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Fundada en 2015 por Peter Kennedy, Tagger comenzó como un motor de recomendación de música, rastreando conversaciones sociales y analizando las preferencias de los fans como base de un servicio de «Si te gusta X, entonces te gustará Y». Una vez que quedó claro cuánto podían obtener de estas conversaciones sus algoritmos y análisis, el cambio al marketing de influencers se convirtió en una inevitabilidad. Además, servicios como Spotify y Pandora ya estaban recomendando música de manera exitosa a sus usuarios, el mundo del consumidor realmente no necesitaba más de esos. Por otro lado, el mundo del marketing de influencers parecía un poco desesperado por algo más allá de las simples herramientas de descubrimiento y despliegue que estaban (y están) en todas partes.
Los datos son el corazón de cada campaña exitosa de influencers, pero la mayoría de las plataformas solo se centran en lo que puedes descubrir sobre los influencers y sus audiencias. Ya sea que estos puntos de datos se obtengan a través de magia algorítmica o que los influencers opten por una plataforma, aún hay un límite en lo que se puede hacer con la información disponible. Y ahí es donde entra Tagger. Rastreando más de 9 mil millones de conversaciones sociales que resultaron en una cantidad incomprensible de puntos, todos indexados, analizados y buscables, tanto por marcas como por agencias, el enfoque de Tagger en análisis está en un nivel completamente diferente. Llamarlo una plataforma de marketing de influencers es quedarse corto: Tagger es una herramienta de investigación de marketing digital completa y sin igual.
Sí, también es un mercado directo de influencers, hogar de más de 6 millones de perfiles de influencer, y por supuesto, todos los datos que deseas acompañar a esos perfiles. La gestión de campañas y la generación de informes también están aquí, lo que brinda a las marcas un gran control sobre sus esfuerzos de influencers. Si Tagger estuviera compuesto solo por estas funciones principales: descubrimiento, activación, gestión y generación de informes, todavía sería una plataforma líder en su clase. Pero son las capacidades de análisis e investigación las que realmente lo diferencian y brindan a las marcas una gran ventaja antes de que ejecuten su primera búsqueda de influencers.
Tagger MediaUna plataforma de excelente nivel de principio a fin, Tagger estaba muy por delante de la competencia cuando la revisamos por primera vez. Ahora es 2021, siguen añadiendo mejoras y se han mantenido muy por delante de la competencia. Pros y contrasMás de seis millones de perfiles sociales de marcas e influencers con todos los datos El análisis de audiencia te guía hacia el mejor objetivo y revela qué influencers alcanzarán ese objetivo La función de escucha social brinda un excelente análisis de la competencia Curva de aprendizaje pronunciada Los usuarios se quejan de la categorización incorrecta de los influencers Lo mejor para: Grandes marcas y agencias CalificacionesCaracterísticas 5.0 Facilidad de uso 5.0 Generación de informes 5.0 Puntuación general: 5.0
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Fundada en 2015 por Peter Kennedy, Tagger comenzó como un motor de recomendación de música, rastreando conversaciones sociales y analizando las preferencias de los fans como base de un servicio de «Si te gusta X, entonces te gustará Y»
, servicio. Una vez que quedó claro cuánto pueden extraer sus algoritmos y análisis de estas conversaciones, el cambio al marketing de influencers se convirtió en una inevitabilidad. Además, servicios como Spotify y Pandora ya estaban recomendando música bastante bien a sus usuarios, el mundo del consumidor realmente no necesitaba más de esos. El mundo del marketing de influencers, por otro lado, parecía estar un poco hambriento de algo más allá de las simples herramientas de descubrimiento y despliegue que estaban (y están) en todas partes.
Los datos son el corazón de cada campaña exitosa de influencers, pero la mayoría de las plataformas solo se enfocan en lo que puedes descubrir sobre los influencers y, si tienes suerte, sus audiencias. Ya sea que estos puntos de datos se obtengan mediante la magia algorítmica o que los influencers se inscriban en una plataforma, aún hay un límite para lo que puedes lograr cuando estás limitado a la mera extracción de datos. Y ahí es donde entra Tagger. Más allá de simplemente ingerir datos y presentarlos en formatos fáciles de leer, la plataforma se basa en gran medida en la escucha social para brindar a sus clientes una comprensión más profunda de las aguas sociales en las que desean adentrarse.
Haciendo un seguimiento de más de 9 mil millones de conversaciones sociales que resultan en una cantidad incomprensible de puntos, todos indexados, analizados y buscables tanto por marcas como por agencias, el enfoque de Tagger hacia la analítica está en otro nivel por completo. Llamarlo una plataforma de marketing de influencers es quedarse corto: Tagger es una herramienta completa de investigación de marketing digital sin igual.
En sus primeros años, habría sido justo considerar a Tagger como un mercado de influencers, hogar de más de 6 millones de perfiles de influencers y, por supuesto, todos los datos que quisieras acompañar esos perfiles. Sin embargo, incluso entonces, eso habría sido una simplificación de las habilidades de la plataforma. Ahora, en el año 2022, eso realmente no comienza a cubrirlo. Se ha convertido en un conjunto de herramientas de extremo a extremo para el marketing de influencers, ampliamente reconocido como uno de los mejores disponibles. Han ganado varios premios: Mejor plataforma de marketing de influencers en los Premios de Tecnología Digiday 2020, Mejor compañía de marketing de influencers en 2019 y 2020 en los Premios Martech Breakthrough, y en julio pasado ganaron el Oro en los Premios de Marketing de Influencers.
Con todos esos reconocimientos, probablemente no necesites que te digamos más sobre Tagger para convencerte de que lo eches un vistazo. Pero lo vamos a hacer de todos modos, así que sigue leyendo.
Precios
No hay pautas de precios en el sitio de Tagger, por lo que no podemos brindarte información detallada aquí. Realmente, la información más útil que podemos brindarte es:
- Al igual que la mayoría de las plataformas de influencers, esta es una Plataforma como Servicio, por lo que pagará una tarifa de suscripción por el acceso.
- Este no es un software para una pequeña empresa. A diferencia de tu mercado de influencers promedio, el servicio de Tagger es increíblemente robusto. Ofrece más uso y datos de los que una pequeña empresa sabría qué hacer. Su lista de clientes incluye grandes empresas como Pepsi y Estee Lauder.
Para conocer los precios detallados, deberás ponerse en contacto directamente con Tagger.
Los detalles
Como se mencionó, un par de veces, los datos están en el corazón de todo lo que haces con Tagger. No se trata de algún algoritmo de rastreo web que raspa información de acceso público, Los datos. En cambio, las asociaciones de Tagger con todos los principales canales sociales les permiten extraer toda la información (y «escuchar» todas las conversaciones) de cualquier perfil. Como tal, su base de datos de perfiles incluye tanto a influencers como a otras marcas, y hay más de 6 millones de ellos para buscar.
Desde el principio, al revisar cualquier perfil, verás cuánto puedes aprender al hacer clic en influencers, contenido y tus competidores. Sería fácil encontrarse en una especie de madriguera de conejo, ya que cada dato e información enlaza con más, y así sucesivamente. Los perfiles de marca se ven igual que los perfiles de influencers en Tagger, por lo que ambos te brindan información profunda y útil: ¿Es auténtica su audiencia? Si lo es, ¿qué tipo de personas auténticas hay en esa audiencia? ¿Dónde están? ¿De qué temas están hablando? Debido al aspecto de escucha social de esto, la información es mucho más confiable. Cuando Tagger te muestra una audiencia interesada en temas como Moda, Salud o Comida, no es solo porque siguen algunas cuentas en ese espacio. En realidad están hablando de eso (dicho de otra manera: esto es lo que les interesa).
Como proporciona el mismo tipo de información para las marcas como lo hace para las cuentas individuales, Tagger puede proporcionar comparaciones bastante detalladas como una forma de encontrar atributos superpuestos e informar tus propias estrategias de marketing. Así es como se ve en la práctica: Digamos que las presencias sociales de tu competidor están funcionando mejor que las tuyas. Están creciendo a un ritmo constante y tienen una participación consistente. Las analíticas de Tagger te dirán más sobre las características demográficas de la audiencia, dándote una comprensión más clara de a quién debes dirigirte. Pero luego puedes ir un paso más allá y comparar estas analíticas con las de un influencer. Tal vez tengas una lista de posibles candidatos para trabajar, pero no estás seguro. Al comparar la audiencia de cada influencer con la de la marca, puedes ver cuál tiene más coincidencias (y por lo tanto será el más adecuado para alcanzar a tu audiencia deseada).
El valor de las analíticas se vuelve realmente claro cuando te encuentras con información que desafía tus expectativas. ¿Qué significa esto? Nuevamente, un ejemplo de esto en acción lo dejará claro. Al determinar tu audiencia objetivo, tiene sentido común dirigirse a personas cuyas afinidades coincidan con tu marca. Un ejemplo obvio sería algo como Xbox que se dirige a personas interesadas en los videojuegos para que trabajen como sus influencers. Eso es obvio, y no necesitas software que te lo diga. Pero con Tagger, es posible que descubran que, en realidad, las publicaciones relevantes obtienen mucho más compromiso con las audiencias que siguen a influencers de Arte Visual y Diseño. Son este tipo de revelaciones contraintuitivas las que hacen que la plataforma sea tan valiosa.
Todo esto es el tipo de investigación que probablemente (y debería) realizar mucho antes de buscar un influencer con el descubrimiento de Tagger
, Herramienta. Armado con toda la información que obtuviste de tu investigación, encontrarás que la herramienta de búsqueda es fácil de usar. A través de búsquedas de palabras clave y docenas de filtros, no hay problema para encontrar, por ejemplo, un fotógrafo de comida en Londres con una audiencia mayoritariamente masculina de fines de los 20 que ama la pizza y los autos híbridos de Toyota. Eso es extrañamente específico, pero subraya el poder de los datos y herramientas de búsqueda de Tagger, y hasta dónde puedes llevar la idea de las afinidades de marca. Los motores de análisis de datos de la plataforma le dan la capacidad de «entender» a los seguidores de un influencer lo suficiente como para encontrar audiencias «parecidas», señalándote otros influencers potenciales.
Otra forma en la que Tagger muestra su valor es en la forma en que agiliza la comunicación. Para las grandes marcas que lo utilizan, esto es extremadamente importante. La primera razón es que las grandes marcas a menudo no necesitan salir a buscar nuevos influencers; todos los días reciben toneladas de solicitudes no solicitadas para trabajar con ellos. Para la persona que recibe los mensajes directos y los correos electrónicos, es mucho trabajo para mantenerse al día. No solo para responder, sino también para evaluar cada uno. Al crear un portal de cara al público con Tagger, las marcas pueden tener una interfaz única para manejar todas estas solicitudes entrantes, al mismo tiempo que incluyen una aplicación que hace las preguntas de precalificación que ahorrarán mucho tiempo a todos. Pero Tagger no solo facilita recibir correo, también simplifica mucho enviarlo. Cuenta con una forma de crear plantillas personalizables que hacen que enviar mensajes individuales y masivos sea rápido de implementar, con todas las características de un mensaje personal. Y todos los mensajes enviados desde la plataforma se envían como correos electrónicos desde tu cuenta de correo electrónico real, asegurándote de que los mensajes no queden atrapados en un filtro de spam (a menos, por supuesto, que tu dirección de correo electrónico sea algo como [email protected]).
El panel de control de gestión está repleto de formas de organizar todos tus esfuerzos de marketing: los influencers se pueden organizar en grupos, incluso dentro de la misma campaña. Esto es muy útil cuando se producen varios tipos de contenido, o cuando se publica en varias plataformas, o cuando se quiere categorizar a los influencers por alcance. Realmente, los puedes organizar de la manera que quieras y llamar rápidamente a todo el grupo para hacer un seguimiento de su estado en la campaña. También puedes seguir el progreso del contenido a medida que se presenta, y en todo el camino, desde la activación del influencer hasta la publicación, las herramientas de flujo de trabajo personalizables de Tagger aseguran que todos los que necesitan estar involucrados lo estén. Ya sea que una agencia esté esperando la aprobación de la marca respecto a un influencer o su contenido, o que el influencer necesite enviar revisiones de borradores, o que los equipos necesiten discutir cosas internamente, el manejo de usuarios, equipos y roles de la plataforma garantiza que la información fluya libremente hacia las personas que necesitan verla. El objetivo aquí era que los equipos operen de manera eficiente y transparente, y ciertamente lo han logrado.
Por supuesto, con una plataforma tan meticulosamente pensada, no debería ser sorprendente saber que incluye una sólida función de informes,
, Demasiado. Al igual que con la búsqueda, puedes profundizar en tus publicaciones de campaña para ver cómo fue todo. Todo el contenido, incluidas las Historias, se succiona en la plataforma, brindando un punto único para analizar todo acerca de una campaña. Participación, conversiones, ROI, CPE, datos de audiencia, todo está aquí. Todo esto se encuentra junto con las estadísticas de rendimiento individual de cada influyente, brindando a los equipos de marketing todo lo que necesitan para identificar sus éxitos y repetirlos, luego encontrar sus fracasos y evitarlos.
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Conclusión
Hay mucho más en lo que Tagger Media puede hacer, y sería bastante esfuerzo intentar enumerarlos todos aquí. Lo importante es lo que hemos destacado aquí, es decir, que Tagger es una de las pocas plataformas que busca ir más allá de lo que todos esperamos hasta ahora.
Tal vez obtendrías un gran grupo de influyentes para elegir, pero encontrarlos era difícil. O podrías encontrarlos lo suficientemente fácil, pero era un dolor de cabeza comunicarse con todos ellos. O tal vez podrías ver toneladas de datos, pero no había una gran forma de gestionar a los influyentes. O tal vez había una buena interfaz de gestión, pero era excesiva porque la plataforma no tenía tantos influyentes en primer lugar.
Tagger Media coloca todas estas preocupaciones en el retrovisor. Y lo hace en una plataforma que alberga miles de millones de puntos de datos conectados a más de seis millones de influyentes (y sus seguidores). Los datos están en el corazón de todo, datos que impulsan los resultados. Los resultados luego descubren más datos y los nuevos datos impulsan más resultados. Tal vez «mercado» no sea la palabra correcta. Tal vez «ecosistema» sea una mejor descripción. Tagger se presenta menos como una herramienta y más como un hábitat de datos sociales.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace Tagger?
Sería quedarse corto llamar a Tagger una plataforma de marketing de influencers. Lleva el análisis a un nivel completamente nuevo. Es una herramienta de investigación de marketing digital completa. Los servicios ofrecidos incluyen: búsqueda y descubrimiento de influencers, gestión de campañas, mercado de influencers y análisis de terceros. En resumen, tiene todas las características de un mercado (puedes buscar influencers, crear campañas y gestionar su contenido), pero también tiene muchas otras características. ¡Pocos otras herramientas pueden hacer lo que hace!
¿Qué ventajas ofrece Tagger?
Sus capacidades de análisis e investigación realmente lo diferencian de la competencia. Gracias a su análisis, las empresas que utilizan Tagger ya tienen una gran ventaja incluso antes de completar su primera búsqueda de influencers. Se concentran en la psicografía. Entonces, en lugar de simplemente indexar datos relevantes, se basa en la escucha social que analiza sobre qué están charlando las personas para tener una mejor comprensión de sus intereses y gustos.
¿Cuáles son algunas de las desventajas de usar Tagger?
Los datos están en el corazón de Tagger. Es lo que alimenta los resultados. Los resultados también descubren más datos y los nuevos datos llevan a más resultados. Te haces una idea. Si bien no es una desventaja en sí misma, puede ser un obstáculo para la plataforma.
