4.8 de 5 estrellasLo mejor para: Empresas de tamaño mediano, grandes y agenciasPrecios: Bajo petición 4.8 de 5 estrellasLo mejor para: Empresas de tamaño mediano, grandes y agenciasPrecios: Bajo petición
En noviembre, se cumplirán 6 años desde que lanzamos Influencer Marketing Hub. Cuando el sitio se puso en marcha, teníamos algunas reseñas de plataformas (junto con otro contenido) y Traackr era una de ellas. Aunque se publicó simultáneamente con otras 9 reseñas, Traackr fue en realidad la primera para la que recibimos una demostración, y nos dejó impresionados. A medida que veíamos más y más plataformas, todo lo que hacía que Traackr fuera tan bueno se hizo cada vez más evidente.
Destacaron dos cosas. La primera fue la forma en que cumplió con la promesa de autenticidad del marketing de influencers. Muchas plataformas competidoras veían a los influencers como alternativas de bajo costo a las celebridades, y gran parte del software que se creaba para encontrar y gestionar influencers era en gran medida transaccional. Traackr, por otro lado, se centró en proporcionar a las marcas las herramientas necesarias para cultivar relaciones auténticas con los influencers y, por extensión, con su audiencia. La forma en que lograron esto fue la segunda cosa que puso a Traackr por delante de su competencia: los datos.
Los datos siempre han sido parte integral de lo que hace Traackr, y son un factor fundamental en el éxito a largo plazo del marketing de influencers. Si la autenticidad fue lo que llevó a los especialistas en marketing a probar el marketing de influencers en primer lugar, los datos fueron lo que los hizo seguir involucrados. La gente de Traackr comprendió esto desde temprano, por lo que los datos y análisis siempre han sido parte importante de lo que hace la plataforma, tanto así que los clientes de toda la vida de la empresa comenzaron a llamar a Traackr «Google para encontrar personas». Esto no solo significaba que era un motor de búsqueda que entregaba resultados relevantes. Al igual que Google, Traackr no solo intenta encontrar palabras clave y filtros de coincidencia. Hay un contexto en cada búsqueda, y los resultados se respaldan no solo por criterios de coincidencia, sino también por el análisis y la comprensión de los mismos.
A esto se suma el hecho de que Traackr fue fundado en 2008, en un momento en que las redes sociales no estaban probadas y los influencers ni siquiera existían. Sus fundadores, Pierre-Loïc Assayag y David Chancogne, CEO y CTO respectivamente, tuvieron la visión impresionante de ver cuán importante podría llegar a ser. Comenzaron Traackr como una forma de que las marcas filtraran la creciente cantidad de contenido en línea y comprendieran lo que las personas decían, pensaban y sentían acerca de ellas. A lo largo de los años, Traackr ha agregado funcionalidades, incluyendo formas de descubrir y gestionar influencers, pero los datos y análisis han estado presentes desde el principio. Esta comprensión de la importancia de estas cosas para el marketing ha influido en el crecimiento de la plataforma desde entonces, y Traackr continúa impresionándonos al ser una de las mejores plataformas de influencers disponibles.
TraackrUna de las primeras plataformas de marketing de influencers sigue siendo una de las mejores. Además, no es para empresas pequeñas., marcas. Este es un software empresarial que se sumerge profundamente en la gestión del marketing de influencia. Pros y contras Influencer Market Benchmark ofrece a las marcas una visión holística de su puntuación de resonancia de marketing y de la competencia, una buena medida de la influencia relativa. Herramientas de colaboración de primera categoría para equipos grandes. Curva de aprendizaje pronunciada para comenzar. Lo mejor para: medianas empresas, grandes empresas y agencias. Calificaciones Funciones 5.0 Facilidad de uso 4.5 Informes 5.0 Puntuación general: 4.8
Resumen:
Los detalles
Como dimos mucha importancia a los datos que impulsan Traackr. Empecemos con un par de métricas de inmediato. El conjunto de datos de Traackr es enorme: indexa más de 4 billones de publicaciones de influencers en 13 plataformas, de más de 7 millones de influencers. Esto representa dos años y medio de datos históricos en cada momento dado. Esto se compara con el promedio de la industria: 90 días. Incluso las plataformas que se inclinan hacia los datos, como Traackr, no retroceden más de un año. Si sabes algo sobre estadísticas, sabrás que cuanto mayor sea el tamaño de la muestra, más precisos serán los datos (y si no sabes nada sobre estadísticas, acabas de aprender algo en esta oración).
Entonces, ¿qué hacen con toda esa información?
Una de las cosas que hacen es proporcionar a sus clientes algo llamado informe de referencia, una forma de que las marcas obtengan una vista panorámica de cómo les va en comparación con cómo les va a sus competidores en las redes sociales. Aquí, «cómo les va en las redes sociales» significa tener una idea de cuál es su parte de la conversación social y entender cómo lo lograron: también descubrirá esto para sus competidores. Actualizado mensualmente, el informe de referencia compara su empresa con otras empresas que usted define como sus competidores.
Entonces, por ejemplo, si desea ver «cómo le está yendo», debe hacer clic en la pestaña de rendimiento y examinar la colección de métricas allí que muestran el número de influencers activados por cada empresa, el número de publicaciones, el número y la tasa de participación, las vistas de video y más, todo presentado en gráficos de barras fáciles de leer. Todos estos son factores que se utilizan para calcular una puntuación general de «Vitalidad de la marca», la métrica propia de Traackr que brinda una comprensión rápida de su posición en el panorama competitivo. Puede profundizar en cualquiera de estas métricas para usted o cualquier competidor. Por ejemplo, si está viendo la métrica de vistas de video y hace clic en el nombre de su competidor, verá a los influencers con los que trabajaron, y sus estadísticas, que impulsaron esas vistas.
Pero hay más en Benchmark que solo esto. Obtendrá una medida de su (y su) marketing pagado vs orgánico. Habrá un recuento de los tipos de influencers que hablan sobre usted (nano, micro, etc.). Aprenderá qué canales sociales funcionan mejor para usted. Y todas estas estadísticas de alto nivel se pueden hacer clic para obtener más información. ¿Quieres ver quién genera más conversación sobre tu mayor competidor? Encuéntralo en el gráfico de participaciones y haz clic en su nombre. ¿Destaca un influenciador con un número particularmente alto? Haz clic en su nombre y verás todas las publicaciones que hizo sobre ello.
, ¡Quiere saber más sobre ella? Haz clic en su nombre en cualquiera de esas publicaciones y te llevará a su perfil.
Y los conocimientos siguen llegando.
Puedes aprender muchísimo sobre un influenciador a través de su perfil en Traackr. Están todas las cosas obvias, como los diferentes canales sociales en los que publica, su ubicación, su alcance y todo su contenido, junto con las métricas de rendimiento de ese contenido, por nombrar algunas. También está la medición de la seguridad de la marca, que, aunque menos evidente, es muy útil, ya que te alerta si hay alguna controversia o mal comportamiento que debas conocer. No se trata de una moralidad convencional genérica, sino que la marca decide qué es seguro y qué no, y traslada esas preferencias a la plataforma.
También puedes adentrarte más en su audiencia, mostrando información tanto sicológica como demográfica. Pero también obtienes una comprensión muy específica de la credibilidad de su audiencia: Traackr te muestra el porcentaje específico de seguidores sospechosos y masivos, pero también te puede decir qué parte de la audiencia está compuesta por otros influyentes. Incluso hay una métrica llamada «Alcance», que indica la probabilidad de que alguien de su audiencia vea su publicación, según la cantidad de personas que siguen.
Ahora, después de dos párrafos, ni siquiera hemos cubierto todo lo que se puede aprender de un perfil de influenciador. Lo importante que debes recordar acerca de todos estos conocimientos es que se basan en datos de acceso público. El influenciador no necesita conectar sus cuentas sociales ni autorizar a Traackr a leer sus datos. Esto significa que si estás interesado en saber más sobre un influenciador que encuentres en el mundo real, puedes agregarla a Traackr y también obtendrás todo este análisis para ella. El hecho de que Traackr pueda obtener tantos conocimientos a partir de un simple raspado web demuestra que hay algunos tipos de marketing muy inteligentes detrás de escena que saben cómo analizar los datos. También debería hacerte cuestionar cualquier plataforma que no pueda darte más que datos básicos de rendimiento.
Recuerda que acabamos de adentrarnos en el perfil de un influenciador a través del informe de Benchmark. Ni siquiera hemos cubierto el módulo Discovery, que es una búsqueda tan completa como hemos visto. Puedes definir criterios para personas o contenido, crear listas de aquellos que encuentres, asignar «propiedad» a cada perfil (ideal para agencias y equipos grandes que gestionen talento) y etiquetarlos con descripciones personalizadas, todo lo cual facilita encontrarlos cuando desees agregarlos a campañas.
La gestión de campañas es una gran destacada funcional, otro módulo donde puedes apreciar la experiencia en marketing de las personas que lo diseñaron. A nivel administrativo, es tan completo como un asistente experto que se asegura de que no dejes nada al azar, contractualmente. Puedes ser sumamente detallado en los requisitos de contenido, tener en cuenta todos los honorarios involucrados y especificar cualquier producto que vayan a recibir. Y, una vez más, vemos cómo Traackr es ingenioso en el uso de los datos: basándose en todo lo que sabe sobre un influenciador y su rendimiento pasado, ya sea pagado u orgánico, de marca o no, y concilia eso con el contenido por el que la has contratado para sugerir una tarifa apropiada.
, pago. Si has creado enlaces de afiliados para el influencer como incentivo para impulsar las ventas, eso también se puede gestionar aquí.
La presentación de informes sobre la campaña es, como puedes imaginar, muy detallada. Traackr recopila todo el contenido y los datos asociados en la plataforma para que no tengas que hacer clic en otro sitio web para verlo. También recopila todas las conversiones de enlaces de afiliados. Una de las cosas más interesantes en el informe es la página de «Eficiencia», que desglosa el gasto total y lo presenta junto a otras métricas, como el costo por visualización, el costo por interacción, el costo por publicación, etc. La página tiene una lista de todos los influencers que participaron en tu campaña y muestra su eficiencia individual. Luego, se presentan las sumas y los promedios de todas estas estadísticas en la parte superior, lo que brinda información sobre cuánto dinero gastas y si lo gastas bien o no.
Por último, cerraremos esto diciendo que no hemos terminado. Hay más herramientas e informes incluidos en Traackr de los que no tenemos espacio para cubrir por completo: herramientas para ayudar a los equipos a comunicarse y colaborar, «Informes de temas» que te ayudan a identificar los influencers adecuados en tu red para cada campaña al ver quién está hablando sobre temas relacionados, una herramienta de «Brand Buzz» que básicamente es un feed de contenido de personas que hablan sobre tu marca y mensajería completa.
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Los proveedores pujan por espacio en nuestras listas. Los proveedores que pujan por espacio se pueden identificar por el botón de bandera amarilla en su lista.
Precios
La profundidad de estos datos, los conocimientos proporcionados por el análisis y la sofisticación general de la plataforma han atraído a grandes nombres: L’Oréal, Unilever, Samsung, Revlon y Cartier son algunos de ellos. Nombres como este son prominentes en su sitio web, y las reseñas como la nuestra suelen mencionarlos también. Esto, junto con la falta de precios publicados, ha dado a Traackr la apariencia de ser una herramienta de alta gama que solo las empresas más grandes necesitarían (o podrían permitirse). Pero esto no es así: sería limitante ir solo tras las marcas más importantes del mundo. Pueden tener bolsillos profundos, pero hay un número limitado de ellas para repartir.
Los precios de Traackr son muy personalizados, basados en el cliente y sus necesidades, y no tienen planes establecidos a un precio mensual preestablecido. El factor clave para su fijación de precios es el número de usuarios que necesitarán acceso, por lo que Traackr se ajusta a la alza o a la baja en función de la empresa. La mayoría de sus clientes son empresas de tamaño mediano y grandes. La mejor manera de averiguar si la plataforma se ajusta a tu presupuesto es llamar y solicitar un presupuesto.
Conclusión
La larga trayectoria de Traackr como empresa precede al marketing de influencers. Siempre se concibió como una herramienta de marketing para marcas en redes sociales, y siempre vio el análisis de datos como la base para que fueran exitosas. Que Traackr se haya convertido en una de las principales plataformas para una práctica de marketing que ni siquiera existía cuando se fundó, te dice algo sobre lo sólido que es ese fundamento de datos.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Traackr?
Traackr es una de las herramientas más antiguas de marketing de influencers. De hecho, han estado ofreciendo herramientas para marketing de influencers desde antes de que tuviera un nombre. Inicialmente, era un producto que los usuarios podían utilizar para medir su alcance y la respuesta a sus publicaciones en varias redes sociales. Los servicios ofrecidos incluyen búsqueda y descubrimiento de influencers, gestión de relaciones y gestión de campañas. Funciona con Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Tumblr y blogs.
¿Cómo funciona el sistema de precios de Traackr?
Para poder utilizar su plataforma, puedes optar por una suscripción anual o de varios años. En general, Traackr es una solución rentable para marcas y agencias de tamaño mediano y grande. Debes ponerte en contacto directamente con Traackr para obtener información de precios específica.
¿Cómo funciona el descubrimiento de influencers en Traackr?
Con Traackr, el descubrimiento de influencers y la gestión de campañas son extremadamente exhaustivos. La búsqueda de influencers en su plataforma comienza con una búsqueda completa en la base de datos de influencers de Traackr. Para ayudarte, hay muchas opciones para reducir tu búsqueda, que incluyen filtrar por palabras clave, ubicaciones, idiomas, edad y género, marca y afinidades. También puedes utilizar la nueva herramienta de Atributos de Audiencia para filtrar por datos psicográficos de los seguidores de los influencers.
¿Cuáles son algunas de las ventajas de usar Traackr?
En comparación con otras plataformas de marketing de influencers, Traackr ofrece datos y análisis mucho mejores. La cantidad de información que las marcas pueden obtener de esta plataforma es abrumadoramente impresionante. Puedes obtener un desglose de cómo varias marcas están funcionando en diferentes categorías. También puedes utilizarlo para ver dónde tú (y tus competidores) asignan tus presupuestos de influencers. Otra ventaja importante es que la función de descubrimiento de influencers tiene muchas opciones de búsqueda y filtrado.
¿Traackr es fácil de usar?
Como Traackr te ofrece muchas formas de organizar a los influencers que has agregado a tu red, es bastante fácil de usar y segmentar a tus influencers. Esta característica simplifica la colaboración entre los miembros de tu equipo de marketing. Tan solo con un vistazo, cualquier miembro del equipo sabrá en qué punto se encuentran con un influencer específico. Además, también te ofrece mucho espacio para personalizar los datos que guardas sobre tus influencers, por ejemplo, agregando notas sobre interacciones.
Traackr
- Características
- Fácil de usar
- Informes
4.8
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