Tu guía para utilizar la Optimización de Listado de Amazon y aumentar tu alcance, conversiones y ganancias

Amazon es indudablemente un mercado competitivo. Con 1.5 millones de vendedores activos en todo el mundo, puede ser desafiante colocar tu producto en la página principal. Puede ser aún más difícil generar ingresos si tu producto no es visible de inmediato para tus clientes objetivo.

Con más de 350 millones de productos de vendedores, incluyendo artículos ofrecidos en Amazon Marketplace, ¿cómo puedes hacer que tu listado sea visible? Más importante aún, ¿cómo puedes hacer que tus clientes hagan clic en tu listado de productos y compren tu artículo? ¿Cómo puedes crear listados que impulsen conversiones?

Veámoslo de esta manera: Amazon es como un motor de búsqueda típico, que muestra resultados de listas de productos basados en la consulta de búsqueda. De manera similar a cómo funciona un motor de búsqueda, como Google o Yahoo, tu listado de productos debe posicionarse más alto para aparecer en la primera página de resultados de búsqueda de un usuario de Amazon. Estar en la primera página de resultados aumenta las posibilidades de que un usuario haga clic en tu listado.

Si alguna vez te has preguntado por qué algunos productos siguen apareciendo en búsquedas de Amazon o quieres saber cómo mejorar el compromiso y las ventas en Amazon, sigue leyendo. Esta guía está diseñada para ayudarte a comprender la optimización de listados de Amazon y las herramientas de optimización de listados de Amazon que puedes utilizar para tu negocio.

Tu guía para utilizar la optimización de listados de Amazon para aumentar el alcance, las conversiones y los ingresos:

¿Qué es la optimización de listados en Amazon?

¿Qué es un listado de productos de Amazon?

Tu listado de productos es técnicamente una página de producto en la que compartes información sobre el artículo que estás vendiendo. Según Amazon, un listado de productos debe incluir los siguientes elementos:

✅ Un identificador de producto (ID de producto) y un Número Global de Artículo Comercial (GTIN), que puede ser un Código Universal de Producto (UPC), un Número Internacional Normalizado de Libro (ISBN) o un Número de Artículo Europeo (EAN)

✅ Una unidad de mantenimiento de stock (SKU), que es otro tipo de ID de producto utilizado para el seguimiento de inventario

✅ Detalles de la oferta, como precio, condición y opciones de envío

✅ Detalles del producto, incluyendo su nombre, marca, descripción y fotos

✅ Términos de búsqueda y palabras clave relevantes para ayudar a los clientes a encontrar tu producto

Ten en cuenta que si un vendedor ya tiene un listado para un producto similar, coincidirás con este listado en particular. Esto significa que cierta información ya estará en su lugar. Si eres el primero en vender un cierto producto, entonces tendrás que crear un nuevo listado para él. Además, cada producto en Amazon recibe un Número de Identificación Estándar de Amazon o ASIN (por sus siglas en inglés), que es diferente de los ID de producto, como un GTIN o un SKU.

Por ejemplo, varios vendedores listan altavoces Bluetooth Marshall en Amazon. Estos vendedores pueden tener los mismos detalles generales del producto listados, como el nombre y el número de modelo. Sin embargo, donde difieren es en su información de listado. Algunos detalles, como la condición del producto, el precio y las opciones de envío, pueden ser diferentes. Echa un vistazo a los ejemplos a continuación. Observa que aunque presentan el mismo producto, uno es nuevo mientras que el otro es de segunda mano.

Tu página de listado de productos, donde encontrarás el botón «Agregar al carrito», es también lo que los compradores utilizan para realizar una compra. Cómo creas tu listado de productos puede influir en la decisión de compra de tu cliente objetivo.

Cada listado de productos de Amazon tiene dos funciones principales: uno, permitir a los clientes encontrar tus productos cuando realicen búsquedas relevantes en Amazon, y dos, animarlos a comprar lo que estás vendiendo.

Cada listado también debería tener estos cuatro elementos clave:

✅ Título del producto

Los títulos de los productos tienen un límite de 200 caracteres, con la primera letra de cada palabra en mayúscula. Al crear un producto, especialmente si es nuevo o de nicho, es posible que desees usar palabras clave que no sean comunes o competitivas. Si bien esto puede dar como resultado un volumen de búsqueda menor, también tendrías menos competencia.

✅ Imágenes o videos

Los activos multimedia deben tener un tamaño de 500 x 500 píxeles o 1,000 x 1,000 píxeles. Es mejor usar fotos o videos de alta calidad para tus listados.

✅ Puntos de viñetas de características destacadas

Estos puntos deben incluir declaraciones cortas y descriptivas de lo que estás vendiendo y resaltar las características y beneficios clave.

✅ Descripción

Esto brinda una explicación más detallada sobre tu producto. La descripción brinda la oportunidad de incluir palabras clave que pueden ayudar a mejorar las posibilidades de que los clientes encuentren tu listado. Al escribir una descripción, piensa en tu público objetivo y en lo que realmente les gustaría saber sobre tu producto.

Otros elementos de los que debes tener en cuenta incluyen:

✔️Variaciones que indican los diferentes colores, aromas o tamaños en los que se ofrece tu producto

✔️Oferta destacada o «Buy Box», que le da a los clientes la opción de agregar el artículo a su carrito o «Comprar ahora»; ten en cuenta que la elegibilidad para la ubicación de una oferta destacada requiere cumplir con los criterios basados en el rendimiento de Amazon

✔️Otras ofertas, que presentan el mismo producto vendido por varios vendedores, todos ellos con un rango de precios, condiciones y opciones de envío

✔️ Reseñas y calificaciones de productos, que proporcionan a los posibles clientes información sobre la satisfacción y experiencia con el producto y la precisión de la descripción del artículo

Optimización de la lista de productos de Amazon

Los clientes encuentran productos utilizando palabras clave, que el motor de búsqueda de Amazon compara con información, como el nombre y la descripción del producto proporcionados por un vendedor para un artículo. Al proporcionar información completa, relevante y precisa para tu producto, facilitarías que los clientes te encuentren. Esto, a su vez, puede ayudar a aumentar las ventas.

La optimización de la lista de productos de Amazon simplemente consiste en optimizar el contenido de tu listado para mejorar la visibilidad en las búsquedas. La optimización abarca las reseñas de productos, la estrategia de marketing y la apariencia de tu listado de productos para generar tráfico y conversiones.

Por ejemplo, una página de detalle de producto optimizada incluirá un nombre o título de producto detallado, que produciría mejores resultados que un título muy general como «Sábana de lino». Esto se debe a que cada palabra en el título del producto es buscable incluso cuando se usa por sí sola.

Optimizar tus listados de Amazon es crucial si deseas vender tus productos en Amazon, que es reconocido como el minorista en línea más grande del mundo. Lo que hace que el comercio electrónico sea complicado es que, a diferencia de los establecimientos minoristas físicos donde puedes inspeccionar físicamente el producto, los clientes no pueden tocar el producto y verlo.

, Los beneficios de la optimización de las listas de Amazon te ayudan a generar más conversiones y ventas, y permiten que tu tienda en línea prospere. A través de esto, tu negocio puede mantener un nivel óptimo de rendimiento de ventas. Además de una mejor visibilidad, estarás construyendo un mejor reconocimiento de marca y fomentando la confianza y la credibilidad.

Las listas que no están optimizadas son difíciles de encontrar para los usuarios de Amazon. Esto también aumenta el riesgo de que los clientes piensen que son falsas o poco confiables y generen un menor volumen de ventas.

Lo que debes saber sobre el algoritmo A9-A10 de Amazon:

Mientras que Amazon utiliza un motor de búsqueda, está lejos de ser un motor de búsqueda convencional como Google o Bing. Ten en cuenta que Amazon es una plataforma de comercio electrónico. Por lo tanto, su motor de búsqueda y optimización SEO funcionan de manera un poco diferente.

Algoritmo A9

El algoritmo A9 es un algoritmo de IA que rastrea y analiza todos los datos en Amazon. Compara las consultas de los clientes con los productos o marcas ideales y les asigna una clasificación en consecuencia. Verifica la relevancia de una lista, lo que hace que sea fundamental para los vendedores optimizar sus listas no solo para SEO, sino también para la relevancia dentro del contexto de las búsquedas de los clientes.

A9 también considera los siguientes elementos:

– Palabras clave
– Contenido
– Métricas del vendedor
– Opiniones
– Términos de búsqueda

Las clasificaciones se determinan en función de:

– El historial de rendimiento de ventas de un vendedor o la velocidad de ventas
– Correspondencia de texto relevante, para evaluar la calidad de tu contenido (títulos creativos, descripciones persuasivas y contenido que incorpore las palabras clave adecuadas)
– Disponibilidad de inventario: las listas que dicen «agotado» pueden afectar negativamente su clasificación y la salud de tu cuenta de Amazon
– El cumplimiento de Amazon (FBA), que te brinda una mejor oportunidad de convertirse en un comerciante «destacado» o ganar la Buy Box
– Otros factores indirectos, como el precio, las imágenes, la publicidad e incluso tus métodos de envío seleccionados

En pocas palabras, el algoritmo A9 es uno de los factores clave que determinan qué vendedores o productos aparecen en la página de productos de Amazon.

Algoritmo A10

El algoritmo A10 es una versión más nueva del algoritmo A9. Aunque funciona de la misma manera, estas versiones tienen sus diferencias clave:

– El A10 se centra en el comportamiento del comprador, especialmente en las búsquedas del comprador. También pone más énfasis en la relevancia en comparación con la versión anterior, lo que permite encontrar resultados más precisos a los visitantes.
– Hace que las campañas de pago por clic sean más difíciles de ejecutar con éxito.
– La autoridad del vendedor es uno de los factores más importantes que pueden afectar tu clasificación.
– El A10 también se enfoca en tu tasa de clics (CTR). Esto significa que tener fotos de alta calidad o atractivas y un texto persuasivo puede darte un CTR más alto, lo que puede ayudarte a posicionarte mejor en las búsquedas.

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Optimiza tu listado de productos de Amazon

El proceso de optimización del listado incluye:

Realizar investigación de palabras clave

Una de las cosas más importantes que puedes hacer para optimizar tu listado de productos de Amazon es realizar una investigación de palabras clave. Encuentra y utiliza palabras clave a corto plazo o directas. Puedes utilizar herramientas de optimización de listados de Amazon, como Helium 10 o Keyword Inspector, para ayudarte a encontrar palabras clave a corto plazo o palabras clave iniciales. Estas herramientas pueden generar palabras clave relevantes que puedes usar para optimizar el título de tu producto, características clave o descripción del producto.

Las palabras clave de backend son tan importantes como las palabras clave de frontend, o las palabras clave que puedes encontrar en un listado de productos.

Las palabras clave de backend no son visibles para los usuarios porque están indexadas por Amazon, lo que significa que tu página puede estar relacionada por Amazon con un listado o una palabra clave. Puedes pensar en las palabras clave de backend como términos de búsqueda ocultos que, aunque son «invisibles para los compradores», aún requieren una ubicación estratégica dentro de un listado de productos. Las palabras clave de backend también desempeñan un papel importante para ayudarte a adquirir clientes objetivo, así como para mejorar la efectividad de tus campañas publicitarias.

Optimización del contenido del listado, incluyendo el texto e imágenes o videos

La optimización de tu contenido mejora la relevancia de tu listado, lo cual es un factor clave que consideran los algoritmos A9 y A10 de Amazon.

Cuando hablamos de optimización, esto implica ajustar cuidadosamente todos los elementos de tu listado para que resulten relevantes tanto para el comprador como para el algoritmo.

Los títulos de los productos deben tener los siguientes elementos:

  • Marca
  • Línea y tipo de producto
  • Color
  • Tamaño
  • Cantidad

Asegúrate de combinar estos elementos en un orden lógico y no olvides incorporar palabras clave relevantes en tu título.

El contenido optimizado también significa tener en cuenta los puntos clave, ya que estos pueden influir en las tasas de conversión y en la relevancia del producto.

También tienes que crear una descripción del producto bien escrita que cuente una historia, al mismo tiempo que incorpora palabras clave relevantes. Intenta escribir una descripción del producto convincente que proporcione suficiente información sobre tu marca o tu producto. Hazla concisa y fácil de leer. No olvides añadir una llamada a la acción sólida. También puedes aprovechar esta oportunidad para abordar los problemas de tus clientes y cómo tu producto resolverá sus problemas.

Cuando se trata de agregar imágenes a tu listado de Amazon, debes seguir los requisitos técnicos de Amazon:

  • Las imágenes deben estar en los siguientes formatos: TIFF, JPEG, GIF y PNG
  • Debes utilizar un fondo blanco puro
  • Las imágenes no deben contener texto adicional, gráficos o imágenes insertadas
  • El modo de color debe ser sRGB o CMYK
  • Los nombres de archivo deben seguir el formato especificado por Amazon

Adquirir más reseñas genuinas y positivas

Tu listado de Amazon no se trata solo de mejorar tu capacidad de descubrimiento y conversiones de clientes potenciales. También llega hasta la etapa posterior a la compra, que implica las reseñas de los clientes. Las reseñas de los clientes son un aspecto crucial para mejorar las tasas de clics (CTR) y las tasas de conversión (CR).

Uno de los factores más importantes para mantener tus listados optimizados es la opinión de los clientes.

, satisfacción. Tener opiniones auténticas y positivas le dice a los posibles clientes que eres confiable y, por lo tanto, preferible sobre tus competidores.

Para animar a tus clientes a darte buenas opiniones, ofréceles el mejor servicio y excelentes productos. Evalúa regularmente tus opiniones y responde a ellas de manera rápida y profesional. Esto se aplica tanto a las opiniones positivas como a las negativas. Si encuentras alguna queja o crítica negativa, responde a ellas rápidamente y ofrece una solución.

Administrando la sección de preguntas y respuestas de tus clientes

Esta sección presenta otra oportunidad para optimizar tu listado de productos en Amazon, ya que puede aumentar el CTR (porcentaje de clics) y la CR (tasa de conversión).

Al responder de manera rápida a las preguntas de tus clientes de manera directa, amigable y profesional, estás mejorando tu reputación como vendedor de Amazon. Además, si tienes una buena reputación, esto puede aumentar la probabilidad de conversiones y mejorar la visibilidad de tu producto.

El rendimiento de tu producto depende de cómo construyas tus listados de productos, incluidos los procesos tanto front-end como back-end. Otros factores, como las visitas a la página y las conversiones, también contribuyen a la clasificación de tu producto en los resultados de búsqueda de Amazon.

Otras formas de optimizar tu listado de productos en Amazon

Aquí hay otras cosas que puedes hacer para optimizar tu listado de Amazon:

Construyendo tu página de detalles

Cuando construyas tu página de detalles, debes tener en cuenta elementos como el título del producto, las imágenes, los puntos clave y las descripciones. También debes tener en cuenta las reglas de la página de detalles del producto de Amazon, que requieren que categorices y describas con precisión lo que estás vendiendo y excluyas contenido inapropiado, entre otras pautas. También puedes ver las restricciones para la página de detalles aquí.

Usando herramientas de optimización de listados de Amazon

Las herramientas de optimización de listados de Amazon facilitan el trabajo de los vendedores con el complejo algoritmo de Amazon. Hemos escrito un artículo que cubre las 10 mejores herramientas de optimización de listados de Amazon que pueden ayudarte a vender más y hacer crecer tu negocio más rápido.

Mejorar los detalles de tu producto

Una página de detalles de producto convincente puede atraer a los compradores objetivo a realizar una compra. Pero, ¿cómo puedes mejorar los detalles de tu producto? Amazon comparte algunos consejos útiles para vendedores, que incluyen:

Usar imágenes de producto efectivas

Esto significa que tu producto debe ser reconocible y debe coincidir con la descripción del producto. También asegúrate de que tu foto esté bien iluminada, con el producto en foco. Utiliza fondos simples o limpios para asegurarte de que el enfoque esté en el producto en sí. También puedes usar múltiples imágenes o videos para dar a los compradores una mejor vista de tu producto o sus variaciones.

Investigando los precios

Investiga a tu competencia y observa cuánto están vendiendo el mismo producto. Conocer los precios de tus competidores puede ayudarte a ofrecer precios más atractivos para tus productos. También puedes optar por ofrecer envío gratuito para hacer que tus listados sean más atractivos para los compradores.

Optimizando tus puntos clave

Asegúrate de escribir entradas claras, concisas y consistentes. Ayuda si reiteras alguna de la información importante del título y la descripción. Como se discutió anteriormente, los puntos clave deben resaltar las características clave de tu producto y