La estrategia de marketing eSports de 5 pasos que todo especialista en marca debería conocer

Las marcas han utilizado los deportes profesionales como una oportunidad de marketing desde siempre. No es un concepto nuevo. Lo que sí es una idea (relativamente) nueva es que los videojuegos podrían considerarse un deporte profesional. Claro, se necesita coordinación y práctica para ser bueno en juegos como Overwatch o DotA, pero ¿estos chicos son realmente atletas? La respuesta a eso es: «No, no lo son, ¿y a quién le importa?» Porque todo lo demás acerca de los eSports se desarrolla exactamente como en los deportes profesionales: se forman ligas, los equipos compiten, los fanáticos del juego pagan dinero para verlos en vivo en estadios o lo ven por transmisión en casa. Si el juego es fútbol o Fortnite, apenas debería importarle a las marcas y a los especialistas en marketing. En ambos casos, hay una demografía con un interés claramente definido y las marcas tienen la oportunidad de mercadear hacia ellos.

En 2018, los ingresos generados por la industria de los eSports se acercaron a los 1000 millones de dólares, con casi el 80% de esos ingresos provenientes de patrocinios y publicidad. Y no solo son las compañías de videojuegos las que están aprovechando la acción: Coca-Cola fue uno de los principales patrocinadores de los eSports, junto con otras grandes compañías como T-Mobile, Audi y Red Bull. Definitivamente hay una oportunidad aquí, y no tienes que ser una multinacional gigante para aprovecharla (aunque siempre ayuda).

Aquí hay 5 pasos para una estrategia de marketing de eSports para marcas de todos los tamaños:

1. Identifica a tu público objetivo

Realmente, esto es lo básico del marketing, pero también es importante recordarlo. A menudo, las personas ven algo nuevo y desconocido y asumen que todas las reglas han cambiado. Pero el marketing es marketing y esto significa que los fundamentos siguen aplicándose.

Lo que tendrás que descubrir es la naturaleza específica de este público, eso es nuevo. El problema aquí es que los eSports son un término algo amplio y no especifica mucho acerca de un público objetivo específico. Si no tienes mucho conocimiento sobre la industria, podrías pensar que «los fans de los eSports» son un buen grupo demográfico para dirigirte a. Pero eso sería como decir que quieres enfocarte en los fans de los deportes profesionales, como si hubiera una clara diferencia entre los fanáticos, digamos, del béisbol y del críquet. Es lo mismo con los eSports: alguien que ama ver a World of Warcraft no es necesariamente alguien que está interesado en Rocket League.

Es mejor empezar enfocándote en un solo juego o liga como tu objetivo. Puedes comenzar con tu propia audiencia en redes sociales para ver si ya hay algunas afinidades naturales. O elige un juego que parezca tener sinergia con tu producto: Mobil1, fabricante de aceite de motor sintético, hizo esto cuando patrocinó los Campeonatos de Rocket League.

2. Encuentra los mejores canales para llegar a ellos

Esta es otra de esas estrategias básicas de marketing. Has identificado a un público y ahora las preguntas son: ¿Dónde puedes encontrarlos mejor? ¿Cómo puedes acercarte a ellos? Para una empresa como Red Bull, esas son preguntas fáciles de responder.

, La respuesta para ambas preguntas es: Aquí toma nuestro dinero y tráenoslos. Para aquellos de ustedes que no pueden permitirse patrocinar eventos o torneos, van a necesitar hacer un poco más de trabajo. Por supuesto, el marketing digital y en redes sociales ha hecho ese trabajo un poco más fácil.

Twitch y Youtube, en particular, son las plataformas principales para los fans de los eSports. Mientras que Twitch fue creado especialmente para que los gamers transmitan a una audiencia, Youtube fue donde este fenómeno se hizo popular por primera vez. Descubre quién está jugando/transmitiendo el juego que has elegido como tu objetivo y coloca tus anuncios allí. No tienes que ser demasiado selectivo aquí. De hecho, es útil lanzar una red lo más amplia posible al principio, ejecutando tus anuncios tanto en Twitch como en YouTube en una variedad de canales.

3. Colabora con influencers

El rendimiento de tus anuncios en redes sociales puede ayudarte en esta dirección. Si tu anuncio tuvo mejor desempeño con la audiencia de un creador en particular, esa persona es con la que deberías considerar colaborar. Dependiendo de qué tan conocida sea tu marca, así como del tamaño de tu presupuesto, es posible que tengas que recorrer una lista antes de encontrar un colaborador. Incluso a nivel de micro-influencer, sin embargo, aún estarás bien posicionado para comenzar a desarrollar una comunidad leal de seguidores y fans. Incluso si lo único que haces es poner «Marca X Presenta» al comienzo del video del influencer y en la descripción, ya estás avanzando.

Por un lado, este enfoque simple significa que no estás interrumpiendo la visualización de alguien con un comercial. Por otro lado, colaborar de esta manera significa que puedes evitar completamente la publicidad y lograr que tu marca aparezca en el contenido real. Si se hace correctamente, este enfoque no alienará a una audiencia sensible a la publicidad; el marketing de influencia se destaca en la construcción de mejores clientes precisamente por esto. Si bien no es obligatorio, tienes mucha más probabilidad de tener éxito trabajando con una agencia, como Viral Nation, o una plataforma, como Upfluence, para encontrar el influencer adecuado.

4. Patrocina un equipo

Esto suena como si estuviéramos entrando en el territorio de grandes presupuestos, pero no tiene por qué ser así. Recuerda, los eSports son grandes, pero no tan grandes como probablemente llegarán a ser. Y, a diferencia de los deportes profesionales con su cantidad limitada de ligas y equipos, los eSports son un paisaje en constante evolución. Siempre se están lanzando nuevos juegos (y los juegos actuales pueden perder popularidad de repente). Los equipos más populares de hoy pueden no existir después de que su juego de elección pierda popularidad. ¡Y los equipos más populares del futuro ni siquiera se han formado todavía – ¡el juego que jugarán ni siquiera ha sido creado todavía! Siempre habrá un punto de entrada.

Para las empresas más grandes con presupuestos más grandes, puede que solo se necesite una oferta más grande para conseguir que los equipos establecidos con patrocinadores existentes estén de tu lado. De lo contrario, las empresas tienen dos opciones: pueden comenzar su propio equipo, o encontrar uno a través de

, agencia. Iniciar la tuya propia podría ser más rentable: el talento sin firmar tiende a ser más barato. Pero si tienes el presupuesto para ello, pasar por una agencia es más adecuado para un éxito duradero. Una agencia de servicio completo como Upfluence no solo puede conectarte con equipos que buscan patrocinadores, también ofrecen servicios de marketing de influencers y podrán ayudarte a aprovechar esa asociación.

5. Organiza un evento de etiqueta blanca

Los torneos más grandes ya están comprometidos por cientos de millones de dólares. Pero eso no significa que no puedas organizar tu propio torneo. Los eventos más pequeños y privados pueden ser una forma muy efectiva no solo de promocionar tu marca, sino también de entrada a la credibilidad seria en eSports. Puedes hacer algo tan sencillo como trabajar con un bar deportivo local para organizar el evento, instalando algunas consolas en sus televisores de pantalla grande. O puedes ir mucho más allá, utilizando una empresa como ESP Gaming para proveerte de todo lo necesario para organizar algo a gran escala.

Ahora es el momento

Los eSports están en alza, y no hay duda de que seguirán creciendo. Parte de la razón de esto es lo accesible que es, tanto para los jugadores, los fanáticos como para las marcas. Casi cualquier jugador ávido puede unirse a un equipo y convertirse en una estrella sin los obstáculos que enfrentan los atletas profesionales. Y las estrellas de los eSports son mucho más identificables para los fanáticos, mientras que los influencers en la escena están construyendo lealtad a través de sus transmisiones y videos. Y como hemos visto, la naturaleza dinámica de los eSports, y su existencia aún incipiente, deja mucho espacio para marcas de casi cualquier tamaño para realmente entrar en el juego. Entonces, ¿qué estás esperando?