactuar con un influencer en una situación fuera de línea (sin ser considerado un acosador), aprovéchala. Tal vez un posible influencer vaya a ser un orador principal en una conferencia cerca de ti. Compra entradas, preferiblemente en primera fila. Si tienes la oportunidad, mezclate con él en el bar después.

Eventualmente, si has hecho todo el trabajo previo cuidadosamente, el influencer debería comenzar a mostrar un interés genuino en ti. En este punto, podrías sugerir formas de colaborar y trabajar juntos. Un método alternativo es acercarte a los influencers con el objetivo de que tu trabajo se publique directamente para su audiencia. Un ejemplo de esto es cuando ofreces un blog de invitado para su sitio web. Para que esto funcione, probablemente necesitarás una trayectoria de escritura creíble, para que el sitio web sepa que producirás material de calidad para presentar a su audiencia. Interactuar con influencers puede llevar mucho tiempo, por lo que necesitarás priorizar dónde colocar tu.

, focus.

En otros casos, puedes establecer un acuerdo más formal con un influencer. Puede ser tan simple como que estén de acuerdo en dejarte escribir un post invitado para ellos a cambio de