Las Mejores Apps de Compras en Vivo para Usar en 2023 – Guía Completa

Las compras en vivo por streaming, también conocidas como comercio en vivo, se han convertido en una tendencia emergente en el comercio electrónico en los últimos años. Es una forma innovadora de comprar que permite a los clientes comprar en línea en tiempo real.

Si eres propietario de un negocio de comercio electrónico, entonces sabes que la competencia en 2023 es feroz. Puede ser difícil mantenerse por delante de la curva, pero una forma de hacerlo es utilizando aplicaciones de compras en vivo.

En este artículo, enumeraremos las seis mejores aplicaciones de compras en vivo para 2023 y explicaremos los beneficios de usarlas. También discutiremos los pros y los contras de cada aplicación para que puedas decidir cuál es la adecuada para tu negocio.

Las mejores aplicaciones de compras en vivo para usar en 2023:

¿Qué es una aplicación de compras en vivo?

Una aplicación de compras en vivo es una aplicación móvil que permite a los consumidores comprar artículos en tiempo real. Normalmente, es utilizada por minoristas de comercio electrónico para permitir a los clientes ver y comprar artículos desde sus dispositivos móviles.

La aplicación se puede utilizar de diversas formas: puede ser un portal de compras para pedir artículos y una forma de socializar con amigos y familiares mientras compras. Algunas aplicaciones de compras en vivo también permiten a los clientes compartir imágenes y reseñas de sus experiencias de compra.

Las 6 mejores aplicaciones de compras en vivo en 2023

Si estás considerando utilizar compras en vivo para tu negocio de comercio electrónico, aquí están las seis mejores aplicaciones de compras en vivo que podrías utilizar en 2023.

1. CommentSold

CommentSold es una solución de software de venta en vivo que también admite ventas sociales. Ha estado disponible desde 2017, período durante el cual ha ayudado a más de 4,000 minoristas a generar miles de millones en ventas.

Con CommentSold, puedes crear una aplicación móvil con marca para tu negocio en línea y comenzar a vender en vivo con video. Como los compradores potenciales no necesitan abandonar el video para realizar una compra, ofrece una gran experiencia de usuario. Además, las notificaciones push los mantendrán actualizados sobre promociones, novedades y cualquier noticia importante.

En cuanto a los negocios, características destacadas como su inventario en tiempo real centralizado y lista de espera también ayudan a agilizar la experiencia del usuario. Con estas funciones, puedes disfrutar de la tranquilidad de no vender artículos que están agotados, pero aún así beneficiarte de esta venta potencial al permitir que los compradores los reserven en lista de espera.

De manera similar a una herramienta como Bambuser, hay un salto en los precios entre su plan básico y el siguiente nivel (aunque no tan significativo). Los precios comienzan en $49 por mes, pero si deseas acceder a tu propia aplicación de marca, deberás registrarte en su plan Business ($149 por mes). Si bien no ofrece un plan gratuito, ofrece una generosa prueba de 30 días.

2. Instagram Live Shopping

Con más de dos mil millones de usuarios, Instagram se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares. La empresa llevó su tienda de Instagram aún más lejos al lanzar su función de compras en vivo en 2020. Esta función permite a las empresas vender productos directamente en Instagram Live.

Cuando usas

, href=»https://help.instagram.com»>Instagram Live Shopping, te permite personalizar tu contenido, programar tu transmisión en vivo e incluso subir hasta treinta imágenes de productos. Si estás interesado en utilizar influencers para ayudarte a vender tus productos, puedes invitarlos a tus transmisiones de compras en vivo como coanfitriones para obtener mayor participación con tus espectadores.

Si bien IG Live Shopping es una excelente manera de promocionar tus productos, las transmisiones de video en vivo permanecen en tu página solo durante veinticuatro horas. Dependiendo de tus preferencias, este puede no ser tiempo suficiente para llegar a los seguidores que se perdieron tu transmisión en vivo. Pero si estás de acuerdo con esto, entonces Instagram Live Shopping podría ser una excelente opción para ti.

Además, esta función está disponible solo para marcas y usuarios de cuentas comerciales de IG que se encuentren en Estados Unidos. Esto, desafortunadamente, limita la cantidad de personas que pueden utilizar esta función para vender sus productos.

3. Plataforma de compras de video en vivo de Facebook (FB)

Facebook es la segunda plataforma de redes sociales más grande con más de dos mil millones de usuarios mensuales. La compañía introdujo la plataforma de compras de video en vivo de Facebook en 2020 para permitir a las empresas vender sus productos en videos en vivo de FB.

Una vez que hayas creado la página de tu marca en FB y FB Shop, puedes crear una lista de reproducción de productos que deseas destacar en tu transmisión en vivo. También puedes elegir una hora de inicio y finalización para tu transmisión en vivo, así como personalizar la imagen en miniatura de tu video.

Sin embargo, similar a Instagram, la plataforma de compras en vivo de Facebook solo está disponible para negocios ubicados en Estados Unidos. Esto también limita la cantidad de clientes potenciales a los que puedes llegar con tus transmisiones en vivo.

4. Eventos de compras en vivo de Amazon

No es ningún secreto que Amazon es la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo. Es por eso que con Amazon Live, los vendedores pueden ser creadores de contenido de videos comprables para aumentar la visibilidad de sus productos. Pueden conectar a sus compradores en la etapa intermedia de su estrategia de ventas con videos de productos y luego llevarlos a la página de compra a través de sus tiendas de Amazon.

Usar Amazon Live es excelente para la promoción de productos en tiempo real, y puedes crear tu propio evento de transmisión en vivo descargando la aplicación Amazon Live Creator en tu teléfono móvil. La desventaja de esto es que la aplicación solo está disponible para usuarios de iPhone. Además, la creación de un evento de compras en vivo solo está abierta a proveedores ubicados en Estados Unidos. Entonces, si no estás en Estados Unidos, tendrás que esperar hasta que Amazon Live expanda sus operaciones a tu país.

5. Plataforma de compras en vivo de Channelize

Channelize es una excelente aplicación de compras en vivo que se enfoca en ventas directas al consumidor y ofrece su solución de marca blanca para empresas. Esto significa que las empresas pueden utilizar Channelize para crear su propia experiencia de compra en vivo con su marca para sus clientes.

La aplicación es fácil de usar y cuenta con muchas funciones que te permiten interactuar con tus clientes en tiempo real, como chat en vivo, demostraciones de productos y transmisión simultánea, que permite a los propietarios de negocios transmitir sus eventos de compras en vivo en Facebook, YouTube y otros., plataformas. Además de las integraciones perfectas con las plataformas de comercio electrónico más populares, como Shopify, Magento, WooCommerce y PrestaShop, la compañía lanzó la función de código de incrustación en diciembre de 2021. Esto permite a las marcas promocionar sus programas de compras en vivo en sus propios sitios web o tiendas de comercio electrónico pegando un fragmento de código de incrustación en la parte posterior de sus tiendas en línea.

Aunque hay un plan gratuito que ofrece un límite de cuatro transmisiones en vivo de 20 minutos al mes, Channelize ofrece planes de pago que comienzan en $49 al mes, lo cual aumenta tus límites en la cantidad de eventos, tiempo de transmisión en vivo y cantidad permitida de miembros de la audiencia por mes.

6. Bambuser Live Commerce Stream Shopping

Bambuser es otra de las principales aplicaciones de transmisión de video en vivo que existe desde 2007. La compañía lanzó su aplicación de compras en vivo en 2019 para ayudar a las empresas a aumentar sus ventas y tasas de conversión.

Con Bambuser, puedes transmitir en vivo a nivel global con su reproductor de video con marca blanca. Alternativamente, tienes la opción de hacer una transmisión en vivo privada que solo sea visible para tus clientes VIP.

Lo que diferencia a esta aplicación de comercio en vivo es que tienes la opción de transmitir en vivo tanto en modo retrato como en modo apaisado. Además, hay más opciones de integración con las siguientes aplicaciones: Shopify, Salesforce, Centra, Magento, Storm Commerce, WooCommerce y Episerver Commerce.

Aunque el precio inicial de Bambuser es de $39 al mes, el siguiente nivel salta a $399 al mes. Puede ser un poco caro para pequeñas empresas, pero si estás buscando una solución de compras en vivo a nivel empresarial, esta es la aplicación para ti.

¿Cuáles son los beneficios de las aplicaciones de compras en vivo?

2022 ha demostrado ser el año de las compras en vivo con la pandemia de COVID-19 que aún azota muchas partes del mundo.

Aquí tienes algunos de los beneficios de usar aplicaciones de compras en vivo:

  • Mejora del compromiso del cliente: Con las compras en vivo, puedes interactuar con tus clientes y responder sus preguntas en tiempo real. Esto ayuda a construir confianza y lealtad entre tú y tus clientes.
  • Aumento de la conciencia y el alcance de la marca: al transmitir en vivo en plataformas como Facebook, YouTube, tu propio sitio web o tienda de comercio electrónico, puedes llegar a una audiencia más amplia y promocionar tu marca a posibles clientes.
  • Aumento de las ventas y tasas de conversión: con la ayuda de las aplicaciones de compras en vivo, puedes aumentar tus ventas y tasas de conversión al promocionar tus productos en tiempo real.
  • Mejora de la fidelidad a la marca: al brindar una gran experiencia de compras en vivo, puedes mejorar la fidelidad a la marca y la retención de clientes.
  • Creación de comunidades en línea: Con las compras en vivo, las empresas pueden crear comunidades en línea de clientes interesados en sus productos. Esto ayuda a construir una conexión más sólida entre la empresa y sus clientes.
  • Ahorro en costos de distribución: con las compras en vivo, las empresas pueden ahorrar en el costo de distribución de sus productos, ya que pueden enviarlos directamente a los hogares de los clientes.

Contenido relacionado:

, Consejos para usar aplicaciones de compra en vivo

Transmitir en vivo compras en línea para impulsar más ventas es el futuro del comercio electrónico en 2023 para el consumidor que busca una experiencia interactiva, conveniente y personal.

Aquí tienes algunos consejos sobre cómo aprovechar al máximo las aplicaciones de compra en vivo:

  • Elige una aplicación que sea la mejor para tu audiencia.

La experiencia de compra de tu público objetivo es de suma importancia. Si no se sienten cómodos con la aplicación que estás utilizando, no comprarán contigo.

  • Elige una plataforma que tenga las características e integraciones que necesitas.

Como has visto, no todas las aplicaciones de compra en vivo son iguales. Cada una tiene diferentes características e integraciones que pueden ser adecuadas o no para tu negocio de comercio electrónico. Elige una que tenga la interfaz de usuario y las características que necesitas, como análisis en tiempo real, ya que serán las más beneficiosas para ti y tus clientes.

  • No dudes en contactar al servicio de atención al cliente de la aplicación.

Si tienes problemas para usar la aplicación o si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente de la aplicación. Ellos son los expertos que estarán encantados de ayudarte a tener éxito en tus ventas en vivo.

  • Comienza con un inventario pequeño.

Aunque es bueno promocionar todos tus productos, no quieres abrumar a tu audiencia con demasiadas opciones. Comienza con un inventario pequeño y aumenta gradualmente a medida que te sientas más cómodo con la transmisión en vivo.

  • Planifica y prepara el contenido de tus eventos de compra en vivo.

Los eventos en vivo para realizar ventas son cruciales porque necesitas mantener a tu audiencia comprometida durante toda la transmisión. Asegúrate de tener la información correcta del producto, como precios, descripciones y detalles de stock. Además, dado que tu evento en vivo tiene un tiempo limitado, debes asegurarte de tener al menos un esquema de puntos de conversación para utilizar como referencia, de modo que no se pierda tiempo mientras estás en línea.

  • Programa y promociona tus eventos de compra en vivo con anticipación.

Planificar cómo se desarrollará tu transmisión en vivo no es suficiente. Debes informar a tus seguidores leales y clientes potenciales con anticipación para que puedan agendarlo en sus calendarios. Puedes hacer esto promocionando tu evento de compra en vivo en las redes sociales, tu sitio web o incluso a través del marketing por correo electrónico.

  • Prueba las plataformas de comercio electrónico… luego prueba nuevamente.

Antes de comenzar en vivo, es importante que pruebes tu aplicación y la configuración de transmisión en vivo para evitar cualquier problema técnico. Esto incluye probar tu conexión a internet, audio, iluminación y ángulos de cámara. Lo último que quieres es tener una transmisión en vivo con mala calidad de audio o video que te deje sin espectadores ni ventas.

  • Ten un plan de respaldo en caso de que las plataformas de software no lo tengan

,

Incluso si has probado tu configuración de transmisión en vivo, siempre existe la posibilidad de que algo salga mal. Por eso es importante tener un plan de respaldo, como grabar tu transmisión en vivo para publicarla más tarde o tener un coanfitrión en caso de que tengas dificultades técnicas.

  • Interactúa con tu audiencia durante la transmisión en vivo.

Tu máxima prioridad durante una transmisión en vivo debería ser interactuar y entretener a tus espectadores. Esto significa responder a sus preguntas, abordar sus inquietudes y brindarles información valiosa sobre tus productos. Esto creará una conexión más personal con ellos y los animará a comprar tus productos.

  • Sigue a tus clientes después del evento.

Después de un exitoso evento de compras en vivo, haz un seguimiento con tus clientes. Esto les mostrará que te importa su experiencia y que deseas construir una relación con ellos. Incluso puedes considerar ofrecerles descuentos o cupones para su próxima compra o mantener contacto con ellos a través de las redes sociales o el correo electrónico.

  • ¡Diviértete y sé tú mismo!

Lo más importante a tener en cuenta al hacer una transmisión en vivo es relajarte y ser tú mismo. Si no te sientes cómodo frente a la cámara, tu audiencia podrá percibirlo. ¡Solo diviértete y disfruta de la experiencia!

Conclusiones Finales

La transmisión en vivo ha atraído a un gran número de seguidores entre la generación de maratón de series que disfrutan viendo programas variados e interactuando con los vendedores en un entorno informal. Este año, se espera que las compras en vivo crezcan aún más en popularidad a medida que las personas continúen quedándose en casa y comprando en línea.

Si estás pensando en comenzar un evento de compras en vivo para tu negocio de comercio electrónico, asegúrate de usar una de las mejores aplicaciones de esta lista. Los beneficios mencionados anteriormente pueden ayudar a llevar tu negocio a un mercado más amplio y generar más ingresos.

Si no estás seguro de qué aplicación es la adecuada para ti, prueba algunas y observa cuál funciona mejor para ti y tu negocio. Lo importante es comenzar, organizarte y divertirte mientras haces ventas. Después de todo, de eso se trata la compra en vivo.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la mejor aplicación para compras en línea?

Las mejores aplicaciones de compras en línea para consultar incluyen:

  • CommentSold
  • Amazon
  • Myntra
  • Meesho
  • Instagram Live Shopping

¿Qué aplicaciones te permiten hacer transmisión en vivo?

Estas son las mejores plataformas y aplicaciones de transmisión en vivo:

  • YouTube Live
  • LinkedIn Live
  • Instagram Live
  • Facebook Live
  • Ustream
  • Twitch
  • Wowza
  • Brightcove

¿Qué es Live Now app?

Live Now es una aplicación que funciona como grabadora de juegos y herramienta de captura de pantalla. Live Now te ayuda a grabar y ver videos de juegos sin límite de tiempo de grabación.

¿Es la aplicación en vivo gratuita?

La aplicación Live se puede descargar de forma gratuita desde las tiendas de aplicaciones. Puedes abrir una cuenta de forma gratuita, y tu cuenta te permitirá transmitir en vivo para shows de compras en vivo con hasta 50 espectadores concurrentes para