El marketing por correo electrónico es una tendencia siempre vigente. Cuando tu presupuesto de marketing es limitado, no puedes permitirte ignorar una herramienta tan efectiva como el marketing por correo electrónico. En 2019, cada $1 gastado en correos electrónicos generó $42.
Para las pymes, el marketing por correo electrónico sigue siendo un método principal para la adquisición de clientes (el 81% de las pymes) y la retención (80%). Hay muchas razones por las cuales los correos electrónicos funcionan tan bien. Los correos electrónicos efectivos son personalizados, con llamadas a la acción y optimizados para dispositivos móviles, factores que garantizan un fuerte retorno de inversión.
Pero no puedes esperar obtener buenos resultados si tu estrategia de marketing por correo electrónico no está bien enfocada. Las personas reciben toneladas de correos electrónicos diariamente en sus bandejas de entrada. La mayoría de ellos son ignorados, eliminados o peor aún, etiquetados como «spam».
¿Cómo puedes hacer que tus correos electrónicos destaquen, se abran y se actúen? ¿Existen mejores prácticas de marketing por correo electrónico que debes seguir? Puedes encontrar estas respuestas estudiando campañas de marketing por correo electrónico que han brindado buenos resultados.
En esta publicación, hemos seleccionado diez ejemplos de empresas que tuvieron éxito en sus campañas de marketing por correo electrónico en 2019. Puedes inspirarte en ellos y replicar sus estrategias para tu marca.
10 Excelentes Ejemplos de Marketing por Correo Electrónico para Profesionales del Marketing:
10 Excelentes Ejemplos de Marketing por Correo Electrónico
Ya sea un correo de bienvenida o un recordatorio de finalización de compra, tus correos electrónicos deben captar la atención de los destinatarios e incitarlos a tomar la acción deseada. Puedes utilizar plantillas de marketing por correo electrónico diseñadas por expertos en marketing.
Pero a veces no puedes encontrar plantillas que se ajusten a la voz de tu marca o a la estética de diseño. En ese caso, tiene sentido crear tus propias campañas de correo electrónico. Aquí tienes diez ejemplos de campañas de marketing por correo electrónico para darte un buen punto de partida.
1. BuzzFeed
Tierno, pegadizo e convincente, así es el boletín diario de BuzzFeed para ti. Se llama «BuzzFeed Daily» y se envía de lunes a viernes, con recursos seleccionados especialmente, noticias y artículos.
Cuando te suscribes, recibes un correo de bienvenida con una llamada a la acción en rojo intenso que te redirige a la página de tendencias de su sitio. Allí, puedes ver pestañas para pruebas virales, noticias y videos. Las imágenes de alta resolución, los titulares concisos y el contenido personalizado hacen que la lectura sea excelente.
También puedes seleccionar boletines de tendencias que te gustaría recibir en tu bandeja de entrada. Por ejemplo, nos suscribimos a su boletín Tasty, que tiene cuatro actualizaciones semanales. El boletín contenía trucos de cocina, deliciosas recetas y un Tasty Starter Pack. También podíamos unirnos a su gran comunidad de amantes de la comida y participar en sus pruebas de comida.
Tu lección: Da más de lo que recibes. Llena tus correos electrónicos/boletines con recursos valiosos para que el público espere con ansias la próxima edición.
2. charity: water
Los correos electrónicos interactivos son el futuro del marketing por correo electrónico. Los videos en los correos electrónicos brindan una experiencia inmersiva a los lectores y los retienen por más tiempo que los correos electrónicos de texto plano. Presenciamos esto cuando nos suscribimos al boletín de charity: water.
Su correo de bienvenida contiene un video de su fundador, Scott Harrison, que cuenta la historia de la marca de una manera atractiva. El uso de un lenguaje en primera persona en el mensaje adjunto humaniza la marca.
<;p, Una vez que hagas una donación a la caridad, recibirás correos electrónicos transaccionales que te informarán exactamente cómo se está utilizando tu dinero. Obtendrás una línea de tiempo gráfica que muestra los proyectos que has financiado con tu donación.
Incluyen una breve encuesta al final en la que solicitan tus comentarios para poder optimizar su metodología de informes. ¡Eso es compromiso!
Tu lección aprendida: No subestimes el poder de los correos electrónicos transaccionales (correos electrónicos que se envían después de realizar una transacción). Úsalos para mantener a los clientes interesados y guiarlos a través del embudo de ventas.
3. Uber
La atención de los internautas es corta. Uber comprende bien este hecho y utiliza una redacción ingeniosa para transmitir su mensaje de manera concisa. El brillante equipo de Uber destaca las frases clave y mantiene las leyendas concisas.
También nos encanta cómo Uber sigue consistentemente su estética visual de marca. Utilizan los mismos diseños geométricos y paletas de colores en sus correos electrónicos, aplicaciones, publicaciones en redes sociales y sitio web. Esto crea una impresión memorable en el público.
Tu lección aprendida: Mantén tus correos electrónicos cortos y simples. Utiliza variaciones de fuente para resaltar información importante.
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4.theSkimm
Si bien los boletines diarios de theSkimm son geniales, nos gusta especialmente sus correos electrónicos basados en eventos. ¿A quién no le gusta recibir noticias de sus marcas favoritas en ocasiones especiales? Observa cómo recompensan a un cliente leal al completar un año de suscripción.
El correo electrónico tiene como objetivo convertir a un suscriptor en un embajador de la marca. Primero, elogian al destinatario. Luego, utilizando un tono conversacional y amigable, explican los beneficios de convertirse en embajador. Colocan enlaces en los lugares adecuados para que la tarea sea lo más sencilla posible. El handle de Instagram en el P.S. ayuda a facilitar el intercambio y la promoción cruzada de la oferta.
Tu lección aprendida: Los correos electrónicos activados requieren poco o ningún esfuerzo de tu parte si utilizas una herramienta de automatización de correos electrónicos. Úsalos al máximo y configura tantos eventos desencadenantes como sea posible.
5. Mom and Dad Money
¿Cuánto conoces realmente a tu audiencia? Si bien la investigación de mercado te proporciona mucha información, los conocimientos reales se pueden obtener de boca de los propios clientes.
Mom and Dad Money incluye encuestas y cuestionarios concisos en sus correos electrónicos para conocer mejor a sus clientes. Utilizando la información recopilada a partir de estos, crean contenido de correo electrónico y planes financieros dirigidos.
Aquí tienes un correo electrónico que recibí cuando descargué su Road Map. Observa el tono informal del correo electrónico, como si lo enviara un amigo o familiar.
Utilizan la información que envías para crear un perfil de comprador preciso que se asemeja de manera sorprendente a ti. Naturalmente, el contenido que recibirás a partir de ahora será más relevante para ti que un correo electrónico aleatorio. La tasa de clics y la tasa de apertura seguramente aumentarán.
Tu lección aprendida: Si las personas se han suscrito a tu boletín, es una señal de su disposición a involucrarse., Haz que estas interacciones sean significativas haciendo las preguntas correctas.
6. Starbucks
Haz que tus suscriptores de correo electrónico se sientan especiales al proporcionarles primicias y ofertas exclusivas. A través de tu correo de bienvenida, explica los beneficios que ofrecen a los suscriptores. Si estás compartiendo contenido exclusivo por correo electrónico, agrega enlaces rápidos que los lleven a la página correspondiente.
No olvides agregar los pasos que los suscriptores deben seguir para obtener sus beneficios. Mira cómo Starbucks incluye información sobre su aplicación y programa de lealtad en su correo electrónico.
Lo que aprendemos: Una vez más, se trata de dar valor a tus clientes. A veces, las personas se suscriben a tu boletín electrónico como último recurso, solo para obtener acceso a un contenido que mantienes restringido en tu sitio web. Se dan de baja rápidamente una vez que logran su objetivo. Pero si explicas de manera concisa los beneficios de mantenerse suscrito, es posible que decidan quedarse.
7. Dropbox
¿A quién no le gusta un toque de emoción en sus correos electrónicos? Dropbox vuelve a involucrar a los contactos perdidos enviando recordatorios sobre las excelentes características de su herramienta. Utilizan imágenes dibujadas a mano para transmitir un mensaje y decir que extrañan a sus antiguos usuarios.
No puedes evitar sentir un tirón en tus sentimientos al leer la copia sincera de sus correos electrónicos. Utilizan puntos breves y concisos para recordarte por qué te registraste con ellos en primer lugar. También puedes incluir un incentivo para recuperar al cliente, como un código promocional.
Lo que aprendemos: Una vez que un cliente, siempre un cliente. No exactamente, pero entiendes el punto. No te deshagas de tus antiguos suscriptores una vez que obtienes nuevos. Recuerda que es relativamente fácil volver a involucrar a los antiguos clientes, ya que confían lo suficiente en ti como para compartir su información de contacto.
8. InVision
InVision envía boletines realmente largos, pero están salpicados de imágenes cautivadoras, lo que los hace totalmente legibles. Incluyen encuestas divertidas para obtener ideas de temas para futuras publicaciones de sus usuarios. También presentan a un InVisioneer de su equipo que habla sobre por qué trabajar en la empresa es emocionante.
Particularmente nos encantan sus llamadas a la acción extravagantes. A menudo, añaden un enlace directo a un seminario web exclusivo o una entrevista con un experto de la industria. Este es un boletín cargado de información que no querrás perderte.
Lo que aprendemos: A nadie le gusta leer correos electrónicos con mucho texto. Equilibra el texto con imágenes, GIF o videos de alta calidad para mantener a los lectores interesados.
9. Warby Parker
La personalización funciona, especialmente en los correos electrónicos. Los correos con líneas de asunto personalizadas y contenido dinámico atraen a la audiencia. Warby Parker, la marca de anteojos recetados, siempre acierta con sus líneas de asunto. Su «¡Hola, Joe! Oh, oh, tu receta está por vencer.» es difícil de pasar por alto incluso en una bandeja de entrada llena.
La fecha de vencimiento se menciona en un tamaño de fuente grande para crear una sensación de urgencia. Las llamadas a la acción tienen un esquema de color llamativo con texto claro sobre un fondo oscuro y se alinean con los colores temáticos de la marca.
El código ayudante inteligente en la parte inferior es inevitable. Incluyen el óptico más cercano para que puedas obtener un nuevo par de anteojos según tu receta.
, prescripción. No hay nada más fácil que eso.
Tu aprendizaje: Abandona el enfoque de producción en cadena para escribir correos electrónicos, incluso si estás enviando correos electrónicos a grandes lotes de contactos a la vez. Tómate el tiempo para personalizar cada correo electrónico, aunque no de forma manual. Utiliza herramientas de prueba de asunto para comparar líneas de asunto diferentes. Las herramientas de marketing por correo electrónico te ayudarán con la segmentación y la personalización de contactos.
10. HireVue
Puedes estar haciendo todo correctamente y aun así recibir solicitudes de cancelación de suscripción. Si estás utilizando herramientas de marketing por correo electrónico, a veces se enviarán alertas y recordatorios automáticamente si un destinatario no ha estado abriendo tus correos electrónicos durante algún tiempo.
HireVue ha perfeccionado su correo electrónico de despedida. Su tono es persuasivo pero no desesperado. El CTA en rojo sobresale sobre el fondo blanco y su etiqueta es conmovedora. Podrían haber mejorado la oferta ofreciendo un código de descuento o privilegios exclusivos para suscriptores.
Tu aprendizaje: Activa los disparadores de cancelación de suscripción si estás utilizando herramientas de marketing por correo electrónico. Es mejor no invertir en contactos improductivos. Informa a estos contactos que los estás eliminando de tu lista de contactos y dale una última oportunidad para evitar que lo hagas. Si no aprovechan tu oferta, retírate con elegancia.
Pensamientos finales
Si estás luchando para obtener resultados de tus campañas de correo electrónico, no debes desanimarte. Los ejemplos dados en este post no son historias de éxito de la noche a la mañana. Han perfeccionado sus estrategias después de muchos intentos y fracasos.
Tú también puedes probar nuevas ideas de marketing por correo electrónico, realizar pruebas A/B de contenido de correo electrónico y enviar en diferentes horarios. Si optimizas tus correos electrónicos, puedes abrir un gran canal para la retención y adquisición de clientes.
