13 tendencias de redes sociales en 2023 que puedes seguir para llevar tu estrategia de redes sociales a nuevas alturas

Decir que la mayoría de las personas pasan una buena parte de sus días en las redes sociales no sería una exageración. No en el mundo de hoy.

Las redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida y rutina diaria de las personas. Algunos están tan adictos a ellas que lo primero que hacen después de despertarse es revisar sus feeds en las redes sociales.

Dada la importancia de las redes sociales en la vida de los consumidores, los especialistas en marketing y las empresas se aglomeran en las plataformas sociales con la esperanza de conectarse con sus clientes objetivo. Sin embargo, hay una sobrecarga de contenido en las redes sociales y la competencia es muy alta. Puede ser desafiante destacar a menos que tengas una estrategia clara de marketing en redes sociales. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en redes sociales puede ayudar a impulsar tu estrategia y destacarte entre la multitud. Para obtener más información sobre estas tendencias, consulta el Informe de Referencia de Social Media Benchmark de Influencer Marketing Hub en aquí. Mientras tanto, aquí tienes 17 de las tendencias más importantes en redes sociales que debes tener en cuenta para 2023.

Descarga aquí el Informe de Referencia de Social Media Benchmark 2022

13 Tendencias en Redes Sociales para 2023 y más allá:

13 Tendencias en Redes Sociales para 2023 y más allá:

1. La gestión de crisis en las redes sociales será esencial

Una encuesta de PWC nos muestra que más del 95% de las empresas esperan enfrentar una crisis en los próximos dos años. El problema es que muchas empresas aún no tienen un equipo designado de respuesta ante crisis o un plan de crisis establecido.

Las plataformas de redes sociales se han convertido en un vehículo para difundir información rápidamente. Esto incluye problemas, tanto menores como importantes. Cuando se dejan sin abordar, un problema aparentemente menor puede convertirse en uno aún más grande, causando daños significativos a tu empresa, como daños económicos y daños a tu reputación. Un ejemplo es Peloton. Las máquinas Tread y Tread+ de la marca fueron retiradas del mercado después de un accidente que provocó la muerte de un niño de seis años. A pesar de la naturaleza urgente de este problema, Peloton no abordó inmediatamente el tema y solo retiró los productos cuestionados un mes después del incidente. Como resultado, se enfrentó a críticas por parte de los consumidores y usuarios de redes sociales.

Según una encuesta encargada por Twitter, el 61% de los encuestados piensa que las marcas deberían ser capaces de reconocer las crisis a medida que ocurren a través de su publicidad y comunicaciones.

Además, utilizar las redes sociales como herramienta de gestión de crisis puede ayudar a las empresas a recuperar la confianza de su público. Hasta un 81% de los encuestados cree que las redes sociales han ayudado a mejorar la responsabilidad de las empresas. El mismo informe señala que el 89% de las personas afirman que una empresa puede recuperar su confianza si es transparente, es decir, si toma medidas para reconocer sus errores y abordar el problema.

Debido a cómo se utiliza actualmente las redes sociales, no solo por los usuarios sino también por las empresas, se puede utilizar como una herramienta potencialmente poderosa de gestión de crisis.

2. La autenticidad de la marca será el camino a seguir

No es ningún secreto que el comportamiento de los consumidores es

, En constante evolución. Los consumidores de hoy en día demandan autenticidad de las marcas, con un 86% de los consumidores diciendo que la transparencia se ha vuelto más importante que nunca. Además de la transparencia, los consumidores de hoy en día esperan que las empresas fomenten conexiones humanas auténticas y construyan una conexión emocional con una marca. Un ejemplo de cómo las marcas pueden fomentar la autenticidad es empoderando a sus líderes para que jueguen un papel más proactivo en las redes sociales.

Además de fomentar la confianza a largo plazo, la transparencia puede ayudar a los consumidores a seguir haciendo negocios con una marca incluso durante una crisis. Los consumidores mileniales en la misma encuesta, por ejemplo, quieren que las marcas sean más transparentes en las redes sociales, con un 69% de ellos queriendo que el CEO de una empresa tenga una «presencia personal» en los canales de redes sociales y que los CEOs tengan el poder de tener un impacto positivo cuando son transparentes, según el 71% de los consumidores mileniales.

Además, cuando las marcas trabajan para construir relaciones más auténticas y conexiones más profundas con su audiencia, es más probable que disfruten de una serie de beneficios, como una mejor reputación de marca y mejores cifras de ventas.

3. El uso de las redes sociales como puntos de venta seguirá siendo popular
En 2022, presenciamos el aumento constante del comercio social, que permitió a los usuarios de las redes sociales comprar productos directamente en las redes sociales. En 2023, se espera que las plataformas de redes sociales continúen siendo puntos de venta populares para los consumidores.

Además, se proyecta que para 2026, las ventas globales de comercio social alcanzarán los $6 billones, con Estados Unidos teniendo aproximadamente 108 millones de compradores en las redes sociales para 2025.

Una encuesta de HubSpot muestra que un 36% de los usuarios de redes sociales compraron un producto directamente en Facebook, seguido de un 24.5% de consumidores que utilizaron Instagram para comprar productos en las redes sociales.

Las plataformas de redes sociales son rápidas para adaptarse a esta tendencia. Facebook, por ejemplo, ha lanzado su función «Tiendas de Facebook», que permite a las empresas crear una «Tienda» completa con listados de productos, la capacidad de permitir a los usuarios agregar estos productos a su carrito de compras y comprar tales productos directamente desde una página de pago dedicada. Además, una vez que las empresas hayan configurado su Tienda de Facebook, pueden integrarla con su cuenta de Messenger, brindando a su audiencia una experiencia de compra más fluida.

Sin embargo, es probable que el comercio social no sea un camino fácil. A pesar de presentar una oportunidad significativa de crecimiento, el comercio social puede no ser aún una solución viable para algunas marcas. Antes de unirse a la corriente del comercio social, es posible que desee realizar una extensa investigación en su mercado objetivo y plataforma preferida para ver si son capaces de apoyar iniciativas de comercio social y determinar si esa plataforma es capaz de crecer con su crecimiento.

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4. El contenido breve y de tamaño reducido dominará las plataformas de redes sociales
Se espera que en los próximos años, la mayoría del contenido en línea sea contenido de video. Esta predicción es relevante, dado que, href=»https://www.wyzowl.com»>El 86% de las empresas ya están utilizando el video como herramienta de marketing. Sin embargo, el foco estará en el contenido de formato corto y de pequeño tamaño. Además de poder generar potencialmente más participación de su audiencia, pueden ser herramientas valiosas para el marketing y la educación, dado que el 73% de las personas prefieren ver un video corto para obtener más información sobre un producto o servicio, según el mismo informe.

El contenido de pequeño tamaño, como los videos de formato corto, también permite a las marcas seguir generando participación incluso si la audiencia de hoy tiene una menor capacidad de atención, con el promedio de atención humana actualmente en 8,25 segundos. Por ejemplo, Twitter introdujo Fleets, una función similar a las Historias de Snapchat, donde las publicaciones o videos desaparecen después de 24 horas.

Ahora bien, esto no significa que las marcas deban comprometer la calidad al crear contenido de formato corto. A pesar de los tiempos de atención más cortos, el contenido de alta calidad aún tiene el poder de destacarse entre el ruido y captar la atención de su audiencia.

¿Quieres crear tu propio contenido de video de formato corto? Aquí tienes nuestra guía rápida, completa con las mejores prácticas que puedes seguir para crear un contenido de pequeño tamaño sobresaliente que a tu audiencia le encantará.

5. La Eliminación de las Cookies de Terceros

Se proyecta que para el 2023 comenzaremos a ver el fin de las cookies de terceros. Si bien las cookies de terceros permiten a las marcas ofrecer experiencias más personalizadas a su audiencia, están enfrentando críticas debido a las crecientes preocupaciones de privacidad. Además, los consumidores están frustrados por este problema y buscan una solución inmediata.

¿Qué significa esto para las marcas y las plataformas de redes sociales? En los próximos años, se esperan medidas, como la creación de soluciones fiables de primera parte. Además, las marcas y las plataformas de redes sociales deberán priorizar la privacidad y la transparencia del consumidor, ya que podemos esperar que se desarrollen leyes y regulaciones similares al GDPR en todo el mundo.

6. Las Redes Descentralizadas se Convertirán en Alternativas a las Plataformas de Redes Sociales Convencionales

Las redes sociales descentralizadas se convertirán en una alternativa viable a las plataformas de redes sociales convencionales en los próximos años. Esto se debe en parte a problemas como la falta de control por parte del usuario y la censura. El próximo año, es posible que veamos que estas plataformas descentralizadas comiencen a ganar popularidad a medida que los consumidores exijan más control y mejores medidas de privacidad de datos. Ya estamos viendo el surgimiento de tales plataformas. Por ejemplo, Minds es una alternativa de código abierto a las populares plataformas de redes sociales Facebook e Instagram, mientras que Mastodon se está convirtiendo rápidamente en una alternativa a Twitter. Otras plataformas descentralizadas que puedes comenzar a explorar ahora incluyen LBRY (alternativa a YouTube), Diaspora (alternativa a Facebook) y Signal (alternativa a WhatsApp y Messenger).

7. La Sostenibilidad y el Medio Ambiente se Convertirán en una Prioridad Mayor

Los términos medioambientales están quedando rápidamente en el pasado. Los consumidores de hoy no quieren escuchar palabras como «sostenibilidad» o «amigable con el medio ambiente», quieren tomar medidas para lograr un impacto. Además, esperan que las marcas actúen en cuestiones medioambientales, con un 82% de los consumidores deseando que las empresas prioricen las dos Ps: personas y planeta, en lugar de las ganancias. Se proyecta que para el próximo año, veremos que las marcas toman medidas para mejorar en este aspecto., mercado.

8. La IA jugará un papel importante en las recomendaciones de publicaciones (Facebook e Instagram)

El 2023 será un año aún más grande para la IA. Puedes esperar ver más contenido en plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram, recomendado por la IA para impulsar el aumento de la participación de los usuarios. Facebook, por ejemplo, está introduciendo medidas, como mostrar más contenido recomendado en el feed de noticias de un usuario. Esto hace posible el descubrimiento similar a TikTok a través de la página Para ti.

9. Las integraciones podrían desempeñar un papel más importante en las plataformas de redes sociales

Las integraciones continúan ganando terreno en las populares plataformas de redes sociales, según una predicción realizada por Andrew Hutchinson de SocialMediaToday. Facebook, por ejemplo, está trabajando en la integración de avatares digitales para fomentar la participación, especialmente en el metaverso. Mientras tanto, Instagram también apostará por las integraciones para crear diferentes formas de contenido con el fin de apoyar a los creadores y empoderarlos para crear contenido en el metaverso, según Hutchinson. Es probable que otras plataformas de redes sociales sigan su ejemplo.

10. Los anuncios interactivos ganarán terreno

Las tecnologías de realidad extendida, como la RA y RV, han abierto nuevas oportunidades para la participación de los usuarios. Un caso de uso popular para estas tecnologías son los filtros. Sin embargo, también se pueden utilizar para brindar mejores experiencias de compra a la audiencia de una marca, como a través de anuncios interactivos. Este tipo de publicidad permite a los usuarios participar en la experiencia publicitaria en lugar de bloquearlos con bloqueadores de anuncios o saltarse los anuncios por completo. Permitir a los usuarios participar en tal «experiencia» aumenta la probabilidad de que interactúen con una marca o producto específico. Además de obtener más tiempo de visualización de tu audiencia que los anuncios tradicionales, el uso de anuncios interactivos puede ayudar a impulsar el conocimiento de la marca.

11. El marketing con nano-influencers y micro-influencers se volverá mainstream

El marketing con influencers no se trata solo de nombres reconocidos en Instagram o TikTok. Si bien pueden haber acumulado un ejército de seguidores, su influencia a menudo también viene con un alto costo, lo que puede evitar que marcas más pequeñas trabajen con ellos. Además, dado el volumen de sus seguidores, interactuar con ellos puede ser un desafío.

Además, los consumidores de hoy en día tienden cada vez más hacia experiencias más auténticas y están abiertos a interactuar con marcas e influencers que ofrecen no solo valor, sino también autenticidad. Por lo tanto, en los próximos años, puedes esperar ver más marcas trabajando con nano-influencers y micro-influencers. A pesar de su seguimiento relativamente más pequeño, los nano-influencers y micro-influencers suelen tener una mayor interacción. Por ejemplo, los nano-influencers tienen una tasa de interacción promedio del 3.69%, que es mayor que la de los macro-influencers.

En los próximos años, podemos esperar que los nano-influencers y micro-influencers tomen un papel protagonista, ya que es probable que más marcas opten por un enfoque más «comunitario».

12. El toque humano jugará un papel más destacado

El contenido generado por los usuarios causó sensación en 2022, con marcas como Daniel Wellington y Dove animando a su audiencia a participar en sus campañas o crear su propio contenido con su marca. El próximo año, esta tendencia es muy probable que se vuelva aún más importante, con las marcas aprovechando el poder del toque humano para fomentar la autenticidad y aumentar la participación. A medida que las marcas se vuelvan más interactivas, es posible que también empecemos a ver un enfoque más «relajado» hacia la audiencia.

, Participación. Por ejemplo, las marcas pueden comenzar a utilizar tonos de conversación o tomar medidas para hacer que su imagen sea más fácilmente relacionable y accesible para su público objetivo, en lugar de la imagen cuidadosamente curada a la que el público está acostumbrado a ver.

13. Los videojuegos se convertirán en una alternativa a las plataformas de redes sociales

Se proyecta que la industria de los videojuegos alcance los $321 mil millones para 2026. Su crecimiento se atribuye a factores como las personas que encuentran nuevas formas de entretenerse durante los confinamientos y al mismo tiempo mantener sus conexiones sociales, según el cofundador y CEO de G2A.com, Bartosz Skwarczek. La creciente popularidad de los juegos de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) también es una fuerza impulsora importante para el crecimiento de la industria.

Aunque no reemplazará a las redes sociales en el corto plazo, dada su gran tamaño, la industria de los videojuegos ofrece amplias oportunidades para que las marcas impulsen la interacción social y el compromiso de la comunidad. Aunque aún no hay nada definitivo, es posible que comencemos a ver marcas aprovechando el potencial de la industria de los videojuegos para impulsar las interacciones sociales.

2022 Tendencias en redes sociales que aún vale la pena investigar

1. TikTok se convertirá en una plataforma enorme

Aunque Instagram sigue siendo uno de los favoritos, TikTok está ganando terreno. Además, teniendo en cuenta que el contenido de video de formato corto se volverá más popular, TikTok es la plataforma ideal para usar en 2022.

En los últimos dos años, TikTok también ha lanzado varias herramientas útiles, como anuncios y perfiles de empresas, dirigidas específicamente a las empresas. Por lo tanto, ya no es solo una plataforma donde los jóvenes creadores pueden mostrar sus movimientos de baile. En general, está lista para convertirse en una de las principales plataformas que las marcas pueden utilizar para llegar a los millennials y la Generación Z.

2. Las redes más pequeñas se volverán populares para la publicidad

TikTok no es la única plataforma «más pequeña» (si aún se le puede llamar así) que está captando la atención de los consumidores y las marcas. Pinterest y Snapchat también están ganando popularidad.

Según los datos compartidos por Pinterest Business, los anuncios en su plataforma pueden generar el doble de retorno en la inversión publicitaria para las marcas minoristas en comparación con otras redes sociales. Si bien Snapchat no es tan popular para el marketing como Facebook e Instagram, las estadísticas de publicidad de Snapchat muestran que el público potencial de publicidad en Snapchat ha aumentado notablemente.

Además, teniendo en cuenta el anuncio de Apple a principios de 2022 de que bloqueará la capacidad de Facebook para dirigirse a un segmento significativo de sus usuarios, es fundamental que las marcas comiencen a mirar otras plataformas.

3. El comercio social seguirá expandiéndose

Las marcas han utilizado durante mucho tiempo plataformas de redes sociales como Instagram, Pinterest y Facebook para vender sus productos. En 2022, sin embargo, la capacidad de comprar productos directamente a través de las redes sociales se convertirá en una norma. Ya no solo será utilizado por marcas innovadoras. De hecho, eMarketer estima que la industria del comercio social tendrá un valor de $80 mil millones para 2025.

Desde publicaciones comprables hasta escaparates de Instagram, las redes sociales están evolucionando continuamente para convertirse en plataformas de venta al por menor. Las marcas y los especialistas en marketing seguirán aprovechando esto e incorporarán el comercio social en sus estrategias de ventas en 2022.

Por lo tanto, al diseñar la experiencia del usuario, asegúrate de pensar seriamente en esto, incluso si es solo para tus productos más populares