Una de las nuevas aplicaciones sociales que está causando sensación es Clubhouse, basada en audio. Aunque inicialmente era solo una aplicación para iPhone, recientemente se ha expandido tanto al mercado de Android como al de Windows PC con una adopción fenomenal. Y al igual que prácticamente todas las aplicaciones sociales, Clubhouse ha desarrollado una base distintiva de influencers liderando el avance. Uno de los influencers extremadamente famosos, Elon Musk, ha contribuido a la fama de Clubhouse.
Musk hizo su debut en audio en Clubhouse en enero, respondiendo una serie de preguntas, principalmente sobre temas fáciles, y compartió sus opiniones sobre temas como los viajes espaciales, las colonias en Marte, las criptomonedas, la inteligencia artificial y las vacunas contra el Covid-19. Luego entrevistó a Vlad Tenev, CEO de Robinhood, sobre lo que había sucedido durante la semana anterior con la debacle de Wall Street Bets. El chat de Musk resultó en más de 5,000 personas simultáneamente en la sala, rompiendo el límite de oyentes de Clubhouse. Algunos de sus oyentes incluso crearon salas de escucha secundarias en Clubhouse para permitir que más personas escucharan los comentarios de Musk. Otros hicieron transmisiones en vivo en YouTube para animar a aún más oyentes.
Como resultado de la transmisión de audio de Musk en Clubhouse en The Good Time Show de Sriram Krishnan y Aarthi Ramamurthy, The Verge describió a Clubhouse como «Medium for Podcasts». Agregaron que «su llegada a Clubhouse sirvió como validación para la compañía y la idea de transmisión de audio en vivo e interactiva en general».
Los números de Clubhouse han crecido de manera fenomenal. En mayo de 2020, Clubhouse solo tenía 1,500 usuarios. Su popularidad creció rápidamente hasta llegar a 2 millones de usuarios en enero de 2021. Sin embargo, en febrero hubo un crecimiento fenomenal (presumiblemente debido a la introducción de la aplicación de Android) y los números crecieron cinco veces hasta alcanzar los 10 millones de usuarios al final de ese mes.
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Clubhouse reconoce a sus influencers:
¿Qué es Clubhouse?
Describir Clubhouse puede ser desafiante. En su forma más básica, Clubhouse es una red social de chat de audio. Jordan Minor en la reseña de Clubhouse de PC Mag lo describe como «¿Qué pasaría si Twitter fuera un podcast en el que vivieras?». La página principal presenta clubes relevantes con conversaciones vocales en vivo que están sucediendo en este momento. A diferencia de la mayoría de las otras aplicaciones sociales, es solo de audio, no admite imágenes ni videos. Las únicas imágenes en la aplicación son pequeños iconos de perfil. Tampoco ofrece transcripciones y grabar conversaciones sin permiso no se ve bien. Clubhouse deja los estilos de sus conversaciones a sus usuarios y varían mucho. Cualquiera en una sala puede «levantar la mano (virtual)» para hablar, pero depende del moderador de la sala si te permiten hablar.
Otra característica inusual de Clubhouse es que actualmente es solo por invitación, al igual que muchos clubes reales. Necesitas una invitación de un usuario existente de Clubhouse para tener acceso. Una vez que Clubhouse te acepta como miembro, te darán dos invitaciones para pasar a otros.
Clubhouse se ha vuelto popular durante COVID19 ya que permite a las personas tener conversaciones sin estar cara a cara. Algunas personas lo han comparado con Zoom, pero sin el
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Influencers y Celebridades Usan Clubhouse
Clubhouse puede haber estado en funcionamiento solo por aproximadamente un año, pero no pasó mucho tiempo antes de que influencers y celebridades comenzaran a notar la plataforma. La actriz estadounidense Tiffany Haddish fue la primera persona en superar el millón de seguidores en Clubhouse.
Aunque varias celebridades utilizan Clubhouse como la mayoría de las plataformas sociales, los influencers no se limitan a ser celebridades. Los influencers de Clubhouse tienden a ser personas con personalidades magnéticas que atraen a los oyentes porque les resultan interesantes y les brindan valor. No necesariamente tienen que haber ganado fama previamente en otras plataformas sociales o medios tradicionales.
Muchos influencers de Clubhouse son mayores que los Millennials y la Generación Z, que dominan la mayoría de las otras redes sociales. Esto probablemente refleje al público general de Clubhouse, así como las estrellas de la radio y, más recientemente, los podcasts, que suelen ser mayores que aquellos que han construido su popularidad en redes más visuales. Por ejemplo, Catherine Connors, de 50 años, presenta dos programas de entrevistas populares en Clubhouse, uno sobre feminismo y otro sobre filosofía.
El «Programa Piloto para Creadores» Exclusivo por Invitación en Clubhouse
Clubhouse ahora reconoce la existencia de influencers en su plataforma. Ha creado el exclusivo «Programa Piloto para Creadores» por invitación para una serie de los principales influencers que reconoce como populares comunicadores. La mayoría de los usuarios del programa piloto presentan programas populares con audiencias de miles de personas (recuerde que en la mayoría de los casos, Clubhouse limita las audiencias a 5,000).
Los miembros del programa de creadores fueron invitados a unirse a un «club» digital privado en Clubhouse llamado «Everything in Moderation» y a un grupo de chat cerrado en WhatsApp que incluye a los fundadores y líderes de Clubhouse.
Aún no hay Métodos de Monetización Estándar
Un problema que Clubhouse tendrá que considerar si desea ser visto como amigable para los influencers es implementar métodos de monetización estandarizados. Por supuesto, al igual que todo el marketing de influencers, los influencers de Clubhouse pueden hacer acuerdos tras bambalinas con marcas que desean tener presencia en la aplicación. Sin embargo, actualmente no existe un sistema de pago oficial para los usuarios populares de Clubhouse. Según el New York Times, una de las preguntas formuladas por los influencers en una «Sesión de Mesa Redonda para Creadores» celebrada entre líderes empresariales e influencers en diciembre de 2020 fue: «¿Dónde está el dinero?». Se contemplaron opciones como la venta de boletos, las propinas y las suscripciones como posibles opciones de monetización.
Varios influencers de Clubhouse ven esto como una posible carrera y creen que debería haber formas más sencillas de obtener ingresos como creadores en la plataforma. Algunos inversores tecnológicos también se han cuestionado cómo los influencers en otras plataformas, como OnlyFans, monetizan sus cuentas. Li Jin, fundador de Atelier, ha observado que «TikTok trata a los creadores como ciudadanos de primera clase y los hace sentir que son atendidos y cuidados. Creo que eso hizo que los inversores se dieran cuenta de que servir a los creadores era una buena estrategia comercial».
Algunas personas han sugerido que los influencers deberían poder monetizar utilizando sus habilidades específicas en
, Clubhouse. Por ejemplo, un abogado ha sugerido que podría ganar dinero compartiendo su experiencia en legislación en una sala de Clubhouse.
Clubhouse ha afirmado que no tiene la intención de monetizar usando anuncios.
Preocupaciones sobre Clubhouse
Un efecto negativo que algunos usuarios de Clubhouse han descubierto es que la experiencia de usuario de la aplicación significa que las personas pueden decir cosas sin rendir cuentas. Por lo general, no se guarda registro de las declaraciones inapropiadas que las personas hacen, y algunas de las salas contienen conversaciones decididamente inapropiadas.
No todos creen que Clubhouse esté haciendo todo lo posible para ayudar a sus miembros. Algunas personas se han quejado de que Clubhouse no ha implementado suficientes salvaguardias para sus usuarios. Por ejemplo, una (anterior) influencer de Clubhouse y miembro de su programa piloto para creadores, Rhian Beutler, anunció que suspendía su popular programa de trivia de Clubhouse. Ella tuiteó: «No puedo seguir trayendo cosas positivas cuando CH continúa sin actuar frente al antisemitismo, la homofobia, la transfobia, la misoginia, el racismo (etc., etc.)»
Lenzy Ruffin abordó esto en su publicación de blog de Park Road Studios, «Mujeres negras, ¿es Clubhouse el club en el que realmente quieres estar?» Encontró conversaciones similares de miembros de grupos minoritarios, informadas en Vanity Fair y The Verge. Ruffin resumió las cosas diciendo: «En 2021, o eres parte de la solución o eres parte del problema. No puedes estar bien con el discurso de odio y la intolerancia, siempre y cuando no te suceda a ti. Cuando las personas blancas hacen eso, lo llamamos privilegio blanco.»
Clubhouse enfatiza que «todas las formas de racismo, discurso de odio y abuso están prohibidos en Clubhouse y constituyen una violación directa de las normas de la comunidad y los términos de servicio. La compañía tiene procedimientos de confianza y seguridad para investigar y abordar cualquier violación de estas reglas, que pueden incluir la suspensión o eliminación de la aplicación». Aseguran que realizan revisiones adicionales para conversaciones que incluyen racismo, acoso, misoginia y homofobia.
¿Por qué es tan popular Clubhouse?
A pesar de las preocupaciones expresadas por algunos, Clubhouse ha tenido un crecimiento fenomenal últimamente. ¿Por qué una aplicación que carece de imágenes visuales ha resultado ser tan popular?
En gran medida, esto se debe a que las conversaciones virtuales de Clubhouse actúan como eventos que conectan a las personas mediante audio de todo el mundo. La amplia gama de conversaciones atrae a personas de diferentes industrias, profesiones, intereses y antecedentes, y abarca una multitud de temas diferentes. Las charlas son en vivo y generalmente no se graban, por lo que te pierdes lo que dicen las personas si no estás presente. Como resultado, algunas personas pasan mucho tiempo en la aplicación, escuchando conversaciones sobre temas que les interesan.
Inevitablemente, algunas personas se han establecido como expertos a los que vale la pena escuchar en temas particulares. Estos son los influencers de Clubhouse. Las marcas están descubriendo rápidamente que estas son las personas a las que otros escuchan. Son las personas de referencia en sus áreas de especialización.
De hecho, esto describe cómo deberían trabajar todos los influencers. Solo que es más claro en Clubhouse. Los influencers solo pueden ganar fama por la claridad y robustez intelectual de lo que dicen, en lugar de simplemente porque sean visualmente atractivos o puedan editar un video bien elaborado.
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Esto ofrece oportunidades considerables para las marcas de establecer conciencia de marca y atraer a las audiencias objetivo en sus nichos. Incluso algunas marcas están comenzando a experimentar ahora con patrocinar habitaciones.
