Opciones de software de ventas AI - Gana en el mercado en 2023 con estas 5 herramientas

El software de ventas de IA es una herramienta de marketing revolucionaria que cambiará el juego para los equipos de ventas en los próximos años. Esto significa que el software de ventas de IA ayudará a los equipos de ventas a hacer más de lo que mejor hacen, chatear con los clientes y aprender las necesidades de estos, al tiempo que automatiza las tareas más repetitivas involucradas en las ventas. Además, el software de ventas de IA puede ayudar a las organizaciones a descubrir nuevos clientes potenciales y cerrar transacciones más rápidamente.

La promesa de la automatización de la IA ha atraído mucha atención, pero antes de comenzar a usar la tecnología de IA, vale la pena evaluar su estrategia de marketing actual para ver dónde puede integrarla en su proceso y operaciones. Siga leyendo para descubrir cómo la tecnología de IA puede marcar la diferencia en sus esfuerzos de marketing y cómo puede respaldar una experiencia perfecta para el cliente.

Table de contenidos

5 opciones de software de ventas de IA que pueden ayudarte a ganar en el mercado en 2023:

¿Qué es una herramienta de software de ventas de IA?

El software de ventas de IA es una herramienta que ayuda a los equipos de ventas a automatizar tareas mundanas, desbloqueando potencial y eficiencia. Combina datos de clientes, inteligencia de mercado y algoritmos de aprendizaje automático para personalizar las conversaciones y brindar información que aumente la tasa de éxito de los equipos de ventas. Las herramientas de software de ventas de IA permiten a los usuarios comprender mejor las necesidades de los clientes y brindar experiencias personalizadas con el contenido adecuado en el momento adecuado para lograr resultados más exitosos.

¿Cómo funcionan?

Cada herramienta de ventas de IA funciona de manera diferente. Sin embargo, hay algunas características comunes que comparten todas las herramientas de software de ventas de IA. En general, estas herramientas proporcionan a los usuarios una forma automatizada de identificar clientes potenciales, rastrear las interacciones y actividades de los clientes, y gestionar campañas de marketing. La inteligencia artificial se puede utilizar para analizar los datos de los clientes y generar información sobre el comportamiento o las preferencias de los clientes para crear experiencias más personalizadas. La automatización impulsada por IA también puede ayudar a los equipos de ventas a gestionar tareas como programar reuniones o enviar correos electrónicos de seguimiento.

Los 5 principales software de ventas de IA que debes tener en cuenta

Ya sea que tenga un asistente de ventas o un equipo de representantes de ventas, el software de ventas de IA puede ayudarlo a ser más eficiente y efectivo en sus operaciones diarias. Aquí hay cinco de las herramientas de ventas de IA más prometedoras que debes tener en cuenta:

1. Exceed.ai

Puede utilizar convenientemente la IA conversacional para acelerar la conversión de clientes potenciales con Exceed.ai. Como software de ventas basado en chat, se proporciona a sus representantes de ventas una forma más fácil de mejorar su productividad y eficiencia en las ventas al automatizar las conversaciones de su ciclo de ingresos, desde la prospección y la participación de clientes potenciales hasta el cultivo y el cierre de acuerdos. Todo esto se hace a través de múltiples canales (chat, correo electrónico y SMS) que hacen que el proceso de ventas sea más fluido y lo ayudan a rastrear las preferencias y necesidades del cliente de manera más eficiente.

Exceed.ai utiliza procesamiento de lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático para comprender las interacciones de los clientes y proporcionar respuestas, actualizaciones y recomendaciones relevantes. Con capacidades de personalización que aprovechan la información de perfil de la empresa y del usuario, puede crear una experiencia única diseñada específicamente para cada cliente potencial, lo que le permite convertirlos en clientes leales. Reúne información sobre los intereses de sus clientes potenciales, captando su atención mientras genera confianza a través de interacciones personalizadas. Además, puede integrar esta herramienta con software CRM de primer nivel como HubSpot, Salesforce y Zendesk para agilizar el seguimiento de los clientes

relaciones.

2. Clari

Con la plataforma de ventas de Clari, puedes mantener el control de toda tu organización. Su sistema impulsado por inteligencia artificial sintetiza datos de correos electrónicos, conversaciones y llamadas para proporcionar pronósticos e información detallada de ventas, lo que te ayuda a tomar decisiones más acertadas y rápidas. Ayuda a los equipos de ventas a predecir el rendimiento futuro mediante el seguimiento automático de las interacciones con los clientes, identificando las tendencias en las conversaciones con los clientes y entendiendo qué funciona mejor para tu equipo. Puedes estar más actualizado e informado sobre las actividades para aumentar la previsibilidad del rendimiento de ingresos a lo largo del año.

Clari permite a los equipos tener un control total de su canal de ventas y transacciones, brindando una imagen clara de cada acuerdo en cualquier momento. Puedes realizar un seguimiento fácil de los acuerdos y su progreso para tener una mejor idea de en qué etapa se encuentran. Esto proporciona a los equipos de ventas una capa adicional de visibilidad para que puedan tomar decisiones más informadas sobre los próximos pasos. Además, ofrece funciones como calificación de leads y ventas sociales, que pueden ayudar a los equipos de ventas a desarrollar estrategias de ventas más efectivas.

Además, sus poderosas capacidades de integración proporcionan información vital sobre el rendimiento de los representantes para unas prácticas de entrenamiento mejoradas que ayudan a mantener los objetivos a la vista. Para una gestión óptima del canal de ventas, recibirás notificaciones cuando algo cambie en tu canal o cuando un acuerdo esté en riesgo, brindándote información en tiempo real sobre la salud general de tu negocio.

3. Gyaan

Gyaan es uno de los software de ventas basados en IA más populares del mercado. Ofrece un flujo de trabajo simplificado y una amplia gama de funciones que lo convierten en una herramienta conveniente y efectiva para los equipos de ventas. Se puede utilizar para rastrear clientes potenciales, información de contacto y datos de canal de ventas, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para los profesionales de ventas. Por lo tanto, puedes ahorrar tiempo y energía utilizando su plataforma desde el primer día en lugar de hacer llamadas en frío o enviar correos electrónicos a posibles candidatos.

En cuanto a la colaboración en equipo, Gyaan permite a los representantes de ventas comentar y compartir datos sobre acuerdos y tráfico potencial en una sola pestaña. Esto les ayuda a identificar qué clientes tienen más probabilidades de convertir, lo que les permite concentrar su energía en esos prospectos. Con las ideas impulsadas por IA que proporciona Gyaan, puedes mantener todos los datos sobre acuerdos, correos electrónicos, notas y conversaciones en un solo lugar para analizar rápidamente los problemas y necesidades de tus clientes. El uso de estas estrategias puede ayudarte a cerrar acuerdos más rápido que nunca.

Obtén las ideas que necesitas en el momento justo y mantente por delante de la competencia al comprender más profundamente los puntos de dolor del comprador y ofrecer soluciones de valor genuino que les resultará casi imposible resistir.

4. People.ai

People.ai es un software de ventas que puede ayudar a las pequeñas empresas a gestionar su equipo de ventas. Está profundamente arraigado en desbloquear el valor de las relaciones porque sus características pueden ayudarte a comprender mejor con qué personajes relacionarte, así como cuándo y cómo hacerlo. Esto puede permitirte desarrollar planes más estratégicos para perseguir grandes acuerdos y aprovechar oportunidades de ingresos de tus cuentas más rápido que nunca

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El equipo detrás de People.ai cree en poner a las personas en el centro de cada oportunidad de negocio para obtener información sobre los principales stakeholders que pueden aumentar su tasa de éxito y tamaño de los acuerdos, para identificar su nivel de compromiso y para influir en un proceso de toma de decisiones determinado y en grupos de compra comunes, sin tener que adivinar o asumir sus hábitos o preferencias de compra.

Con People.ai, puedes gestionar los embudos de venta, la gestión de leads y el seguimiento de clientes para mejorar y desbloquear resultados previsibles. Ofrece potentes capacidades de planificación de cuentas, soluciones de análisis de espacios en blanco y conocimientos sobre el mapeo de relaciones, que pueden ayudarte a maximizar los ingresos de las cuentas clave y evaluar la ruta más directa hacia la compra del comprador. Las tarjetas de puntuación enriquecidas con datos de People.ai pueden crear información detallada sobre el viaje único de compra de cada cliente. Esto puede proporcionar a los equipos de ventas más información antes de que persigan un lead.

Además, la plataforma de People.ai puede generar un pronóstico más preciso de acuerdos futuros al ayudar a identificar nuevas oportunidades, rastrear señales de compra de clientes y medir la actividad de la competencia. Puede proporcionar pronósticos y conocimientos accionables que los equipos necesitan para tomar decisiones inteligentes de manera rápida y confiable, ahorrando tiempo y dinero al tiempo que aumenta la visibilidad en las cuentas objetivo.

5. Drift

El software de ventas basado en la nube y habilitado para IA Drift automatiza los procesos de ventas que ayudan a los equipos de ventas a gestionar datos de ventas, asignar tareas y hacer seguimiento de los resultados. Ya sea que tengas una pequeña empresa o una gran empresa, puedes utilizar Drift para optimizar tu embudo de ventas y obtener mejores resultados.

Con la ayuda de información en tiempo real, Drift ayuda a los miembros de tu equipo a cerrar ventas más rápido al ayudarles a iniciar conversaciones, generar leads valiosos y dirigirse a cuentas clave. Saber qué cuentas necesitan atención es simple gracias a su herramienta de prospección incorporada que proporciona estadísticas de compromiso actualizadas. Además, sus herramientas de mensajería, chat y video se pueden utilizar para una interacción significativa con el cliente. Drift también facilita la programación de reuniones gracias a su integración con Google Calendar, ocupándose de todas tus necesidades de comunicación.

Con Drift, los equipos de ventas pueden capturar más leads con chatbots impulsados por IA que interactúan con los clientes según sus propios términos. También ofrece una vista consolidada de la actividad para que puedas evaluar los comentarios de los clientes, analizar patrones y obtener ideas para futuras campañas. Drift también permite una segmentación de leads fácil para asegurar que se envíen mensajes relevantes a las personas adecuadas. Esto facilita el aumento de conversiones y el cierre de acuerdos más rápidos. Con Drift, tienes todo lo que tu equipo de ventas necesita: automatización de procesos de ventas, seguimiento de datos y participación de clientes a través de un chatbot, todo en un solo lugar.

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Qué buscar en una aplicación de ventas de IA

El mercado está cambiando rápidamente junto con los avances tecnológicos. Cada gerente de ventas y su respectivo ciclo de ventas son diferentes, y no cualquier programa de software de ventas puede ser la herramienta más adecuada para un gerente en particular. Pero hay algunas características clave que cualquier aplicación de ventas de IA debe tener para agregar valor a aquellos que gestionan la habilitación de ventas.

, equipos.

Seguimiento y gestión de datos en tiempo real

Esto es esencial para los gerentes que necesitan información actualizada sobre el progreso de su equipo. Si la gestión y el seguimiento de datos están totalmente integrados y automatizados, los equipos de ventas pueden acceder rápidamente a sus resultados. Los conocimientos generados por IA son vitales para asegurarse de que el equipo no pierda ninguna oportunidad o problema potencial.

Gestión y calificación automatizada de oportunidades

La generación de oportunidades es una parte integral del proceso de ventas. El uso de herramientas de automatización de ventas puede facilitar la gestión y cotización de oportunidades. El software también puede gestionar el proceso de gestión de oportunidades, lo que le permite registrar, organizar y analizar fácilmente los datos de ventas. Esto facilita la identificación de tendencias del cliente y la toma de decisiones eficientes en ventas.

Presencia de Chatbots

Los chatbots son una característica popular del software de ventas y pueden ayudar con una variedad de tareas, lo que los convierte en una herramienta valiosa para los equipos de ventas. Se pueden utilizar para gestionar interacciones con clientes, manejar pedidos y más. Las soluciones de software de ventas de IA también están equipadas con chatbots de IA que pueden proporcionar una experiencia personalizada para el cliente. Esto podría ser en forma de chat en vivo o un conjunto de alertas en la interfaz. Los chatbots como un software asistente pueden hacer que la gestión de ventas sea más eficiente y efectiva.

Herramientas de venta social integradas

Con el software de ventas de IA, puedes conectarte con los clientes a un nivel más personal, aumentando las posibilidades de cerrar más acuerdos. El software cuenta con funciones como automatización de correo electrónico y marketing de chatbots que pueden ayudarte a vender tus productos mediante mensajes atractivos y personalizados. También puede ayudarte a optimizar tus campañas en redes sociales, aumentando tus conversiones.

Integración con otras herramientas de marketing y ventas

El software de aplicaciones de ventas de IA debe integrarse fácilmente con otras herramientas de marketing y ventas. Esto asegurará que tu equipo pueda acceder rápidamente y fácilmente a los datos que necesitan en múltiples plataformas. Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y las soluciones de gestión de relaciones con los clientes son excelentes ejemplos de esto.

Algunos de los beneficios de usar software de ventas de IA incluyen una gestión de oportunidades más fácil y un análisis de datos, experiencias personalizadas para el cliente y una mayor eficiencia de ventas. Al integrar estas soluciones con otras herramientas de marketing y ventas, puedes crear una solución integral que ayudará a tu equipo a alcanzar sus objetivos de ingresos.

Excelente experiencia del cliente

Una excelente experiencia del cliente puede ser complicada de lograr en todos los canales, como en línea, telefónicamente y en interacciones en persona. Una experiencia constante del cliente en todos los canales es necesaria para asegurar un flujo de oportunidades sin problemas. Por lo tanto, el software de ventas debe ser fácil de usar e intuitivo para que los representantes de ventas puedan acceder rápidamente a información relevante y tomar decisiones sin tener que realizar mucha investigación por su cuenta.

Precios

Las plataformas de ventas que utilizan inteligencia artificial no necesariamente deben ser caras. Sin embargo, debes asegurarte de que las características ofrecidas por el software sean de alta calidad y útiles. El estado de cada oportunidad debe ser fácilmente accesible y los representantes de ventas deben poder administrar su pipeline de manera rápida y eficiente utilizando el software. Considera una demostración o una prueba gratuita antes de invertir en software de IA que incluya características de valor agregado como marketing conversacional e inteligencia de ventas, entre otros.

, otros. Lo último que necesitas es un software que no cumpla tus expectativas.

Pensamientos finales

El software de ventas con tecnología de IA está revolucionando la forma en que los equipos cierran acuerdos y superan sus cuotas. Esta poderosa herramienta puede automatizar la calificación de clientes potenciales, programar tareas, procesos de gestión de datos y más, lo que permite a los vendedores dedicar más tiempo a construir relaciones con clientes potenciales.

No solo ayuda a agilizar los flujos de trabajo al reducir los errores, sino que también permite a las empresas brindar un mejor servicio a sus clientes a través de un proceso centrado en el cliente que les permite lograr el éxito más rápido que nunca. Tanto los equipos de ventas como los de marketing se beneficiarán del software de ventas de IA, así que asegúrate de elegir una plataforma que pueda hacer que tu proceso de ventas sea más fácil y eficiente.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se puede utilizar la IA en las ventas?

La IA puede automatizar una variedad de tareas como la calificación de leads, procesos de gestión de datos, programación de tareas y más. También ayuda a desarrollar un enfoque centrado en el cliente que permite personalizar las experiencias del cliente, aumentando así las posibilidades de cerrar acuerdos, optimizar campañas en redes sociales para aumentar las conversiones y ofrecer herramientas integradas de venta en redes sociales. En última instancia, el software de ventas de IA puede ayudar a agilizar los flujos de trabajo al reducir las tasas de error al tiempo que permite a las empresas brindar un mejor servicio a sus clientes a través de un proceso más rápido y eficiente.

¿Cuáles son los beneficios de usar software de ventas de IA?

El software de ventas de IA puede ayudar a agilizar el proceso de ventas de una empresa de varias formas. Los beneficios incluyen una gestión de leads más fácil y un análisis de datos personalizado, experiencias del cliente personalizadas, mayor eficiencia en las ventas, herramientas integradas de venta en redes sociales e integración con otras herramientas de marketing y ventas.

¿Cómo debo elegir un software de ventas?

Debes considerar algunos factores al elegir un software de ventas, como las características ofrecidas, la facilidad de uso, el precio y la experiencia del cliente. Asegúrate de probar una demostración o una prueba gratuita antes de invertir en el software para asegurarte de que cumple con tus necesidades. Además, las opiniones de los clientes pueden ser una excelente manera de tener una idea de la calidad y confiabilidad del producto.

¿Qué características debe tener un buen software de ventas de IA?

Un buen software de ventas de IA debe permitir un fácil acceso a la información relevante, una gestión y seguimiento de datos totalmente integrados y automatizados, y características adicionales de valor añadido como bots conversacionales e inteligencia de ventas. También debe ser fácil de usar, intuitivo y asequible.

Asegúrate de encontrar una plataforma que se adapte a tus necesidades para poder aprovechar al máximo la tecnología de vanguardia para un futuro más rentable.