Fue en la era de piedra de internet, bueno, al menos en enero de 1996, cuando Bill Gates escribió el primer artículo afirmando que «El contenido es el Rey». Comenzó su artículo diciendo que «Espero que gran parte del dinero real se haga en internet a través del contenido, tal como se hizo en la radiodifusión». Con el tiempo, por supuesto, su declaración se ha demostrado muy profética.
Casi 20 años después, en 2015, The Shelf creó una infografía proclamando que el marketing de influencers es el nuevo rey del contenido. Solo han pasado dos años desde que crearon esa infografía, pero hay claros indicios de que el marketing de influencers es realmente el nuevo rey del contenido. Todas las estadísticas en esta publicación están citadas de la infografía de The Shelf.
¿Por qué el marketing de influencers es el nuevo rey del contenido?
Marketing de influencers vs marketing de contenido
implica la creación y distribución de contenido relevante y valioso, diseñado para atraer y cautivar a una audiencia, con el objetivo final de llevar al lector a tomar alguna acción rentable, como comprar un producto. Si bien el marketing de contenido incluye el proceso de distribución de contenido, esa es solo una etapa y no su enfoque principal.
, por otro lado, implica trabajar con una persona prominente en un nicho de mercado en particular para distribuir contenido, que nuevamente tiene el mismo objetivo final de fomentar que un consumidor en línea tome una acción determinada. El marketing de influencers puede incluir la creación de contenido, pero más a menudo se enfoca en la distribución del contenido que en su creación.
Los dos tipos de marketing trabajan juntos, y a menudo las marcas utilizan el marketing de influencers para promocionar el contenido que crearon como parte de su estrategia de marketing de contenido. El marketing de contenido se trata de crear el contenido perfecto para atraer a posibles clientes. El marketing de influencers se trata de tomar el contenido perfecto y encontrar el mejor método para difundirlo.
Por muy bueno que sea el contenido, quedará sin leer o sin ser visto si nadie lo promociona de manera inteligente. El marketing de influencers es un método que las marcas pueden utilizar para asegurarse de que las personas indicadas estén leyendo su contenido.
¿Por qué funciona el marketing de influencers?
La clave para entender el éxito reciente del marketing de influencers es la confianza. Los consumidores confían más en los influencers que en las marcas.
Hemos superado desde hace mucho tiempo el momento en que las personas creían todo lo que veían en línea. Hubo un tiempo, probablemente incluso antes de que Bill Gates escribiera su artículo «El contenido es el Rey», en que la opinión generalizada era «si está en línea, entonces debe ser verdad».
No pasó mucho tiempo para que las personas se volvieran cínicas ante lo que leían o veían en línea, gracias a los numerosos casos de estafas de lavado de dinero nigerianas y correos electrónicos no deseados que prometían la luna (o al menos una parte significativa de ella a cambio de su número de cuenta bancaria). En la actualidad, no es suficiente que una marca simplemente afirme que su producto es bueno. Los consumidores ahora requieren alguna forma de prueba independiente.
Fuente: theshelf.com
Aunque muchas personas acaban en el sitio web de una marca o minorista al investigar para comprar un producto, según la infografía de The Shelf, el 56% de los compradores en línea van a sitios minoristas y el 34% acude a sitios de marcas, esta suele ser su último punto de referencia.
, Llamada. A menudo, los compradores en línea ya han investigado antes de llegar al sitio del minorista o de la marca, con un 31% de compradores en línea revisando reseñas y otro contenido relacionado con sus compras en blogs, y porcentajes significativos de posibles compradores también descubriendo posibles compras en sus canales de redes sociales.
Cuando planean comprar algo, los consumidores potenciales primero acuden a sus bloggers favoritos, YouTubers y personalidades confiables en las redes sociales. Acuden a personas en las que confían en línea para obtener consejos. Acuden a personas en quienes creen lo suficiente como para influir en sus decisiones de compra, es decir, acuden a los influencers.
Una secuencia común seguida por los consumidores en línea es la siguiente:
1. El consumidor recibe una recomendación sobre algún producto o servicio en una publicación o estado en redes sociales que llama su atención.
2. Quieren saber más, así que van a su blog / canal de YouTube / podcast favorito para ver qué más pueden descubrir. Participan activamente con contenido relevante y de calidad.
3. Buscan aclaraciones finales sobre características, precios, disponibilidad y detalles de envío yendo al sitio de la marca o de un minorista.
4. Compran el producto o servicio, ya sea en línea en el sitio de la marca / minorista o yendo a una tienda física.
El marketing de influencers es una parte integral del marketing de contenido.
Si eres una marca muy grande, con una cuenta de redes sociales muy activa, es posible que puedas confiar solo en el marketing de contenido. Con sus 57 millones de seguidores en Facebook, Coca-Cola probablemente pueda considerarse un influencer por derecho propio. Red Bull, de manera similar, ha desarrollado su marketing de contenido (usando videos de acción, su canal de YouTube tiene casi 6,000,000 de suscriptores) hasta el punto en que debe considerarse un influencer líder en su nicho.
Sin embargo, la gran mayoría de las empresas no se encuentran en una posición tan privilegiada. La mayoría de las marcas no tienen más de unos pocos miles de seguidores en sus cuentas de redes sociales. No importa cuán buen contenido produzcan, su efectividad siempre se verá limitada por el tamaño de su público.
Estas empresas necesitan personas con un mayor número de seguidores para compartir su contenido con una audiencia mucho más amplia para que su marketing de contenido sea exitoso. Necesitan participar en el marketing de influencers para que su marketing de contenido sea visto.
Por eso, el marketing de influencers es el nuevo rey del contenido. Es la única forma en que la mayoría del contenido en línea puede ser presentado a los consumidores objetivo de las marcas.
¿Quién toma nota de los influencers?
La ventaja clave del marketing de influencers es que tiene un mejor momento que la mayoría de las formas de marketing. No es un «marketing de esperanza» como la mayoría del marketing tradicional, que se lanza al mundo con la esperanza de que alguien lo note. El marketing de influencers se basa en que ya existe una audiencia cautiva.
Las personas que toman nota de las publicaciones en redes sociales realizadas por los influencers son:
– Probablemente interesados en tu producto si has seleccionado un influencer en el nicho correcto, porque no estarían siguiendo al influencer si no fueran apasionados por ese nicho.
– Confían en cualquier recomendación hecha por el influencer, porque el influencer ya ha hecho el esfuerzo de construir relaciones con sus seguidores.
– Leen / ven / escuchan activamente las publicaciones del influencer, por lo que es muy probable que vean la recomendación del influencer sobre tu producto.,
La importancia de un contenido de calidad para el marketing de influencia
El marketing de influencia no se trata solo de distribución. Los influencers perderían rápidamente su base de apoyo si simplemente redistribuyeran material publicitario tradicional. Necesitan contenido de alta calidad para usar en sus publicaciones.
Gran parte del material promueve enlaces a blogs, a veces de las marcas, a veces de los influencers y a veces los blogs pertenecen a terceros relevantes.
Curiosamente, la misma publicación de blog puede ofrecer resultados muy diferentes, dependiendo de quién la haya promovido. Se ha demostrado que el contenido compartido a través de los influencers tiene una tasa de conversión de 3 a 10 veces mayor en comparación con el contenido promovido únicamente por las marcas.
En algunos casos, los influencers mismos crean el contenido. Tiene sentido. Ellos conocen mejor a su público que nadie. Saben qué es popular entre sus seguidores y qué deja insatisfechos e indiferentes a sus seguidores.
Control sobre el contenido
Es importante darse cuenta, sin embargo, de que cuando un influenciador crea su propio material, la marca está cediendo un nivel de control sobre él. Por eso es tan importante que las marcas investiguen al seleccionar influencers. Disney claramente no tenía mucha idea del contenido de PewDiePie cuando trabajaron con él; su público objetivo y el contenido que comparte con ellos apenas coinciden con la imagen adecuada para la familia de Disney. ¿Es sorprendente que finalmente se separaron de manera agridulce?
Las marcas deben darse cuenta de que incluso cuando los influencers comparten contenido proporcionado por la empresa, es probable que lo adapten para adaptarlo a su audiencia. Hasta cierto punto, las marcas que participan en el marketing de influencia pierden el control sobre su contenido. Definitivamente no pueden microgestionar su uso.
Esto no necesariamente es algo malo, sin embargo. Los influencers se han ganado el derecho de ser considerados expertos en su campo y a menudo tienen el mayor conocimiento de lo que funcionará y lo que no.
Esto no debería ser un problema para un negocio que ha seleccionado al influenciador correcto para el mercado de su marca. Las empresas que apuntan al mercado objetivo de PewDiePie («adolescentes masculinos rebeldes y atrevidos entre 13 y 16 años») deberían saber que este grupo no es precisamente políticamente correcto, por lo que es poco probable que sus videos lo sean. De manera similar, Bassmaster (@BASS_nation) es considerada la cuenta de pesca más influyente en Twitter. Una empresa que ofrece maquillaje para adolescentes no confiará la distribución de su contenido a Bassmaster.
¿Por qué las marcas confían en los influencers para la distribución de su contenido?
Existen varias razones sólidas para que las empresas contraten influencers para liderar el componente de distribución de su marketing de contenido e incluso producir algo de contenido por sí mismos:
- Los influencers ya tienen la visibilidad para crear conciencia de marca, a menudo sin necesidad de los recursos que normalmente una marca tendría que proporcionar para lograr el mismo efecto.
- Los influencers pueden ser excelentes para educar a las personas sobre cómo utilizar su producto, especialmente si es inusual, complejo o simplemente «diferente».
- Pueden mostrar a los posibles clientes formas en las que se puede utilizar un producto.
- Cuando las marcas trabajan con influencers, pueden crear enlaces que ayudarán a la marca con el SEO de su sitio web.
- Algunas marcas utilizan a los influencers simplemente para aumentar su propio seguimiento en redes sociales, con la esperanza de que algunos de los seguidores de los influencers también los sigan y interactúen con ellos.
- Si una marca tiene problemas en el mercado, puede utilizar a los influencers para ayudar con el control de daños como parte de la gestión de su reputación.
, programa.
En general, el marketing de influencers y el marketing de contenido trabajan juntos en una asociación. El marketing de influencers es el nuevo rey del contenido.
