Algunos de los seguidores más fieros de una marca son sus propios empleados. Sin embargo, muchas organizaciones olvidan rápidamente el poder de la defensa del empleado.
Muchas estadísticas sobre la defensa del empleado demuestran el poder de la fuerza laboral de una empresa. Hemos escrito extensamente sobre el tema, más recientemente con ¿Qué es la defensa del empleado? | Todo lo que necesitas saber. Aquí analizamos la prueba de la efectividad de la defensa del empleado, a pesar de que todavía está en pañales.
20 estadísticas sobre la defensa del empleado:
1. El 58.8% de los empleados en un programa formal de defensa del empleado dedica más de 5 horas por semana a las redes sociales con fines comerciales
Una encuesta realizada por Hinge Marketing descubrió diferencias significativas entre aquellos en programas formales de defensa del empleado y aquellos sin un programa formal. Aquellos en un programa formal claramente dedican más tiempo a promocionar a su empleador en redes sociales que sus compañeros de trabajo. El 58.8% de los que están en un programa dedicaron más de 5 horas por semana a promover a su empleador en redes sociales, mientras que el 39.2% dedicó menos de cinco horas en línea. Sin embargo, para aquellos en un programa no formal, solo el 31.8% dedicó más de cinco horas en línea, en comparación con el 60.9% que dedica menos de cinco horas por semana a las redes sociales relacionadas con el negocio.
2. El 81% de los millennials comparte información sobre su empresa
Una encuesta realizada por The Marketing Advisory Network mostró una clara diferencia entre las generaciones cuando se trata de compartir información sobre su lugar de trabajo. El 81% de los millennials comparte información sobre su trabajo, en comparación con el 72% de la Generación Z y el escaso 47% de los Baby Boomers. Esta estadística es similar al uso general de las redes sociales por parte de las diferentes generaciones. Como los Baby Boomers no crecieron con las redes sociales, muchos todavía no tienen interés en usarlas ahora.
3. Los programas de defensa del empleado con al menos 1,000 participantes activos pueden generar $1.9 millones en valor publicitario
Según los resultados del Estudio de defensa del empleado de Kredible, los programas de defensa del empleado que involucran al menos 1,000 participantes activos pueden generar $1,900,000 en valor publicitario. Descubrieron que la defensa del empleado puede ofrecer la misma exposición que un programa publicitario, pero a una fracción del costo. Las personas le prestan más atención a las que consideran creíbles y en las que confían en lugar de a cualquier humano en un anuncio.
4. El 93% de los buscadores de empleo afirman que es importante ser reflexivo e informado sobre todos los aspectos de una empresa antes de aceptar una oferta de trabajo
Una investigación reciente de Glassdoor sobre estadísticas de recursos humanos y reclutamiento en 2018 ha encontrado que el 93% de los empleados/buscadores de empleo afirman que es importante ser reflexivo e informado sobre todos los aspectos de una empresa (por ejemplo, cultura, valores, misión, modelo de negocio, planes futuros, pros y contras del lugar de trabajo) antes de aceptar una oferta de trabajo. Obviamente, se fijarán en las empresas con una defensa positiva del empleado, junto con buenas calificaciones en sitios como Glassdoor.
5. El 55% de los buscadores de empleo abandonan las solicitudes de trabajo después de leer una reseña negativa
Career Arc llevó a cabo una investigación sobre el futuro del reclutamiento. Uno de sus descubrimientos fue que los candidatos a empleo prestaban mucha atención a las reseñas sobre una empresa. La mayoría (55%) de los buscadores de empleo informaron haber abandonado una solicitud de trabajo después de leer una reseña negativa sobre ella.
, Empleador. Es notable que el mismo porcentaje de empleadores afirme que no supervisan ni abordan los comentarios negativos en las redes sociales y sitios de reseñas.
6. 22% de los empleados con doctorados contribuyen a la defensa de los empleados a diario
Según la encuesta de The Marketing Advisory Network, el 22% de los empleados con doctorados encuestados defienden a diario a los empleados, el 28% ocasionalmente y el 22% una vez a la semana. Sin embargo, el número de empleados que participan con frecuencia disminuye en los niveles educativos más bajos. Solo el 14% de los graduados de maestría defienden a los empleados a diario, al igual que el 8% de aquellos con licenciaturas, el 13% con diplomas de asociado y solo el 3% de aquellos con diplomas de escuela secundaria o su equivalente.
En el caso de los empleados menos educados, el 25% afirma participar ocasionalmente en la defensa de los empleados, el 15% lo hace una vez a la semana, pero el 57% nunca se involucra en defensa de su lugar de trabajo.
7. El 32% de todos los empleados y buscadores de empleo comparten críticas negativas
El informe «The Future of Recruiting» de Career Arc encontró que el 32% de los buscadores de empleo informan que han compartido al menos una crítica negativa de un empleador anterior o potencial. Aquellos que dejan críticas negativas en línea tienen un 66% más de probabilidades de difundir esas opiniones en las redes sociales, en comparación con aquellos que solo expresan sus puntos de vista directamente con un amigo o colega.
8. Los nuevos solicitantes de empleo consideran que los empleados actuales son los más confiables al considerar a un posible empleador
Otro hallazgo del informe «The Future of Recruiting» de Career Arc es que los buscadores de empleo confían más en el personal actual de un posible empleador que en cualquier otra persona. Al solicitarles que clasifiquen varios grupos/factores del 1 (menos confiable) al 7 (más confiable), los empleados actuales encabezan la lista, con una puntuación promedio ligeramente inferior a 5. En orden descendente de confianza, también confiarían en las reseñas de los buscadores de empleo, empleados anteriores, sitio web de la empresa, cobertura de noticias (todos con promedios cercanos a 4), reclutadores y directores ejecutivos y reclutadores (con promedio justo por encima de 3).
9. Los trabajadores más jóvenes tienden a investigar a una empresa a través de Instagram en lugar de LinkedIn
El informe «Recruiter Nation Report 2017» de Jobvite encontró que el 28% de los jóvenes de 18 a 29 años utilizan Instagram para ver empresas que les interesan. Esto se compara con el 25% que utiliza Facebook y el 23% que utiliza el más tradicional LinkedIn.
10. El 39% de los buscadores de empleo se sienten al menos un poco alentados por sus empleadores para revisar el correo electrónico después del horario laboral
El informe «Recruiter Nation Report 2017» de Jobvite informa que el 45% de los buscadores de empleo revisan su correo electrónico laboral después del horario de trabajo todos los días, y el 39% afirma que se sienten al menos un poco alentados por sus empleadores para revisar el correo electrónico después del horario laboral. El 51% de los profesionales jóvenes, de 23 a 39 años, revisan el correo electrónico después del horario laboral. La cifra es aún mayor para aquellos que trabajan en bienes raíces, con un 85% que continúa revisando sus correos electrónicos fuera de sus horas oficiales de trabajo.
11. El 49% de las empresas encuestadas por PostBeyond tienen un programa de defensa de los empleados
PostBeyond encuestó a directivos de Canadá y Estados Unidos (350 empresas en cada país) sobre su uso, percepciones y políticas con respecto a las tecnologías de comunicación social y móvil en el lugar de trabajo. El 49% admitió tener algún tipo de programa de gestión de empleados. El 38% dijo que no tenía dicho programa y el 13% restante de los encuestados no sabía qué tenía su empresa.
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12. El 51% de las Grandes Empresas tienen un Departamento Centralizado que Establece Reglas y Maneja las Comunicaciones Externas a través de las Redes Sociales.
PostBeyond encontró que el 51% de las empresas encuestadas tenían un departamento que establecía las reglas y realizaba todas las comunicaciones sociales externas. Otro 21% tenía un departamento central para establecer las reglas, pero permitía que otros departamentos realizaran su propia comunicación. En el 15% de las empresas encuestadas, varios departamentos establecían las reglas y proporcionaban sus propias comunicaciones externas.
13. El 92% de los CEO de Empresas Públicas y el 76% de los CEO de Empresas Privadas tienen Presencia en Sitios Web/Redes Sociales, pero pocos son Particularmente Activos
Según los resultados de Socializing Your CEO IV de Weber Shandwick, la mayoría de los CEO tanto de empresas públicas como privadas tenían presencia en al menos una de las plataformas en línea auditadas por Weber Shandwick (92% y 76%, respectivamente).
Sin embargo, los números no fueron tan impresionantes cuando se analiza su sociabilidad en línea. Solo el 38% de los CEO (en ambos sectores) habían publicado en los últimos 12 meses. Incluso menos admiten haber interactuado en línea, es decir, haber interactuado con otros (22% frente a 34%, respectivamente).
14. La Fuente más Popular de Opiniones de los CEO es The Wall Street Journal
Otro hallazgo de Socializing Your CEO IV es que el 14% de los CEO de empresas privadas y el 2% de los CEO de empresas públicas han escrito opiniones para The Wall Street Journal. Algunas de las opiniones se relacionan directamente con el negocio del CEO, otras de la encuesta trataban sobre temas no directamente relacionados con la línea de trabajo de la empresa, como la libertad de expresión, la diversidad de género y las elecciones presidenciales estadounidenses.
15. El 47% de las Personas Contratadas a través de Referencias de Empleados Permanecen en el Negocio por más de 3 años
Según los datos obtenidos a través de Jobvite, el 47% de las personas contratadas a través de referencias de empleados permanecen más de 3 años. Esto se compara con el 39% de aquellos que son reclutados a través de un sitio de carreras y solo el 14% de los nombrados a través de un Tablero de Empleo.
16. El Tipo más Común de Elementos Compartidos por los Empleados son Informes de Logros de la Empresa
Según la encuesta de PostBeyond, el tipo más común de elemento compartido son los informes sobre los logros de la empresa, con un 31% de los encuestados. El 30% comparte eventos organizados por la empresa, el 26% comparte sus logros personales, el 24% mensajes promocionales, el 24% menciones de la empresa en las noticias y el 21% noticias del sector.
17. El 60.2% de las Empresas Miden el Éxito de la Participación en las Redes Sociales por el Crecimiento en el Número de Seguidores Sociales
Cuando se les preguntó a los encuestados de la encuesta de defensa del empleado de Hinge Marketing sobre cómo medían el éxito del programa en su empresa, la forma más común de medición fue el crecimiento de seguidores sociales, con un 60.2%. El impacto en el sitio web también fue popular, con un 56.7% que lo utiliza como herramienta de medición.
Otros factores de medición populares incluyen el número de clientes potenciales de canales sociales (39.6) y el aumento de la conversación social sobre tu marca (38.5%). Solo el 4.6% de los encuestados admitió no medir el éxito de la participación en las redes sociales.
18. El 63% de los Nuevos Empleados Informan que les Cuesta Compartir Mensajes de la Empresa en Redes Sociales
Según los empleados que han estado en una empresa por menos de un año, son mucho más renuentes a participar en la defensa del empleado, según
, href=»https://marketingadvisorynetwork.com»>La encuesta de The Marketing Advisory Network. El 63% de los nuevos empleados informan que nunca comparten mensajes de la empresa en redes sociales. Esto se compara con el 54% de las personas que han trabajado para una empresa durante 1-3 años. Sin embargo, los trabajadores más experimentados se sienten más cómodos compartiendo mensajes de la empresa, con solo un 2% en contra de la idea.
19. El 91% de los empleadores utilizan redes sociales / profesionales para reclutar talento
El estudio de The Future of Recruiting realizado por Career Arc preguntó a los empleadores sobre los diversos métodos que utilizan para reclutar talento en la actualidad. El 91% de los empleadores admitieron utilizar redes sociales para contratar talento en la actualidad. Esto se compara con el 89% de las referencias de empleados, el 81% de los tablones de empleo, el 72% de la publicidad de empleo, el 67% de los eventos de reclutamiento y el 41% de las agencias de reclutamiento.
También se les preguntó a los buscadores de empleo qué tan útiles consideraban cada uno de estos métodos de reclutamiento. Aunque su apoyo fue menor en general, también prefirieron las redes sociales / profesionales, con un 55% que las consideró útiles. Los otros resultados fueron anuncios de empleo 44%, tablones de empleo 37%, reclutadores 33%, referencias de empleados 30% y eventos de reclutamiento 16%.
20. El 87,2% de los empleados que participan en el empleo de defensores creen que amplía su red profesional
Como parte de su encuesta, Hinge Marketing preguntó a los empleados que participaron en la promoción de empleados qué beneficios obtuvieron de su participación. El beneficio más significativo fue una red profesional ampliada, con un 87,2% reconociéndolo. El 76% creía que les ayudaba a estar al día con las tendencias de la industria. Además, el 50,4% sintió que les ayudaba a atraer y desarrollar nuevos negocios, y el 48,6% pensó que proporcionaba oportunidades para asociaciones profesionales.
