Jeff Bezos fundó Amazon como una librería en línea en 1994. Poco sabía él que su pequeña librería se convertiría en un gigante comercial. A pesar de sus comienzos comparativamente humildes, Bezos siempre tuvo la intención de que Amazon se convirtiera en «una tienda de todo».
Durante las primeras semanas, cada vez que alguien compraba en Amazon, sonaba una campana en su oficina. Luego, el personal se reunía para ver si reconocían al cliente. Sin embargo, no pasó mucho tiempo antes de que las ventas fueran demasiado frecuentes para que esto continuara y tuvieron que desconectar la campana. De hecho, en un mes, Amazon había vendido libros a clientes de 45 países, incluyendo los 50 estados de Estados Unidos.
Desde entonces, la empresa ha seguido creciendo. En esta publicación, examinamos algunos de los hitos y estadísticas importantes de Amazon.
20 Estadísticas de Amazon que te sorprenderán:
1. 9 de cada 10 pedidos de libros de Amazon en sus primeros días eran para un libro de líquenes oscuro y siempre agotado
Cuando Amazon comenzó su negocio en 1994, los distribuidores de libros tenían una política de requerir a los minoristas que ordenaran diez libros a la vez. Esto no encajaba con el modelo de negocio de Amazon, por lo que encontraron una forma innovadora de resolver el problema. Cada vez que un cliente ordenaba un libro que Amazon no tenía en stock, ellos realizaban un pedido a un distribuidor de libros de los diez libros requeridos: una copia del título solicitado y nueve copias de un libro de líquenes oscuro y siempre agotado.
2. Amazon lanzó Amazon Prime en 2005
Amazon dio un salto significativo cuando lanzó Amazon Prime en 2005. En primer lugar, posicionó Prime como un servicio de membresía que ofrecía envío gratuito en dos días y otros beneficios. Desde entonces, Amazon ha seguido agregando beneficios, incluyendo acceso a videos en streaming, entrega de comestibles y restaurantes en 2 horas, acceso a más de 1000 libros electrónicos cada mes de forma gratuita y más de dos millones de canciones sin publicidad.
3. Ventas mundiales de Amazon Prime Day en 2022
Prime Day de Amazon se lanzó en 2015. Es un evento de 48 horas que ofrece ofertas exclusivas para los miembros de Prime. Los consumidores de todo el mundo gastaron $11.19 mil millones en los sitios de Amazon durante los dos días del evento de Prime Day en junio de 2021. En 2022, Prime Day de Amazon generó ventas récord de $12 mil millones, siendo la mayoría de las ventas provenientes de Estados Unidos. Esto demuestra que los suscriptores de Amazon Prime son algunos de los clientes más fieles y tienen una alta probabilidad de gastar mucho en productos de marca Amazon.
4. Amazon Prime ahora cuenta con 200 millones de miembros en todo el mundo
Hasta la primavera de 2021, había más de 200 millones de miembros de Prime en todo el mundo, frente a los 150 millones en enero de 2020. El envío gratuito es la razón principal de la popularidad de Amazon Prime en los países donde Amazon lo ofrece.
Lamentablemente, no todas las características de Amazon Prime están disponibles en todos los mercados. Sin embargo, es particularmente popular en Estados Unidos, donde las membresías de Amazon Prime se han disparado en los últimos años. En el segundo trimestre de 2016, había 63 millones de miembros de Amazon Prime en Estados Unidos. Los suscriptores aumentaron a 85 millones en el segundo trimestre de 2017, 95 millones en el segundo trimestre de 2018, 105 millones en el segundo trimestre de 2019 y 126 millones en el tercer trimestre de 2020 (datos del segundo trimestre no, Disponible). Los últimos 5 años han registrado un aumento significativo en la membresía, con el segundo trimestre de 2021 contando con 153 millones de miembros de Amazon Prime. Dicho esto, se estima que para 2022 habrá alrededor de 163 millones de usuarios. Contenido Relacionado:
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5. Amazon Prime Video tiene más de 175 millones de usuarios
En abril de 2021, el CEO de Amazon, Jeff Bezos, afirmó que más de 175 millones de usuarios de Amazon Prime transmitieron películas o programas de televisión en el último año. «A medida que Prime Video cumple 10 años, más de 175 millones de miembros Prime han transmitido programas y películas en el último año, y las horas de transmisión han aumentado más del 70 por ciento año tras año», proclamó.
Dado que las películas y programas de televisión de Prime Video están disponibles para todos los suscriptores de Amazon Prime, esto sugiere que un porcentaje muy alto de usuarios de Amazon Prime aprovecharon el servicio de transmisión de video asociado.
Amazon gastó $11 mil millones en series de televisión, películas y música para la plataforma en 2020. Esto incluyó costos de licencias y producción asociados con video y música ofrecidos a los miembros Prime de Amazon, así como gastos relacionados con suscripciones digitales y contenido que la empresa vende o alquila.
En los últimos meses, Amazon Prime Video sufrió una renovación de su interfaz de usuario para mejorar la experiencia general de transmisión para sus usuarios. Con $13 mil millones gastados en series de televisión, películas y música para la plataforma en 2021, junto con la adquisición de Amazon del estudio de cine y televisión MGM en el mismo año, se espera que Amazon Prime Video vea un aumento en usuarios en los próximos años.
6. Amazon Music tenía 68 millones de clientes en enero de 2021
Amazon Music no ha tenido el éxito de Spotify o Apple Music, pero en 2021, Amazon anunció que tenía más de 68 millones de clientes en su plataforma de transmisión de música. Los miembros de Amazon Prime disfrutan de este beneficio como suscriptores, con acceso ilimitado, bajo demanda y sin publicidad a más de 100 millones de canciones a través de Amazon Music.
Alternativamente, los miembros de Prime y los no miembros pueden disfrutar de Amazon Music al suscribirse a Amazon Music Unlimited, que tiene las mismas funcionalidades de la aplicación y un catálogo completo de canciones, pero en pistas de máxima calidad y Dolby masterizadas.
7. El 93% de los consumidores continúan pagando por Amazon Prime después de un año
Amazon hace un excelente trabajo al mantener a sus miembros de Amazon Prime. El 69% de los consumidores que se inscriben en una membresía de prueba se convierten en miembros pagos. El 93% de los consumidores continúan pagando por el programa después de un año, y de ellos, el 98% permanece inscrito después de ser miembros de Prime durante dos años.
8. Los clientes completan la mitad de todas las compras en Amazon en 15 minutos o menos
Jeff Bezos anunció esta estadística en su carta a los accionistas de Amazon 2020 (publicada justo antes de anunciar su salida de la compañía en 2021). Los clientes completan el 28% de las compras en Amazon en tres minutos o menos y la mitad de todas las compras en menos de 15 minutos. En comparación, según Bezos, las investigaciones muestran que una visita típica a una tienda física dura aproximadamente menos de 15 minutos.
, hora.
9. Amazon Tenía Más de 1.5 Millones de Empleados en 2022
El número de empleados en Amazon ha estado aumentando constantemente antes de la pandemia. A pesar de COVID-19 y los numerosos bloqueos en muchos países que causaron que miles de personas perdieran sus empleos, Amazon ha seguido creciendo. De hecho, la contratación de la compañía aumentó de 800,000 a más de 1 millón de empleados en un lapso de 3 meses en 2020.
Para el primer trimestre de 2022, había más de 1.5 millones de trabajadores a tiempo completo y parcial en la nómina de la compañía. Con una fuerza laboral tan grande, no es de extrañar que Amazon se haya convertido en una de las compañías más solicitadas para trabajar.
10. El Ingreso Neto de Amazon para Mediados de 2022 Fue de $121.23 Mil Millones
A pesar de lidiar con los costos más altos de una fuerza laboral más grande que requiere medidas de seguridad más estrictas y un mayor espacio de almacén debido a la pandemia, el ingreso neto de Amazon logró alcanzar nuevos récords en 2022. Se informó que el ingreso neto de la compañía en el segundo trimestre fue de $121 mil millones, un aumento sustancial comparado con los $113 mil millones reportados para el mismo trimestre en 2021. Para el tercer trimestre de este año, se estima que las proyecciones estarán entre $125 y $130 mil millones.
11. Las PYMES que Venden en Amazon Representan el 60% de las Ventas
Más de 1.9 millones de pequeñas y medianas empresas venden en Amazon, y representan cerca del 60% de las ventas minoristas de Amazon. Las ventas del marketplace de Amazon representan aproximadamente el 60% de su valor total de mercancías brutas. En el primer trimestre de 2021, los comerciantes del marketplace representaron el 55% de las unidades vendidas en Amazon.com.
12. Las PYMES Generaron $3 Mil Millones Durante el Día de Amazon Prime en 2022
Las PYMES continúan siendo una fuerza impulsora detrás del crecimiento de Amazon. Durante el evento anual de Amazon Prime Day en julio de 2022, las PYMES generaron $3 mil millones en ventas. Este evento de dos días impulsó significativamente las ventas de Amazon y ayudó a las PYMES a alcanzar nuevos clientes. Además, al superar los ingresos de las PYMES de Amazon de $1.9 mil millones en 2021, demostró que Amazon sigue siendo la plataforma preferida por muchas pequeñas empresas.
13. Los Vendedores de Terceros Vendieron el 57% de las Unidades Pagadas en el Segundo Trimestre de 2022
Además de su exitosa plataforma de venta minorista en línea, Amazon ha creado un próspero mercado digital que complementa perfectamente su principal experiencia minorista. Sin embargo, vale la pena señalar que los vendedores de terceros han realizado una contribución significativa al éxito de Amazon en los últimos años. En 2021, los vendedores de terceros generaron alrededor de $103 mil millones, lo que supone un aumento de $23 mil millones en comparación con 2020. Además, representaron el 57% de todas las unidades pagadas vendidas solo en el segundo trimestre de 2022.
14. Amazon Vende Más de 12 Millones de Productos
Sin duda encontrarás una variedad de productos en Amazon. Sus días como una simple tienda de libros en línea quedaron atrás. Ahora tiene un catálogo en línea de más de 12 millones de líneas de productos. Los vendedores del Marketplace de Amazon aumentan este número a aproximadamente 350 millones de productos.
15. Más de 100,000 Habilidades en Alexa en los Estados Unidos
En los últimos años, Alexa se ha convertido en uno de los asistentes virtuales más populares, compitiendo con Siri y Google Assistant. El número total de habilidades de Amazon Alexa continúa creciendo de forma constante
, Según Amazon, Alexa ahora ofrece más de 100,000 habilidades, de las cuales 80,000 están disponibles en los Estados Unidos.
16. Alexa ahora es compatible con 100,000 dispositivos domésticos inteligentes
El internet de las cosas (IoT) está creciendo a un ritmo sin precedentes, y Alexa de Amazon está liderando el camino. En 2017, Amazon anunció que había alrededor de 4,000 dispositivos que funcionaban con Alexa. Unos años después, el número de dispositivos compatibles con Alexa ha aumentado a aproximadamente 100,000.
Amazon continúa lanzando nuevos dispositivos que incluyen Alexa y se asocia con otras compañías para integrar Alexa en sus productos. Esto significa que los usuarios pueden controlar toda su casa solo con su voz. Amazon también sigue agregando nuevas funciones e integraciones a Alexa, lo que la convierte en uno de los asistentes virtuales más poderosos del mercado.
17. 45% de los Millennials utilizan Amazon Alexa para compras asistidas por voz
Según Statista, el 45% afirmó usar asistencia por voz al comprar en línea, en comparación con el 55% que dijo que nunca utilizaba el comercio por voz. La función de compra asistida por voz de Alexa es uno de los servicios más populares y convenientes de Amazon. Es por eso que se espera que en 2022, 33.2 millones de consumidores estadounidenses compren con sus altavoces inteligentes a través de la búsqueda por voz.
Amazon facilita a los clientes encontrar y comprar productos utilizando solo su voz. Esta experiencia de compra manos libres es especialmente atractiva para los usuarios que siempre están en movimiento.
18. Amazon Web Services tuvo un crecimiento del 37% en ingresos en el primer trimestre de 2022
El crecimiento de Amazon Web Services (AWS) ha sido un gran impulsor del éxito de Amazon en los últimos años. En el primer trimestre de 2022, AWS obtuvo más crecimiento como una de las fuentes de ingresos más sólidas de Amazon. AWS informó un crecimiento del 37% en ingresos en comparación con el trimestre anterior.
Como una plataforma y infraestructura de nube bajo demanda, AWS ahora cuenta con más de 175 servicios en la nube que Amazon utiliza para impulsar su negocio minorista en línea y otros servicios. Amazon ha podido aprovechar AWS para crear nuevos productos y servicios, lo que ha dado como resultado un importante crecimiento de ingresos. Por mencionar algunos, el asistente digital de Amazon, Alexa, el servicio de transmisión de video en vivo Amazon Prime Video y el servicio de entrega por drones Amazon Prime Air, todos funcionan en AWS. Con Amazon listo para continuar su crecimiento en los próximos años, estas estadísticas demuestran que la compañía está bien posicionada para seguir dominando el espacio del comercio electrónico.
19. Amazon recientemente cerró 3,000 tiendas en línea operadas por 600 marcas chinas debido a revisiones pagadas
Amazon ha cerrado aproximadamente 3,000 tiendas en línea operadas por casi 600 marcas chinas debido a infracciones consistentes de estas tiendas en revisiones incentivadas o pagadas en sus tiendas en línea registradas en Amazon. La lista negra incluye el congelamiento de los fondos de estos infractores por Amazon. Amazon ha prohibido las revisiones pagadas desde 2016.
20. Amazon Fire es el dispositivo de televisión conectada más popular en el cuarto trimestre de 2020
Las ventas globales de dispositivos de televisión conectada (smart TVs, dispositivos de transmisión y consolas de juegos) alcanzaron una cifra récord en el cuarto trimestre de 2020, alcanzando 109.1 millones de unidades. Por primera vez en ese trimestre, Amazon se convirtió en el líder del mercado con ventas de 13.2 millones de dispositivos y una cuota de mercado deConclusión
Estas estadísticas de Amazon muestran que la empresa sigue en alza, incluso ante la adversidad global. Con la continua expansión y crecimiento de Amazon, es probable que estos números solo aumenten en el futuro. Amazon es un gigante que no parece estar frenando en ningún momento pronto.
