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Los adolescentes pueden ser irritantes, totalmente centrados en sí mismos e poco confiables, impulsados por cualquier capricho que cruce sus cerebros aún en desarrollo. Todos sabemos esto y sin embargo, de alguna manera, Ben Jeffries, el cofundador y CEO de Influencer, nunca recibió ese memorando. Ahora tiene 22 años, pero las semillas para Influencer fueron plantadas hace seis años, cuando Jeffries tenía solo 16 años y comenzaba un negocio de ropa llamado Breeze.
Mientras sus contemporáneos estaban ocupados haciendo cosas normales de adolescentes, como saberlo todo y cerrar puertas con enojo, Jeffries estaba ocupado tratando de comercializar su negocio con un presupuesto ajustado. En su mayor parte, el marketing de influencia todavía era algo en lo que la gente estaba experimentando y el término «micro-influencer» aún no estaba en el lenguaje común. Y aunque no tenía el presupuesto para contratar a una personalidad famosa con millones de seguidores, era lo suficientemente inteligente como para saber que no lo necesitaba. No tenía millones de inventario esperando ser vendido. Jeffries concluyó naturalmente que podría encontrar a alguien que no fuera tan famoso, pero que aún tuviera un seguimiento relativamente grande y leal. Este razonamiento lo llevó a asociarse con Jamal Blackman, un jugador de fútbol suplente del Chelsea FC, que comenzó a usar los productos de Jeffries en publicaciones sociales.
El éxito de esta asociación tuvo el efecto de distraer a Jeffries de su compañía de ropa. A medida que aumentaban las ventas y disminuía el stock, abandonó Breeze y comenzó a pensar en qué más podía hacer con el marketing de influencia.
Influencer fue fundada en 2015, cuando Jeffries tenía 18 años, y tuvo un comienzo difícil. La versión abreviada es que presentó su visión de una plataforma de marketing de influencia a algunos desarrolladores que podían codificarlo, quienes procedieron a tomar su dinero y no entregar nada a cambio. Eso podría haber sido la gota que colmó el vaso, pero resultó ser el último contratiempo, ya que Jeffries siguió adelante sin desanimarse y financió Influencer mediante crowdfunding. Con un objetivo de £100,000, Influencer terminó recaudando £152,000 en tres días.
Y con eso, el impulso estaba del lado de Influencer. El desarrollo continuó mientras la estrella de YouTube Caspar Lee se unió como Director de Marketing de la compañía. Esta adición ayudó a fortalecer la identidad de la marca de Influencer, denominándose a sí mismos un servicio «dirigido por creadores, para creadores». Este es el mayor diferenciador de Influencer. La plataforma en sí es sólida e impresionante, con muchas herramientas para ayudar a los especialistas en marketing a gestionar sus campañas de influencia de principio a fin. Pero no es apreciablemente diferente a ninguno de sus competidores más cercanos. Al presentarse como una empresa dirigida por creadores, y no huir de su condición de Generación Z, Influencer se vuelve más atractivo para los influencers, que se sentirán cómodos trabajando con sus pares, y para las propias marcas, que estarán ansiosas por trabajar con las personas que crecieron con el marketing de influencia y presumiblemente lo conocen
, Lo mejor. Y no te equivoques, Jeffries y Lee definitivamente conocen su camino en una campaña de marketing. Hay pros y contras en este enfoque, en los que nos adentraremos en los Detalles. Influencer Un mercado de influencers que lidera con el ejemplo, Influencer presta tanta atención a su imagen como al software. El hype alrededor de la empresa es creado por ellos mismos y un poco precioso, pero la plataforma es lo suficientemente buena como para. Pros y contras La cultura centrada en los influencers atrae a talentos de calidad. Excelentes ideas de audiencia. Buen énfasis en lo financiero en los informes de campaña. La mentalidad de «solo los niños guays» en el talento limita la elección de influencers Lo mejor para: Marcas medianas y grandes. CalificacionesFunciones 4.3 Facilidad de uso 4.3 Informes 4.8 Puntuación general: 4.4
Resumen:
Precios
Influencer ofrece tres niveles de suscripciones para su plataforma de autoservicio SaaS, aunque no hay un precio fijo para ellas. Los precios varían en función del nivel de compromiso: cuanto más tiempo prometas seguir utilizando Influencer, menor será tu tarifa mensual o anual.
- Pago por uso: En lugar de una suscripción recurrente, pagas por campaña. Tu presupuesto decide cuánto gastas en creadores y luego pagas una tarifa del 15% del total gastado. Haciéndolo de esta manera obtienes 1 cuenta de usuario, acceso limitado a la base de datos de influencers, motor de búsqueda básico, herramientas de campaña y análisis básico para creadores y campañas.
- Starter (tarifa mensual, mínimo de 6 meses): 1 cuenta de usuario, 2 campañas por mes, acceso completo a la base de datos de influencers, búsqueda avanzada, herramientas de gestión de campañas, análisis detallados de creadores y campañas, y documentos legales personalizados. No hay tarifas de campaña y los suscriptores tienen un «gerente de éxito» dedicado para cualquier ayuda telefónica necesaria durante el proceso.
- Scale (tarifa mensual, mínimo de 6 meses): Incluye todo en el plan de inicio para 5 cuentas de usuario y campañas ilimitadas, además de exportaciones de datos y análisis. Además, el gerente de éxito dedicado realizará consultas de resultados en persona.
Con su servicio gestionado, las marcas entregan todo el control a Influencer, con un presupuesto mínimo de campaña de $10,000.
Patrocinado:
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Los detalles
Vamos a hacer las cosas un poco diferentes a como lo hemos hecho en revisiones anteriores: antes de adentrarnos en las características y funcionalidades, vamos a detenernos un poco en la filosofía y enfoque de Influencer hacia las relaciones con los influencers. La imagen de marca de la compañía se destaca de los demás mercados de algunas formas clave, y es algo que debería expandirse, junto con la lista de todas las características y beneficios de la plataforma. Llegaremos a eso, pero también diremos de antemano que el software es excelente. Tenlo en cuenta mientras discutimos las limitaciones de la marca Influencer.
No solo son «dirigidos por creadores, para creadores», sino que la historia de marca de Influencer se basa en gran medida en la analogía de que los influencers son «como los niños guays en la escuela». Influencer se enfoca aún más en este enfoque de los niños guays al ser extremadamente selectivos sobre qué creadores realmente dejan entrar a la plataforma., Sistema. No se trata solo de un juego de números para ellos, están buscando más que seguidores y tasas de participación. Están buscando talento, talento genial y moderno que pueda comunicarse con sus seguidores de manera más efectiva que cualquier especialista en marketing mayor de 30 años. También organizan encuentros y eventos para los creadores que han reclutado, brindándoles la oportunidad de establecer contactos directamente con el equipo de Influencer, algo muy importante si consideramos que parte del negocio consiste en realizar campañas para marcas. El equipo de Influencer tendrá más probabilidades de seleccionar a alguien que hayan conocido personalmente para estas grandes campañas de alto nivel.
Es un enfoque excelente, porque tiene el efecto de convertir al grupo de expertos en Influencer en una especie de árbitro de lo que es y no es cool. Si los creadores son los chicos guays y Influencer está dirigido por creadores, entonces toda la empresa debe estar llena de frescura. Esto, a su vez, tiene dos efectos paralelos: a medida que se corra la voz sobre Influencer, los creadores querrán unirse a la plataforma aún más para demostrar su valor. Mientras tanto, las marcas quieren trabajar con los mejores creadores y buscarán en Influencer para no tener que evaluar y descubrir a las personas antes de registrarse. (Nota para aquellos que consideran el servicio gestionado de Influencer: claramente saben cómo comercializar y crear valor percibido).
Pero aquí radica la limitación: en este momento, Influencer tiene poco más de 1,000 creadores. Aunque este número seguramente aumentará, es demasiado limitado. Claro, el alcance de esos mil podría ser de cientos de millones, pero no todas las personas a las que llegas a través de tu influencer son tu público objetivo. Sin embargo, el verdadero problema aquí es poder mantener esa vibra de ser un club selecto mientras tratas de hacer crecer el negocio. ¿Qué sucede si una marca descubre a alguien con quien realmente quiere trabajar, pero no está en la plataforma? El sentido común empresarial dicta que hagas que eso suceda para tu cliente, incluso si ella era una creadora que la empresa no habría permitido de otra manera. Con el tiempo, esto podría diluir el grupo de talentos y dañar la historia de la marca de ser una empresa dirigida por influencers, para influencers.
Además, el enfoque muy práctico que Influencer tiene con sus creadores es en sí mismo un factor limitante en cuanto a la geografía. Su plataforma SaaS puede ser accesible globalmente y su sitio web dice que están expandiéndose a nivel mundial, con oficinas que se abrirán en todo el mundo. Cada ubicación sería básicamente una región de Influencer, con la empresa eligiendo manualmente a un grupo de talentos que refleje el área en la que se abren. Este es un modelo genial y, si se lleva a cabo, Influencer ganará más popularidad fuera de su sede en el Reino Unido. Esto también significa que actualmente, a pesar de lo bueno que es la plataforma, Influencer podría no ser la opción correcta para su empresa (aún) si está buscando una audiencia fuera de Europa. Y este es un buen lugar para entrar en más detalle sobre el software
, itself:
Comenzaremos con el tipo de datos que obtienes sobre los creadores en la plataforma, porque es extenso. Y también mitiga algunas de las preocupaciones que planteamos sobre sus límites geográficos. Además de las métricas que demuestran el alcance y la participación de un creador determinado, puedes obtener información muy detallada sobre su audiencia. Verás dónde se encuentran los seguidores de todo el mundo, desglosados por país y ciudad, así como los idiomas que hablan. Muchos creadores tienen seguidores dispersos por todo el mundo, por lo que incluso si no están donde quieres publicitar, es posible que sus seguidores sí lo estén.
Además, Influencer merece elogios por su enfoque en la psicografía de las audiencias y los creadores, mostrando afinidades de marca, intereses y pasatiempos. La geografía, el género y la edad solo pueden decirte tanto sobre una audiencia determinada, pero los gustos y preferencias de las personas son herramientas poderosas para crear el mensaje adecuado. Si los conocimientos de datos se pueden utilizar para persuadir a personas inteligentes para que voten por Donald Trump, imagina lo que puede hacer por tus campañas dirigidas. No olvides que si tienes este tipo de información sobre las audiencias antes de una campaña, también la tendrás después. Esto es especialmente útil para identificar para quiénes funcionaron tus estrategias y para quiénes no, lo que te permite refinar tu enfoque con cada campaña sucesiva.
También están todas las herramientas de gestión que esperarías. Organizar a los creadores en campañas, negociar tarifas y hacer un seguimiento de su progreso en el ciclo de vida de la campaña son todas expectativas estándar, y Influencer lo cumple bien. También hay una gran herramienta de seguimiento de presupuesto que brinda una vista en tiempo real de cuánto has gastado/comprometido a gastar. Tu gasto real se utiliza como base para el análisis posterior a la campaña, dándote el CPM (costo por mil) y el CPE (costo por participación), ambos son excelentes medidas del éxito o fracaso de tus campañas. Nuevamente, Influencer merece elogios por incluir la capacidad de crear y almacenar documentos legales personalizados, una característica que muchas otras plataformas inexplicablemente omiten.
Finalmente, las marcas estarán contentas de saber que lo que hacen en Influencer puede servir como base para publicidad más tradicional. Cuando los influencers crean contenido para marcas en la plataforma, también les brindan a esas marcas derechos exclusivos de reutilización. Esto se puede utilizar como publicaciones patrocinadas en la web social, y las marcas ya conocerán los tipos de audiencias que responden positivamente a cada pieza de contenido. Eso facilita la segmentación hacia nuevos conjuntos de ojos y, como el contenido ya está creado, los nuevos anuncios patrocinados se pueden crear y usar rápidamente y de manera eficiente.
Conclusión
Estos ejemplos de ir más allá en ciertas áreas son señales de que el software de Influencer fue claramente bien pensado. Si hay algo que debería formar parte de un mercado, entonces está aquí. Obtendrás todas las funcionalidades que necesitas, y un poco más. Y aunque tenemos preguntas sobre la historia de la marca y cómo eso afecta al futuro, eso no debería resta importancia a lo que están haciendo en este momento. Mientras que el panorama de los mercados de influencer a menudo se conoce como un ambiente «oeste salvaje», Influencer rompe con esa tendencia y se siente más como una boutique.
, agencia. Su tamaño pequeño es en realidad una ventaja en este punto, ya que las marcas pueden contar con un servicio personalizado a través de su Gestor de Éxito dedicado, y este enfoque les ha permitido obtener clientes destacados como Uber y Nokia.
La gran pregunta que tenemos en este momento no es si Influencer es una plataforma que deberías considerar (deberías). Nuestras preguntas se centran solamente en el futuro. ¿Puede Influencer crecer mientras mantiene el tipo de servicio que están brindando? ¿Pueden seguir satisfaciendo a sus clientes sin poner en peligro su papel como aliados de influencers? Es un acto de equilibrio delicado, pero eso no significa que no se pueda lograr. Ninguna de estas preguntas debería disuadirte de echar un vistazo a Influencer, sin embargo. Cada nueva empresa pasa por algunas dificultades de crecimiento, y estaremos ansiosos por ver cómo Influencer sortea las suyas. Ya han logrado mucho de lo que estar orgullosos, así que no nos sorprendería si siguen impresionando.
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4.4 Última actualización: 4.4 de 5 estrellasLo mejor para: Medianas y Grandes MarcasPrecios: Bajo solicitud 4.4 de 5 estrellasLo mejor para: Medianas y Grandes MarcasPrecios: Bajo solicitud
