El email marketing puede que no sea tan de moda como el marketing de influencers o el SEO, pero sigue siendo relevante y útil. Para muchos especialistas en marketing, el email marketing es de hecho uno de los canales más importantes para la generación y nutrición de leads.
¿Qué significa esto para ti? Significa que no debes ignorar el email marketing, incluso si estás utilizando varias otras formas de marketing. El email marketing no requiere una gran inversión y tiene el potencial de ofrecer un buen retorno de la inversión si lo haces bien.
9 de las mejores prácticas de email marketing más efectivas para 2023:
1. Construye tus propias listas de contactos
La primera regla del email marketing exitoso es construir tus propias listas de contactos. Nunca compres listas de correo, ya que es simplemente una pérdida de tiempo y esfuerzo.
Enviar correos electrónicos a personas al azar puede desperdiciar su tiempo y arruinar la reputación de tu marca. En su lugar, debes utilizar formularios de registro en tu sitio web para recopilar las direcciones de correo electrónico de los visitantes. También puedes utilizar contenido restringido para incentivar a las personas a proporcionarte sus datos. No importa qué técnica utilices para obtener las direcciones de correo electrónico de los visitantes de tu sitio web, hazlo por ti mismo. Recuerda esta regla básica del email marketing: nunca compres listas de correo.
2. Envía un correo electrónico de prueba a ti mismo primero
Cuando diseñes tus campañas de correo electrónico, existen diferentes plantillas de correo electrónico que puedes utilizar.
Sin embargo, primero debes asegurarte de que tus plantillas de correo electrónico estén completamente optimizadas. ¿Cómo haces eso? Te envías un correo electrónico de prueba primero. De esta manera, verás cómo aparece el correo electrónico en tu bandeja de entrada. Esta es una buena manera de evaluar si las imágenes se distorsionan o si el texto es claramente visible, según lo previsto.
También puedes verificar tus llamados a la acción para ver si están visibles o no. Básicamente, puedes detectar y solucionar cualquier problema al enviar un correo electrónico de prueba a ti mismo. También debes probar el correo electrónico en formatos HTML y de texto sin formato. Y pruébalo en tu dispositivo móvil.
3. Nunca uses un «No responder» en la dirección del remitente
Este es un error de principiante que muchos especialistas en marketing todavía cometen. No debes enviar un correo electrónico a alguien desde una dirección de «no responder», ya que eso cierra el ciclo de conversación y es simplemente una comunicación unilateral.
Roba a la persona la opción de responder al correo electrónico o darse de baja si así lo desean. Esto es completamente incorrecto, ya que no puedes obligar a las personas a recibir tus correos electrónicos sin darles la opción de darse de baja.
Estas direcciones de correo electrónico parecen impersonales y reducen las tasas de apertura de correo electrónico. Es más probable que una persona abra un correo electrónico de una persona en lugar de uno de una dirección de «no responder». Es por eso que tus correos electrónicos automatizados también deben tener el nombre y apellido de una persona en la dirección del remitente. De esta manera, el correo electrónico parecerá que viene de una persona real, lo que puede mejorar tu tasa de apertura.
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4. No hagas spam
Mucha gente no entiende lo que realmente significan las campañas de emails drip y caen en el spam enviando toneladas de emails automáticos a sus suscriptores.
Sí, la automatización facilita el envío de emails, pero debes prestar atención a la cantidad de emails que envías.
Por ejemplo: Enviar un email sobre un tema y dos seguimientos podría ser factible. Sin embargo, enviar diez seguimientos a alguien que no responde claramente les molestará. Necesitas establecer un límite para evitar que tus emails se conviertan en spam. Cuando diseñes tus campañas de emails drip, siempre establece un límite de cuántos emails enviarás a cada suscriptor.
De hecho, datos de GetResponse sugieren que hay una correlación indirecta entre la cantidad de emails semanales y las tasas de apertura.
Los mercadólogos que envían un email por semana tienen las mejores tasas de apertura y estas disminuyen a medida que aumenta la cantidad de emails.
También asegúrate de enviar emails relevantes a tus suscriptores, de lo contrario, podrían marcarlos como spam. Esto es muy perjudicial para la reputación de tu empresa y debería evitarse a toda costa.
5. Siempre firma tus emails
Esto puede parecer muy obvio, ya que, por supuesto, debes firmar tus emails.
Sin embargo, los mercadólogos a menudo olvidan este gesto simple al automatizar sus emails y enviar emails masivos.
Incluso para campañas de emails automatizados, necesitas tener un saludo y el nombre del remitente al final. Esto agrega un toque personal a tus emails en lugar de hacer que parezcan un correo electrónico frío y masivo enviado por una máquina. Así que siempre recuerda agregar una firma del remitente al final cuando crees plantillas para tus campañas de email.
6. Agrega una llamada a la acción (CTA) en todos tus emails
El objetivo del email marketing es hacer que tus suscriptores lean tus emails y realicen la acción deseada.
Ya sea que quieras dirigirlos a tu sitio web, descargar tu último ebook o cualquier otra acción. No importa qué acción quieras que realicen, debes dirigirlos a ella utilizando una llamada a la acción (CTA).
Tu botón de CTA debe ser claramente visible en tu email y el contenido del email no debe distraer a las personas de él. De hecho, tu contenido debe estar diseñado de tal manera que llame la atención sobre la CTA. Además, a diferencia de la creencia popular, no es necesario tener una CTA visible sin hacer scroll (above-the-fold). De hecho, a muchos mercadólogos les gusta agregar una CTA justo al final. Debes hacer tus propias pruebas para determinar qué ubicación de CTA obtiene los mejores resultados para ti. Y recuerda, puedes agregar 2 CTAs, uno en el cuerpo del email y un botón de CTA. No necesariamente tiene que ser solo uno.
Aquí tienes un ejemplo de un email de carrito abandonado enviado por el minorista Myntra, en el que han colocado la CTA al final. El mensaje es corto y sencillo y llama la atención sobre la CTA y no lo distrae.
7. Personaliza tus emails
Pregunta a cualquier mercadólogo que haya estado haciendo email marketing durante algún tiempo y te dirá que la personalización es la, clave. A menudo, la diferencia radica entre una campaña de correo electrónico exitosa y una fallida.
Las personas son más propensas a abrir y leer correos electrónicos que están dirigidos directamente hacia ellos. Les resultará aún más interesante si el contenido también se adapta a sus necesidades y preferencias. Por eso es una buena idea personalizar tus correos electrónicos tanto como sea posible. Hay herramientas de automatización de correo electrónico que pueden proporcionar un nivel básico de personalización.
Por ejemplo, como mínimo, puedes cambiar el nombre en todos tus correos electrónicos masivos según el destinatario. Sin embargo, si deseas llevar esto a un nivel más alto, intenta segmentar a tus suscriptores en grupos específicos según sus características demográficas e intereses. Luego crea diferentes plantillas de correo electrónico para diferentes grupos. Esto puede ayudarte a lograr la personalización a gran escala, ya que las personas recibirán correos electrónicos a los que es más probable que respondan positivamente.
8. Aprovecha las pruebas A/B para optimizar tus correos electrónicos
Las pruebas A/B son una forma útil de mejorar tus correos electrónicos y obtener los mejores resultados. Desde las líneas de asunto hasta la ubicación del CTA, puedes probar todo mediante las pruebas A/B.
Cuando realizas pruebas A/B, estás creando dos versiones de tu correo electrónico y enviando una a la mitad de tus suscriptores y la otra a la otra mitad. Luego comparas y contrastas cuál funcionó mejor. Puedes hacer esto cambiando los correos electrónicos en cualquier aspecto y luego identificando cuál funcionó mejor.
Esta es una técnica probada y comprobada que casi todos los especialistas en marketing utilizan. Y no tienes que hacerlo manualmente. Muchas herramientas de marketing por correo electrónico en la actualidad vienen equipadas con la función de pruebas A/B. Así que todo lo que tienes que hacer es usarla y seguir optimizando tus correos electrónicos de manera continua.
9. Escribe líneas de asunto convincentes
No podemos enfatizar lo suficiente la importancia de las líneas de asunto en el marketing por correo electrónico. Son lo que ayuda a un usuario a decidir si quiere abrir un correo electrónico o no. Una línea de asunto llamativa es, por lo tanto, crucial para mejorar las tasas de apertura de tus correos electrónicos.
Aquí hay algunos consejos para ayudarte a escribir líneas de asunto convincentes para tus correos electrónicos:
- Manténla breve y precisa. Debe ser lo suficientemente corta como para que sea fácil de leer en un dispositivo móvil, ya que muchas personas consultan sus correos electrónicos mientras están en movimiento.
- Debe ser relevante y debe poder indicar al lector qué pueden esperar de tu correo electrónico.
- No debe contener palabras de spam como «marketing», «oferta», «venta», etc., ya que esto provoca respuestas negativas de los usuarios.
- Debes agregar palabras que evocan una emoción positiva, ya que esto incita a las personas a abrir el correo electrónico.
- Los números funcionan bien en las líneas de asunto, al igual que en los títulos.
¿Listo para comenzar?
Los consejos expertos anteriores pueden ayudarte a llevar tus campañas de marketing por correo electrónico al siguiente nivel. Utilízalos y obtén un mejor retorno de inversión en tus iniciativas de marketing por correo electrónico. ¿A qué esperas? Comienza a implementarlos ahora.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las mejores prácticas de marketing por correo electrónico?
9 de las mejores prácticas de marketing por correo electrónico más efectivas para 2023:
, 1. Construye tus propias listas de contactos
2. Envía un correo de prueba a ti mismo primero
3. Nunca uses un «No-Reply» en la dirección del remitente
4. NO hagas spam
5. Siempre firma tus correos electrónicos
6. Agrega un CTA en todos tus correos electrónicos
7. Personaliza tus correos electrónicos
8. Aprovecha las pruebas A/B para optimizar tus correos electrónicos
9. Escribe líneas de asunto convincentes
¿Cuáles son los cuatro tipos de correos electrónicos de marketing?
Existen cuatro tipos principales de campañas populares de marketing por correo electrónico para ayudar a hacer crecer tu negocio:
Boletines de noticias por correo electrónico
Correos electrónicos de adquisición
Correos electrónicos de retención
Correos electrónicos promocionales
¿Cuáles son buenas prácticas para correos electrónicos?
Estos son algunos consejos de etiqueta profesional y las mejores prácticas para correos electrónicos que te ayudarán a comunicarte mejor:
Escribe una línea de asunto clara
Utiliza saludos profesionales
Preséntate
No uses humor
Mantén la estructura del correo electrónico
¿Cuáles son los 5 pasos del marketing por correo electrónico?
Aquí tienes una guía completa de 5 pasos para estrategias de marketing por correo electrónico para comercio electrónico:
Recopila direcciones de correo electrónico
Establece un plan para aumentar tu tasa de apertura
Envía campañas de correo electrónico enfocadas
Involucra a los suscriptores
Trabaja en tus habilidades de redacción
¿Cuáles son las tres mejores prácticas para asegurarte de que tu estrategia de marketing por correo electrónico sea efectiva?
Estas son las mejores prácticas para garantizar que tu estrategia de marketing por correo electrónico sea efectiva:
Escribe una línea de asunto clara
Utiliza saludos profesionales
Preséntate
No uses humor
Mantén la estructura del correo electrónico
