A medida que el uso de las redes sociales ha crecido en los últimos años, el marketing de influencia se ha vuelto igualmente popular, siendo utilizado por marcas grandes y pequeñas en diversas industrias como una forma efectiva de destacarse en medio del ruido. En 2017, las empresas gastaron $2 mil millones en marketing de influencia solo en Instagram. Se espera que esa cifra se incremente cinco veces y alcance los $10 mil millones en 2020. Claramente, el marketing de influencia es un gran negocio hoy en día, y solo va a crecer en el futuro a medida que más presupuesto se dirija de las tácticas de marketing tradicionales hacia estrategias de marketing de influencia.
Las marcas han encontrado en el marketing de influencia una forma efectiva de alcanzar a sus audiencias objetivo en el espacio en línea a través de usuarios auténticos y confiables de las redes sociales. Sin embargo, aunque los beneficios son evidentes, no está tan claro cuáles son los principales desafíos que pueden afectar los resultados de un programa de marketing de influencia.
Con eso en mente, echemos un vistazo a los mayores problemas que enfrenta hoy la industria del marketing de influencia.
Los 3 principales problemas que enfrenta la industria del marketing de influencia hoy en día, y cómo solucionarlos:
1) Dificultad para encontrar el influencer adecuado
Hoy en día, el marketing de influencia no consiste simplemente en darle dinero al famoso con más seguidores en Instagram. Es una ciencia; algunos podrían decir que incluso es una forma de arte. Solo la combinación adecuada de marca e influencer resultará en las campañas de marketing de influencia más exitosas.
El enorme crecimiento del marketing de influencia ha llevado a nuevos desarrollos dentro de la industria. Las ofertas van desde agencias de talentos hasta «redes» de influencers. Las agencias de talentos ofrecen solo unos pocos influencers que representan, lo que significa que se centran en maximizar los precios para sus clientes, no para la marca. Por otro lado, las redes de influencers ofrecen miles de influencers a los marketineros. Esta tiende a ser la mejor opción cuando se desea llevar a cabo marketing de influencia a gran escala. Sin embargo, aún hay cosas a las que debes prestar atención. Por ejemplo, es posible que desees evitar el uso excesivo de los mismos nombres una y otra vez. Además, es posible que no sea tan rentable como piensas. Y ¿cómo tomas la decisión correcta cuando tienes tantas opciones?
La fase de descubrimiento de influencers puede ser abrumadora si no dispones de las herramientas y el conocimiento adecuados. ¿Deberías enfocarte en categorías de influencers? ¿O deberías investigar los hashtags más utilizados por un influencer? Todas estas parecen ser aproximaciones lógicas, pero podrían no ser las más efectivas.
Los influencers son multifacéticos y generalmente publican sobre múltiples temas. La mayoría de las veces, no utilizan hashtags. Un influencer puede ser fotógrafo, pero también puede ser padre, amante de la comida, etc. ¿Lo clasificarías como estilo de vida, fotografía o paternidad? No existe una categoría única.
A medida que comiences a reconocer los obstáculos, te darás cuenta de que se necesita un enfoque más innovador que solucione algunos de los desafíos de la industria del marketing de influencia.
2) Ignorar el compromiso contextual
Las prácticas fraudulentas de los influencers han sido tema de conversación este año. A medida que la industria madura, los marketineros se han vuelto más astutos y se han dado cuenta de que no pueden confiar únicamente en los seguidores de los influencers.
, counts. Las campañas basadas en impresiones y participación ahora son la norma. Pero ¿alguien se enfoca en la participación contextual al seleccionar influencers para un programa? Probablemente no muchos.
¿Por qué importa la participación contextual en la identificación de influencers?
A primera vista, un influenciador puede tener una excelente tasa promedio de participación. Pero si te fijas de cerca, puede mejorar o empeorar cuando publican sobre temas específicos. Ser capaz de reconocer cuáles son esos temas es clave para el éxito de una campaña.
Mira el ejemplo a continuación. En el primer ejemplo, la tasa promedio de participación es significativamente más baja que la participación contextual para la palabra clave y la etiqueta visual: baile. Esta información podría ser la fórmula secreta que necesitas para superar a tu competencia y maximizar tu retorno de inversión.
3) Falta de experiencia, también conocida como datos
Según Statista, aproximadamente 2 mil millones de usuarios de Internet utilizan las redes sociales. Intenta encontrar una audiencia relevante para tu negocio e industria, la encontrarás. ¿Estás en las industrias farmacéutica o de servicios financieros? Nombra una industria y encontraré personas compartiendo pensamientos al respecto.
Aquellas empresas que han tenido una mala experiencia con el marketing de influencers pueden no ser realmente malas opciones para el marketing de influencers. El problema puede haber sido que simplemente eligieron al influenciador equivocado para su marca, o peor aún, que una red de influencers recomendó a la persona equivocada para el puesto.
Un problema importante para las empresas modernas es que no hay forma de que puedan ver cómo podría haber funcionado su campaña con un influenciador diferente. Les es imposible saber si un enfoque diferente podría haber funcionado mejor. Además, incluso las redes de influencers tienen dificultades para decirles a las empresas qué influencers son los más adecuados para su conjunto particular de especificaciones.
Esta falta de análisis de datos de primera mano es bastante reveladora con respecto al estado del marketing de influencers. Si bien este es el espacio en el que los especialistas en marketing desean estar, la realidad es que muy pocos especialistas en marketing están equipados para tomar las decisiones correctas con respecto a los influencers que utilizan y cómo utilizan a esos influencers.
En resumen, a pesar de la notoriedad y el éxito del marketing de influencers, hay mucho por aprender. Y aquellos que comprenden cómo se juega el juego tienen una gran probabilidad de ver retornos masivos en su inversión.
Una industria con tanto margen de crecimiento como el marketing de influencers necesita una nueva solución innovadora. El nuevo ebook que acabo de escribir junto con Open Influence, «Cómo la inteligencia artificial está revolucionando el marketing de influencers», discute cómo la inteligencia artificial está ayudando a resolver estos problemas principales que existen en el marketing de influencers moderno. El libro detalla cómo la combinación de tecnología moderna e instinto de marketing tradicional ayudará a las empresas inteligentes a aprovechar al máximo el marketing de influencers, tanto hoy como en el futuro. Para descargar «Cómo la inteligencia artificial está revolucionando el marketing de influencers» haz clic aquí.
