BrandConnect (anteriormente Famebit): Análisis de la plataforma para conectar marcas y creadores en redes sociales – ¡Maximiza tu

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Visión general

El BrandConnect de YouTube comenzó en el 2013 como algo completamente diferente. Se llamaba FameBit, creado por una empresa del mismo nombre, y era una plataforma de software de autoservicio. ¿Su misión? Conectar a famosos YouTubers con marcas para oportunidades de respaldo. En el momento de su lanzamiento, el marketing de influencia ya había demostrado su valía y marcas más grandes estaban empezando a invertir dinero real en ello. Era el momento del Gran Cambio de Marketing, cuando todos estaban replanteando sus estrategias de marketing digital para ir más allá del marketing de atracción / contenido básico. Las plataformas y mercados estaban empezando a crecer y el enfoque de FameBit en el contenido de video era un diferenciador. Las marcas podían publicar sus campañas en la plataforma, con detalles específicos de lo que estaban buscando, y los creadores enviaban propuestas. Alternativamente, las marcas podían buscar creadores con criterios específicos en mente e invitarlos a unirse a una campaña.

Tuvieron algo de prensa, un poco de tracción temprana y luego un millón y medio de inversión de 5 inversores diferentes. Eso fue en junio de 2014, y para agosto de ese año celebraron el hito de su video de marca número 1,000 en YouTube. Los primeros mil videos pusieron $250,000 en los bolsillos de sus creadores. Para marzo de 2015, FameBit presumía de haber alcanzado los 300 millones de suscriptores. Aquí, los suscriptores son personas que se inscribieron como marcas o comercializadores en busca de influencers. Su sitio web enumera compañías como Canon, Sony y Adidas como las marcas con las que trabajan. Es una impresionante historia de la empresa.

Fue esa narrativa general y la compra de la compañía por parte de Google en octubre de 2016 lo que nos convenció de incluir a FameBit en una publicación sobre las 8 mejores plataformas de influencers en 2017. Resultó que la historia de la empresa era más impresionante que la plataforma en sí. No era terrible, pero tampoco se sentía completamente formada. Si alguna vez hubo alguna idea de expandirse a diferentes plataformas, la compra de FameBit por parte de Google, y su propiedad de YouTube, dejó en claro que eso no iba a suceder. Y solo tardó algunos años para que Google se cansara del producto en sí. Cambiaron el nombre a BrandConnect, pero la plataforma en sí nunca llegó a ninguna parte, a pesar de agregar algunas funciones nuevas.

En última instancia, BrandConnect dejó de existir como una plataforma de autoservicio y ahora funciona como una oferta de servicio completo. Las marcas todavía pueden conectarse con influencers en YouTube, pero hacerlo implica hablar con el equipo de YouTube, quienes realizarán todo el trabajo que FameBit solía permitir que los suscriptores hicieran ellos mismos. En realidad, es una mejora.

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Precios

Como ya no es un software, no hay una tarifa mensual para

, BrandConnect. La tarificación se ofrece por campaña y se personaliza según el presupuesto.

Los detalles

Nota: Si has avanzado hasta esta sección sin leer la introducción o los detalles de precios, te habrás perdido la parte donde informamos que BrandConnect ya no funciona como una plataforma de autoservicio. Aún está disponible como una oferta de servicio de YouTube, con su equipo haciendo todo el trabajo por ti. Los siguientes detalles de la antigua plataforma se ofrecen aquí como una forma de darte una idea de lo que el equipo de YouTube puede hacer por ti si eliges usar BrandConnect.

En el corazón de cualquier mercado de influencia como este debería haber una extensa base de datos de influyentes y muchas formas de encontrarlos. Sin embargo, FameBit depende más de que los influyentes encuentren a las marcas. Cuando una marca inicia sesión por primera vez, se le insta a comenzar y crear una campaña, luego esperar a que lleguen las propuestas. Pero en una plataforma con más de 56,000 creadores para elegir, seguramente las marcas querrán explorar un poco el panorama y ver quiénes están disponibles. Desafortunadamente, la búsqueda de influyentes solo resalta las debilidades de FameBit.

La función de búsqueda es, en una palabra, mala. Puedes filtrar los resultados según los siguientes criterios:

• Todos los creadores vs. Creadores destacados, sin explicación sobre lo que se necesita para ser destacado.
• Alcance, con un control deslizante que te permite definir cualquier rango entre 1,000 y 100,000,000. Que el alcance mínimo sea de 1000 seguidores es extraño, ya que el requisito mínimo para los creadores es de 5,000.
• Género del público
• Edad del público, donde puedes seleccionar «Cualquier edad» o elegir entre varios rangos de edad diferentes (18-24, 25-34, etc.). Solo puedes seleccionar un rango de edad a la vez.
• País del público
• País del creador
• Categoría del canal, que aquí significa verticales como «Salud y estado físico» o «Juegos y aplicaciones». Solo hay 5 categorías para elegir, más la opción de «Otras».

Increíblemente, no puedes buscar por canal. Los resultados de búsqueda muestran estadísticas rápidas para cada creador, incluido el Alcance (que muestra el total de todos los usuarios en todos los canales). Pero si estás buscando un creador con una presencia especialmente fuerte en un canal específico, simplemente no hay forma de refinar tu búsqueda para hacerlo. Solo puedes buscar por alcance total y luego profundizar en el perfil de cada creador para comprender cómo se distribuyen esos seguidores.

¿Y si quisieras encontrar un creador con un gran número de seguidores en Instagram? No puedes. Los creadores pueden vincular hasta cuatro cuentas sociales diferentes: Facebook, Tumblr, Twitter y YouTube. Instagram solía ser posible, pero no desde que implementaron restricciones más estrictas en torno a la API (básicamente, la «clave» que los desarrolladores necesitan para acceder e integrarse con Instagram). El micrositio de soporte de FameBit lo explica así:

Instagram realizó cambios en sus políticas de API de terceros que afectan cómo los creadores en FameBit conectan sus cuentas de Instagram y trabajan con marcas en oportunidades de Instagram.

Aquí está el cambio en la forma en que los creadores pueden conectarse: no pueden. Y aquí está el cambio en la forma en que pueden trabajar con marcas en oportunidades de Instagram: informa a las marcas en tu propuesta que también tienes una cuenta de Instagram con X

, seguidores. La cosa es que Instagram anunció estos cambios en noviembre de 2015 y entraron en vigor en junio de 2016. Muchas otras plataformas de marketing de influencia, reconociendo el valor de Instagram, aprovecharon ese tiempo para adaptarse a los cambios, o incluso convertirse en socios de Instagram. FameBit no lo hizo, ni está diciendo que lo hará. Eso es realmente importante.

Luego también está el asunto de los creadores en sí. Más allá del requisito mínimo de seguidores para acceder a la plataforma, no parece haber ningún proceso de selección o control de calidad en marcha. Para mi primera búsqueda, buscando microinfluencers en la categoría de Salud y Belleza, los primeros dos resultados me presentaron a dos mujeres jóvenes cuyos feeds de YouTube (incrustados en sus perfiles de FameBit) presentaban videos con títulos como «Preguntas y respuestas anales» y «Cómo tener un orgasmo». Refiné mi búsqueda para buscar en otras categorías, y encontré la encantadora cuenta de teórico de la conspiración «Exponiendo el Gobierno Mundial Satánico» justo en la parte superior. Debido a que los criterios de búsqueda son tan vagos, se necesita mucho ensayo y error para encontrar a alguien con talento y aspecto profesional en su perfil. Sí existen en la plataforma, pero probablemente la mejor manera de encontrarlos es publicar una campaña y dejar que ellos vengan a ti.

Si su paciencia es recompensada con algunas perspectivas viables y llega a un acuerdo, al menos puede pasar a la especialidad de FameBit: sus herramientas de gestión. En su mayor parte, han hecho un buen trabajo con la gestión de campañas. La comunicación entre las marcas y los influencers está organizada de manera ordenada según en qué etapa de participación te encuentres: Propuestas, En producción, Pendiente de aprobación, etc. Colaborar en contenido, revisar y anotar, así como solicitar revisiones, todo está ahí y es fácil de encontrar en el panel de cada campaña. Quizás la mejor característica es que cuando agregas a un creador a una campaña con un proyecto específico, FameBit genera un enlace rastreable individualizado. Esto se puede usar junto con el contenido para dirigir a los espectadores a una página de producto para realizar una compra, o a una página de redes sociales para seguir, o cualquier otra acción/meta que hayas establecido para la campaña. Esto facilita ver exactamente cómo funcionó el contenido de cada influencer.

Bueno, no exactamente. Las métricas de rendimiento son un poco limitadas, especialmente en lo que respecta a comprender las características demográficas de la audiencia que respondió más positivamente a tu campaña. Puedes ver el compromiso total y los clics de toda la campaña, o las mismas estadísticas para cada influencer. Según lo que gastaste, la plataforma hace las matemáticas fáciles por ti, mostrándote «costo por compromiso» y «tasa de clics». Si tus enlaces rastreables llevaron a los espectadores a una página de compra, también puedes evaluar fácilmente el retorno de inversión de tu campaña. Estas estadísticas son útiles para saber cómo le fue a tu campaña, pero no hay métricas que te ayuden a entender qué está funcionando para que puedas aplicar ese conocimiento a futuras campañas.

Pero incluso las herramientas de gestión tienen sus carencias en algunas áreas, lo que contribuye a esa sensación general de un software que no ha sido, Terminado. No hay forma de mantener listas de influencers con los que puedas estar interesado en trabajar. Desde el perfil de un creador, o desde los resultados de búsqueda, tienes la opción de enviarles una invitación, lo que tiene el efecto de guardarlos para más tarde. Pero también envía un mensaje al creador diciéndoles que quieres trabajar con ellos en una campaña, simplemente no puedes mantener una lista para revisarla más tarde. También no hay mecanismos para hacer cumplir la conformidad de la FTC, algo que es un asunto de legalidad para marcas/campañas estadounidenses. Hay reglas muy específicas que rigen cómo las publicaciones patrocinadas deben revelar su naturaleza pagada, y las marcas e influencers que infringen estas reglas pueden enfrentar sanciones. Hay un extenso artículo en la base de conocimientos de FameBit que aconseja a las marcas sobre esto, pero la solución que proporcionan es aconsejar a todos a hablar entre ellos y descubrir cómo permanecer dentro de la legalidad.

Conclusión

«Honestamente, no veo que FameBit permanezca a largo plazo.»

Estas son las palabras que comenzaron la conclusión de esta reseña cuando se publicó por primera vez en 2017. ¡Y teníamos razón! Más o menos. FameBit se ha ido, y no solo por su adquisición por parte de Google.

«A menos que se reinventen radicalmente, o amplíen la plataforma de manera que al menos sea competitiva con servicios similares en el mercado, no hay ningún lugar a donde pueda ir FameBit, excepto a casa.»

¡Lo hemos clavado de nuevo! Google/YouTube ha reinventado radicalmente la plataforma y la ha convertido en algo que ya no es una plataforma. Ahora es un servicio, con el equipo de YouTube poniendo en contacto a las marcas con los YouTubers más populares y relevantes, y encontrando oportunidades publicitarias efectivas donde sea que estén. También han agregado algunas características para facilitar la compra directamente desde YouTube. En resumen, esto suena como una mejora, que es lo único que no predijimos que sucedería después de cinco años. Definitivamente vale la pena probarlo, si el precio es adecuado, ya que YouTube sigue siendo la plataforma de video social número 1.

FameBit

• Precisión de búsqueda
• Herramientas de gestión
• Interfaz/Facilidad de uso
• Informes/Analítica

3.3

Última actualización: 6 de marzo de 2023
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