By now, you’ve heard of Discord. You might even belong to a couple of Discord servers, most likely for those video games you love to play. But Discord has grown up quite a bit since coming onto the scene in 2015. Since its launch as a social platform for gamers, Discord has grown into an alternative for folks looking for something different from Facebook, Instagram, and Twitter and is a brilliant tool for creators who’re interested in connecting with their fans.
It also presents a great opportunity for influencers and other marketers. That’s because you can build a community that’s personal and unique, a place where creators and brands can come into contact with their fans, learn more about them, and promote their products or affiliate products.
As with any new platform, though, you have to know how to use it before you can expect to benefit from it. In this article, we’re going to cover everything you want or need to know about Discord servers, how to set them up and navigate them, how you can use Discord servers for your business, and some tips that will make your Discord servers fun for your members and useful for you as a marketer. But first…
How to Use Discord Servers for Business:
What Is Discord?
At its most basic level, Discord is a chat room. Yep, a chat room. Just like those chat rooms from the 90s where you’d immediately get bombarded with private messages asking «a/s/l» like you were any different than the other 14-year-olds with bad fashion sense and acne who were already overrepresented on the internet.
For the non-Gen-Xers reading, Discord servers are basically a less formal version of Slack. Each server includes text and voice channels where you can chat with other members via text or using voice chat. You can also share images, links, videos, music, play games, and more. Discord servers generally include several different channels, each with a different topic or different rules of use.
How Does Discord Work?
You can download and use Discord on your computer or mobile device. After download, you’ll open it up and go through the setup process before getting details about Discord’s latest updates and features. If you’re using the app on a computer, know that it’s completely usable even without a mouse!
Beyond that, you just need to get familiar with the app and what it has to offer. Let’s talk about it.
How to Join Discord
You can access Discord servers through a web browser on most devices, but we recommend using the app. When you first get started, Discord will prompt you to create an account. Without an account, you can still use Discord, but you won’t be able to access your private chats after you close out the browser.
Navigating Discord
When you open Discord, you’ll see a list of your Discord servers on the far left. To the right of that, you’ll see if you have friends online, pending friend requests, or any direct messages. At the bottom of your list of Discord servers, you’ll see a button with a plus symbol that you can use to start your own Discord server or join one as well as a button with a compass symbol where you can explore public
, servidores.
Cuando ingreses en uno de tus servidores de Discord, verás la misma lista de servidores en la parte izquierda de la pantalla. A la derecha de eso, habrá una lista de los canales dentro de ese servidor de Discord. Cuando ingreses en uno de los canales, los mensajes se mostrarán en el centro de la pantalla y verás una lista de las personas que participan en la sala, generalmente divididas por roles de usuario si el propietario del servidor de Discord los utiliza.
Cómo crear un servidor de Discord
Crear servidores de Discord es ridículamente fácil. ¿Recuerdas ese símbolo plus que mencionamos antes? Solo tienes que hacer clic en él y aparecerá una pantalla donde puedes crear tu servidor de Discord desde cero, usar una plantilla o unirte a un servidor de Discord.
Para un negocio, probablemente querrás comenzar con la opción Artistas y creadores y luego elegir Para un club o comunidad. A partir de ahí, se te dará la opción de personalizar tu servidor con un nombre de servidor e icono de servidor. Luego, simplemente haz clic en Crear. ¡Realmente eso es todo! Tu próximo paso debería ser hacer clic en Personalizar tu servidor. Esto te llevará a la configuración de tu servidor para que puedas construirlo de la forma que desees.
Como puedes ver, hay toneladas de configuraciones diferentes que puedes usar para hacer que tu servidor de Discord sea realmente tuyo. A lo largo del lado izquierdo de la pantalla, se te ofrecen opciones para:
- Resumen del servidor
- Roles
- Emoji
- Stickers
- Moderación
- Registro de auditoría
- Integraciones
- Widget
- Plantilla de servidor
- Habilitar comunidad
- Estado de impulso del servidor
- Miembros
- Invitaciones
- Prohibiciones
- Eliminar servidor
Cómo iniciar un canal de Discord
Los servidores de Discord están compuestos por diferentes canales. Puedes establecer el nombre para cada uno de tus canales de Discord, así como configurarlos como canales de texto o de voz. Para mantener organizado tu servidor, puedes agrupar los canales en categorías. Entonces, puedes tener una categoría llamada Entretenimiento que incluya canales para televisión y películas, podcasts, juegos, libros y otros temas que entren en la categoría de entretenimiento. Para iniciar un canal, simplemente haz clic derecho en el panel de canales. Podrás crear una nueva categoría o un nuevo canal desde ahí.
Cómo establecer permisos de servidor y roles de usuario en Discord
Una de las primeras cosas que querrás hacer es configurar roles de usuario y permisos en tu servidor de Discord. Esto es necesario para establecer roles de administrador y moderador, así como cualquier rol especial que ofrezcas a los miembros si tienes un negocio basado en membresía. Hay varios bots de Discord que pueden ayudarte a hacer todo esto automáticamente, para que no pases horas asignando roles de usuario.
Recomendamos asignar roles solo en base a ciertos criterios para proteger tu servidor. No le des a todos un rol tan pronto como se unan a tu servidor de Discord. Si lo haces, te perderás de niveles de verificación de servidor que mantendrán fuera a los spammers y atacantes de tu servidor.
, server. En su lugar, sea selectivo cuando se trata de los criterios que utiliza para asignar un rol a un usuario en su servidor. Esto podría significar asignar roles basados en el nivel de membresía al que los miembros se suscriben (una buena práctica).
Para agregar roles, haga clic en la flecha hacia la derecha del nombre de su servidor (cerca de la parte superior izquierda de la pantalla) y elija Configuración del servidor.
A partir de ahí, elija Roles y luego haga clic en Crear rol:
Cómo agregar bots, aplicaciones e integraciones a los servidores de Discord
Discord tiene un montón de integraciones, bots y aplicaciones que harán que la gestión de sus servidores de Discord sea mucho más fácil. Como mencionamos brevemente, los bots son una forma increíble de automatizar ciertas tareas en sus servidores, especialmente tareas de moderación. Sin embargo, también puede utilizar bots de Discord para filtrar spam, expulsar o banear usuarios, jugar juegos y música, y más.
Para agregar un bot de Discord a su servidor, primero deberá encontrar el bot que desea agregar. Hay varios sitios web que mantienen listas de bots de Discord (como top.gg, discord.bots.gg y discordbotlist.com, entre otros). Una vez que haya encontrado el bot que desea, solo necesita invitarlo a su servidor. Es muy fácil. Si no encuentra los bots perfectos para su servidor de Discord, siempre puede crear los suyos propios si es técnico.
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Cómo usar los servidores de Discord como influencer o marketero
Una vez que tengas un buen dominio de las características de Discord, es hora de implementar esos conocimientos para utilizar Discord como influencer o marketero. Discord te brinda acceso instantáneo y constante a tu público objetivo, solo necesitas empezar a hacer marketing hacia ellos (y hacerlo eficazmente).
En primer lugar, debes asegurarte de que tu público objetivo esté presente en la plataforma. Los usuarios de Discord suelen ser adolescentes y adultos jóvenes. Si eso no se ajusta a tu público objetivo, Discord puede que no sea la plataforma que deseas utilizar. Si encaja, aquí tienes algunos consejos para sacar el máximo provecho de tus servidores de Discord para tu negocio.
Publicita tu servidor de Discord
Cuando empieces un servidor de Discord, puede ser intimidante ver esa estructura vacía, sin usuarios activos que no sean tú y tu equipo. Solo recuerda que será más beneficioso a largo plazo si enfatizas la calidad de los miembros antes que simplemente llenar tus servidores de usuarios que no tienen mucho interés en lo que estás construyendo.
Entonces, cuando pienses en publicitar tus servidores de Discord, querrás ser más intencional. Esto podría significar agregar tu servidor de Discord a un sitio de listado como los mencionados anteriormente en este artículo. Al agregar tu servidor a estos sitios, facilitas que los usuarios activos que estén interesados en tu contenido te encuentren.
También puedes mencionar tu servidor de Discord en otros grupos y plataformas (Reddit, Grupos de Facebook, etc.) donde estés activo. Por supuesto, esto no significa hacer spam en estos espacios con tu invitación.
, link. Nuevamente, estamos tratando de construir intencionalmente un servidor de Discord y atraer a miembros que estén genuinamente interesados y que agreguen valor.
Una de las mejores formas que hemos encontrado para construir un servidor de Discord activo y comprometido es ofrecer la membresía a tu servidor como beneficio al registrarse en tu plan de membresía. Puedes hacer esto fácilmente si tienes una página de Patreon. Solo agrega la integración de Discord Patreon y estarás listo.
Fomenta la participación
La participación es vital para un servidor de Discord productivo. Anima a tus miembros a conocerse entre ellos y asegúrate de ser una parte activa de tu comunidad también. Puedes hablar directamente con tus miembros usando texto, video o voz, y es algo tan simple de hacer para mantener a tu audiencia interesada y emocionada de estar allí.
Inicia una comunidad
Si estás interesado en construir una comunidad en tu servidor de Discord, no debería sorprenderte que quieras iniciar una comunidad. Para hacerlo, ingresa en los ajustes de tu servidor de Discord y haz clic en Habilitar comunidad en el menú del lado izquierdo de la pantalla.
A partir de ahí, haz clic en el botón Empezar y sigue los pasos necesarios para configurar tu nueva comunidad:
- Controles de seguridad: Recomendamos marcar la casilla junto a Correo electrónico verificado requerido para mantener el spam al mínimo. También tienes la opción de eliminar automáticamente el contenido NSFW.
- Lo básico: Aquí, elige los canales que utilizarás para las reglas o pautas, así como las actualizaciones de la comunidad.
- Toques finales: En esta sección, puedes establecer notificaciones predeterminadas para recibir solo notificaciones sobre menciones (útil si tienes un canal ocupado), así como eliminar los permisos de moderación del rol de «todos». Por último, aceptarás las reglas del servidor de comunidad de Discord.
A partir de ahí, simplemente haz clic en Terminar configuración y listo.
Ofrece beneficios exclusivos y descuentos
A todos les encanta una oferta. Recompensa a las personas que te están apoyando a través de tus servidores de Discord con ofertas exclusivas, descuentos y promociones. Incluso puedes realizar sorteos y concursos (solo no los realices todo el tiempo, incluso las cosas divertidas como los sorteos pueden volverse aburridas si ocurren con demasiada frecuencia).
Únete al Programa de Socios de Discord
Lo mencionamos antes, pero vale la pena repetirlo. Deberías unirte al Programa de Socios de Discord. Está disponible para comunidades activas y comprometidas y ofrece características adicionales como una mejor personalización (y más espacios para emojis y pegatinas digitales). Además, es más fácil encontrar tu servidor de Discord en la página de descubrimiento.
¡Abundan los servidores de Discord: haz que el tuyo se destaque!
La forma en que configures y uses tus servidores de Discord depende en gran medida de para qué los estás utilizando. Si eres un influencer o comercializador que utiliza Discord para promocionar tu marca o vender productos afiliados y asociados, querrás unirte al Programa de Socios de Discord cuando puedas. También puedes considerar pagar por Discord Nitro para obtener acceso a características especiales que pueden hacer que tus servidores de Discord realmente se destaquen para tus miembros. No importa por qué estés utilizando Discord, puedes crear una comunidad poderosa manteniendo tus servidores de Discord organizados, automatizados y
, útil.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Discord?
Discord es una aplicación similar a Slack que puedes usar para chat de texto y voz. Originalmente creado para jugadores, Discord se ha convertido en una herramienta robusta utilizada por artistas, creadores, influencers y vendedores.
¿Es seguro usar Discord?
Sí. Solo tómate el tiempo para configurar la configuración de tu servidor de Discord para mantener tu servidor solo disponible para aquellos que deben estar allí.
¿En qué plataformas y dispositivos puedo usar para acceder a los servidores de Discord?
Puedes acceder a Discord prácticamente en cualquier lugar: computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes. Funciona en Windows, iOS, Android o Linux.
¿Cómo puedo unirme a los servidores de Discord?
Únete a los servidores de Discord haciendo clic en el símbolo de suma en la aplicación o en el navegador. También puedes unirte a los servidores de Discord utilizando enlaces de invitación: simplemente haz clic en el enlace y acepta la invitación.
