Las 11 mejores herramientas de Share of Voice para mejorar tu estrategia de marketing

En un panorama cada vez más competitivo, tener productos y servicios excelentes ya no es suficiente. Las empresas deben establecerse como líderes en sus industrias, ser más visibles en lugares que importen y captar la atención de su audiencia. La presencia en línea de una marca en el mercado se ha vuelto más crítica que nunca.

Un punto de partida vital para mapear la industria y obtener ventaja competitiva es la «cuota de voz» de una marca. Aquí discutiremos la importancia de la cuota de voz, cómo calcularla, cómo puede beneficiar a tu negocio y las 11 mejores herramientas de cuota de voz para empresas.

Top 11 herramientas de cuota de voz que pueden mejorar tu estrategia de marketing:

¿Qué es la cuota de voz?

La cuota de voz (SOV) es una métrica de marketing crucial que compara la publicidad o comunicaciones de marketing totales de una marca con las de sus competidores. Sirve como un indicador de la presencia y visibilidad de una marca en el mercado. Esta métrica ayuda a las empresas a medir qué tan bien se desempeñan en comparación con sus competidores en cuanto al alcance de los anuncios, las menciones en redes sociales y el tráfico del sitio web.

Tradicionalmente, la cuota de voz describe la participación de la publicidad de una marca en canales de medios tradicionales, como impresos, radio o televisión, en comparación con sus competidores. Sin embargo, el término ahora se ha ampliado para incluir otras métricas sobre la conciencia de marca, como el número y alcance de menciones en línea, campañas de pago por clic (PPC), tráfico del sitio web y más.

¿Por qué es importante la cuota de voz?

Al monitorear y analizar la cuota de voz, las empresas pueden obtener información valiosa sobre su participación en el mercado y su potencial de crecimiento. Esto les ayuda a identificar brechas en su estrategia de marketing y encontrar formas de mejorar la visibilidad de su marca para mantenerse por delante de la competencia. Aquí hay algunas razones clave por las que la cuota de voz es importante para las empresas:

  • Mejor comprensión de la participación de mercado. La cuota de voz es una excelente manera de comprender cuánta conversación domina tu marca en tu industria. Al medir la cuota de voz de tu marca en comparación con tus competidores, puedes tener una mejor comprensión de tu participación de mercado.
  • Información sobre oportunidades potenciales de crecimiento. El monitoreo de la cuota de voz puede ayudar a identificar oportunidades potenciales de crecimiento en tu mercado. Por ejemplo, si notas que tu cuota de voz es menor en las redes sociales en comparación con tus competidores, puedes enfocarte en mejorar tu estrategia en redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca y las tasas de participación.
  • Mayor conciencia y lealtad de marca: Una cuota de voz más alta puede llevar a un mejor recuerdo de marca y lealtad por parte de los clientes. Al monitorear y mejorar constantemente tu cuota de voz, puedes adoptar nuevas estrategias de marketing para estar presente en la mente de tu público objetivo.
  • Punto de referencia para el éxito: La cuota de voz es una métrica poderosa para medir tu éxito en comparación con los competidores. Al medir tu cuota de voz a lo largo del tiempo, puedes rastrear tu progreso e identificar áreas en las que puedes mejorar para aumentar tu ventaja competitiva.

Cómo calcular la cuota de voz

Calcular la cuota de voz de tu marca es un paso crucial para comprender qué tan bien le va en términos de conciencia y visibilidad en comparación con tus competidores. Originalmente, esta métrica se utilizaba para medir el éxito en publicidad de pago, pero ahora también se puede calcular para el tráfico orgánico y las redes sociales.

, Bien.
Para calcular el SOV, necesitas dividir las medidas de tu marca por las medidas totales del mercado. Esto podría incluir menciones en redes sociales, clics en publicidad pagada o tráfico en el sitio web. Un mayor SOV indica que tu marca tiene una gran presencia en la industria. Por otro lado, un menor SOV sugiere que tu marca tiene una presencia más pequeña o está siendo superada por la competencia.

Redes Sociales

Relaciones Públicas

El SOV de Relaciones Públicas (PR) mide la frecuencia con la que se menciona tu marca en noticias y medios de comunicación. Para calcular el SOV de PR, elige el formato de medios que deseas analizar, luego determina el número total de artículos o noticias publicadas por esos medios durante un período de tiempo específico. Identifica el número de artículos o noticias que mencionan tu marca, producto o servicio durante el mismo período de tiempo, y divide el número de artículos o noticias que mencionan tu marca por el número total de artículos o noticias y multiplícalo por 100.

PPC

La participación de voz en PPC es el porcentaje de impresiones de anuncios que tu marca ha recibido para un conjunto específico de palabras clave en comparación con tus competidores. Para calcular el SOV de PPC, define las palabras clave que deseas analizar, determina el total de impresiones de anuncios para esas palabras clave durante un período específico y determina el número de impresiones de anuncios de tu marca para esas palabras clave durante el mismo período de tiempo. Luego divide el número de impresiones de anuncios para tu marca por el número total de impresiones de anuncios y multiplícalo por 100.

SEO

La participación de voz en SEO mide la aparición de tu marca en las páginas de resultados de búsqueda. Para medir esto, identifica las palabras clave relacionadas con tu producto o servicio que deseas medir. Determina el número de resultados de búsqueda orgánicos que mencionan tu marca para esas palabras clave durante un período de tiempo específico y luego divide eso por el número total de resultados de búsqueda orgánicos para esas palabras clave durante el mismo período de tiempo.

Al calcular el SOV, puedes determinar qué plataformas y canales funcionan mejor para tu marca y dónde necesitas mejorar tu estrategia. Por ejemplo, si tu SOV en redes sociales es alto, pero tu SOV de tráfico orgánico es bajo, deberías centrarte en mejorar tus estrategias de tráfico orgánico.
Calcular el SOV de tu marca es una tarea enorme, pero hay muchas herramientas de marketing digital disponibles para ayudarte a monitorear la presencia de tu marca.

Las mejores 11 herramientas de Share of Voice para 2023

1. Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence (Brandwatch CI) es una característica dentro de la plataforma Brandwatch que se enfoca en el comportamiento del consumidor y el análisis de sentimientos. Proporciona a las empresas información sobre las opiniones, actitudes y preferencias de sus audiencias objetivo, así como tendencias y temas emergentes en su industria.

Pros:

  • Seguimiento integral de múltiples fuentes
  • Capacidades de análisis de datos poderosas
  • Impresionante visualización de datos

Contras:

  • Requiere comprensión de consultas booleanas avanzadas

4.8 de 5 estrellas Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha brindado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre

, Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas supervisen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, todavía lo hace, y lo hace mejor que la mayoría. RatingsFeatures & PricingPros and ConsRatingsCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.5 Informes 5.0 Puntuación general 4.8Características y preciosAnálisis de sentimientosSeguimiento de tendenciasIdentificación de influencersPersonalización de informesAnálisis socialMedición socialMonitorización de marcaSeguimiento de palabras claveAnálisis de tendenciasAnálisis de competidoresInformes sociales Precio bajo peticiónPros y contrasVa más allá de la simple escucha social y monitorea docenas de fuentesUna cantidad asombrosa de datos (más de 12 años) genera conocimientos poderososLa visualización de datos es impresionante en su capacidad para resumir los números de un vistazoLas consultas booleanas avanzadas deben escribirse desde ceroUna abrumadora cantidad de datos y opciones de filtrado requieren más que conocimientos técnicos para usar el softwareIdeal para: pequeñas, medianas y grandes empresas 4.8 de 5 estrellasDesde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas supervisen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, todavía lo hace, y lo hace mejor que la mayoría.Ver

2. Pacvue Commerce

Pacvue ofrece una serie de herramientas de análisis de datos e informes que se pueden utilizar para rastrear y analizar el rendimiento de las campañas de publicidad de comercio electrónico, incluido SOV. Al monitorear el volumen de impresiones, clics y ventas de una marca o producto en particular, Pacvue puede proporcionar información sobre su SOV en comparación con los competidores.

Pros:

  • Herramientas analíticas avanzadas
  • Paneles personalizados
  • Capacidad de pronóstico

Cons:

  • Los datos de SOV no son tan completos como los generados por herramientas de investigación de mercado dedicadas

4.6 de 5 estrellasPacvue Commerce es la primera plataforma de aceleración comercial de la industria, integrando operaciones, medios minoristas y medición.RatingsFeatures & PricingPros and ConsRatingsCaracterísticas 5.0 Facilidad de uso 5.0 Informes 5.0 Integraciones 3.5 Puntuación general 4.6Características y preciosGestión de campañasOptimización del estante digitalInformes e inteligencia Precio bajo peticiónPros y contrasCaracterísticas específicas de Amazon resuelven problemas específicos de AmazonLas automatizaciones pueden detectar, informar y abrir tickets para problemas en el mercadoEl rastreador de BuyBox ayuda a los vendedores a seguir siendo el vendedor preferido para productos con varios vendedoresLos datos pueden tardar en cargarLa plataforma no tiene un aspecto atractivo; los datos podrían ser más fáciles de leerIdeal para: pequeñas, medianas y grandes empresas 4.6 de 5 estrellasPacvue Commerce es la primera plataforma de aceleración comercial de la industria, integrando operaciones, medios minoristas y medición.Ver

3. Clerk.io

Clerk.io ofrece un conjunto completo de herramientas para análisis de clientes, análisis de audiencia y otras soluciones que se pueden utilizar para obtener información sobre SOV. Su arsenal de herramientas se puede utilizar para monitorear y analizar el comportamiento del cliente, métricas de rendimiento y otros aspectos de un negocio. Esto permite a las empresas obtener información sobre su desempeño.

Pros:

  • Conjunto completo de herramientas de comercio electrónico
  • Información sobre SEO y participación de voz
  • Equipo de soporte amigable y servicial

Cons:

  • Se requiere experiencia técnica

4.2 de 5 estrellasRatingsFeatures & PricingPros and ConsRatingsFacilidad de uso 4.2 Servicio al cliente 4.1 Relación calidad-precio 4.4 Puntuación general 4.2Características y preciosSegmentación de clientesMarketing por correo electrónicoRecomendacionesPersonalización de sitios webMotor de búsqueda inteligente Precio a partir de: $99Pros y contrasFácil de usarMejora la experiencia del clienteAumenta la participación del clienteIntegración de preciosIdeal para: empresas de todos los tamañosVer

4. Talkwalker Analytics

Las herramientas de escucha social de Talkwalker pueden ayudar a las empresas a analizar menciones de marca en más de 100 millones de sitios web en más de 100 idiomas diferentes. Además de las principales redes sociales, puede sintonizar las discusiones en blogs, foros, sitios de noticias, reseñas e incluso bases de datos fuera de línea. También proporciona análisis de sentimiento para ayudar a las empresas a comprender cómo su marca es percibida por su audiencia. Talkwalker también tiene una función de reconocimiento de imágenes habilitada para IA que puede rastrear logotipos e imágenes de marca en la web y en las redes sociales.

Pros:

  • Monitoreo y reporte en tiempo real
  • Información rápida de grandes conjuntos de datos sociales
  • Solución rentable para pequeñas empresas

Cons:

  • La etiquetación puede ser lenta para actualizarse

4.5 de 5 estrellasTalkwalker es una destacada empresa de inteligencia del consumidor que ayuda a las marcas a cerrar la brecha entre la marca y el consumidor. Con el uso de la tecnología líder en análisis social e inteligencia artificial, Talkwalker ayuda a construir información para analistas y narradores de datos. PuntuaciónCaracterísticas y preciosPros y contrasPuntuaciónCaracterísticas 4.6 Facilidad de uso 4.3 Soporte 4.5 Puntuación general 4.5Características y preciosSegmentación de audienciaAnálisis competitivoAlertas configurablesCompromiso del clienteTablero de puntuación de impactoSeguimiento de influencersGestión de reputaciónAnálisis de sentimientoSeguimiento de tendenciasAnálisis visual Precio bajo peticiónPros y contrasExcelentes visualizaciones para temas populares, sentimientosFunción de búsqueda gratuita para obtener información rápidaEscucha integralPlataforma integralLa etiquetación puede ser lenta para actualizarCurva de aprendizaje pronunciadaSimilar a otras herramientas en el mercadoInterfaz de usuario difícil Mejor para: Empresas, MA, PYMES, agencias 4.5 de 5 estrellasTalkwalker es una destacada empresa de inteligencia del consumidor que ayuda a las marcas a cerrar la brecha entre la marca y el consumidor. Con el uso de la tecnología líder en análisis social e inteligencia artificial, Talkwalker ayuda a construir información para analistas y narradores de datos. Ver

5. Klear

Las herramientas de Klear se pueden utilizar para realizar un seguimiento del rendimiento de las redes sociales de una marca en comparación con sus competidores. Proporciona datos en tiempo real sobre menciones de marca, sentimiento, alcance y participación en diversas plataformas de redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y TikTok. También se puede utilizar para segmentar los datos por región, idioma o hashtag para obtener más información sobre el comportamiento y las preferencias de la audiencia.

Klear también proporciona datos de benchmarking competitivo, lo que le permite comparar el rendimiento de su marca con el de los competidores en términos de visibilidad e influencia en las redes sociales. Estos datos se pueden utilizar para identificar áreas de mejora y para informar estrategias de marketing en redes sociales.

Pros:

  • Monitoreo y análisis de redes sociales en tiempo real en múltiples plataformas
  • Benchmarking competitivo e información sobre la audiencia
  • Interfaz fácil de navegar con un panel de control fácil de usar

Cons:

  • Fuentes de datos limitadas para ciertas plataformas de redes sociales, como LinkedIn y Pinterest

Características clave: Búsqueda/Detección, Revisión de Contenido, Gestión de Campañas, Informes de Campañas, Análisis de Influencers, Análisis de Audiencia, Escucha Social, Investigación de Competidores, Seguimiento de Campañas de Pago, Personalización de Informes,

Plataformas: Instagram, YouTube, TikTok

VER

6. SEMrush

Semrush es una plataforma integral de marketing digital que proporciona una variedad de herramientas para SEO, publicidad PPC,

, href=»https://plussmarketing.com/tu-guia-de-referencia-para-crear-una-estrategia-de-marketing-de-contenido-plantilla-de-estrategia/»>Marketing de contenido, y gestión de redes sociales.

Para ayudar a monitorear la participación en el mercado, Semrush cuenta con una herramienta de análisis de competidores que permite a las empresas rastrear su rendimiento para palabras clave y frases específicas en comparación con sus competidores. La herramienta de seguimiento de posición de Semrush también puede estimar la fracción de atención de la audiencia objetivo que una marca recibe analizando el volumen total combinado de todas sus palabras clave y comparándolo con sus competidores.

Pros:

  • Herramienta robusta de investigación de palabras clave
  • Herramientas integrales de auditoría y optimización de sitios
  • Herramientas completas de gestión de redes sociales

Cons:

  • Curva de aprendizaje pronunciada

Puntuación de 4.5 de 5 estrellasSemRush es la principal herramienta para mejorar la visibilidad en línea y el SEO. Su conjunto de herramientas todo en uno y sus informes ayudan a los especialistas en marketing a mejorar el SEO, PPC, SMM y más. Sus características incluyen una extensa investigación de palabras clave, investigación de competidores, marketing de contenido, gestión de campañas e información de mercado. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.3 Soporte 4.4 Puntuación general 4.5Características y preciosAnálisis de competidoresPublicación directaCalendario de redes socialesAnalítica/informesEquipos/colaboraciónMonitorización de marcaAmplificación/Aumento del contenido Precio a partir de: $119.95Pros y contrasFácil de usar tanto para clientes como para administradores Actualización constante de características Excelente herramienta de investigación de palabras clave Investigación exhaustiva de tendencias históricas Algunas discrepancias entre Semrush y Google Search Console Acceso limitado para estudiantes Gestión deficiente de usuarios Ideal para: Empresas de todos los tamaños Puntuación de 4.5 de 5 estrellasSemRush es la principal herramienta para mejorar la visibilidad en línea y el SEO. Su conjunto de herramientas todo en uno y sus informes ayudan a los especialistas en marketing a mejorar el SEO, PPC, SMM y más. Sus características incluyen una extensa investigación de palabras clave, investigación de competidores, marketing de contenido, gestión de campañas e información de mercado. Ver

7. Digimind

Digimind es una plataforma de inteligencia competitiva y monitoreo de redes sociales que utiliza IA y aprendizaje automático para ayudar a las marcas a rastrear su reputación en línea y obtener información sobre su industria y competidores. Su herramienta de escucha social permite a las empresas monitorear las conversaciones en línea en diversas plataformas de redes sociales, blogs, sitios de noticias y foros. La herramienta proporciona datos en tiempo real sobre sentimiento, volumen y participación, lo que permite a las marcas rastrear su participación en el mercado y identificar áreas de mejora.

Pros:

  • Excelente para gestionar redes sociales
  • Análisis de sentimientos basado en IA
  • Interfaz fácil de usar e intuitiva

Cons:

  • La configuración puede llevar algún tiempo

Puntuación de 4.2 de 5 estrellasDigimind es una potente herramienta de escucha social e inteligencia de mercado. Esta sencilla herramienta de monitoreo de redes sociales ayuda a transformar tus datos en ideas accionables. Sus características incluyen monitoreo de reputación de marca, inteligencia competitiva, conocimiento del consumidor, seguimiento de tendencias, análisis de campañas y más. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.2 Facilidad de uso 4.2 Soporte 4.3 Puntuación general 4.2Características y preciosAnálisis de competidoresGestión de reputaciónConocimiento del consumidorIdentificación de influencersSeguimiento de tendencias e innovaciónAnálisis de campañas Precio bajo pedidoPros y contrasMúltiples capacidades de integración Colección exhaustiva de datos Seguimiento de tendencias y análisis de competidores El servicio al cliente puede ser lento La integración con LinkedIn puede tener fallos Algunas funcionalidades pueden resultar confusas Ideal para: Empresas medianas y grandes Puntuación de 4.2 de 5 estrellasDigimind es una potente herramienta de escucha social e inteligencia de mercado. Esta sencilla herramienta de monitoreo de redes sociales ayuda a transformar tus datos en ideas accionables. Sus características incluyen monitoreo de reputación de marca, inteligencia competitiva, conocimiento del consumidor, seguimiento de tendencias, análisis de campañas y más.