El marketing de influencia no es una idea nueva. De hecho, si quieres ser realmente preciso, un tipo similar de estrategia comenzó a finales de 1800 cuando se pagaba a celebridades y miembros de la realeza para promocionar productos. Pero nuestra forma de marketing de influencia digital y en las redes sociales floreció en la última década, explotando en popularidad en los últimos años.
¿Sabes qué se necesita para ejecutar una estrategia exitosa de marketing de influencia para tu marca?
Se necesita más que una cuenta de Instagram y algunos productos gratuitos para destacar en el mundo de las redes sociales hoy, donde el mercado está inundado de grandes marcas que pagan grandes sumas por contenido de influencers.
Te pondremos al día en todo lo que necesitas saber sobre el marketing de influencia en 2018, para que puedas ajustar tu estrategia actual de influencia o, si estás empezando, tener los conocimientos para construir una estrategia efectiva de influencia desde cero.
Cómo ha cambiado el marketing de influencia y cómo mantenerse actualizado:
¿Qué tendencias principales han afectado cómo funciona el marketing de influencia?
Las necesidades de los consumidores evolucionan, lo que significa que el marketing de influencia debe evolucionar para ayudar a las empresas a satisfacer esas necesidades. Aquí hay algunas tendencias que han ayudado a dar forma al marketing de influencia en lo que es hoy, y lo que será en un futuro previsible.
Menos tácticas esporádicas con influencers de alto perfil, más estrategias de influencia a largo plazo con micro-influencers.
En lugar de trabajar con numerosos influencers en pequeñas campañas y usar influencers de alto perfil o celebridades, más empresas están comenzando a trabajar a largo plazo con micro-influencers que se ajusten al estilo y voz de sus marcas.
Las megaestrellas de YouTube pueden tener millones de seguidores, pero tener millones de seguidores no significa que esos millones estén comprometidos. Los micro-influencers tienen audiencias más pequeñas, generalmente de 1,000 a 10,000, pero estos influencers tienen una relación más personal con su audiencia. Comprenden y respetan a su audiencia, y su audiencia siente una conexión personal con ellos, sabiendo quiénes son y qué les gusta.
Puede costar miles de dólares trabajar con docenas de influencers en piezas de contenido esporádicas. El desafío entonces es tratar de vincular esos esfuerzos con un retorno de inversión para justificar el gasto. Es por eso que más marcas están estableciendo relaciones a largo plazo con micro-influencers. Una publicación en Instagram o un vlog solo proporciona resultados a corto plazo. Un enfoque a más largo plazo donde cultivas una relación de calidad con un micro-influencer, y en última instancia los consumidores, te dará más contenido de calidad y un compromiso más efectivo que impulsarán resultados a largo plazo para tu empresa.
Los micro-influencers cuestan menos trabajar con ellos y producen tasas de compromiso de campañas un 60% más altas, generando 22 veces más conversiones semanales que sus contrapartes macro.
Desplazando más presupuesto de tácticas de marketing convencional a estrategias de marketing de influencia.
La prueba del valor está en el compromiso, conocimiento de marca y conversiones que los influencers brindan. Más marcas que nunca están haciendo del marketing de influencia un componente clave de sus estrategias de marketing.
De hecho, la Asociación de Anunciantes Nacionales encuestó a 158 marcas y descubrió que el 75% de ellas utilizan el marketing de influencia y el 43% planea aumentar sus presupuestos de influencer en el próximo…+
, año.
El poderoso Instagram de Frank Beauty utiliza el marketing de influencers como método principal para generar expectación antes del lanzamiento de un nuevo producto. Antes del lanzamiento de su exfoliante corporal de café, enviaron miles de muestras a influencers y micro-influencers en toda Australia (donde se encuentra la compañía) que publicaron sobre su experiencia con el producto utilizando el hashtag #FrankPaidMe. En su primer año, Frank creció hasta tener 350,000 seguidores en Instagram. Avanzando hasta el presente, la compañía tiene un valor de más de $20 millones con más de 629,000 seguidores en Instagram.
Aceptando eventos de influencers.
A medida que los influencers se ven cada vez más inundados de marcas que intentan enviarles productos, las compañías están siendo más creativas en la forma de atraer a los influencers y animarlos a compartir su contenido.
Un evento de influencers -una fiesta (típicamente glamorosa e instagrammable) para que los influencers se mezclen y disfruten- les brinda la oportunidad de compartir actualizaciones en vivo de sus experiencias.
Estos eventos ofrecen la oportunidad para que los influencers prueben productos o servicios y obtengan adelantos de las nuevas ofertas de las marcas. También brindan la oportunidad a la marca de conectarse con los influencers a un nivel más personal, fomentando la conexión y aumentando el potencial para futuras colaboraciones.
Tomemos como ejemplo un resort en Dubái: Para generar más expectativa para su hotel, el Burj Al Arab Jumeirah invitó a 10 populares influencers de viajes a visitar el resort, recorrer la ciudad y disfrutar de las comodidades de 5 estrellas del hotel en el #WorldsUltimateInstaMeet. El resultado fue inmediato: 25,000 comentarios combinados en las cuentas de los influencers y 3.2 millones de nuevos seguidores en redes sociales para el hotel.
Ahora bien, entendemos que no es factible para todas las marcas financiar unas vacaciones de lujo para 10+ influencers, pero el concepto se puede aplicar en formas más pequeñas y únicas a tu negocio. Si crees que tu producto podría interesarle a un grupo de influencers o micro-influencers en tu área, puede que quieras intentar hacer un evento.
¿Qué necesita hacer tu negocio para mantenerse exitoso y lucrativo con el marketing de influencers?
En el marketing, tener un plan equivale a más éxito. Esto es lo que tienes que hacer para ser rentable con el marketing de influencers.
Define cómo se ve el éxito para tu negocio.
Esto es algo obvio pero aún así debe decirse. Define y rastrea tu(s) objetivo(s) del marketing de influencia y cómo un influencer puede ayudarte a alcanzar dicho(s) objetivo(s). Ya sea generar ventas, aumentar la conciencia de la marca o algo más, define claramente tu(s) objetivo(s) antes de buscar y contratar influencers.
Alinea tu marca con los influencers adecuados.
¿Quién es el influencer «adecuado»? La mayoría de las veces, el influencer adecuado es alguien que:
- Es confiable
- No solo busca dinero o productos gratis, sino que comparte su emoción cuando recibe tu producto
- Está comprometido con tu marca
- Tiene el tamaño de audiencia que estás buscando y una buena interacción de seguidores. Un buen punto de referencia es una interacción del 10%: lo que significa que el 10% de su número de seguidores les gusta y comenta en sus publicaciones
, Fotos.
Si encuentras a alguien que cumpla con esta lista, será un buen embajador de marca a largo plazo para tu negocio.
Deja de hacer tácticas de marketing aisladas.
Las tácticas aisladas significan que siempre tienes que encontrar nuevos influencers. Eso es tiempo, energía y dinero que no quieres gastar, y estrés que no quieres crear. En cambio, piensa a largo plazo. Encuentra influencers creativos y auténticos en los que puedas confiar y construye una relación genuina con ellos, y manténlos cerca durante un tiempo. Haciendo esto, crearás una buena relación entre tú y el/los influencers, y en última instancia, entre tú y los consumidores.
Utiliza los influencers de Instagram.
Instagram no es solo una plataforma creativa y visual. Es una forma fácil y excelente de conectarte con personas que tienen pasiones similares. Se ha convertido en una comunidad cercana tanto para los influencers como para los consumidores. Por eso, en un informe de #HASHOFF, el 92% de los influencers eligió Instagram como su plataforma número 1. Por lo tanto, aunque los consumidores estén en todas las plataformas de redes sociales, para estrategias de influencers más exitosas, inclínate más hacia el uso de influencers con una presencia conocida en Instagram.
Diferencia tu marca.
Con más marcas planeando aumentar su presupuesto para el marketing de influencers, es posible que las audiencias comiencen a pasar por alto el contenido de los influencers. Si tu marca va a tener éxito en 2018, debes destacar entre el ruido. Debes averiguar cómo tú y tus influencers pueden ofrecer valor y resultados rentables sin perder la autenticidad.
Las personas se conectan con las personas. Poner un rostro o varios rostros que sean identificables para tu marca promoverá una conexión genuina con los consumidores, y cuando crees una relación a largo plazo con los influencers adecuados y ejecutes una estrategia de influencers efectiva, tu marca obtendrá la lealtad de los clientes y los resultados que deseas.
