Las mejores 14 herramientas de seguimiento en redes sociales para medir el crecimiento en 2023

¿Cómo se mide si tu contenido en redes sociales está logrando el objetivo? ¿Menciones sociales? ¿Me gusta? ¿Crecimiento de audiencia? ¿Tasa de participación?

Para obtener una imagen completa, hay docenas de métricas sociales que debes rastrear. Solo esto ya es un desafío. Luego, aún necesitas dar sentido a los datos o al menos presentarlos en un formato que otros puedan obtener ideas instantáneas.

Tus seguidores no son los únicos que prefieren contenido visual en lugar de fragmentos de texto. Es mucho más fácil obtener la cooperación de los miembros de tu equipo si les presentas información en un formato que también sea visualmente atractivo. No solo ayudará a captar y mantener su atención, sino que también ayudará a desmitificar algo como analítica social.

Para ayudarte con esta pieza crítica del rompecabezas, la mayoría de las soluciones de software de gestión de redes sociales también incluyen algún tipo de informe. Hemos buscado en la web para encontrar más de 10 de las mejores herramientas para usar si necesitas específicamente ayuda en el departamento de informes. En esta lista, también encontrarás herramientas dedicadas específicamente a informes, lo cual puede ser útil si deseas evaluar más que solo tus campañas de marketing en redes sociales.

Top 14 herramientas de informes en redes sociales para medir el crecimiento en 2023:

14 de las mejores herramientas de informes en redes sociales

1. Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch es una de las principales soluciones de software de redes sociales confiadas por agencias digitales. Ofrece muchas características geniales para ayudar a informar tu estrategia en redes sociales. Desde la publicación hasta el benchmarking, básicamente puede ayudarte durante todas las fases clave.

En cuanto a la funcionalidad de análisis e informes, ofrece paneles personalizables y fáciles de usar desde donde puedes controlar tu rendimiento en varios canales. Como las métricas están en tiempo real, puedes disfrutar de la tranquilidad de mantenerte al día con los últimos desarrollos.

Puedes utilizarlo para informar sobre el tamaño de tu audiencia, la participación y el alcance, así como para compararte con otros en tu nicho. Si deseas profundizar en el nivel de las publicaciones, Brandwatch también puede ayudarte a identificar qué contenido resuena mejor con los segmentos de tu audiencia. Hay más de 100 métricas a nivel de publicación que puedes utilizar.

Además, ofrece informes ilimitados. No limita la cantidad de informes que puedes crear y tampoco te restringe a unos pocos formatos de archivo. Además de los formatos estándar, también puedes exportar informes como archivos CSV, JPG o PNG.

Otras características clave incluyen:

  • Flujos de aprobación
  • Un calendario unificado
  • Análisis de contenido y hashtags
  • Datos históricos

Planes y precios:

Para obtener más detalles sobre los planes de precios, debes ponerse en contacto directamente con Brandwatch.

4.8 de 5 estrellas Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, aún lo hace, y lo hace mejor que la mayoría.EvaluacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.5 Informes 5.0 Puntuación general 4.8Características y preciosAnálisis de sentimientosSeguimiento de tendenciasIdentificación de influencersPersonalización de informesAnalítica socialMedición socialMonitoreo de marcaSeguimiento de palabras claveAnálisis de tendenciasAnálisis de competidoresInformes sociales Precio bajo pedidoPros y contrasVa más allá de la simple escucha en redes sociales y monitorea docenas de fuentes Una asombrosa cantidad de datos (más de 12 años) brinda información poderosa La visualización de datos es impresionante en su capacidad para resumir los números con un vistazo Las consultas booleanas avanzadas deben escribirse desde cero Una abrumadora cantidad de datos y opciones de filtrado requieren más que conocimientos técnicos para usar el software Mejor para: pequeñas, medianas y grandes empresas

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Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, todavía lo hace, y lo hace mejor que la mayoría. Ver

2. Keyhole

Keyhole ofrece varios tipos diferentes de informes que incluyen informes de hashtags, informes de campañas sociales, informes de campañas de influencers e informes de monitoreo de marca para todas las principales redes sociales. Lo que lo convierte en una buena herramienta para informes en redes sociales y una de las razones por las que la utilizan miles de especialistas en marketing y agencias es su uso de la visualización. Esto facilita mucho la comprensión del contenido.

Para compartir fácilmente, estos están disponibles para su descarga (ya sea como un documento PDF o un archivo XLS). Además, las agencias también podrán crear informes con marca blanca para incluir su propia marca.

Sin embargo, si los informes no son lo suficientemente complejos para sus necesidades, también admite la exportación de datos. Al exportar datos de palabras clave en un archivo de Excel, puede crear sus propios informes en línea sin necesidad de comenzar desde cero. También ofrece acceso a API a datos de redes sociales para ayudarlo a crear su informe personalizado.

Otras características clave incluyen:

  • Escucha social
  • Analítica de perfiles
  • Publicación y programación

Planes y precios:

Después de una prueba gratuita de siete días, los precios comienzan en $99 por mes (o $79 por mes al facturar anualmente).

4.4 de 5 estrellas
Esta herramienta de monitoreo de marca ayuda a crear un panel en vivo para su equipo y clientes. Sus informes y análisis ayudan a los equipos a ahorrar tiempo y tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Calificaciones características y precios Pros y contrasCalificacionesFacilidad de uso 4.5 Calidad de soporte 4.2 Facilidad de configuración 4.4 Puntuación general 4.4Características y preciosSegmentación de audienciaAnálisis competitivoAlertas configurablesParticipación del clientePanelPuntuación de impactoSeguimiento de influencersGestión de reputaciónAnálisis de sentimientoSeguimiento de tendencias Precio a partir de: $39Pros y contrasPaneles de control y reportes completos Interfaz sencilla Varios puntos de precio Exportación de informes en PDF no incluye información El soporte al cliente puede ser lento Falta de opciones de seguimiento Mejor para: Marcas y agencias B2C4.4 de 5 estrellas
Esta herramienta de monitoreo de marca ayuda a crear un panel en vivo para su equipo y clientes. Sus informes y análisis ayudan a los equipos a ahorrar tiempo y tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Ver

3. Agorapulse

Agorapulse te ayuda a identificar qué tipos de contenido ofrecen los mejores resultados y en qué plataformas (admite Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y TikTok). Con la ayuda de estos datos accionables, puedes cambiar tu estrategia de marketing de contenido y enfocarte más en la red social que ofrece los mejores resultados.

Sus informes en redes sociales también pueden ayudarte a identificar tendencias clave. Al seleccionar el rango de fechas personalizado de tu informe, por ejemplo, puedes detectar si hay una disminución constante en el número de seguidores. Otra forma en la que puedes personalizar aún más tus informes es agregar tu propio logotipo.

Agorapulse puede ser especialmente útil para equipos de marketing y, agencias. Además de las métricas de las redes sociales, también puede informar sobre el rendimiento de su equipo. Incluido en su oferta hay informes de gestión de comunidades que pueden realizar un seguimiento de la actividad del buzón y los tiempos de respuesta de su equipo.

Otras características clave incluyen:

  • Programación de publicaciones
  • Escucha en las redes sociales
  • Analítica

Planes y precios:

Después de una prueba gratuita de 30 días, el precio comienza en $59 por usuario por mes (o $49 por usuario por mes con facturación anual).

4.5 de 5 estrellas Agorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales llena de características para individuos, empresas y empresas. Su herramienta de escucha adicional ayuda a los usuarios a monitorear las menciones de la marca. Las características incluyen una variedad de formas de publicar contenido, informes, análisis y más. CalificacionesCaracterísticas y precioVentajas y desventajasCalificacionesCaracterísticas 4.0 Facilidad de uso 4.6 Soporte 4.8 Puntuación general 4.5Características y precioAnalíticaPublicación automatizadaGestión de contactosGestión de contenidoSeguimiento de conversionesFiltrado de palabras claveGestión multi-cuentaProgramación de publicacionesInformes/AnalíticaMonitoreo de las redes socialesAnálisis de la competenciaProgramaciónCalendario de redes socialesGestión de redes socialesFlujo de trabajo y colaboración en equipoEscucha en las redes sociales Precio desde: $49Ventajas y desventajasGestión sencilla de redes socialesPlataforma sencillaFacilita no duplicar respuestas, etcFalta de funciones de edición de publicacionesIntegraciones limitadas con tercerosLa plataforma de participación puede ser difícil de usar Mejor para: Agencias de mediano tamaño, empresas de mediano tamaño y algunas marcas empresariales.4.5 de 5 estrellas Agorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales llena de características para individuos, empresas y empresas. Su herramienta de escucha adicional ayuda a los usuarios a monitorear las menciones de la marca. Las características incluyen una variedad de formas de publicar contenido, informes, análisis y más. Ver

4. Hootsuite

Incluido en Hootsuite Analytics se encuentra la generación de informes. Lo que hace que la función de informes de Hootsuite sea tan atractiva es que también incluye análisis de Pinterest. Como verá al evaluar las demás herramientas, generalmente se excluye Pinterest.

Sus informes son completamente personalizables y gracias a su interfaz intuitiva, es fácil aprovechar esta función. Cada métrica se muestra individualmente como azulejos. Si desea personalizar su informe, simplemente arrastre y suelte estos azulejos. Es como construir una casa.

Para simplificar aún más este proceso de creación de informes, Hootsuite también ofrece plantillas. Estas plantillas son básicamente una colección preorganizada de azulejos que se organizan por perfil de redes sociales y recopilan análisis sobre el rendimiento de su contenido, seguidores y participación. El uso de plantillas puede ser útil cuando aún está decidiendo qué análisis debe realizar un seguimiento.

Para los especialistas en marketing de redes sociales más experimentados, Hootsuite ofrece informes personalizados. De esta manera, puede agregar solo las métricas que desea monitorear.

Otras características clave incluyen:

  • Envío automatizado de informes por correo electrónico
  • Sugerencias para el mejor momento para publicar
  • Análisis de la competencia
  • Escucha en las redes sociales

Planes y precios:

Después de una prueba gratuita de 30 días, el precio comienza en $99 por mes. Sin embargo, si omites la prueba, puedes obtener un 20% de descuento.

4.6 de 5 estrellas Una de las primeras plataformas diseñadas para agilizar la gestión de redes sociales, Hootsuite continúa siendo uno de los líderes del mercado. CalificacionesCaracterísticas y precioVentajas y desventajasCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.8 Generación de informes 4.3 Puntuación general, 4.6Características y PreciosAnálisisPublicación AutomatizadaGestión de ContactosGestión de ContenidoSeguimiento de ConversiónTargeting de ClientesFiltrado de Palabras ClaveGestión de Multi-CuentasProgramación de PublicacionesSeguimiento de MarcaCompromiso de ClientesColaboración Multi-UsuarioReportes/AnálisisMonitoreo de Redes SocialesPrecio a partir de:$99Pros y ContrasLos feeds personalizables muestran todas las publicaciones sociales que necesitas ver, sin rellenoEl compositor y programador de publicaciones altamente flexible, con opción de carga masiva, simplifica drásticamente la parte más desafiante del trabajoBandeja de entrada consolidada con cada mensaje, comentario y mención, nunca te perderás una conversaciónNo hay datos demo o psicográficos para el público objetivoMejor para: Pequeñas, Medianas y Grandes EmpresasPuntuación de 4.6 sobre 5 estrellasUna de las primeras plataformas diseñadas para agilizar la gestión de redes sociales, Hootsuite sigue siendo uno de los líderes del mercado.Ver

5. Buffer

Buffer ofrece un único panel de control. Aquí puedes monitorear el rendimiento de LinkedIn, Instagram, Facebook y Twitter. Además de métricas clave de compromiso, también puedes usarlo para obtener información sobre el rendimiento de Instagram Stories, publicaciones destacadas y hashtags. También incluye datos demográficos de la audiencia para ayudarte a evaluar si realmente estás llegando a tu público objetivo.

Para ayudarte a compartir todos estos datos de manera fácilmente comprensible, te permite crear informes personalizados. Simplemente añade las métricas y se actualizarán diariamente. Buffer no solo te da la libertad de decidir qué métricas añadir, sino que también admite informes de marca blanca si deseas agregar tu propia marca.

Aunque Buffer no es compatible con tantas plataformas, comparte recomendaciones que pueden ayudarte a aumentar tu presencia en las redes sociales. Te mostrará qué momentos te darán mayor alcance, qué tipo de publicaciones en redes sociales generan los mejores resultados y con qué frecuencia debes publicarlas.

Otras características clave:

  • Herramientas de planificación y publicación
  • Acceso a datos históricos
  • Un gestor de hashtags

Planes y precios:

La capacidad de crear informes personalizados está incluida en todos los planes de pago de Buffer. Después de una prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito), los precios comienzan en $6 al mes por un canal.

Puntuación de 4.4 sobre 5 estrellasBuffer es una de las plataformas de programación de redes sociales más populares. Este software ayuda a impulsar el compromiso y el tráfico en las redes sociales con la ayuda de sus herramientas de programación, compromiso y análisis. Características y Precios Pros y ContrasPuntuacionesCaracterísticas 4.0Facilidad de Uso 4.6Soporte 4.5Puntuación Global 4.4Features y PreciosPublicación AutomatizadaGestión de ContenidoGestión de Multi-CuentasProgramación de PublicacionesReportes/AnálisisPrecio a partir de:$5Pros y ContrasPublicación cruzada sencillaVista de calendario sencillaSe integra con casi todas las plataformas socialesBuffer Analyze puede ser demasiado básico para algunosBuffer puede tener problemas con InstagramLímites arbitrarios de caracteres para Facebook y TwitterEmbalaje de pago a medidaMejor para: Editores, equipos de inicio en etapa intermedia, organizaciones sin fines de lucro, educación superior, equipos deportivos, comercio electrónico, solopreneursPuntuación de 4.4 sobre 5 estrellasBuffer es una de las plataformas de programación de redes sociales más populares. Este software ayuda a impulsar el compromiso y el tráfico en las redes sociales con la ayuda de sus herramientas de programación, compromiso y análisis.Ver

6. Whatagraph

Dirigido a agencias de marketing y equipos, Whatagraph ofrece una plataforma visual para recopilar datos y compartirlos

, Perspectivas. Desde el SEO hasta el SEM y las redes sociales, se puede utilizar para varios tipos de informes.

Tiene más de 40 integraciones, lo que significa que básicamente puedes visualizar todos tus datos de redes sociales en un solo lugar. También puedes segmentar los datos utilizando filtros como campañas o datos demográficos o reducirlo a un rango de fechas específico. Luego, para llamar la atención sobre ciertos datos, puedes agregar emojis, mientras que se pueden crear gráficos, tablas y gráficos para comunicar patrones o tendencias.

Las agencias de marketing también se beneficiarán de sus informes entregados automáticamente y de los informes de marca blanca.

Otras características clave incluyen:

  • Plantillas de informes
  • Enlaces en vivo para monitoreo en tiempo real
  • Marca personalizada

Planes y precios:

Después de una prueba gratuita de siete días (no se requiere tarjeta de crédito), los precios comienzan en $223 por mes si se facturan anualmente. Además de la prueba gratuita, también incluye una garantía de devolución de dinero de 30 días.

7. NapoleonCat

Entre las características de NapoleonCat se incluyen informes profesionales diseñados para Facebook, Instagram y Twitter. Te ofrece una forma de obtener una comprensión profunda de métricas clave de las redes sociales, como el compromiso, el crecimiento de seguidores y el alcance. No solo puedes informar sobre estos canales de redes sociales de tu negocio o clientes, sino también de tus competidores.

Para ayudarte a ahorrar tiempo, también puedes configurarlo para que se cree automáticamente. Puedes programarlo para cada trimestre, mes e incluso semana. Si ninguno de estos te funciona, también tienes la opción de establecer un rango de tiempo personalizado, como cada seis semanas.

También se puede configurar para que se envíe automáticamente, ya sea a miembros del equipo o clientes. Si es para estos últimos, están disponibles versiones en PDF con marca de agua.

Similar a Agorapulse, también incluye informes sobre el rendimiento del equipo. Puedes usarlo para supervisar la actividad de su bandeja de entrada o los esfuerzos de moderación en las redes sociales.

Otras características clave incluyen:

  • Un publicador de contenido
  • Gestión de comentarios
  • Análisis de datos

Planes y precios:

Después de una prueba gratuita de 14 días, los precios comienzan en $31 por mes (o $26 por mes si se facturan anualmente).

4.6 de 5 estrellas Esta herramienta de gestión de redes sociales está creada específicamente para administradores de redes sociales, agencias, especialistas en marketing y creadores que buscan aprovechar el poder del compromiso. La plataforma admite Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube y Google My Business. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.2 Facilidad de uso 4.8 Informes 4.9 Puntuación total 4.6Características y preciosPublicación automatizadaAnalítica/InformesCalendario de contenidoModeración de anuncios de FacebookSeguimiento de competidoresInforme de actividad del moderadorMapeo de sentimientosTraducción de idiomasBuzón social Precio a partir de:$31Pros y contrasPublicación y programación en redes sociales.Análisis detallado de perfiles sociales.Buzón social que consolida mensajes.Búsquedas con múltiples hashtags.Opciones de facturación confusas.Interfaz con fallos.Interfaz difícil de usar. Mejor para: Pequeñas empresas, comercio electrónico, agencias, especialistas en marketing, influyentes digitales4.6 de 5 estrellas Esta herramienta de gestión de redes sociales está creada específicamente para administradores de redes sociales, agencias, especialistas en marketing y creadores que buscan aprovechar el poder del compromiso. La plataforma admite Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube y Google My Business. Ver