El marketing de recomendación consiste en promocionar tus productos o servicios utilizando recomendaciones de tu base de clientes existente. Esto se hace generalmente a través del boca a boca y puede ser una forma altamente efectiva de marketing. Al igual que con la mayoría de los tipos de marketing, puedes simplificar tu carga de trabajo automatizando el proceso, utilizando herramientas especializadas de software de marketing de recomendación.
Hemos analizado una selección de herramientas aquí para darte una idea de algunos de los programas de software de marketing de recomendación disponibles en la actualidad.
Principales herramientas de software de marketing de recomendación para ver en 2023:
1. Referral Factory
Referral Factory ha creado una solución de marketing de recomendación increíblemente fácil de usar que está diseñada para ayudarte a obtener más clientes referidos. Su solución te permite «crear tu propio programa de recomendación en menos de 5 minutos» dándote acceso a más de 1000 plantillas preconstruidas de programas de recomendación que puedes duplicar y utilizar como propias. Puedes copiar un programa de recomendación de una de sus plantillas O crear tu propio programa de recomendación desde cero.
Lo que hace único a Referral Factory es que no necesitas instalar ningún script de seguimiento en tu sitio web, lo que significa que los especialistas en marketing no necesitan la ayuda de desarrolladores para implementar su solución básica. Su software de recomendación cuenta con un «constructor de páginas» incorporado para que puedas crear tus propias páginas para captar recomendaciones, y estas pueden tener una apariencia 100% de marca.
Una vez que hayas creado tu programa de recomendación, deberás integrar a los remitentes, lo cual puedes hacer ya sea mediante la carga de una base de datos o mediante la promoción de tu programa de recomendación entre tus clientes. Entonces podrás rastrear y monitorear a todos los usuarios en tu programa de recomendación desde tu panel de control de cliente, con la opción de exportar tus datos, sincronizarlos con hojas de cálculo de Google o recopilarlos en tiempo real desde una webhook segura.
La razón por la que existen tantas formas de interactuar con tus datos se debe a la estructura de recompensa flexible, lo que significa que puedes ofrecer literalmente cualquier cosa como recompensas a tus clientes, porque tendrás que administrar el canje de esas recompensas. Esto te brinda un control completo sobre cómo y cuándo recompensarás a tus clientes por sus recomendaciones.
4.9 de 5 estrellasReferral Factory es un lugar único para tus programas de marketing de recomendación. Invita a remitentes, ofrece diferentes tipos de recompensas, realiza competencias y más con las características de Referral Factory.CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.8 Soporte 5.0 Puntuación general 4.9Características y preciosInvitaciones y notificaciones de referencia múltiplestipos de programas de recomendación 1000+plantillas de programas de recomendaciónconstructores de páginas de destino botones para compartir en redes sociales alertas de verificación de fraude y usuario integraciones Precio a partir de: $95Pros y contrasCaracterísticas flexibles Soporte de chat y video en todos los planes Integraciones con CRM para minimizar la entrada de datos Se ha reducido el número máximo de usuarios en cada plan La personalización puede ser difícil en los planes más básicos Hay que pagar un extra para utilizar tu propio dominio Mejor para: Software de recomendación flexible para cualquier tipo de negocio y de cualquier tamaño. 4.9 de 5 estrellasReferral Factory es un lugar único para tu marketing de recomendación, Programas. Invita a referentes, ofrece diferentes tipos de recompensas, realiza competencias y más con las características de Referral Factory. Ver
2. Refersion
Aunque principalmente es una red de marketing de afiliados, Refersion también actúa como herramienta de marketing de referidos y plataforma de marketing de influencia. Si estás involucrado en el comercio electrónico, puedes integrar Refersion en tu tienda en línea, ya sea con una aplicación especial (para Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Stripe y Chargebee) o utilizando una integración personalizada con la API de Refersion.
Una vez que hayas configurado una integración de comercio electrónico, introduces a tus afiliados e influencers existentes en Refersion.
Refersion incluye un mercado donde puedes publicar una «Oferta», donde especificas lo que necesitas y lo que estás dispuesto a pagar. Puedes incluir enlaces rastreables y códigos de cupón. Además, Refersion te ayuda a configurar una página de destino dirigida. Refersion es lo suficientemente flexible como para ayudarte a estructurar tus ofertas de una manera que tenga más sentido para cada campaña. Por ejemplo, puedes establecer una comisión fija o establecer un elaborado esquema de pago por rendimiento en varios niveles.
Puedes ir más allá de simplemente establecer recompensas de referidos simples. Por ejemplo, puedes estructurar ofertas que requieran una conversión para cumplir con requisitos específicos para considerarse pagaderas. Refersion se asegura de que las ventas que rastrea cumplan con estos requisitos. Refersion se refiere a las ventas que no cumplen con estos requisitos como No calificadas.
La función de informes de Refersion está enfocada en las ventas. Puedes ver los datos desde diferentes ángulos y puedes solicitar informes personalizados al equipo de Refersion, desglosando los datos de diferentes formas.
4.6 de 5 estrellasEntrar en el panorama del marketing de influencers es un ajuste natural para esta aplicación de marketing de afiliados. Refersion ayuda a las marcas a construir vastas redes de marketing de afiliados, simplificando la gestión, los informes y la formación. Los influencers como los marketineros de afiliados son una progresión lógica.CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.5 Informes 4.5 Puntuación general 4.6Características y preciosReclutamiento automatizadoBiblioteca de contenidoHerramientas de comercio electrónicoHerramientas de producto/regaloFormularios y cumplimiento Precio desde:$99Pros y contrasForma realmente fácil de gestionar afiliados a gran escala Varios métodos para estructurar comisiones La biblioteca de contenido se conecta directamente a los sitios web de afiliados (editar localmente, anunciar a nivel global) Tipos limitados de informes bajo demanda No es fácil organizar influencers/afiliados según el rendimiento Sin procesamiento de pagos en la plataforma Lo mejor para: Marcas de comercio electrónico de tamaño mediano a grande 4.6 de 5 estrellasEntrar en el panorama del marketing de influencers es un ajuste natural para esta aplicación de marketing de afiliados. Refersion ayuda a las marcas a construir vastas redes de marketing de afiliados, simplificando la gestión, los informes y la formación. Los influencers como los marketineros de afiliados son una progresión lógica.Ver
3. CrewFire
CrewFire es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que se especializa en el marketing de embajadores e influencers. El programa ayuda a generar más likes, comentarios y vistas en Instagram, Facebook, Twitter y otras redes sociales. La plataforma recluta embajadores de marca para generar más publicidad de la marca, compensándolos por contribuir al crecimiento del negocio y fomentar una relación saludable con los embajadores.
, comunida.
Uno de los servicios principales de CrewFire es el marketing de referencias y de boca en boca. CrewFire ofrece servicios más allá del marketing de afiliación. En cambio, la plataforma ofrece una solución integral para alojar su programa de afiliados y recompensar a su ejército de embajadores por producir UGCs, compartir contenido y recursos, y participar en sus canales sociales.
Usando la plataforma de CrewFire, puede proporcionar a sus embajadores de marca códigos de descuento exclusivos y enlaces de referencia que pueden utilizar para generar ingresos y ganar ingresos pasivos. También puede crear sus propios cupones de descuento para eventos o campañas específicas, como una promoción de Viernes Negro o un aniversario de producto.
Puede presentar a su embajador un código de cupón único que solo sea válido por un tiempo limitado y ofrezca una mayor participación en las ganancias y descuento. Sus defensores pueden consultar fácilmente sus ganancias e historial de transacciones. La plataforma también puede redirigir a sus embajadores a PayPal o ACH para cobrar sus recompensas.
CrewFire también le permite configurar una tienda de recompensas llena de grandes recompensas y regalos que los embajadores pueden canjear a cambio de puntos de referencia. Debido a que CrewFire tiene una función de incentivos personalizable, su marca puede escribir el guion y profundizar en lo que motiva a sus embajadores a realizar tareas, mantenerse comprometidos con la campaña y crecer con su marca.
Características clave: Gestión de relaciones con influencers, herramientas de colaboración en equipo, revisión de contenido, gestión de campañas, informes de marca blanca, procesamiento de pagos, amplificación de contenido de influencers, herramientas de comercio electrónico,
Canales: Facebook, Instagram, Twitter
4. Friendbuy
Friendbuy te ayuda a lanzar tu programa de referencia de manera rápida y sencilla con fragmentos de código ligeros para que el programa esté activo.
Las plantillas de widgets de Friendbuy son compatibles con dispositivos móviles y están optimizadas para fomentar un uso compartido fácil. Puede activar referencias en cualquier lugar de su sitio o en su aplicación móvil.
Friendbuy automatiza el cumplimiento para cualquier tipo de recompensa: código de cupón, crédito de cuenta, puntos de lealtad, tarjetas de regalo y más. Con algoritmos sólidos para la detección de fraudes y criterios de recompensa flexibles, evalúa cada compra para garantizar la elegibilidad de la recompensa de calidad.
Puede optimizar la referencia del usuario con pruebas A/B sencillas para cada parte del embudo de referencia. Experimente con diferentes ofertas, creatividad y mensajes, y descubra qué impulsa más uso compartido y conversiones. Friendbuy facilita la creación de variantes y la medición de ganancias para todos sus indicadores clave de rendimiento, y cambiar rápidamente cuando identifica un campeón.
Friendbuy le proporciona plantillas de correo electrónico para maximizar un programa automatizado, además de la flexibilidad para diseñar comunicaciones personalizadas. Puede configurar fácilmente disparadores y informes basados en eventos para alimentar más comunicaciones a clientes y prospectos.
Puede realizar un seguimiento del rendimiento en tiempo real en cada paso del embudo de referencia.
5. InviteReferrals
InviteReferrals es un software de programa de referencia potente pero fácil de integrar que ayuda a hacer crecer su negocio y adquirir nuevos clientes a través del marketing de referencia. Se integra con múltiples plataformas de comercio electrónico, incluyendo WooCommerce, Shopify, Magento, MailChimp y muchas más.
Funciona en todos los dispositivos y, plataformas. Los widgets del Programa de Referidos se adaptan automáticamente según la plataforma.
Los clientes pueden usar la aplicación móvil InviteReferrals para invitar a sus amigos a través del programa de referidos. Los amigos que aceptan la invitación luego instalan la aplicación móvil. InviteReferrals luego envía cupones al referente por correo electrónico por conducir una instalación de referencia.
InviteReferrals proporciona análisis detallados del programa de referidos del cliente, incluidas las invitaciones filtradas por canales de referencia. Siguen cada paso del programa, desde compartir hasta hacer clics y conversiones exitosas de referencia (registraciones, ventas, instalaciones de aplicaciones móviles). Esto te ayuda a identificar a tus referentes más influyentes y realizar un seguimiento de los datos hasta el nivel individual del cliente.
Todas las campañas son WYSIWYG, lo que significa que puedes diseñar la campaña completa sin la ayuda de un diseñador o programador.
6. Mention Me
Mention Me brinda una plataforma de recomendación de amigos adaptada a tu marca. Captura de manera única la información compartida boca a boca.
Puedes realizar pruebas A/B mediante cohortes, probando todos los elementos de tus campañas, lo que generalmente resulta en un aumento de 3 a 7 veces durante los primeros seis meses. La plataforma de Mention Me ofrece «Name Sharing» para capturar conversaciones del mundo real. Los amigos pueden acceder a descuentos simplemente ingresando el nombre del amigo que los recomendó.
Mention Me otorga recompensas a los nuevos clientes y al amigo que los presentó. Tienes control sobre cada elemento de tu campaña y puedes ver los resultados en tiempo real en tu panel de recomendación.
7. Genius Referrals
La plataforma Genius Referrals facilita la creación y operación de un programa de referidos. Dividen su sistema en siete pasos básicos:
- Regístrate en un programa gratuito y pon en marcha tu programa en unos minutos. Esto implica principalmente configurar el programa para personalizarlo según tu negocio. Puedes crear nuevas campañas de referidos con múltiples restricciones y niveles, eligiendo y diseñando plantillas utilizando el centro de diseño de Genius Referrals.
- Crea un programa y campaña para tu programa de referidos. De hecho, incluso puedes ejecutar múltiples campañas de marketing en paralelo, configurando múltiples niveles por campaña.
- Define el contenido predeterminado que se publicará en las redes sociales utilizando un asistente para crear paquetes de widgets.
- Elige y diseña la plantilla perfecta en el centro de diseño. Proporcionan múltiples opciones según el tipo de programa de referidos que implementes.
- Instala el programa de referidos en tu sitio web. Utiliza los fragmentos de código generados en el Centro de Diseño para instalar la plantilla del programa de referidos.
- Notifica a tus prospectos y clientes por correo electrónico y en redes sociales.
- Supervisa, administra y optimiza tus programas. Analiza y ajusta fácilmente tu programa de marketing de recomendación con las herramientas que proporciona Genius Referrals.
8. Ambassador
La fortaleza de Ambassador es que es un software de referencia todo en uno. Puedes usarlo para manejar programas de referidos, afiliados, asociados, influencers y embajadores en una sola plataforma. Todos estos tipos de marketing siguen un patrón similar:
- Identifica a tus embajadores: clientes, afiliados, influencers, asociados, empleados y otros
- Inscribe a tus embajadores en campañas de referidos dirigidas y personalizadas
- Realiza un seguimiento de tus embajadores y supervisa sus indicadores clave de rendimiento
- Recompensa a tus embajadores con incentivos personalizados y automatiza el proceso de recompensa
Ambassador ofrece múltiples programas de marketing de referidos
, OPORTUNIDADES. Puede adaptar programas de recomendación específicos en función del tipo de cliente, ofrecer recompensas y mensajes únicos mientras realiza un seguimiento y analiza cada segmento y todas las actividades. Proporcionan integraciones completas de comercio electrónico, CRM y facturación, además de JavaScript y Open API.
9. Referral Rock
Referral Rock es un software de programa de recomendación que ayuda a las empresas a establecer el boca a boca automáticamente. Le permite personalizar la apariencia y la sensación de su programa de recomendación para que coincida con su marca y experiencia del cliente. Proporciona a sus defensores y referencias una experiencia perfecta para que quieran participar y participar.
Puede controlar el diseño, el texto, la creatividad, los mensajes y más. Construye el programa de referencia directamente en las interacciones con el cliente y los canales de marketing para brindar una experiencia perfecta en todos los puntos de contacto.
Referral Rock incluye un portal dedicado de defensores para compartir y rastrear fácilmente los resultados, con mensajes preelaborados para facilitar el intercambio y mantener la marca. La personalización incluye la provisión de códigos personalizados para defensores y enlaces únicos.
Ofrece múltiples formas de unirse y compartir para sus defensores. Estos incluyen la integración de sus herramientas de marketing por correo electrónico para unirse con un solo clic, un widget de recomendación en el sitio web para un acceso fácil, inscripción automática cuando se encuentra detrás de una página de inicio de sesión y acceso único a través de Facebook y Google. Los defensores pueden compartir a través de correo electrónico, redes sociales, SMS, enlaces y códigos únicos.
Con Referral Rock, puede configurar en días, no en semanas, con un enfoque iterativo para lanzar y optimizar rápidamente su programa de referencia. Han personalizado la incorporación para facilitar su puesta en marcha sin necesidad de integraciones complicadas.
10. Referral SaaSquatch
Referral SaaSquatch es una plataforma impulsada por los especialistas en marketing que brinda a los especialistas en marketing el poder de crear programas de referencia y de asociación. Diseñado específicamente para negocios digitales, SaaSquatch adquiere clientes y aumenta el valor de por vida a través de referencias, ofertas especiales e incentivos para que las marcas los utilicen en sus estrategias de referencia.
Las características específicas de la plataforma incluyen, entre otras:
- Funcionalidad de múltiples programas y campañas
- Programas basados en niveles y compras
- Apoyo y asesoramiento para el éxito
¿Qué hace de SaaSquatch una herramienta confiable de software de marketing de referencia? Además de su galardonado servicio al cliente y sistemas tecnológicos confiables, SaaSquatch tiene:
- Un motor de participación observacional que le permite crear widgets impresionantes y reglas de programa personalizables
- Los recursos para rastrear la mayor variedad de comportamiento del usuario, como compras, acciones en la aplicación y objetos o eventos personalizados
- Desencadenantes de conversión que le permiten ejecutar programas de referencia y fidelidad que recompensan a los usuarios por acciones como la instalación de la aplicación, la primera compra y más
Incluso Referral SaaSquatch le permite emitir automáticamente la mayoría de los tipos de recompensas, construir recompensas personalizadas y administrar todos sus incentivos y recompensas.
11. Revetize
Revetize es una herramienta de software de marketing de referencia que le permite obtener múltiples beneficios de una sola vez. Si está buscando el punto de referencia para generar clientes potenciales, comunicarse con los clientes y gestionar la reputación, Revetize es la plataforma para usted.
