Los consumidores de hoy en día tienen demandas cada vez mayores de experiencias excepcionales para sus procesos de compra. Esto pone a las empresas bajo una intensa presión para estar a la vanguardia de los comportamientos cambiantes de los consumidores y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas que cumplan con las expectativas de los clientes. Una forma de hacerlo es aprovechar la inteligencia artificial y el big data para obtener una comprensión profunda de la inteligencia de mercado.
Para ser impulsado por los conocimientos, es necesario desarrollar capacidades que aprovechen el poder de las plataformas avanzadas de inteligencia de mercado impulsadas por la inteligencia artificial (IA). Estas plataformas proporcionan información valiosa sobre las tendencias del mercado, el comportamiento del cliente y los competidores, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos de manera más rápida y precisa. También puedes consultar las agencias de marketing.
En este artículo, exploramos algunos de los principales software de inteligencia de mercado de IA que ayudan a acelerar el crecimiento empresarial. Estos programas de software incluyen herramientas impulsadas por el procesamiento del lenguaje natural, análisis predictivo y otras tecnologías avanzadas. Pueden ayudarte a extraer conocimientos de los datos, tomar decisiones informadas y mantenerse por delante de la competencia en el mercado en constante evolución de hoy en día.
Principales software de inteligencia de mercado de IA que ayudan a acelerar el crecimiento empresarial:
¿Qué es la inteligencia de mercado?
Básicamente, la inteligencia de mercado es la práctica de recopilar y analizar datos sobre un mercado en particular. Implica recopilar información sobre el tamaño del mercado, el crecimiento, las oportunidades y las tendencias para obtener conocimientos de marketing y los factores que están influyendo en los eventos críticos. También incluye recopilar datos sobre el comportamiento del consumidor, los competidores y los productos.
Tradicionalmente, la inteligencia de mercado se recopila a través de encuestas, grupos de enfoque, entrevistas, análisis de datos y datos de ventas. Con los consumidores interactuando más con las empresas a través de plataformas digitales, estas fuentes de datos en línea se agregan a la mezcla. Ahora, también se recopilan grandes cantidades de datos de las redes sociales, sitios de comercio electrónico y otras fuentes digitales.
Al comprender el mercado y su dinámica, puedes tomar decisiones informadas, adaptar tus productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes y, en última instancia, lograr el éxito a largo plazo.
¿Cómo afecta la inteligencia de mercado a las empresas?
La inteligencia de mercado desempeña un papel crucial en impulsar el crecimiento empresarial al proporcionar a las organizaciones información valiosa sobre el mercado, la competencia y las necesidades de los clientes. Es una herramienta esencial para que las empresas sean competitivas y prosperen en el mercado actual de ritmo acelerado. Aquí hay algunas de las muchas formas en que la inteligencia de mercado afecta a las empresas.
Las empresas se vuelven más predictivas que reactivas frente a los mercados en evolución.
Al utilizar la inteligencia de mercado para monitorear las tendencias del mercado y anticipar cambios, las empresas pueden adaptarse rápidamente a los cambios en la demanda y el comportamiento del consumidor. Esto puede ayudarte a mantenerte por delante de la competencia y desarrollar productos y servicios que satisfagan las necesidades de tus clientes. Por ejemplo, puedes utilizar la inteligencia de mercado para monitorear los comentarios de los clientes y utilizar esta información para mejorar tus productos y servicios.
Las empresas pueden identificar nuevas oportunidades de mercado e innovar soluciones.
La inteligencia de mercado también puede ayudar a las empresas a identificar nuevas oportunidades de mercado, expandirse a nuevos mercados y desarrollar nuevos productos o servicios. Al analizar los datos sobre las preferencias y el comportamiento de los clientes, puedes identificar necesidades no satisfechas y desarrollar soluciones innovadoras para satisfacer esas necesidades. Además de ayudarte a diferenciar tu marca de los competidores, esto también te permite escalar tu negocio con éxito y acelerar el crecimiento.
Las empresas pueden optimizar las estrategias de marketing.
La inteligencia de mercado también puede ayudar a las empresas a optimizar su marketing
,
Estrategias. Garantiza que llegues a tu audiencia objetivo y maximices la efectividad de tus campañas. Al comprender las preferencias y el comportamiento del cliente, puedes adaptar tus mensajes de marketing y canales para llegar a los clientes adecuados en el momento adecuado, aumentando la probabilidad de una respuesta positiva.
Las empresas tienen mayores probabilidades de acelerar su crecimiento.
Según un informe de Forrester, las compañías avanzadas impulsadas por conocimientos son más de ocho veces más propensas a informar al menos un crecimiento de ingresos del 20 por ciento YoY. La inteligencia de mercado te permite ser más impulsado por ideas y aumentar tus posibilidades de un crecimiento empresarial acelerado.
El papel de la IA en la inteligencia de mercado
Con la abundancia de datos generados por el consumidor en diversas fuentes en línea y sin conexión, las empresas se enfrentan al desafío de procesar enormes volúmenes de información y convertirla en conocimientos valiosos. Aquí es donde entran en juego las soluciones de inteligencia de mercado impulsadas por IA.
Las soluciones de inteligencia del consumidor habilitadas para IA pueden filtrar grandes volúmenes de datos y reducir el ruido en los conjuntos de datos, lo que ayuda a las empresas a comprender mejor el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado. Estas soluciones utilizan técnicas de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural (PLN) para extraer conocimientos valiosos de diversas fuentes. Al aplicar IA avanzada y algoritmos de minería de datos algoritmos, las herramientas de inteligencia de mercado impulsadas por IA pueden descubrir conocimientos predictivos y prescriptivos.
Las herramientas de inteligencia de mercado impulsadas por IA también complementan técnicas de investigación tradicionales como encuestas y entrevistas a clientes, proporcionando acceso a datos en tiempo real, señales en línea y capacidades predictivas. Al reducir el tiempo necesario para obtener información, mejorar la calidad de los datos e identificar los cambios del mercado con antelación, las empresas pueden adaptar más rápidamente sus ofertas, satisfacer las demandas en constante evolución de los consumidores, adaptarse a los mercados en constante cambio y, en última instancia, aumentar los ingresos.
Principales software de inteligencia de mercado impulsada por IA
Para aprovechar al máximo la inteligencia de mercado, completa tu conjunto de tecnología con software de inteligencia de mercado impulsado por IA capaz de recopilar y analizar grandes volúmenes de datos y extraer conocimientos valiosos y prácticos. Ten en cuenta que diferentes programas pueden tener diferentes capacidades, por lo que siempre es mejor evaluarlos según tus necesidades y objetivos comerciales específicos.
1. Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch es una plataforma de inteligencia del consumidor digital que brinda acceso a datos e ideas de redes sociales a empresas. Utiliza IA avanzada y algoritmos de aprendizaje automático para analizar datos, identificar patrones y generar conocimientos sobre el comportamiento y las preferencias del consumidor, la actividad de los competidores y las tendencias del mercado.
Aprovechando la potente capacidad de análisis de Brandwatch, las empresas pueden tomar decisiones más inteligentes basadas en datos que les permitan adaptarse más rápido y más fácilmente a los cambios en el mercado de consumo. Además de la inteligencia del consumidor, Brandwatch también tiene herramientas para la gestión de redes sociales que pueden ayudar a las empresas a administrar y publicar contenido, automatizar campañas publicitarias, rastrear el rendimiento y gestionar las interacciones en diferentes canales.
Servicios y soluciones ofrecidos:
- Inteligencia del consumidor
- Gestión de redes sociales
- API
Pros:
- Más de una década de datos para generar poderosos conocimientos
- Paneles de control y informes personalizables con visualización de datos de primera categoría
- Tecnología de reconocimiento de imágenes impulsada por IA que aumenta la comprensión del sentimiento del cliente y la percepción de la marca
Contras:
- Requiere conocimientos técnicos avanzados para aprovechar todas las capacidades
- Grandes cantidades de datos y una gran cantidad de opciones de filtrado pueden resultar abrumadoras
, 
4.8 de 5 estrellas Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, todavía lo hace, y lo hace mejor que la mayoría.
Ratings Características y Precios Pros y ContrasRatingsCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.5 Informes 5.0 Puntuación general 4.8Características y PreciosAnálisis de sentimientoSeguimiento de tendenciasIdentificación de influencersPersonalización de informesAnalítica socialMedición socialMonitoreo de marcaSeguimiento de palabras claveAnálisis de tendenciasAnálisis de competidoresInforme socialPrecio a solicitudPros y Contras Va más allá de la simple escucha social y monitorea docenas de fuentes Una cantidad asombrosa de datos (más de 12 años) produce ideas poderosas La visualización de datos es impresionante en su capacidad para resumir los números de un vistazo Las consultas booleanas avanzadas deben escribirse desde cero Una cantidad abrumadora de datos y opciones de filtrado requieren más que conocimientos técnicos para usar el software Mejor para: Pequeñas, Medianas y Grandes empresas4.8 de 5 estrellas Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, todavía lo hace, y lo hace mejor que la mayoría. Ver
2. Digimind
Digimind es una empresa de software que proporciona soluciones poderosas de inteligencia de mercado que aprovechan la IA, el aprendizaje automático y el PLN. Su plataforma de inteligencia de mercado, Digimind Intelligence, proporciona soluciones impulsadas por IA que permiten a los usuarios tomar decisiones informadas basadas en información histórica y en tiempo real. Digimind Intelligence tiene una amplia gama de casos de uso para ventas, seguridad, investigación y desarrollo, logística, cumplimiento legal e iniciativas de marketing.
Servicios y soluciones ofrecidos:
- Inteligencia de mercado
- Inteligencia competitiva
- Información del consumidor
- Seguimiento de tendencias e innovación
Pros:
- Inteligencia de mercado integral sobre el comportamiento del consumidor, tendencias de la industria y competencia
- Interfaz intuitiva y paneles personalizables
- Análisis impulsado por IA de grandes volúmenes de datos en tiempo real
Contras:
- Curva de aprendizaje muy pronunciada para usar la plataforma
- Escucha limitada de redes sociales
4.2 de 5 estrellasDigimind es una poderosa herramienta de escucha social y plataforma de inteligencia de mercado. Esta sencilla herramienta de monitoreo de redes sociales ayuda a transformar sus datos en ideas accionables. Las características incluyen monitoreo de reputación de marca, inteligencia competitiva, conocimiento del consumidor, seguimiento de tendencias, análisis de campañas y más. Características y PreciosPros y ContrasRatingsCaracterísticas 4.2 Facilidad de uso 4.2 Soporte 4.3 Puntuación general 4.2Características y PreciosAnálisis competitivoGestión de reputaciónInformación del consumidorIdentificación de influencersSeguimiento de tendencias e innovaciónAnálisis de campañasPrecio a solicitudPros y Contras Múltiples capacidades de integración Recopilación exhaustiva de datos Seguimiento de tendencias y análisis de competencia El servicio al cliente puede ser lento La integración con LinkedIn puede tener errores Algunas funcionalidades son confusas Mejor para: Medianas y grandes empresas4.2 de 5 estrellasDigimind es una poderosa herramienta de escucha social y plataforma de inteligencia de mercado. Esta sencilla herramienta de monitoreo de redes sociales ayuda a transformar sus datos en ideas accionables. Las características incluyen monitoreo de reputación de marca, inteligencia competitiva, conocimiento del consumidor, seguimiento de tendencias, análisis de campañas y más. Ver
3. NewtonX
NewtonX es una plataforma de gestión del conocimiento impulsada por tecnología que proporciona software de inteligencia de mercado impulsado por IA a
, Negocios. Utiliza inteligencia artificial de vanguardia, procesamiento de lenguaje natural y algoritmos propietarios para identificar tendencias e ideas. Con una vasta red de profesionales y consultores expertos, es capaz de brindar soluciones de investigación personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de su negocio.
Servicios y soluciones ofrecidos:
- Investigación de productos
- Investigación de oportunidades de mercado
- Investigación y segmentación de clientes
- Investigación de marca y comunicaciones
Pros:
- Una red de más de 1.100 millones de profesionales de diversas industrias y campos
- Soluciones de investigación altamente personalizadas
- Algoritmos y modelos de IA propietarios
Contras:
- El alto costo es una desventaja para las pequeñas empresas con presupuestos limitados
- El alcance limitado puede no proporcionar suficientes ideas para las empresas que operan en sectores menos convencionales
4. ReportLinker
ReportLinker es una base de datos y agregador de investigación de mercado que brinda acceso a una amplia gama de informes industriales e información de mercado de diversas fuentes de todo el mundo. Su plataforma permite a los usuarios buscar y adquirir informes sobre una variedad de temas que abarcan diversas industrias. Sus informes brindan ideas valiosas para investigadores de mercados, propietarios de negocios e inversores.
Las soluciones con IA de ReportLinker están diseñadas para aumentar la competitividad empresarial a través del análisis en tiempo real y las ideas sobre datos de mercado, la actividad de los competidores y el comportamiento de los clientes. Sus perfiles de inteligencia de mercado incluyen tamaño y tendencias del mercado, pronósticos, economía de los países y finanzas de empresas.
Servicios y soluciones ofrecidos:
- Inteligencia de mercado
- Inteligencia competitiva
- Inteligencia de ventas
- Inteligencia tecnológica
Pros:
- Interfaz fácil de usar que facilita el acceso y análisis de conjuntos de datos complejos
- Análisis de mercado en tiempo real de más de 100,000 fuentes de la industria
- Planes escalonados que permiten a las empresas encontrar la mejor solución para sus necesidades
Contras:
- La gran cantidad de datos puede ser abrumadora
- Algunos informes de usuarios sobre la precisión de los datos
5. Diffbot
Diffbot es una empresa con sede en San Francisco que brinda soluciones de raspado web y aprendizaje automático con IA para empresas. Su plataforma permite a los usuarios extraer datos estructurados de sitios web y convertirlos en información útil, lo que la convierte en una herramienta valiosa para empresas que buscan recopilar y analizar datos a gran escala.
La tecnología de Diffbot está diseñada para ser altamente precisa y escalable, lo que permite a los usuarios procesar grandes volúmenes de datos de manera rápida y eficiente. Es conocida por tener la base de datos más grande de empresas y por construir el primer sistema autónomo capaz de sintetizar el conocimiento humano.
Servicios y soluciones ofrecidos:
- Inteligencia de mercado
- Monitoreo de noticias
- Aprendizaje automático
- Comercio electrónico
Pros:
- API fácil de usar que se puede integrar en flujos de trabajo y sistemas
- Investigación de última generación realizada por un equipo de expertos
- Ingeniería a escala web con hardware personalizado
Contras:
- Las soluciones tienen un precio más elevado
- Curva de aprendizaje pronunciada para algunas funcionalidades
6. Resonate
Resonate es una empresa de inteligencia de consumidores que ofrece soluciones de marketing impulsadas por IA. Utiliza aprendizaje automático e inteligencia artificial para analizar grandes cantidades de datos y desarrollar percepciones del consumidor. Su plataforma Resonate Ignite ofrece información en tiempo real basada en valores que te permite comprender a tus clientes.
, mejor. Sus algoritmos impulsados por IA proporcionan conocimientos detallados sobre los consumidores, incluyendo información demográfica, datos psicográficos e información sobre los valores y motivaciones de los consumidores.
Servicios y soluciones ofrecidas:
- Inteligencia de mercado
- Segmentación de consumidores
- Marketing personalizado
- Análisis competitivo
Pros:
- Conocimientos detallados sobre los consumidores para una comprensión más completa de los mismos
- Interfaz fácil de usar con un diseño simplificado y una navegación directa
- Informes seleccionados que proporcionan conocimientos completos y accionables para decisiones basadas en datos
Cons:
- Los costos elevados pueden ser prohibitivos para las pequeñas empresas
- El sitio puede ser un poco lento en ocasiones
7. CB Insights
CB Insights es ampliamente reconocido como uno de los líderes en inteligencia de mercado tecnológico. Su plataforma está impulsada por tecnologías avanzadas que le permiten proporcionar información sobre empresas privadas y startups, así como conocimientos sobre tendencias del mercado, oportunidades de inversión y tecnologías emergentes. A lo largo de los años, CB Insights se ha ganado una sólida reputación en la industria de la inteligencia de mercado.
Servicios y soluciones ofrecidas:
- Inteligencia de mercado
- Investigación personalizada
- Conocimientos sobre tecnologías emergentes
- Datos de empresas privadas
Pros:
- Constantemente actualizado con los últimos datos, noticias y conocimientos
- Plataforma intuitiva con paneles personalizables
- Información en tiempo real sobre mercados en una variedad de industrias
Cons:
- Puede no ser tan útil para empresas que no se centran en la tecnología o la innovación
8. Crayon
Crayon ofrece software galardonado que ayuda a las empresas a comprender su entorno de mercado de manera más exhaustiva para una mejor toma de decisiones. El software utiliza algoritmos avanzados de inteligencia artificial y aprendizaje automático para ofrecer los datos más relevantes e información accionable para una necesidad o objetivo empresarial específico. Te permite centrarte en métricas críticas para la misión y construir una cultura de inteligencia competitiva.
Servicios y soluciones ofrecidas:
- Inteligencia de mercado
- Inteligencia y análisis competitivo
- Batallas de ventas
- Digestos y alertas por correo electrónico
Pros:
- Cobertura completa de millones de fuentes de datos, incluyendo sitios web, redes sociales y medios de noticias
- Capacidades avanzadas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para análisis de sentimientos de los clientes
- Precios competitivos en comparación con otros software de inteligencia de mercado
Cons:
- La plataforma puede resultar abrumadora debido al volumen de datos y conocimientos proporcionados
- Integración limitada con otros software y herramientas
Contenido relacionado:
- ¿Qué es el marketing de IA?
- La guía definitiva de herramientas de inteligencia de mercado (+ 5 principales herramientas)
- Las 11 mejores herramientas de software de inteligencia de mercado para comercio electrónico en 2023
Cómo elegir un software de inteligencia de mercado de IA
Debido a su impacto en el crecimiento y éxito de su empresa, elegir un software de inteligencia de mercado de IA puede ser una tarea desalentadora. Debe considerar cuidadosamente todas sus opciones antes de invertir en un software. Aquí hay algunos factores a considerar al evaluar diferentes tipos de software de inteligencia de mercado de IA.
- Necesidades y objetivos comerciales: Identifique las necesidades específicas, los objetivos o los problemas que desea que el software de inteligencia de mercado de IA aborde. Considere qué fuentes de datos desea analizar y qué conocimientos le ayudarán a tomar mejores decisiones empresariales
