Los 3 secretos para aumentar la tasa de engagement en TikTok

Duplicando su crecimiento del año pasado, TikTok fue la aplicación más descargada en el primer trimestre de 2020 con 111.9 millones de instalaciones. Con su popularidad creciendo día a día, es esencial que las marcas no solo se suban al carro de TikTok, sino que lo hagan correctamente.

Esto solo se puede lograr manteniendo una alta tasa de participación, lo que significa mantener a los usuarios interesados en lo que tienes que decir a través de la combinación de humor, originalidad y herramientas y características nativas de TikTok. TikTok es diferente a cualquier otra aplicación social, por lo que las reglas de las redes sociales para otras plataformas no se aplican aquí. Es un juego completamente nuevo.

Aquí en Fanbytes de Brainlabs, vivimos y respiramos la Generación Z y TikTok. El tiempo que dedicamos a estudiar su cultura y comportamiento del consumidor significa que tenemos todos los conocimientos necesarios para llevar a cabo campañas exitosas y mantener a los seguidores comprometidos.

Ayudando a más de 200 marcas con sus campañas en TikTok, incluyendo Nike, Warner Music Group y marcas más inusuales como ACCA, somos expertos en marketing de TikTok y estamos felices de compartir nuestros 3 secretos para aumentar la tasa de participación en TikTok hoy.

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Regla de los 3 segundos y la teoría de lotes

Los primeros 3 segundos de los videos de tu canal son cruciales. Si no captas la atención de los usuarios en este tiempo, es menos probable que tu video se comparta con más personas. Pero si logras captar la atención del usuario en esos primeros 3 segundos, es probable que el tiempo de visualización y las tasas de finalización sean más altas, y por eso lo llamamos la regla de los 3 segundos.

La regla de los 3 segundos funciona en combinación con la teoría de lotes, que es esencial para entender el algoritmo de TikTok. Tu video se muestra inicialmente a un grupo pequeño de personas para que el algoritmo pueda determinar si es lo suficientemente atractivo como para distribuirlo a lotes más grandes o no dependiendo de la participación de los usuarios, por eso los primeros 3 segundos son tan importantes.

Si el primer lote de personas ve el video hasta el final, aparecerá en más páginas ‘Para ti’ de usuarios y se mostrará a lotes más grandes de usuarios a la vez. Sin embargo, si el video no recibe participación de este primer lote de usuarios, no se mostrará a otros en la plataforma porque se clasifica como no atractivo. Por eso es típico ver a veces un video con 4000 vistas y otro con 800,000 vistas en el mismo perfil.

Un problema clave que los especialistas en marketing encuentran en TikTok es invertir mucho tiempo y dinero en crear contenido, solo para recibir poca o ninguna participación de los usuarios de TikTok. Estas tasas de conversión bajas ocurren principalmente debido a contenido demasiado centrado en el producto.

Es importante recordar que TikTok es el hogar de la Generación Z, que no está interesada en contenido demasiado marcado y sin alma. Lo que quieren es contenido orgánico, innovador y divertido que los inspire a crear su propio contenido o a reaccionar a él.

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Este es el punto en el que entra en juego el concepto de ‘advertainment’ de Fanbytes. Se debe encontrar un equilibrio entre transmitir las características de tu producto y los valores de tu marca, al mismo tiempo que se priorizan las necesidades y comportamientos de consumo de la Generación Z. Especialmente en TikTok, tu producto debe funcionar en conjunto con el concepto de tu video, no al revés.

Por eso, Fanbytes de Brainlabs sugiere presentar tu producto en una parodia cómica o una broma, ya que a menudo logran el equilibrio perfecto entre contenido altamente atractivo y tasas de conversión. Este truco fue utilizado por ellos en una campaña que realizaron con la plataforma de juegos, Plato.

Utilizando su herramienta líder en la industria, Bytesights, de descubrimiento de influencers de TikTok y análisis, seleccionaron influencers altamente comprometidos para crear un concepto de parodia que demostrara el momento frustrante y relacionable cuando el WiFi se desconecta en un momento crucial de un juego. Con un promedio de tiempo de visualización del 75% y un alto CPI, la campaña fue altamente efectiva y demuestra hasta dónde puede llegar una parodia cómica en TikTok.

Entonces, ¿cuáles son algunas otras formas específicas de optimizar el tiempo de visualización de tu contenido en TikTok?

Crea intriga y cuenta historias

Otra forma de mantener a tus espectadores comprometidos en TikTok es crear videos que incluyan historias relacionables a través de sus herramientas y características nativas únicas. Por eso, la tendencia #makeitstop está explotando y por eso la campaña de JP Saxe de Fanbytes logró una tasa de compromiso muy alta del 31.53%, ¡duplicando el promedio de la industria!

La tendencia de TikTok #makeitstop muestra a los creadores compartiendo experiencias cercanas a la muerte mientras sincronizan los labios con la canción «Can’t Stop Singing» de la película de Disney Channel «Teen Beach Movie». El hashtag ha acumulado un impresionante 215.9 millones de visitas y el sonido ha recibido 266.9K piezas de contenido generado por los usuarios hasta el momento de escribir esto.

No es la primera vez que una tendencia de contar historias como esta ha recibido un estatus viral. Esto se debe a que la Generación Z, una generación caracterizada por su atención de solo 8 segundos o menos, ha comenzado a reemplazar la televisión con TikTok, donde el contenido entretenido de formato corto está fácilmente disponible. Los usuarios participan en esta tendencia simplemente porque están intrigados por la historia y quieren ver cómo termina.

Fanbytes de Brainlabs rápidamente reconoció este comportamiento de los usuarios y lo utilizó para mantener el impulso de la canción de JP Saxe «If the world was ending». Solicitaron a los influencers que crearan escenarios para el fin del mundo y les pidieron que mostraran recuerdos que se perdieron durante el confinamiento, mientras jugaban con la letra «if the world was ending».

Algunos influencers crearon videos divertidos y cómicos, mientras que otros crearon videos emotivos y conmovedores. Lo que tenían en común era que contaban una historia a través de su contenido y esto realmente resonaba con su audiencia y los mantenía enganchados como resultado.

Fanbytes de Brainlabs logró obtener 400,000 vistas de influencers, más de 550,000 piezas de contenido generado por los usuarios, una tasa de compromiso del 31.53% y, gracias a su éxito viral, en parte ayudado por su campaña, la canción ingresó en el Billboard Hot 100 y el UK Top 20 Singles Chart.

Aprovechar las comunidades de influencers

Gran parte del secreto de las marcas para lograr alto compromiso en TikTok proviene del aprovechamiento de comunidades de influencers.

, Comunidades. Estos influencers viven y respiran TikTok y han construido sus seguidores a partir de la calidad del contenido que han creado. Son nativos de TikTok y saben cómo utilizar sus herramientas, características y tendencias a su favor.

Debido a esto, estas bases de fans tienden a estar altamente comprometidas e interesadas en lo que tienen que decir, por lo que cuando se convierten en socios y se afilian a tu marca, eres visto de manera positiva en asociación y se te da acceso a una audiencia que ya está interesada.

Por eso Fanbytes by Brainlabs aprovechó las comunidades de influencers para hacer crecer su propia cuenta de belleza, Bytestyle. Al aprovechar las bases de fans de los influencers relevantes, Bytestyle creció a más de 10,000 seguidores específicos en apenas un mes. Se dirigieron a mujeres jóvenes en el Reino Unido, Canadá y Estados Unidos, utilizando una combinación de marketing de influencers y anuncios pagados, y crearon una comunidad de usuarios con intereses específicos en belleza y/o estilo de vida.

Con una tasa de participación promedio de alrededor del 30%, la cuenta continúa creciendo semanalmente en cientos, generando de manera constante más tráfico y participación en la página y sus videos.

Utilizar comunidades de fans existentes en TikTok también puede ayudarte a aumentar el perfil de tu marca en la plataforma, que fue el objetivo de la campaña de Fanbytes con una aplicación de juegos para móviles. Creamos una página para la aplicación en TikTok y utilizamos seis influencers del Reino Unido y Estados Unidos para crear contenido para ellos.

Cinco de los influencers crearon dos piezas de contenido orgánico y original: una para su propia página de TikTok para redirigir el tráfico y otra para la página de la aplicación móvil. La campaña dirigida resultó en más de 26,000 seguidores en la página y más de 630,000 impresiones.

Estos resultados increíbles de las campañas anteriores confirman el poder del marketing de influencers y brindan mucha inspiración para que tu marca domine la plataforma.

Mantente un paso adelante

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