Análisis de Pacvue Commerce: Potencia tus ventas en Amazon

4.6 de 5 estrellasMejor para: pequeñas, medianas y grandes empresasPricing: a solicitud 4.6 de 5 estrellasMejor para: pequeñas, medianas y grandes empresasPricing: a solicitud

Descripción general

Cuando era más joven, Dunkin’ Donuts hacía dos cosas: hacían donas y hacían café. Las donas se hacían frescas en el lugar, según se necesitaban varias veces al día. La elección de café era regular o descafeinado. Eso fue todo. Y fue un éxito. Luego Starbucks sucedió y necesitaron competir, es por eso que ahora se llaman simplemente Dunkin’ y ofrecen nitro cold brew de barril y envolturas de aguacate y claras de huevo bajas en carbohidratos. Necesitaban evolucionar para mantenerse competitivos. Luego llegó Internet, luego Internet móvil, y luego la omnipresencia de las redes sociales. Y ahora, una empresa que solía prosperar vendiendo donas frescas y café decente tuvo que invertir los cientos de millones de dólares necesarios para construir y mantener la infraestructura de un sitio web, desarrollar y distribuir aplicaciones móviles, y establecer presencias en redes sociales para el marketing las 24 horas del día.

¿Por qué les cuento sobre Dunkin’ en esta reseña? Para ilustrar el punto de que ahora todos los negocios son negocios electrónicos. Simplemente no hay forma de evitarlo. Incluso si tienes un restaurante de servicio rápido físico, necesitas tener una estrategia de comercio electrónico para mantenerte competitivo. Es una tarea increíblemente desalentadora, especialmente si todo lo que siempre quisiste fue vender donas y café.

Esta realidad fue la inspiración para la creación de Pacvue, fundada en 2017 por Melissa Burdick y Zhaohui Tang. Ambos tienen credenciales impecables en adtech: Burdick pasó 10 años en Amazon, donde lideró el negocio publicitario incipiente de Amazon en ese entonces. Tang fue CEO en adSage, una empresa de marketing en motores de búsqueda, cargo que ocupó después de 12 años como gerente de programas en Microsoft adCenter.

La empresa desarrolló dos plataformas, Pacvue Advertising y Pacvue Commerce. Ambas se centran en negocios electrónicos, pero ninguna es una plataforma de comercio electrónico. Y solo una de ellas es el enfoque de esta reseña: Pacvue Commerce. No te dejes engañar por el nombre: no se encarga de los aspectos prácticos de mostrar tus productos ni de recibir pagos por ellos ni de administrar su envío. En cambio, Pacvue Commerce es una forma de administrar el rendimiento de todas esas cosas y preferentemente mejorarlas tomando decisiones basadas en datos.

Más específicamente, esta es una herramienta diseñada específicamente para marcas y vendedores que han abierto tiendas en mercados en línea, con un enfoque en Amazon. Walmart y eBay también están en el panorama, al igual que Instacart y Kroger para comestibles. Para cada una de estas plataformas, tienes que aprender cosas que no son completamente específicas para tu negocio, como cómo ganar el «BuyBox» en Amazon. Es mucho pedir a alguien que solo quería vender un poco de café proverbial y

, donas. Y aquí es donde entra Pacvue: piensa en ello como tu manager de operaciones algorítmicas que te libera tiempo para hacer las cosas por las que comenzaste un negocio.

Pacvue CommercePacvue Commerce es la primera plataforma de aceleración del comercio de la industria, integrando operaciones, publicidad en tiendas y medición.Pros y contrasCaracterísticas específicas de Amazon resuelven problemas específicos de Amazon. Las automatizaciones pueden detectar, informar y abrir tickets para problemas del mercado. BuyBox Tracker ayuda a los vendedores a mantenerse como el vendedor de elección para productos con varios vendedores. Los datos pueden cargar lentamente. No es una plataforma atractiva; los datos podrían ser más fáciles de leer. Lo mejor para: pequeñas, medianas y grandes empresas. CalificacionesCaracterísticas: 5.0. Facilidad de uso: 5.0. Informes: 5.0. Integraciones: 3.5. Puntuación general: 4.6. Patrocinado.

Patrocinado:

Los vendedores ofrecen para aparecer en nuestras listas. Los vendedores que ofrecen para aparecer pueden ser identificados por el botón amarillo de bandera en su lista.

Precios

Pacvue no publica sus precios, pero la naturaleza misma de la plataforma es proporcionar la ayuda que pequeñas y medianas empresas necesitarían, y sin embargo, su lista de clientes contiene nombres importantes como Unilever, Johnson & Johnson y Duracell. Esto sugiere que el precio se basa en el tamaño de la empresa y en los casos de uso, y que el costo de utilizar Pacvue aumenta proporcionalmente al tamaño del cliente que lo utiliza.

Los Detalles

Al iniciar sesión en Pacvue Commerce, la vista puede ser un poco abrumadora. Hay mucha información aquí, pero esto no es algo malo para una plataforma de aceleración del comercio. Solo se necesita un poco de exploración para entender dónde está todo y qué puede hacer por ti. El panel de control es autoexplicativo: una vez que hayas configurado todo y conectado tus cuentas comerciales, Pacvue puede comenzar a proporcionarte información de alto nivel sobre tus ventas, ganancias y otros KPI.

Esta vista general de panel de control es solo una muestra de los datos de un nivel de menú más bajo: haz clic en el módulo de ventas y puedes obtener una inmersión impresionantemente profunda en tu rendimiento. La vista general muestra datos para el conjunto de todas tus ventas y puedes ir estrechando tu alcance progresivamente: a categorías, luego marcas y luego productos específicos. Y los datos van en profundidad, analizando el tráfico y las tasas de conversión en la página de listado, los clics en anuncios, la eficiencia de las ventas, el costo de los bienes vendidos, y la lista continúa. Para casi todas las estadísticas disponibles aquí, hay una opción para graficarla a lo largo del tiempo para obtener una representación visual del rendimiento, y puedes combinar estas estadísticas para descubrir cualquier relación entre ellas.

Pero la plataforma no solo se centra en resumir el pasado. Está monitoreando activamente el presente, en tiempo real, y te alerta cuando se necesita tomar acción. Aún mejor, en algunos casos, Pacvue te evita y abre un ticket en tu nombre. Si, por ejemplo, Amazon suprime tu ASIN porque determina que no sigues ciertas pautas, Pacvue se comunica automáticamente con Amazon y se abre un ticket., Creado. Si Amazon cometió un error, es muy probable que solucionen el problema y restablezcan tu lista antes de que te des cuenta de que fue eliminada. Si hay algo en lo que necesites tomar acción, todos los tickets, tanto abiertos como cerrados, son visibles directamente desde Pacvue, y recibirás la alerta correspondiente. Hay más de una docena de alertas diferentes que la plataforma puede encontrar para ti, casi tan pronto como ocurren, ahorrándote mucho tiempo y dolores de cabeza.

Del mismo modo, Pacvue está supervisando el contenido: las propias listas, y asegurándose de que no te estés saltando las pautas o requisitos. Accediendo al módulo de Gestión de Contenido, obtendrás una visión general de todo tu contenido y una puntuación global de todas tus listas juntas. La puntuación se expresa como un porcentaje, y la visión general muestra varias puntuaciones diferentes que califican cosas como la longitud del título, la descripción del producto, las reseñas y más. Pero mirando solo eso no queda claro qué significa, por ejemplo, «Descripción del producto: 93.5%». Sin embargo, si profundizas en la sección de Auditoría de Productos, es mucho más fácil de entender. Las entradas codificadas por colores te indican lo que necesita atención, y a partir de ahí no es difícil tomar medidas.

La misma atención se presta a las reseñas que recibes. Dado que los algoritmos de Amazon priorizan a los vendedores con las mejores reseñas, es imperativo que estés al tanto de los comentarios que recibes de los clientes. Pacvue supervisa tu rendimiento general en las reseñas y te señala las más críticas. No puedes eliminar las reseñas (a menos que puedas demostrar que son fraudulentas), pero puedes responder a ellas y quizás cambiar una mala experiencia.

Una de las características más geniales, sin embargo, es la herramienta BuyBox de Pacvue. Si has vendido en Amazon antes, es probable que hayas experimentado frustración al mantener tu lugar en el BuyBox, el área en cada lista donde el cliente puede comprar realmente el producto. Cuando varios vendedores compiten por vender el mismo producto, entrar en ese BuyBox es una competencia feroz, y el ganador es el vendedor que puede vender realmente. Sin embargo, convertirse en el vendedor registrado en el BuyBox no garantiza quedarse allí, y con Pacvue puedes ver si lo tienes o no. Si otro vendedor te supera, descubrirás quién es y también verás a todos los vendedores que lo han tenido para saber con quién estás compitiendo y cuánto has perdido en ventas mientras tuvieron el BuyBox. Armado con esta información en tiempo real, puedes hacer los cambios necesarios para recuperar tu posición.

Integraciones

Las integraciones de Pacvue están restringidas a los mercados con los que trabaja: Amazon, Walmart, eBay, Instart y Kroger’s. Hay muchas otras aplicaciones empresariales que podrían aprovechar los datos de aquí, pero es una lástima que no se haya integrado con CRM, analíticas, etc.

Conclusión

La suite de herramientas de Pacvue Commerce para gestionar operaciones de venta al por menor es exhaustiva y demuestra una comprensión precisa de los problemas a los que se enfrentan los vendedores de Amazon.

, Este no es para decir que los vendedores de Walmart y eBay no enfrenten los mismos desafíos; pero Amazon es, con mucho, el líder en venta en línea y es en quien las marcas y los vendedores se centran. Y está claro que eso es en lo que se centraron los desarrolladores de Pacvue, también, porque realmente llegan a la raíz de lo que puede hacer que tener éxito en Amazon sea tan difícil. Salvo comprar Amazon y cambiar la forma en que hacen negocios, Pacvue no podría haber hecho mucho más para eliminar el estrés que conlleva ser un vendedor. Piénselo de esta manera: Amazon hizo un mercado tan complejo que alguien más tuvo que crear un software para hacerlo manejable. Si eres vendedor de Amazon, Pacvue no se siente como una opción, se siente como algo imprescindible.

Calificación

• Funcionalidades
• Facilidad de uso
• Informes
• Integraciones

4.6 Última actualización: 28 de marzo de 2023 4.6 de 5 estrellasIdeal para: Pequeñas, medianas y grandes empresasPrecio: Bajo solicitud 4.6 de 5 estrellasIdeal para: Pequeñas, medianas y grandes empresasPrecio: Bajo solicitud