LinkedIn es la red profesional más grande del mundo. Según los datos publicados en el Informe Global de abril de 2022, el alcance potencial de los anuncios en LinkedIn es de 828,1 millones. Eso equivale al 10,4% de la población mundial y al 16,6% de los usuarios totales de Internet. Seguramente, no es tan alto como los 2.140 millones de Facebook, pero sigue siendo significativo. Y LinkedIn no es solo un lugar donde las empresas publican empleos y los posibles empleados dejan un currículum. Es una red social a gran escala que enfatiza temas laborales y profesionales. Es probable que McDonald’s no tenga muchos empleados de hamburguesas que lleguen a través de su cuenta de LinkedIn, pero cualquier negocio que quiera atraer a profesionales debe estar presente en LinkedIn. Entonces, ¿qué tan buena es tu presencia en LinkedIn? Tal vez sea hora de realizar una auditoría de LinkedIn.
Cómo realizar una auditoría de LinkedIn:
Mejora tu perfil de LinkedIn
Tal vez más que en cualquier otra red social, tu perfil de LinkedIn es la puerta de entrada a la imagen de tu marca. Si bien los perfiles sociales siempre son cruciales para proyectar los valores y opiniones de tu negocio, esto es aún más importante en LinkedIn, donde podrías encontrar a muchos de tus empleados más valiosos. Sin embargo, no solo los posibles empleados ven tu perfil de LinkedIn. También pueden ser otras partes interesadas, incluidos posibles clientes. Tu perfil es aún más importante si estás en el sector B2B, ya que LinkedIn es el canal social más popular para la actividad B2B.
Si tu organización aún no tiene una página de LinkedIn, primero deberás crear una. LinkedIn sugiere que sigas los siguientes pasos para hacerlo:
- Crea un perfil personal de LinkedIn si aún no tienes uno. Confirma tu dirección de correo electrónico. Deberás esperar al menos cuatro días para continuar con el proceso
- Asegúrate de que no haya una página de LinkedIn para tu empresa. Si encuentras una, solicita acceso de administrador
- Si encuentras una página de listado existente en LinkedIn para tu organización, reclámala
- Construye tu red profesional para tener al menos diez conexiones en tu perfil personal
- Cuando cumplas con los criterios anteriores, comienza a crear tu página de empresa. Sigue los pasos que mencionamos a continuación. Estas son las mismas tareas que realizas al llevar a cabo una auditoría de LinkedIn en una cuenta existente, pero aquí estás configurando tu página por primera vez
Si ya tienes una página de empresa existente, debes revisarla cada vez que realices una auditoría de LinkedIn.
1. Asegúrate de que tu perfil esté completo
Tienes una cantidad considerable de espacio disponible para destacar en tu perfil de LinkedIn. Asegúrate de utilizarlo sin relleno de conversaciones intrascendentes. Según LinkedIn, las páginas completadas ven un aumento del 30% en las vistas de página semanales.
LinkedIn proporciona una práctica guía de medición de la completitud para indicar qué tan completo está tu perfil. El medidor refleja tu progreso a medida que finalizas las secciones de la página y desaparecerá cuando completes todas las áreas. Sin embargo, si eliminas una sección, el medidor volverá a aparecer.
Tu perfil debe incluir lo siguiente:
- Industria
- Tamaño de la empresa
- URL del sitio web
- Descripción
- Logotipo
- Dirección
- Botón personalizado
- Tu primera publicación
- Hashtags
,
Si eliges configurar o auditar tu perfil de LinkedIn en un dispositivo móvil, notarás alguna variación en las secciones necesarias para hacer desaparecer la guía de la barra de completitud.
LinkedIn sugiere que utilices el siguiente marco para construir la sección «Acerca de» de tu perfil:
- Visión. ¿Qué futuro quieres ayudar a crear?
- Misión. ¿Cómo creas ese futuro?
- Valores. ¿Quién eres? ¿Cómo trabajas?
- Posicionamiento. ¿Qué hace diferente a tu marca?
- Lema. Tu marca resumida en una línea.
- Productos/Servicios. Aquí está lo que proporcionas.
Una forma de obtener una ventaja sobre muchas empresas es utilizar el botón personalizado que LinkedIn te proporciona. Puedes acceder a él en tu página de empresa si inicias sesión como Super Administrador. Encontrarás un botón en el lado derecho de tu página, debajo de la imagen de portada, etiquetado como «Editar página». Al hacer clic en esto, accederás a un menú de opciones para editar tu página de perfil. A continuación, selecciona «Botones» en el menú izquierdo (debajo de Encabezado). Aquí puedes configurar tu botón personalizado. Selecciona uno de los cuatro tipos:
- Más información
- Registrarse
- Inscribirse
- Visitar sitio web
A continuación, puedes colocar la URL relevante en el cuadro debajo del nombre del botón.
2. Sigue buenas prácticas de SEO
Los miembros de LinkedIn pueden buscar el perfil de tu empresa en LinkedIn según palabras clave o atributos. Por lo tanto, debes utilizar buenas prácticas de optimización para motores de búsqueda (SEO) para que sea fácil encontrarte.
Todos los perfiles de empresa de LinkedIn tienen URLs que siguen el siguiente patrón: linkedin.com/company/[nombre de tu empresa]. Por ejemplo, el perfil de LinkedIn de Influencer Marketing Hub tiene la siguiente URL: https://www.linkedin.com/company/influencer-marketing-hub/. Asegúrate de utilizar el nombre más apropiado para tu empresa, el cual es más probable que las personas utilicen en las búsquedas.
Puedes escribir una sección «Acerca de» relativamente detallada (hasta 2,000 caracteres), pero recuerda que solo los primeros 156 caracteres aparecerán en las vistas previas de los motores de búsqueda. Recuerda utilizar palabras clave importantes en tu sección «Acerca de», pero no las sobrecargues. Quieres que tu perfil suene relativamente formal pero natural.
Según LinkedIn, debes incluir tu industria, ubicación y especialidades como palabras clave esenciales que debes dispersar en tu página de LinkedIn.
3. Optimiza tus imágenes
Querrás asegurarte de que tu perfil de LinkedIn incluya imágenes atractivas. Cada empresa debe tener un logotipo e imagen de portada. Incluimos los tamaños correctos para LinkedIn junto con todas las demás principales redes sociales en nuestra Guía de los Mejores Tamaños de Imagen en Redes Sociales. Esto contiene los tamaños de imagen recomendados que debes utilizar para tu foto de perfil personal de LinkedIn y la imagen de fondo. Las dimensiones apropiadas para tu página de empresa son las siguientes.
Imagen de Logotipo de la Empresa en LinkedIn
Necesitas cargar dos versiones de tu logotipo:
- Tu logotipo estándar de empresa para que aparezca en el encabezado de tu página de perfil de empresa – 300 x 300 píxeles, relación de aspecto 1:1, tamaño máximo de 4 MB, .JPG, .GIF, .PNG
- Un logotipo más pequeño que aparezca cuando alguien busca tu empresa – 60 x 60 píxeles, relación de aspecto 1:1, tamaño máximo de 2 MB,
,
Asegúrate de haber actualizado tu página para reflejar los cambios de marca que hayas realizado desde la última auditoría de LinkedIn. Por ejemplo, utilizar un antiguo logotipo o esquema de color anterior en tu página de LinkedIn no se ve profesional para los posibles empleados u otras partes interesadas.
Imagen de portada de la empresa en LinkedIn
Esta imagen aparece como una imagen larga y delgada. Es más estrecha que la imagen de perfil personal, ya que tiene menos espacio permitido verticalmente pero cubre toda la anchura de tu página. La imagen de portada de tu empresa debe tener 1536 x 768 píxeles (recomendado), 1192 x 220 píxeles (mínimo), aparece como 1400 x 425 píxeles, tamaño máximo de 4MB, .JPG, .GIF, .PNG
Sin embargo, tu auditoría de LinkedIn debería cubrir más que solo verificar las dimensiones y el tamaño del archivo de tu imagen de portada. Debes pensar en el mensaje que transmite sobre tu empresa. Será una de las primeras cosas que cualquier persona que visite tu perfil notará. Debe enfatizar tu marca sin repetir tu logotipo, que esperemos que ya esté en la imagen de logotipo de tu empresa en LinkedIn. Si tienes un color en particular en tu marca, asegúrate de que tu imagen de portada lo refleje. Puedes utilizarlo para resaltar tus productos, clientes o equipo. Incluso podrías utilizarlo para destacar un evento próximo (o reciente) de la empresa.
No es sorprendente que la propia página de la empresa de LinkedIn enfatice este punto con su sección de fondo azul que incluye un eslogan que incorpora el logotipo de LinkedIn (un caso raro en el que se puede repetir el logotipo en la imagen de portada). También muestra personas (el «producto» y los clientes de LinkedIn).
Imágenes que compartes en LinkedIn
Como parte de tu auditoría de LinkedIn (al menos la primera vez), deberías revisar las publicaciones anteriores que has hecho y compartido en la aplicación. Esto incluye enlaces a entradas de blog, sitios web, etc. El tamaño recomendado (y máximo) para cargar imágenes o enlaces es de 1104 x 736 píxeles, aunque aparecen a 552 x 289 píxeles. Nuevamente, puedes compartir imágenes utilizando cualquiera de los formatos gráficos .JPG, .GIF o .PNG.
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4. Asegúrate de tener las páginas más relevantes para tu empresa
LinkedIn ofrece una variedad de páginas que una marca puede tener dentro de su perfil de LinkedIn. Aparecerán como un menú debajo de tus botones de Seguir y otros. LinkedIn, por ejemplo, tiene nueve páginas como parte de su página de perfil de empresa.
Dependiendo de cómo operes tu empresa, es posible que desees incluir páginas relevantes de Mi Empresa, Producto, Mostrar y Evento.
Páginas de Mi Empresa
Las páginas de Mi Empresa de LinkedIn se centran en los empleados de tu empresa. LinkedIn observa que el 60% de los empleados tienen más probabilidades de participar en publicaciones de compañeros de trabajo y tienen 14 veces más probabilidades de compartir contenido de la página de su organización. Tener una página de Mi Empresa puede fomentar la participación activa de los empleados, brindándoles un espacio confiable y exclusivo para ayudarlos a unirse a las conversaciones que importan.
, La mayoría. Pueden usarlo para:
- Compartir publicaciones orgánicas y contenido seleccionado por sus equipos de marketing y talento para construir la defensa de los empleados
- Celebrar los unos a los otros con una rápida visión de las nuevas contrataciones y los hitos de los compañeros de trabajo
- Interactuar con los demás participando en las publicaciones de LinkedIn más populares de sus compañeros de trabajo
- Conectarse entre sí a través de sugerencias dinámicas basadas en su ubicación, equipos y compañeros compartidos
Sin embargo, las páginas de Mi Empresa no están disponibles para pequeñas empresas, ya que se necesita al menos 200 empleados para acceder.
Páginas de Producto
Las páginas de producto de LinkedIn son ideales si encuentras que las personas buscan regularmente tus productos en LinkedIn. Sin embargo, debes mantenerlas actualizadas, así que como parte de tu auditoría, asegúrate de resaltar los productos correctos y que los detalles sean los correctos actualmente.
Puedes usarlas para destacar a tus clientes destacados, mostrar calificaciones y reseñas, aprovechar tus mejores medios y generar una acción valiosa con un botón personalizado de llamada a la acción.
LinkedIn describe sus páginas de producto como las mejores para el marketing de fondo de embudo: conectar prospectos con expertos, generar oportunidades y cultivar la Opinión del Cliente.
Dado que estas páginas incluyen la interacción con los clientes, no debes dejar todo sin cambios hasta tu auditoría de LinkedIn. Un miembro de tu equipo de redes sociales o de la comunidad debe revisar y moderar regularmente las reseñas y calificaciones de los usuarios.
Páginas de Destaque
Puedes crear páginas de destaque de LinkedIn para destacar marcas individuales, unidades de negocio e iniciativas. Aparecen en «Páginas afiliadas» en tu página principal de LinkedIn. Sin embargo, no puedes asociar empleados con una página de destaque.
Páginas de Evento
Puedes crear una página de eventos para resaltar eventos profesionales que interesen a tus empleados, como reuniones, talleres en línea, seminarios, etc. Los miembros de LinkedIn pueden utilizar esta página para encontrar y unirse a comunidades, hacer crecer sus negocios, establecer contactos con otros y aprender nuevas habilidades. Una vez que hayas creado un evento, puedes administrar los detalles en cualquier momento y LinkedIn notificará a los asistentes sobre cualquier cambio.
Como parte de tu auditoría, verifica si todas las páginas de eventos siguen siendo relevantes y contienen la información correcta. Elimina cualquier página que consideres obsoleta.
Analiza las publicaciones de LinkedIn que has realizado y cualquier campaña publicitaria de LinkedIn
1. Recopila datos sobre tus publicaciones
Empieza por analizar tus estadísticas de LinkedIn para examinar las publicaciones que has realizado desde tu última auditoría de LinkedIn. Las Análisis actualizados brindan a los administradores de la página de LinkedIn la oportunidad de medir las tendencias en el compromiso de sus seguidores mediante métricas significativas para varios componentes de la página.
2. Determina qué ha funcionado y qué no ha funcionado para ti
Observa de cerca las estadísticas que has recopilado. ¿Qué actualizaciones han atraído la atención de las personas? ¿Cuáles han pasado desapercibidas? Luego, trata de determinar qué hizo que tus mejores actualizaciones tuvieran éxito y tus peores actualizaciones fueran un fracaso.
3. ¿Estás publicando en los momentos óptimos para tu audiencia?
Anteriormente hemos escrito sobre los mejores momentos para publicar en LinkedIn para aumentar tu compromiso. Hemos analizado varios estudios sobre este tema y descubrimos que los mejores momentos para publicar en LinkedIn son:
- Miércoles a las 3 pm
- Jueves a las 9 am y a las 10 am
- Viernes a las 11 am y a las 12 pm
, noon.
Es mejor mantener tus publicaciones de LinkedIn durante la semana, siendo el domingo el día menos exitoso para publicar en LinkedIn.
4. Analiza quién interactúa con tus anuncios
Puedes utilizar LinkedIn Analytics para establecer el éxito de tus campañas de publicidad en la plataforma. Te proporcionan datos en tiempo real sobre el rendimiento de tu campaña y conocimientos demográficos. Utiliza el seguimiento de conversiones en el administrador de anuncios de LinkedIn para comprender cómo tus anuncios generan resultados comerciales, como la generación de leads, compras y registros de eventos. Puedes comparar métricas como clics, impresiones y acciones en redes sociales para aprender qué campañas y creatividades publicitarias son las más efectivas.
Al añadir la etiqueta de análisis de LinkedIn, puedes examinar quiénes llegan a tu sitio web a través de tus anuncios de LinkedIn, obteniendo valiosos conocimientos sobre la audiencia, como cargos laborales, nombres de empresas e industrias.
