El estado del marketing de influencia 2022: Informe de referencia

El Informe de Referencia del Marketing de Influencia de este año se presenta en colaboración con nuestros socios de Refersion. El informe analiza en profundidad la industria del marketing de influencia y resume las opiniones de más de 2000 agencias de marketing, marcas y otros profesionales relevantes sobre el estado actual del marketing de influencia. Además de los resultados de nuestra encuesta, hemos incluido en el informe todas las referencias, métricas y datos de marketing de influencia que más te importan, junto con algunas predicciones sobre cómo los profesionales de la industria esperan que evolucione en el próximo año y en el futuro. Piénsalo como combustible para tu próxima campaña de marketing de influencia.

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Puntos destacados

Marketing de Influencia

• Se espera que la industria del Marketing de Influencia crezca hasta aproximadamente $16.4 mil millones en 2022
• Las plataformas centradas en el Marketing de Influencia recaudaron más de $800 millones en financiamiento solo en 2021, lo que indica el crecimiento significativo de la industria
• El número global de ofertas de servicios relacionados con el Marketing de Influencia creció un 26% solo en 2021, alcanzando un impresionante total de 18,900 empresas que ofrecen o se especializan en servicios de Marketing de Influencia
• El fraude de los influencers en Instagram ha disminuido en los últimos años, pero aún el 49% de las cuentas de influencers de Instagram se vieron afectadas por el fraude en 2021
• Más del 75% de los especialistas en marketing de marcas tienen la intención de dedicar un presupuesto al marketing de influencia en 2022
• El crecimiento de la industria del Marketing de Influencia se ve fuertemente afectado por un aumento estimado del 9% interanual en el uso de herramientas de bloqueo de anuncios, con una tasa promedio mundial de bloqueo de anuncios en escritorio superior al 43%
• El 54% de las empresas que trabajan con influencers operan tiendas de comercio electrónico
• 2021 fue testigo de un notable aumento en las marcas que pagan dinero a los influencers. Ahora hay una división equitativa entre el pago monetario y los influencers que reciben productos gratuitos
• Zara, la marca más mencionada en Instagram, tiene un alcance estimado de 2,074,000,000
• Netflix fue la marca más seguida en TikTok en 2021
• El 68% de nuestros especialistas en marketing planea aumentar su gasto en marketing de influencia en 2022
• Instagram fue utilizado por casi el 80% de las marcas que participan en el marketing de influencia

Comercio en Redes Sociales

• Se estima que el valor de las ventas de comercio en redes sociales en 2022 es de $958 mil millones
• En solo un día en octubre de 2021, dos de los principales transmisores en vivo de China, Li Jiaqi y Viya, vendieron mercancías por valor de $3 mil millones. Eso es aproximadamente tres veces las ventas diarias promedio de Amazon
• Se espera que para 2025, el comercio en redes sociales represente el 17% de todos los gastos de comercio electrónico

Economía de los Creadores

• Se estima que el tamaño del mercado de la Economía de los Creadores alcanzará los $104 mil millones en 2022
• Más de 50 millones de personas en todo el mundo se consideran creadoras de contenido

Metodología de la encuesta

Encuestamos a poco más de 2000 personas de diversos ámbitos. El 39% de nuestros encuestados se consideraban marcas (o representantes de marcas). El 31% trabaja en agencias de marketing (incluidas aquellas especializadas en marketing de influencia) y el 3% son agencias de relaciones públicas. El 27% restante lo consideramos Otros, que representa una amplia gama de ocupaciones y sectores.

Hemos observado un aumento comparativo de empresas B2B en comparación con empresas B2C en comparación con el año pasado

, año. El 62% de los encuestados se identifican como parte del sector B2C (una disminución del 70% en 2021), mientras que el 38% restante realiza campañas B2B (un aumento del 30%).

El sector vertical más popular sigue siendo Moda y Belleza (15% de los encuestados), aunque ha disminuido considerablemente respecto al 25% del año pasado. Salud y Fitness sigue en segundo lugar con un 13%. Viajes y Estilo de Vida se recuperaron hasta el 12%, seguidos de cerca por los juegos con un 11%. Familia, Paternidad y Hogar (6%) y Deportes (4%) siguen siendo los otros sectores mostrados por separado. El 39% restante, agrupado como Otros, abarca todos los demás sectores imaginables. Esto representa un aumento del 10% respecto a la encuesta del año pasado, lo que indica que el marketing de influencia ya no es relevante solo para unos pocos nichos estrechos. A pesar de que el tamaño de muestra de la encuesta de este año es menor que el del año pasado, sigue siendo un estudio completo. Por lo tanto, es probable que las proporciones de cada sector vertical de la industria representadas aquí sigan siendo típicas de los usuarios de marketing de influencia en general.

El 57% de nuestros encuestados proviene de los Estados Unidos, el 13% de Asia (APAC), el 11% de Europa, el 5% de África, el 2% de América del Sur y el 11% describió su ubicación como Otro.

La mayoría de nuestros encuestados proviene de organizaciones relativamente pequeñas, con un 44% representando empresas con menos de diez empleados. El 26% tenía de 10 a 50 empleados, el 11% de 50 a 100, el 12% de 100 a 1,000 y el 8% provenía de grandes empresas con más de 1,000 empleados. Sin embargo, en general, hay ligeramente menos encuestados de organizaciones más grandes que el año pasado, lo que podría haber tenido un pequeño impacto en los resultados comparativos.

Se espera que el marketing de influencia crezca y alcance los $16.4 mil millones en 2022

A pesar de las preocupaciones iniciales de que el marketing de influencia (de hecho, todo el marketing) podría disminuir debido al Covid19, aumentó tanto en 2020 como en 2021. Es cierto que algunas industrias, como el turismo y las aerolíneas, tuvieron que recortar drásticamente al principio, pero muchas otras ajustaron sus modelos para sobrevivir en el mundo del Covid (y post-Covid). Y incluso hay algo de vida renovada en las industrias más afectadas por el Covid.

Las personas inicialmente pasan considerablemente más tiempo en línea que antes del Covid, lo que no se ha revertido por completo a pesar de que muchas personas vuelven a trabajar. Como resultado, las empresas tuvieron que mejorar sus sitios web para hacer frente a la mayor demanda. Si observamos las versiones anteriores de este Informe de Referencia, verán que el marketing de influencia real y estimado ha crecido drásticamente en los últimos años. El coronavirus aceleró ese crecimiento en 2020 y 2021, y se estima que continuará en 2022.

Desde los meros $1.7 mil millones en el momento en que comenzó este sitio en 2016, se estima que el marketing de influencia ha crecido hasta tener un tamaño de mercado de $13.8 mil millones en 2021. Además, se espera que este crezca un 19% adicional hasta los $16.4 mil millones en 2022.

Las empresas y servicios relacionados con el marketing de influencia continúan creciendo

A medida que el marketing de influencia ha madurado como industria, ha atraído a empresas y aplicaciones de apoyo para simplificar el proceso para las marcas y los influyentes. Sin embargo, el marketing de influencia orgánico puede ser lento y tedioso, especialmente cuando se trata de encontrar y atraer a los influyentes para promocionar los productos o servicios de su empresa.

En el pasado, solo hemos analizado plataformas y agencias de influencers. Pero en nuestro Informe de Referencia sobre Marketing de Influencia 2022, ampliamos esto para incluir todos los servicios/empresas relacionados con el marketing de influencia, como servicios de influencers, agencias, y, plataformas. Hemos notado en nuestras reseñas que muchas de las herramientas que agrupamos como «plataformas» ofrecen una variedad cada vez mayor de servicios a sus clientes. Estos incluyen el descubrimiento de influencers, mercados de influencers, herramientas de comercio electrónico y herramientas de productos/regalos. Los días de hacer todo orgánicamente parecen haber quedado atrás. Hasta el comienzo de 2022, hemos escrito ya 50 reseñas en el Influencer Marketing Hub, pero apenas hemos rozado la superficie de la industria.

Los servicios/empresas relacionadas con el marketing de influencers crecieron un 26% en 2021, llegando a 18,900 en todo el mundo. El crecimiento fue mayor en Estados Unidos, que experimentó un aumento del 30% en agencias, plataformas y servicios de influencers.

Las plataformas de software enfocadas específicamente en la industria del marketing de influencers recaudaron más de $800M en 2021

Muchas empresas de marketing de influencers pueden mirar atrás con cariño al 2021. Los inversores reconocieron el éxito del marketing de influencers y la demanda de herramientas de calidad e invirtieron fuertemente en algunas de las nuevas plataformas de software de influencers. En total, las plataformas de software enfocadas específicamente en el Marketing de Influencers recaudaron más de $800M en 2021.

Algunas de las plataformas que recibieron inversiones y confianza de los inversores fueron:

• Grin – $126M
• Mavrck – $120M
• CreatorIQ – $40M
• Tagger Media – $23.5M
• LTK – $300M

La financiación de Grin incluyó $110M en una ronda liderada por Lone Pine Capital de Greenwich, Connecticut, lo que permitirá a la empresa acceder a los mercados del Reino Unido y Australia. Esto siguió a una financiación de $16 millones en la Serie A al comienzo del año, liderada por Imaginary Ventures.

LTK recaudó $300 millones a una valoración de $2 mil millones del SoftBank Vision Fund 2 para expandirse y desarrollar más operaciones globales.

El crecimiento de la industria del marketing de influencers se ve fuertemente impactado por un aumento estimado del 9% interanual en el uso de herramientas de bloqueo de anuncios, con una tasa de bloqueo de anuncios de escritorio promedio global por encima del 43%

La industria del marketing de influencers ayuda a los profesionales del marketing a distribuir sus mensajes, mientras que muchos anuncios tradicionales pierden visibilidad debido al uso generalizado de bloqueadores de anuncios. El uso de bloqueadores de anuncios en dispositivos móviles ha aumentado trimestre a trimestre desde 2014, y ahora el bloqueo de anuncios es común en muchos navegadores, con una tasa de bloqueo de anuncios de escritorio promedio global por encima del 43%. UC Browser sigue siendo el bloqueador de anuncios móvil más utilizado, con un estimado de 310 millones de usuarios en todo el mundo, aunque el uso del navegador Brave con bloqueo de anuncios aumentó un 92% interanual en 2020.

Estadísticas de demografía de usuarios de redes sociales

Esta sección destaca algunas estadísticas que enfatizan los tipos de personas más propensas a utilizar las redes sociales. Cuando buscas influencers para promocionar tus marcas, querrás centrarte en aquellos influencers que son seguidos por el tipo de personas más propensas a estar interesadas en tus productos o servicios. La red social donde cada influencer ha ganado más fama impacta en esto; claramente, querrás trabajar con personas populares en las mismas redes sociales donde tus posibles clientes pasan su tiempo. Recuerda, solo porque pasas tiempo en una red social en particular no significa que tus clientes también lo hagan, especialmente si son de una demografía diferente a la tuya.

, tu mismo.

Como puedes ver en los datos anteriores, los mayores amantes de Instagram son las personas de 25 a 34 años, seguidos por los jóvenes de 18 a 24 años. En ambos casos, hay más mujeres que hombres que utilizan Instagram.

Una curiosidad estadística (aunque los números son pequeños) es que para los grupos de edad de 35 años en adelante, el uso de los géneros se invierte, con más hombres mayores utilizando Instagram que sus contrapartes femeninas.

TikTok es el epicentro de la Generación Z

Cualquiera que conozca a las generaciones más jóvenes entenderá esta estadística. TikTok ha arrasado con la Generación Z. Por lo tanto, si deseas comercializar hacia la Generación Z (al menos las mujeres), deberías buscar influencers de TikTok con quienes asociarte. Por otro lado, si vendes a los baby boomers de la Generación X, puedes pasar cómodamente de TikTok.

La división por género es interesante. Hay una clara tendencia femenina entre los usuarios de TikTok de 24 años y menores. Sin embargo, las cosas están mucho más equilibradas para los usuarios milenarios de TikTok y son predominantemente masculinas entre los pocos usuarios mayores de TikTok.

Los espectadores masculinos de YouTuber superan en número a las mujeres en los grupos de edad milenial y mayores

En ciertos aspectos, YouTube es más pasivo que Instagram o TikTok. A menudo ves videos en YouTube de la misma manera que ves la televisión tradicional. Aunque algunas personas aman hacer comentarios en los videos que aman (u odian), hay menos elemento social para muchos.

Esta tendencia es particularmente evidente para los milenarios (el grupo de edad más querido de Instagram). Los milenarios masculinos representan casi un quinto de todos los espectadores de YouTube, más del doble que sus contrapartes femeninas.

Influencias principales en Instagram en los nichos de estilo de vida y belleza

El nicho más común en el que los influencers de Instagram publicaron tanto en 2020 como en 2021 fue el estilo de vida. Esto no es una gran sorpresa cuando consideras qué influencers son los más conocidos para la mayoría de las personas. Además, el estilo de vida es un nicho fácil para compartir imágenes cautivadoras y vívidas.

En segundo lugar, la belleza es también altamente visual, lo que la convierte en un tema ideal para publicar en Instagram. Además, considerando que la audiencia principal de Instagram son mujeres de 25 a 34 años, no es sorprendente que los influencers de belleza sean populares en la plataforma.

Participación de los influencers

La participación de los influencers en Instagram disminuyó en 2021, pero sigue siendo mayor que en 2019

En todo el tiempo que hemos informado sobre el marketing de influencers, hemos observado el patrón general de que las cuentas de Instagram con un gran número de seguidores tienen una tasa de participación más baja que las cuentas con menos seguidores. Esto es lógico: es mucho más difícil para los influencers populares responder a cada comentario y participar de cerca con cada seguidor que para los Instagrammers más pequeños. Esto se debe a que las personas tienen un tiempo limitado para participar. Además, muchas personas eligen seguir a los influencers populares de forma pasiva, simplemente viendo las imágenes compartidas sin participación activa.

Hemos visto una reducción general de la participación en los últimos años, especialmente para las cuentas medianas y grandes. Hubo un aumento en la participación al comienzo de la pandemia de Covid en 2020, cuando más personas tenían tiempo libre que en el año anterior., Año. Sin embargo, esta recuperación resultó ser de corta duración, con una reducción nuevamente en 2021. Sin embargo, el compromiso sigue siendo mejor que en 2019 para la mayoría de los nano y micro-influencers.

El compromiso de TikTok es alto en comparación con otras redes sociales, especialmente para los grandes influencers

Aunque la mayoría de las redes sociales han visto una disminución gradual del compromiso en las publicaciones orgánicas en los últimos años (excepto por un breve aumento en 2020 debido a Covid), TikTok solo ha experimentado una caída relativamente pequeña. Y lo más importante es que la tasa de compromiso para los influencers de TikTok es alta en todos los tamaños de influencia.

Hubo un cambio notable en 2021, sin embargo. TikTok ahora rompe la regla general del compromiso en las redes sociales. Los grandes influencers tienen la tasa de compromiso más alta, mientras que los pequeños influencers tienen la más baja, aunque aún es alta en comparación con otras plataformas.

Quizás esto se relaciona con la fortaleza del algoritmo de TikTok para dirigir contenido que coincida con los intereses de sus espectadores. Es probable que TikTok esté dirigiendo de manera inteligente los videos de sus influencers más populares a las feeds de “Para ti” de muchos usuarios.

Los canales de YouTube más grandes tienen un mejor compromiso que los canales más pequeños

YouTube también rompe la regla general de las redes sociales, con canales de YouTube más grandes que tienen tasas de compromiso más altas que los canales más pequeños. Técnicamente, los canales con 100K-1M de seguidores tienen la tasa de compromiso más alta, pero los enormes influencers de YouTube (1M+ seguidores) no están muy por detrás.

El fraude de influencers en Instagram ha disminuido en los últimos años

Hace un par de años, el fraude de influencers era un tema de discusión significativo. De hecho, existía el peligro de que el fraude de influencers pudiera frenar la industria aún incipiente.

Desde entonces, se han desarrollado muchas herramientas y plataformas que detectan el fraude de influencers. Como resultado, el porcentaje de cuentas de influencers afectadas por fraude ha disminuido en general, ahora es inferior al 50%.

Como indica aquí los datos, sigue siendo un problema para muchos influencers. Es recomendable que las marcas utilicen las herramientas disponibles para asegurar la autenticidad de los influencers al buscar influencers adecuados.

Es importante recordar que, a pesar de que todo se agrupa como ‘fraude de influencers», en muchos casos, los influencers son las víctimas, no los perpetradores. Para este informe, consideramos «influencers afectados por fraude» a las cuentas de Instagram con más de 1000 seguidores con anomalías de crecimiento o interacciones inauténticas (comentarios y me gusta de bots, comentarios de sorteos, comentarios de Pods, etc.) No todos los influencers afectados por el fraude lo hacen a propósito. En promedio, el 49,23% de los influencers a nivel mundial se ven afectados por el fraude.

Las marcas más mencionadas en las redes sociales en 2021

Zara fue la marca más mencionada en Instagram en 2021

A Zara le encantarán las más de 300K menciones que recibió en Instagram en 2021. Por supuesto, ayudó que casi 100K influencers publicaran y compartieran sobre sus productos, con un alcance combinado de más de 2 mil millones de personas.

Es notable que Zara, Nike y H&M recibieron más menciones en Instagram que Instagram mismo. Y además, YouTube logró ocupar el décimo lugar … en Instagram.

Netflix fue la marca con más seguidores en TikTok en