Las mejores 31 herramientas de análisis de redes sociales que agregarán valor a tu marketing en 2023

Todo usuario serio de las redes sociales desea saber cómo funcionan sus publicaciones. Esto es especialmente cierto para las empresas que desean encontrar algún tipo de retorno de inversión para su actividad en las redes sociales. Del mismo modo, las empresas que trabajan con influencers necesitan tener alguna forma de conocer la eficacia de sus campañas de influencers.

Todas las principales redes sociales ahora ofrecen alguna forma de herramientas de análisis de redes sociales. Dependiendo de tu red de elección, descubrirás información analítica útil y relevante de:

  • Instagram Insights
  • Pinterest Analytics
  • Facebook Insights
  • Twitter Analytics
  • LinkedIn Analytics
  • YouTube Analytics

Deberías poder encontrar cada una de las secciones anteriores en tus cuentas de redes sociales, aunque en algunos casos, las redes sociales ponen restricciones a quién puede acceder a las analíticas.

Existen muchas herramientas de análisis de redes sociales de terceros. Sin embargo, estas pueden proporcionarte analíticas adicionales o presentarlas de una manera más amigable para el usuario que las herramientas de analítica oficiales. Aquí tienes una selección de tales herramientas que pueden ser valiosas para tus propósitos.

Principales herramientas de análisis de redes sociales que agregarán valor a tus estrategias de marketing en 2023:

1. Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch divide el análisis de las redes sociales en seis áreas. Y eso es lo que hace que esta herramienta se destaque. Se puede utilizar para:

  • Análisis de la competencia
  • Gestión de marca
  • Estrategia de contenido
  • Experiencia del cliente
  • Marketing de influencers
  • Gestión de crisis

Aunque estas pueden parecer áreas grises al tratar de comprender cómo obtener ideas significativas, Brandwatch se encarga de todo el trabajo pesado en cada escenario. El resultado es una estrategia de redes sociales más informada basada en datos en tiempo real sobre cómo está funcionando tu contenido y marca en el mundo.

4,8 de 5 estrellasDesde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, todavía lo hace, y lo hace mejor que la mayoría.CalificacionesCaracterísticas y preciosVentajas y desventajasCalificacionesCaracterísticas 4,8 Facilidad de uso 4,5 Informes 5,0 Puntuación general 4,8Características y preciosAnálisis de sentimientoSeguimiento de tendenciasIdentificación de influencersPersonalización de informesAnálisis de redes socialesMedición de redes socialesMonitoreo de marcaSeguimiento de palabras claveAnálisis de tendenciasAnálisis de competenciaInforme de redes sociales Precio a peticiónVentajas y desventajasVa más allá de la simple escucha en las redes sociales y monitorea docenas de fuentes una asombrosa cantidad de datos (más de 12 años) produce ideas poderosasLa visualización de datos es impresionante en su capacidad para resumir los números de un vistazoLas consultas booleanas avanzadas deben escribirse desde ceroUna abrumadora cantidad de datos y opciones de filtrado requieren más que habilidades técnicas para usar el softwarePerfecto para: Pequeñas, medianas y grandes empresas 4,8 de 5 estrellasDesde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, todavía lo hace, y lo hace mejor que la mayoría.Ver

2. Sendible

Sendible es una plataforma de redes sociales para gestionar tu actividad en las redes sociales a gran escala. Puedes utilizar Sendible en todas las etapas del proceso, incluyendo la planificación de tu contenido y estrategia, la colaboración y aprobación de publicaciones en las redes sociales, el monitoreo de menciones de marca y la mejora

, engagement. También cuenta con un módulo completo de análisis que te brinda información dinámica sobre tus datos sociales.

Sendible viene con ocho informes estándar que abarcan:

  • Engagement: métricas de rendimiento de compromiso en todas las cuentas
  • Página de Facebook: comportamiento de la audiencia y tendencias de compromiso
  • Twitter: audiencia y compromiso
  • Instagram: impacto de tus publicaciones en tu audiencia y compromiso
  • LinkedIn: presencia de la compañía
  • Monitoreo: lo que se dice sobre tu marca, palabras clave, sentimiento e influencers
  • YouTube: crecimiento de la audiencia y compromiso con videos
  • Google Analytics: el impacto del tráfico de las redes sociales en tu sitio web

Además, puedes crear informes personalizados arrastrando y soltando, combinando una selección de módulos.

4.5 de 5 estrellasLa solución SaaS de Sendible ayuda a las empresas a gestionar sus estrategias de redes sociales. Sendible es compatible con múltiples plataformas para empresas más grandes; el panel integrado ayuda a los usuarios a construir un flujo de trabajo sin problemas para su empresa. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.6 Facilidad de uso 4.5 Soporte 4.5 Puntuación general 4.5Características y preciosAnalíticasPublicación automatizadaGestión de contenidoFiltrado de palabras claveGestión de múltiples cuentasProgramación de publicaciones Precio desde: $29Pros y contrasExcelentes funciones de programación social Herramientas de recomendación de contenido Plataforma de compromiso social Monitorización de marca La función de escucha social puede ser lenta Organización torpe de la plataforma Mejor para: SMMs, equipos de marketing corporativo y agencias digitales 4.5 de 5 estrellasLa solución SaaS de Sendible ayuda a las empresas a gestionar sus estrategias de redes sociales. Sendible es compatible con múltiples plataformas para empresas más grandes; el panel integrado ayuda a los usuarios a construir un flujo de trabajo sin problemas para su empresa. Ver

3. Brand24

Al igual que otras herramientas de escucha de redes sociales, Brand24 no decepciona. De hecho, ofrece una solución sólida cuando se trata de identificar oportunidades para fortalecer la estrategia social. Lo hace con funciones como alertas para discusiones sobre términos importantes, análisis de sentimiento de menciones que incluyen tu marca y nombres de productos, puntuaciones de influencia que te informan con quién debes asociarte para llegar a una audiencia más amplia y más.

En conjunto, estas funciones hacen posible filtrar el ruido y centrarse en los datos y métricas correctos, y cómo diseñar un plan de redes sociales más sólido.

4.6 de 5 estrellasBrand24 es una herramienta líder en monitoreo de marcas que ayuda a medir el zumbido alrededor de tu marca, producto, negocio o palabra clave. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.2 Facilidad de uso 4.7 Soporte 4.8 Puntuación general 4.6Características y preciosSegmentación de audienciaAnálisis competitivoAlertas configurablesParticipación del clientePanel de controlSeguimiento de influencersGestión de reputaciónAnálisis de sentimientoSeguimiento de tendenciasAnalíticas visualesMonitoreo de mediosGestión de marcaSeguimiento de hashtagsInformes PDFPuntuación de influenciaPuntuación de presenciaMonitoreo de boletinesEnlaces populares en tendencia Precio desde: $79Pros y contrasPlataforma fácil de usar Proceso de seguimiento coordinado Monitoreo en tiempo real Organización sencilla en la plataforma La aplicación móvil podría ser mejor Mejor para: Marcas pequeñas y medianas 4.6 de 5 estrellasBrand24 es una herramienta líder en monitoreo de marcas que ayuda a medir el zumbido alrededor de tu marca, producto, negocio o palabra clave. Ver

4. Audiense

Tal como su nombre indica, Audiense se trata de dar sentido a tu audiencia. Te ayuda a identificar audiencias relevantes, descubrir ideas prácticas sorprendentes y brindarte estrategias informativas para hacer crecer tu

, negocio.

Te ofrece una segmentación visual única de tu audiencia.

Audiense Insights te permite identificar y comprender tu audiencia social, sin importar qué tan específica o única sea. Ofrece numerosas opciones de filtro al crear un informe, que puedes combinar para asegurarte de analizar precisamente el segmento de tu audiencia que más te interese. A su vez, puedes comparar segmentos con líneas base u otras audiencias y crear puntos de referencia con diferentes segmentos, países o competidores.

Puedes integrar fácilmente Audiense Insights con tus propios datos o visualizaciones.

Características clave: Búsqueda/Descubrimiento, Análisis de audiencia, Escucha social, Investigación de competidores,

Canales: Instagram, Facebook, YouTube, TikTok

VER

5. Agorapulse

Agorapulse está repleto de funcionalidad sólida de escucha e informes. Aunque también es una herramienta de planificación en redes sociales, su capacidad para proporcionar información la convierte en una solución poderosa. Puedes realizar un seguimiento de las conversaciones sobre tu marca y luego analizar el impacto de tus esfuerzos de marketing en redes sociales utilizando su funcionalidad de informes y análisis. Con Agorapulse, puedes descubrir cuándo es mejor publicar contenido según el rendimiento de contenido pasado, utilizar el informe de hashtags para determinar qué etiquetas y contenido generan más interacción, y conocer los resultados de clics y alcance (pagados y orgánicos). El complemento Power Reports de Agorapulse permite a los usuarios guardar informes personalizados y programar el envío automático de informes semanal o mensualmente.

4.5 de 5 estrellasAgorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales repleta de características para individuos, empresas y empresas. Su herramienta adicional de escucha ayuda a los usuarios a monitorear menciones de marca. Las características incluyen diversas formas de publicar contenido, informes, análisis y más. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y ContrasCalificacionesCaracterísticas 4.0 Facilidad de uso 4.6 Soporte 4.8 Puntuación general 4.5Características y preciosAnálisisPublicación automatizadaGestión de contactosGestión de contenidoSeguimiento de conversionesFiltrado de palabras claveGestión de varias cuentasProgramación de publicacionesInformes/AnálisisMonitoreo de redes socialesAnálisis competitivoProgramaciónCalendario de redes socialesGestión de redes socialesFlujo de trabajo y colaboración en equipoEscucha en redes socialesPrecio desde:$49Pros y ContrasFácil gestión de redes socialesPlataforma sencillaFacilita no duplicar respuestas, etc.Falta de funciones de edición de publicacionesLimitaciones en las integraciones de tercerosLa plataforma de participación puede ser difícil de usarLo mejor para: Agencias de tamaño mediano, empresas de tamaño mediano y algunas marcas empresariales. 4.5 de 5 estrellasAgorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales repleta de características para individuos, empresas y empresas. Su herramienta adicional de escucha ayuda a los usuarios a monitorear menciones de marca. Las características incluyen diversas formas de publicar contenido, informes, análisis y más. Ver

6. Talkwalker Analytics

Con Talkwalker, puedes unificar todos tus datos de redes sociales eliminando la necesidad de iniciar y cerrar sesión en diversas herramientas. Básicamente, todo lo que necesitas hacer es agregar tus diferentes perfiles de redes sociales al panel de control y estás listo para medir métricas importantes.

No solo puedes usarlo para realizar un seguimiento de tu propio rendimiento, sino que también puedes usarlo para analizar métricas de tus competidores, lo que te ayuda a obtener conclusiones valiosas y realizar cambios informados en tu estrategia de marketing en redes sociales

, estrategia. Algunas de las métricas que puedes medir incluyen:

  • Compartidos
  • Alcance
  • Participación
  • Menciones
  • Sentimiento
  • Viralidad

Una de las características que merece mención especial es que puedes utilizarlo para monitorear hasta dos años de participación y alcance en blogs, foros, sitios web de noticias y plataformas de redes sociales. Luego, para ayudarte a digerir fácilmente toda esta información, puedes filtrar y ordenar los resultados por diversos criterios, incluyendo ubicación y análisis de sentimiento.

4.5 de 5 estrellasTalkwalker es una empresa líder en inteligencia de consumidores que ayuda a las marcas a cerrar la brecha entre la marca y el consumidor. Mediante el uso de tecnología de análisis social y IA líder en el mercado, Talkwalker ayuda a construir ideas para analistas y narradores de datos. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.6 Facilidad de uso 4.3 Soporte 4.5 Puntuación general 4.5Características y preciosSegmentación de audienciaAnálisis competitivoAlertas configurablesParticipación del clienteTablero de controlPuntuación de impactoSeguimiento de influencersGestión de reputaciónAnálisis de sentimientoSeguimiento de tendenciasAnálisis visual Precio bajo solicitudPros y contrasExcelentes visualizaciones para temas en tendencia, sentimientos Búsqueda gratuita para obtener información rápida Escucha integral Plataforma todo en uno La etiquetación puede tardar en actualizarse Curva de aprendizaje pronunciada Similar a otras herramientas en el mercado Interfaz de usuario difícil Mejor para: Empresas, Marketing Automation, pymes, agencias4.5 de 5 estrellasTalkwalker es una empresa líder en inteligencia de consumidores que ayuda a las marcas a cerrar la brecha entre la marca y el consumidor. Mediante el uso de tecnología de análisis social y IA líder en el mercado, Talkwalker ayuda a construir ideas para analistas y narradores de datos. Ver

7. Digimind

Digimind es principalmente una herramienta de escucha de redes sociales e inteligencia de mercado. Está impulsado por IA y hace todo el trabajo pesado por ti. Encontrarás una cantidad considerable de datos presentados de manera ordenada en un solo lugar. Es ideal para marcas y agencias que deseen dar un paso adelante en la transformación digital utilizando datos e ideas. Encontrarás todo lo que necesitas para dar sentido a los datos sociales y en línea y transformarlos en ideas de negocio accionables.

La herramienta de escucha de redes sociales de Digimind te ayuda a mantener el control de las redes sociales. Puedes monitorear aplicaciones para escuchar, interactuar, analizar e informar sobre lo que está sucediendo alrededor de tu marca y tus productos. Además, puedes medir cómo se desempeña el contenido propio en comparación con el desempeño social de tus competidores.

El producto de Inteligencia de Marketing de la empresa monitorea los cambios en tu entorno empresarial, recolectando información de páginas web, bases de datos, fuentes RSS, foros, redes sociales y más. El análisis en tiempo real garantiza que detectes nuevas tendencias a medida que se desarrollan.

4.2 de 5 estrellasDigimind es una potente plataforma de escucha de redes sociales e inteligencia de mercado. Esta sencilla herramienta de monitoreo de redes sociales ayuda a transformar tus datos en ideas accionables. Las características incluyen monitoreo de reputación de marca, inteligencia competitiva, ideas del consumidor, seguimiento de tendencias, análisis de campañas y más. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.2 Facilidad de uso 4.2 Soporte 4.3 Puntuación general 4.2Características y preciosAnálisis competitivoGestión de reputaciónIdeas del consumidorIdentificación de influencersSeguimiento de tendencias e innovaciónAnálisis de campañas Precio bajo solicitudPros y contrasMúltiples capacidades de integración Recopilación exhaustiva de datos Seguimiento de tendencias y análisis competitivo El servicio al cliente puede ser lento La integración de LinkedIn puede tener problemas Algunas funcionalidades son confusas Mejor para: Medianas y grandes empresas, src=»https://plussmarketing.com/imagenes/digimind.png» height=»58″ width=»250″/> 4.2 de 5 estrellas
Digimind es una poderosa herramienta de escucha social e inteligencia de mercado. Esta sencilla herramienta de monitoreo en redes sociales ayuda a transformar tus datos en ideas accionables. Sus características incluyen monitoreo de reputación de marca, inteligencia competitiva, conocimiento del consumidor, seguimiento de tendencias, análisis de campañas y más. Ver

8. Quintly

Quintly toma datos sociales y los utiliza para proporcionar soluciones a marcas, agencias y medios de comunicación.

Les permite validar su marketing en redes sociales con análisis sólidos.

Quintly ofrece más de 350 métricas relacionadas con la actividad en redes sociales. Puedes utilizar estas estadísticas existentes o personalizarlas para adaptarlas a tu negocio y medir eficazmente los objetivos de tu empresa en redes sociales.

Quintly te permite organizar todos los KPI relevantes de redes sociales en un tablero, ya sea uno de los existentes o uno personalizado que crees tú mismo.

Con Quintly, puedes comparar tus canales entre sí y obtener una visión comparativa.

Quintly ofrece una prueba gratuita de 14 días. Si decides continuar con el software, puedes elegir entre planes Pequeño, Mediano, Grande y Empresa. Cada plan incluye cinco informes automáticos, tres usuarios y todas las funciones principales. Los planes difieren en la cantidad de perfiles sociales que puedes analizar. Con el plan Pequeño de $120 al mes, puedes analizar cinco perfiles sociales, mientras que el plan Empresa (precio personalizado) te permite analizar más de 100 perfiles sociales.

9. Cyfe

Cyfe se describe como un tablero de negocios todo en uno. Monitorea las redes sociales, analíticas web, marketing, ventas, soporte, infraestructura y más. Por lo tanto, es mucho más que una herramienta de análisis de redes sociales.

Cyfe recopila datos de una gran cantidad de servicios populares utilizando widgets preconstruidos. Estos incluyen sitios de redes sociales, sitios de recolección de correos electrónicos, sitios financieros, WordPress y muchos otros.

Monitorea todo lo relevante: departamentos individuales, múltiples sitios web y cualquier otra cosa. Tiene ocho tableros centrales, uno de los cuales es de redes sociales. Puedes utilizar datos y métricas en tiempo real para comenzar a rastrear cómo le va a tu marca o a tus clientes en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn y Vimeo, y medir el retorno de la inversión de tus esfuerzos en redes sociales.

Puedes monitorear tus mensajes, medios y publicaciones con mejor rendimiento y rastrear todas tus análíticas de redes sociales.

10. Listen

Por un tiempo, TweetReach era simplemente una herramienta gratuita independiente de análisis de redes sociales. Si ingresabas una palabra clave, hashtag o nombre de usuario, TweetReach te proporcionaba una instantánea de análisis de tu búsqueda. Esto incluía gráficos y tablas sobre alcance, exposición, actividad y contribuyentes. Aún puedes obtener un informe gratuito de TweetReach para el término seleccionado.

TweetReach ahora es parte de un producto más importante: Listen. Listen te permite monitorear todos los temas y perfiles importantes para ti en Twitter, Instagram y Facebook. Proporciona monitoreo en tiempo real para asegurar que sus ideas sean lo más oportunas posible.

Listen te permite adentrarte en los detalles de tus publicaciones y perfiles más importantes, y realizar un seguimiento de todas tus análiticas de redes sociales.