Análisis de la plataforma Shopping Links: Consigue más ventas

4.5 de 5 estrellasEl mejor para: marcas pequeñas y medianas en moda y bellezaPrecio: desde $40

Para cuando Shopping Links debutó en 2015, Kim Westwood y su equipo habían pasado los últimos 12 meses revisando los canales de redes sociales para seleccionar cuidadosamente a los influencers que se convertirían en el corazón del servicio. Westwood, fundadora y directora de Shopping Links, describió dedicar una «cantidad desproporcionada de tiempo» a esta tarea, pero no creo que esa sea una evaluación justa. «Desproporcionada» describe algo que es excesivamente excesivo, y Shopping Links parece y actúa exactamente como si sus desarrolladores hubieran invertido mucho tiempo en él.

Esto se debe a que la atención al detalle no termina con los influencers seleccionados a mano que poblaron su plataforma en el momento del lanzamiento. (Nota: con más de 12,000 influencers en la base de datos, Shopping Links ha dejado de buscarlos. Hay suficiente impulso para que encuentren su camino hacia el sitio web y se registren, pero aún son examinados individualmente, por humanos, antes de ser permitidos en la plataforma). El servicio en sí está orientado hacia el espacio de la moda y la belleza, y el sitio web se parece más a una página de destino de una boutique de alta costura que a un software para comercializadores. Y una vez que ingresas a la plataforma, parece y se siente más como una aplicación móvil que como una aplicación web (más sobre esto en Los Detalles, a continuación).

Pero no dejemos que los detalles sutiles opaquen el software en sí. Desde su lanzamiento, Westwood y su equipo han hecho crecer Shopping Links mucho más allá de Melbourne, donde tienen su sede. Los influencers de la plataforma se encuentran en 103 países, y más de 850 marcas, desde diseñadores de moda de nicho hasta compañías Fortune 500, están aprovechando ese alcance geográfico. La empresa ganó el Premio de Exportación del Gobernador de Victoria en 2016 en la categoría de Servicios Empresariales, mientras que Westwood misma fue nominada como finalista para el Premio Mujeres de Negocios de Telstra. Shopping Links tiene mucho a favor como empresa, eso es lo que estoy diciendo, y eso no sucede con un mal software. Es fácil de usar, genera resultados impresionantes y se ve realmente bien haciéndolo.

Shopping LinksShopping Links se enfoca en el nicho de moda y belleza, y por lo tanto, se enfocaron en el diseño para atraer a clientes que valoran la estética. Debajo de ese bonito lazo hay un mercado de influencers bien diseñado que hace su trabajo admirablemente. Pros y ContrasDiseño extremadamente atractivo, lo cual es importante para una plataforma enfocada en moda y belleza. La gestión de campañas y del ciclo de vida del influencer facilita las tareas administrativas. La generación de informes dinámicos y atractivos es la base para obtener datos muy útiles. El límite de tiempo establecido para el período de reclutamiento es arbitrario y contraproducente. Mejor para: marcas pequeñas y medianas en moda y belleza CalificacionesCaracterísticas 4.0 Facilidad de uso., 4.5 Informe 5.0 Puntuación general: 4.5

Table de contenidos

Resumen:

Precios

Shopping Links, la empresa, ofrece acceso tanto de autoservicio como gestionado a Shopping Links, la plataforma. Se ofrecen tres niveles diferentes de servicios gestionados, aunque los precios se adaptan a cada cliente. Además, esta reseña no se trata de los servicios gestionados, sino del software en sí mismo. Y para eso, el costo no podría ser más directo.

No hay una suscripción, cualquier marca puede registrarse y crear una cuenta gratuita. Solo se le cobra cuando publica una oportunidad de colaboración en la comunidad de creativos en el sitio. Vale la pena señalar que Shopping Links se refiere a sus influyentes como «bloggers», lo cual es un poco confuso. No todos ellos son bloggers literales (alguien que escribe un BLOG web), sino que abarcan todo tipo de personas que publican contenido regular, similar a un blog, en grandes plataformas sociales. En otras palabras, influyentes.

En cualquier caso, el costo se desglosa de la siguiente manera:

$79 por colaboración – Puede crear una cuenta y una nueva colaboración en minutos. Una vez que haya definido todo y esté listo para enviar la oportunidad a los influyentes, paga la tarifa. Puede trabajar con hasta cinco influyentes a la vez, pero hay opciones para agregar más.

$40 por colaboración si desea 10 más, para un total de 15.

$109 por colaboración si solo quiere ir a lo grande y trabajar con tantos como desee.

Esto no incluye el costo de pagar a los influyentes, aunque pagarles para colaborar no es obligatorio. Si negocia una tarifa con alguien, puede pagarles a través de Shopping Links con un cargo del 10%. (Entonces, por ejemplo, un pago de $100 cuesta $110). Si sus influyentes están dispuestos a colaborar a cambio de exposición o regalos, todo lo que paga son las tarifas mencionadas anteriormente.

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Los detalles

En última instancia, lo que más importa del software es si puede realizar el trabajo para el que fue diseñado. No debería importar si la interfaz es fea o si lleva mucho tiempo aprender a usarlo. Pero aquí está la cosa: esas cosas sí importan. El front-end es donde se sienta el usuario, y si no lo hacen agradable interactuar con la tecnología subyacente, has fracasado en tu trabajo. El software no tiene que ser hermoso, hay muchas plataformas que hemos revisado con interfaces básicas y poco llamativas que aún obtienen altas calificaciones. Pero cuando el front-end va más allá y realmente crea una estética dinámica que refuerza todo lo demás sobre el producto, es necesario discutirlo.

Esto es lo que Shopping Links ha hecho con su plataforma. Las líneas limpias y el estilo en blanco y negro tienen mucho sentido intuitivo para un software diseñado para servir a las personas en el nicho de la moda y la belleza. También hay otros colores que se utilizan con moderación y de manera dinámica como una forma de resaltar la información que se supone que debes estar viendo. Los influyentes que optan y son aceptados en función de su propio trabajo creativo deberían sentirse como en casa en Shopping

, Enlaces. Las marcas que la empresa desea utilizar la plataforma también estarán tranquilas sabiendo que están tratando con un servicio que «entiende» el tipo de contenido que están buscando.

Por supuesto, por debajo de todo esto, tiene que haber un software sólido que facilite la vida de los usuarios. Y eso es exactamente lo que Shopping Links hace para las marcas que dependen de él para obtener material para sus campañas de marketing con influencers. Tarda segundos en crear una cuenta, tal vez un minuto en crear el perfil de su empresa, y luego unos minutos más en ingresar la descripción y los requisitos del contenido que busca. Una vez que todo eso está hecho, paga sus $79 y comienza a buscar talento. Los influencers que se ajustan a lo que está buscando son notificados de la oportunidad y pueden postularse para participar. Mientras esto sucede, las marcas pueden navegar por todas las coincidencias y enviar invitaciones a aquellos que parezcan ser una buena opción. Y pueden rastrear fácilmente el progreso de cada influencer a lo largo del ciclo de la campaña, desde el primer contacto hasta las ofertas y contraofertas, la aceptación, la entrega y el pago.

La única parte de la fase de búsqueda con la que tengo problemas es el límite de tiempo impuesto. La colaboración solo está disponible para ver públicamente durante 15 días, durante los cuales los influencers pueden postularse o ser invitados. Esto no significa que las marcas tengan que encontrar y activar a todos los influencers con los que desean trabajar en ese plazo, pero deben hacer al menos el primer contacto. Después de los 15 días, las negociaciones pueden continuar el tiempo que sea necesario, pero quedas limitado a aquellos que hayan respondido a tu publicación o mensajes directos. Parece un obstáculo arbitrario e innecesario, y plantea una pregunta importante: si has elegido pagar la tarifa de $109, ¿cómo es posible trabajar con un número ilimitado en solo 15 días? Me doy cuenta de que «ilimitado» aquí significa, más precisamente, «sin límite», pero 15 días suena mucho como un límite para mí. También podría llevar a que los equipos de marketing pasen los días 14 y 15 enviando invitaciones masivamente a cualquier persona que parezca remotamente deseable, y luego tener que perder tiempo reduciendo esa lista después del hecho.

Además de esta peculiaridad, no hay mucho más que criticar de Shopping Links. Una vez que hayas acordado los términos con tus influencers, las cosas ocurren bastante rápido. Si has acordado pagarles, realizarás el pago de inmediato y el dinero quedará en custodia hasta que apruebes el contenido. Ni las marcas ni los influencers necesitan preocuparse por ser estafados. Es fácil ver qué influencer ha publicado, a quién estás esperando, quién está esperando el pago, etc. Shopping Links maneja esta parte del proceso tan bien como cualquier otro de sus competidores, y eso es de esperarse porque en este punto todos tenemos ciertas expectativas sobre cómo funciona un mercado de influencers. Nuevamente, es la interfaz la que hace que el software se destaque; usar el software es una experiencia interactiva y dinámica.

, Experiencia. Los mouse-overs resaltan lo que estás viendo, mostrando información relevante cuando corresponde. Se siente como un software real, no una aplicación web.

Esto es doblemente importante para la generación de informes y análisis. La forma en que la aplicación responde hace que sea mucho más fácil clasificar y leer las métricas de rendimiento. Con otro software, esto a menudo puede ser un ejercicio de mantener los ojos abiertos mientras se mira filas de números y porcentajes y gráficos difíciles de leer. Aquí, en realidad es bastante agradable revisar las filas de números y porcentajes y gráficos fáciles de leer (quiero decir, si te gusta ese tipo de cosas). Pero esa facilidad va más allá de un simple adorno en un pequeño regalo. Los datos que obtienes de Shopping Links son extensos, mucho más de lo que estoy acostumbrado a ver en los mercados, y se pueden analizar de muchas maneras diferentes.

Conclusión

Shopping Links no es la única plataforma de marketing de influencers que se encuentra en el nicho de Moda/Belleza/Estilo de vida, y no es la única que establece un mercado para conectar marcas con influencers para tareas específicas de campañas. Sin embargo, se encuentra entre las mejores, ofreciendo algo que se ve tan bien como funciona. El precio de su modelo de autoservicio fácilmente lo pone al alcance financiero de cualquier empresa con un presupuesto de marketing de al menos $79 (spoiler: eso no es mucho dinero). Con la apariencia y el rendimiento del software, junto con la impresionante lista de clientes de Shopping Links y más de 1.400 colaboraciones hasta la fecha, es difícil creer que solo haya estado alrededor durante poco más de 2 años. Pero es fácil imaginar que durará mucho más tiempo.

Shopping Links

Características
Facilidad de uso
Generación de informes

4.5 Última actualización: 6 de marzo de 2023 4.5 de 5 estrellasMejor para: Pequeñas y medianas marcas en Moda y BellezaPrecio: a partir de $40 4.5 de 5 estrellasMejor para: Pequeñas y medianas marcas en Moda y BellezaPrecio: a partir de $40