Hemos escrito muchos artículos en Influencer Marketing Hub, mostrando cuán exitoso puede ser el marketing de influencia para prácticamente cualquier tipo de industria. Esto también puede ser cierto para las personas que generalmente usan otros tipos de marketing. El objetivo general de todo marketing es el mismo: aumentar la exposición de algún producto a tantas personas relevantes como sea posible (a menudo con la intención de aumentar las ventas, ya sea ahora o en el futuro).
Algunas empresas subcontratan el marketing/venta de sus productos a otros. Una forma de hacer esto es a través del marketing de afiliación. Los afiliados entusiastas comercializan y venden productos por una parte del precio de venta. Por lo tanto, tiene sentido combinar las ventajas del marketing de influencia y el marketing de afiliación para impulsar su éxito en el marketing.
Cómo utilizar a los influencers para potenciar tu marketing de afiliación:
¿Qué es el marketing de afiliación?
El marketing de afiliación es un modelo que permite a las marcas asociarse con individuos o empresas (conocidos como afiliados) para realizar una tarea en particular para ellos, pagándoles después de que hayan realizado la acción deseada. En la mayoría de los casos, la «acción deseada» será algo como vender productos, aumentar clientes potenciales o atraer nuevos clientes, todo dependiendo del bien o servicio ofrecido.
De muchas maneras, el marketing de afiliación es una variación de un modelo de ventas tradicional. Un afiliado presenta a sus lectores/espectadores productos de empresas confiables. A cambio, recibe una comisión de cualquier compra que esas personas realicen.
Por lo general, puedes considerar a los afiliados como socios de marketing de las marcas. Por lo general, son personas que ya han construido una audiencia en línea, aunque en algunos casos, los afiliados comienzan desde cero y trabajan para construir una base de clientes. Pueden ser bloggers, usuarios de redes sociales, sitios de contenido de nicho, propietarios de sitios web personales, sitios web de reseñas de productos, sitios de compras, aplicaciones móviles y más. Muchos influencers eligen actuar como afiliados de marcas que creen que son armónicas con sus seguidores.
Aunque las grandes marcas, como Amazon, a menudo administran sus propios programas de afiliados, muchas marcas prefieren trabajar con una red de afiliados especializada para manejar todo el seguimiento, informes y pagos a los afiliados. Algunas ofrecen servicios de gestión completos o de auto gestión de un programa. Las redes de afiliados incluyen ClickBank, CJ Affiliate y Rakuten Marketing.
La mecánica de un programa de marketing de afiliación
Aunque cada proyecto de marketing de afiliación será diferente, un programa de afiliación típico seguirá los siguientes pasos:
- Un afiliado (posiblemente un influencer) se unirá a un programa de afiliación en particular. El programa le dará al miembro una ID única y una URL personalizada que puede usar para promocionar productos.
- El afiliado revisa el sitio web o catálogo de la empresa para decidir qué productos quiere promocionar.
- Luego, crea promociones para el producto en publicaciones de blog, videos de YouTube y publicaciones en redes sociales. El afiliado incluirá un enlace personalizado en cada publicación. Algunas personas incluso crean sitios web exclusivos para sus promociones de afiliados. Es posible que necesiten crear bastante contenido para ayudar con esta promoción, especialmente cuando optan por construir un nuevo sitio web desde cero.
- Un posible comprador hace clic en uno de los afiliados.
, links. Esto los lleva al sitio web del vendedor (el proceso exacto variará según la empresa/red de afiliados). Es probable que el sitio cree una cookie. Esto registro la visita para que haya un registro de qué enlace de afiliado envió al cliente a realizar la compra.
Casi todos los sistemas de marketing de afiliados siguen un proceso similar a este, aunque puede haber variaciones menores, por ejemplo, los comerciantes que se acercan a los influencers para trabajar con ellos, en lugar de en la dirección opuesta.
Las claves del marketing de influencers son la confianza y la autenticidad
El marketing de afiliados se basa en la transparencia y las asociaciones reales. Eso es muy similar al marketing de influencia, que se basa en la confianza y la autenticidad.
El marketing de influencers no funciona a menos que las personas confíen en las sugerencias hechas por el influencer. Mire cómo Scott Disrick perdió credibilidad cuando repitió instrucciones de publicación en una publicación de influencer pagada: «Aquí tienes, a las 4 pm est, escribe lo siguiente. Subtítulo: ¡Manteniendo la rutina de ejercicios de verano con mi batido de proteínas @booteauk por la mañana!» De manera similar, el infame video de Pepsi de Kylie Jenner fracasó porque parecía poco auténtico e insensible.
Estas publicaciones hubieran sido tan poco exitosas como las publicaciones de marketing de afiliados porque parecen intentos desesperados de celebridades ricas para «tomar el dinero» en lugar de esfuerzos genuinos para compartir productos en los que creen que ayudarán a sus seguidores.
La palabra de un influencer tiene que ser más que un respaldo. Debe ser un símbolo que represente una confianza profunda entre el influencer y sus seguidores. A los influencers les gustaría que sus seguidores acudan a ellos en primer lugar para confianza, consejos y recomendaciones dentro de su esfera de influencia. Dudo que Pat Flynn espere que le prestemos mucha atención a consejos de moda o belleza que él dé. Pero esperaría que la gente tome nota de sus proveedores sugeridos de hospedaje web o software de podcasting. Los seguidores de Kylie Jenner probablemente sí toman nota de sus consejos de moda y belleza. Sin embargo, fueron muy cínicos cuando sugirió que ofrecer una Pepsi podría traer paz a una situación complicada de derechos civiles, especialmente al considerar su crianza privilegiada.
El marketing de afiliados también se basa en la confianza. Los afiliados ganan una comisión a cambio de brindar a sus lectores/televidentes conocimientos valiosos sobre un producto. En la mayoría de los casos, los compradores de estos productos probablemente ya planeaban comprar un producto de este tipo. Sin embargo, las reseñas de los afiliados les ayudan a tomar decisiones más inteligentes e informadas sobre la marca de producto que deben comprar.
En este sentido, el marketing de afiliados se acerca enormemente al marketing de influencia: las reseñas y otros contenidos del afiliado influyen en las opiniones de las personas que buscan comprar un tipo de producto.
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Los Influencers Pueden Ser Afiliados Poderosos
Cualquier persona con presencia en línea puede actuar como afiliado y tratar de vender productos afiliados (o inscribir a personas en servicios afiliados). Sin embargo, si no tienes mucho alcance, te costará hacer muchas ventas afiliadas.
Por definición, los influencers tienen suficiente prestigio en línea como para influenciar el comportamiento de otras personas, especialmente en el nicho específico donde han construido su nombre y reputación.
Esto es quizás más fácil de visualizar cuando miras a superestrellas en un campo particular. Pat Flynn dirige el sitio web Smart Passive Income, que es muy popular, y tiene un gran número de seguidores en línea. Él enseña cómo puedes ganar dinero en línea e incluye el marketing de afiliación entre sus métodos sugeridos. Incluso dirige el programa de afiliados del Smart Podcast Player, donde ofrece a los afiliados un porcentaje de cada venta que realicen del Smart Podcast Player. Sin embargo, lo más importante es que Pat ha «andado el camino» cuando se trata del marketing de afiliación. Él es un influencer que ha actuado como afiliado de numerosos productos relevantes para su gran audiencia. Y Pat ha ganado una suma considerable de dinero en este rol. Destaca una lista seleccionada de las herramientas y sitios web que recomienda encarecidamente para construir y optimizar tu negocio en su sitio, e incluye enlaces de afiliados para muchos de estos productos.
La mayoría de los afiliados exitosos ya tienen una audiencia en línea exitosa. Los influencers son, por supuesto, «los mejores de los mejores». Pueden hacer todo lo que cualquier otro afiliado puede hacer, pero a mayor escala. Pueden utilizar las mismas técnicas de marketing que otros afiliados, pero generar resultados superiores gracias a su alta reputación y su gran base de seguidores.
Cómo Utilizar los Influencers en tu Marketing de Afiliados
En la mayoría de las situaciones de marketing de afiliados, un usuario potencial llega a la empresa de marketing, posiblemente a través de una red de afiliados. Algunos influencers pueden optar por seguir el mismo camino que todos los demás, especialmente cuando ya utilizan y aman tu producto.
Sin embargo, podría considerar ser más proactivo con los influencers, dando el primer paso en lugar de esperar a que vengan a ti. Sin embargo, el influencer típico tendrá una relación mucho más sólida con su audiencia que el blogger, YouTuber o usuario de redes sociales promedio. El influencer valorará esto y no querrá arriesgar alejar a sus seguidores por una relación comercial. Descubrirás que la mayoría de los influencers querrán asegurarse de que el producto sea adecuado para su audiencia. Es poco probable que se conviertan en afiliados de algo que nunca han utilizado personalmente.
Debes proporcionar a cualquier influencer que desees utilizar como afiliado algún producto gratuito para que lo prueben y aseguren su idoneidad para sus seguidores. Es poco probable que cualquier influencer ético recomiende productos afiliados que no hayan utilizado personalmente y encontrado beneficiosos.
Smart Blogger sugiere que hay cinco pasos en un Buen Producto Afiliado
, Lista de verificación. Recuerda que estas se escriben desde el punto de vista del afiliado:
- Has revisado el producto, por lo que conoces su calidad (dado, en este caso).
- Tienen una sólida política de reembolso en la que confías que cumplirán.
- Brindan buen soporte al cliente (y lo has probado).
- Tienes una buena historia para compartir sobre tu experiencia con el producto.
- La oferta se ajusta a las necesidades de tu audiencia y no abusa de la confianza que has construido con ellos.
Las marcas que deseen trabajar con influencers como afiliados deben tener en cuenta esto y asegurarse de que hagan posible que los influencers genuinos (en un nicho relacionado) se sientan cómodos promocionando el producto ante sus seguidores.
El último punto de la lista de Buen Producto de Afiliado es significativo. Los influencers solo promocionarán un producto en el que crean que se adapta bien a su audiencia. Entonces, si tú, como marca, quieres ser proactivo al usar influencers como afiliados, no tiene mucho sentido dirigirte a influencers que no estén en un nicho donde puedan crear contenido relevante relacionado con tu producto. El mejor influencer del mundo no podrá vender productos al grupo equivocado de seguidores.
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