Análisis completo de Collabary: la plataforma de marketing colaborativo

4.7 de 5 estrellasMejor para: Pequeñas marcasPrecios: A pedido 4.7 de 5 estrellasMejor para: Pequeñas marcasPrecios: A pedido

A primera vista, la historia poco probable de Collabary es extraña. Sin hacer ninguna investigación en absoluto, me siento cómodo diciendo que es la única plataforma de marketing de influencers que comenzó como minorista en línea de calzado. Quiero decir, no es una línea directa desde el ancho de pie al ancho de banda; Collabary es una oferta de Zalando Marketing Services (ZMS), una empresa que es una filial de Zalando, el gigante europeo de la moda y el comercio electrónico. Pero allá por 2008, cuando se fundó Zalando, el enfoque era en los zapatos.

Para 2015, Zalando había crecido lo suficiente como para que su departamento de marketing no solo trabajara para dirigir tráfico al sitio, sino que también trabajara con muchas de las marcas cuyos productos vendían, creando campañas basadas en datos, tanto con como sin influencers, y promociones para impulsar las ventas. El éxito de esto hizo necesaria la creación de Zalando Marketing Services. El software que desarrollaron para gestionar sus esfuerzos de marketing con influencers en casa es la base de Collabary. Sabiendo todo esto, el camino desde la venta de zapatos hasta una plataforma de marketing Saas parece casi inevitable.

En el momento en que se lanzó Collabary, Zalando ya conocía muy bien el análisis de datos tanto para comercio electrónico como para fines de marketing. También tenían ocho años de datos para ambos fines y sabían cómo utilizarlos. Esa es una posición envidiable para una plataforma de marketing en el día de su lanzamiento. Más que cualquier otra plataforma que hayamos visto, Collabary realmente profundiza en los detalles de los gastos y los retornos de una marca, desglosando exactamente lo que se obtiene con el presupuesto para influencers. La parte de comercio electrónico de su ADN se muestra en toda la plataforma, como un contador ansioso que te recuerda constantemente las implicaciones financieras de tus decisiones.

Esa atención a los detalles fiscales existe junto con la filosofía de Collabary de que el marketing de influencers se trata principalmente de relaciones. Para que realmente sea exitoso, debes invertir tiempo en conectar con los influencers adecuados para que trabajen contigo y no para ti. Si bien esa no es una idea nueva para el marketing de influencers, ZMS tenía años de experiencia en cómo funciona eso cuando construyeron Collabary. Es decir: construyeron algo basado en su experiencia, no en sus ideas.

Probablemente no sorprendió a nadie cuando socios de largo plazo de Zalando, como Nike, Levi’s, Diesel, Vans y Timberland, se inscribieron cuando Collabary finalizó sus pruebas beta y se lanzó. Tal es el poder de las relaciones. Lo importante aquí no es que estas marcas adoptaron la plataforma. Más bien, es que continúan haciéndolo. Las relaciones son una razón suficiente para comenzar algo, pero con el marketing, son los resultados los que importan. Collabary parece ser bueno en ambos aspectos.

CollabaryCollabary es una plataforma de marketing de influencers con enfoque en datos, que mezcla inteligencia humana con inteligencia artificial y brinda a las marcas una idea clara del impacto real en el mundo real de sus., campañas. Pros y contras El informe de «Share of Voice» muestra cómo tu marca se compara con otras en las redes sociales. La inteligencia artificial analiza a los influencers y determina un precio sugerido. Las listas de influencers muestran cómo un grupo de influencers podría desempeñarse en una campaña junto con el gasto estimado. Tarifa del 9% por procesamiento de pagos además del costo de suscripción mensual. Lo mejor para: Pequeñas marcas. CalificacionesCaracterísticas 4.0 Facilidad de uso 5.0 Informes 5.0 Puntuación general: 4.7

Collabary: Menú de navegación rápido

Precios

Collabary se ofrece como un servicio propio o gestionado. Esta reseña cubre la oferta de servicio propio, por razones obvias. Sin embargo, vale la pena mencionar y entender las diferencias:

• Servicio propio — Aunque es un modelo SaaS estándar en el sentido de que hay una tarifa mensual por acceso a la plataforma, difiere de otras soluciones al no ofrecer múltiples niveles con diferentes conjuntos de funciones. La tarifa mensual se determina en función del tamaño y las necesidades de tu negocio, pero sin importar el precio que pagues, tienes acceso a toda la plataforma, sin restricciones.
• Servicio gestionado — Aquí, el equipo de Collabary utiliza su propio software para ejecutar y gestionar tus campañas. Lo único que pagarás es el presupuesto de tu campaña para que ellos puedan pagar a los influencers, además de una comisión.

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Los detalles

Cuando ingreses por primera vez a Collabary y explores la interfaz para ver cómo es, te adaptarás fácilmente al entorno y verás todas sus funciones principales: búsqueda de influencers, curación de contenido, gestión de campañas y análisis. En realidad, tiene todas las características de un mercado de influencers, aunque no lo sea del todo.

La primera diferencia clave para desmentir la idea de un mercado es el grupo de influencers que puedes encontrar en la plataforma. Los mercados son asuntos cerrados; solo estás buscando en los perfiles de creadores que se han registrado en la plataforma. Y sí: los creadores tendrán que registrarse en Collabary para participar en campañas y recibir pagos, pero no es necesario que estén en la plataforma para encontrarlos. El grupo de talentos se divide en dos: Hay 5,000 influencers verificados que están en la plataforma, han sido rigurosamente evaluados por Collabary y han demostrado que obtienen resultados. Es como tener una agencia de talentos al alcance de la mano. El segundo grupo es el que llamaré «Todos los demás». Hay 175,000 cuentas de Instagram indexadas en Collabary, todas obtenidas a través del algoritmo de raspado web de las plataformas, y todas cumplen ciertos requisitos mínimos: al menos 5,000 seguidores y una tasa de participación del 0.5%, en uno de los 17 países europeos donde Zalando opera, y su contenido debe pasar una verificación de calidad. Amplía tu búsqueda para incluirlos y luego invítalos a la plataforma para trabajar contigo.

Como muchas herramientas de descubrimiento, puedes organizar a los posibles influencers en colecciones. A diferencia de muchas otras herramientas, sin embargo, Collabary convierte esas colecciones en conocimientos comerciales reales. La plataforma asigna un costo a cada influencer, una sugerencia de cuánto pagarles por publicación en función de su rendimiento.

, Cuando organizas varios de ellos en una colección, Collabary reúne toda su información y te muestra cómo podría ser una campaña con este grupo de personas: alcance total, tasa de participación promedio, cómo es su audiencia, en qué están interesadas sus audiencias. Y, más útil que solo un estimado de cuánto costaría trabajar con todos ellos, verás estadísticas sobre el costo promedio por mil y el costo por participación del grupo. Esta información es invaluable de antemano.

Una vez que estés en modo de campaña, la experiencia de marketing de los creadores de Collabary se vuelve muy evidente. La creación de la campaña funciona como esperarías, crear un resumen, establecer un presupuesto, subir material publicitario, establecer un plazo, crear pautas, pero una vez que empieces a invitar a los influencers, el software se encarga de mantener toda la información que necesitarás accesible para todos los miembros del equipo. Como sugiere su nombre, esta es una herramienta de colaboración, diseñada para agilizar toda la información y comunicación en un solo lugar. Una lista de cada influencer invitado junto con su estado (Pendiente, Aceptado, Rechazado) mantiene a todos actualizados; si alguien está pendiente, puedes profundizar en su perfil para ver exactamente en qué parte del proceso se encuentran.

Los pagos a los influencers también se simplifican. En lugar de tener que manejar todos los pagos individualmente, las marcas reciben una factura mensual que agrega todos los pagos pendientes. Si bien esto ahorra tiempo, me lleva a mi única queja sobre Collabary, y es la tarifa de servicio del 9% por los pagos. Lo he dicho en otras reseñas, y lo diré aquí: simplemente no cuesta tanto mover dinero. Y dado que esta configuración de pago se ofrece como parte estándar de un servicio, lo que significa que no hay más opción que usarlo, es un costo de hacer negocios. Este costo debería considerarse en el precio de la suscripción.

Finalmente, y debería ser obvio, Collabary ofrece análisis de alta calidad, tanto para comprender cómo le fue a tus campañas como para utilizarlo como herramienta de investigación. Los análisis posteriores a la campaña ofrecen todos los conocimientos que esperarías, con énfasis en el dinero gastado y el retorno de la inversión. Puedes comenzar con un resumen de rendimiento a nivel superior y luego profundizar en cada participante y ver con una especificidad notable cómo le fue a cada influencer.

También hay un informe de Share of Voice, que puedes utilizar para comparar el rendimiento de tus cuentas sociales con el de tus competidores. Esto se puede hacer antes de una campaña, como una forma de ver cómo les fue a tus publicaciones anteriores y cómo afectaron tu participación en comparación con la competencia. Al filtrar hasta fechas específicas que correspondan a campañas, obtendrás una imagen precisa de cuánto impacto tuvo realmente tu campaña en las conversaciones sociales que se producen en torno a tu producto o vertical.

Conclusión

Este es un buen lugar para decir que hay mucho terreno que esta reseña no cubrió. No profundicé tanto en la herramienta de búsqueda para encontrar influencers, ni siquiera en la función de mensajería de la plataforma que mantiene todas las comunicaciones como registro para todo tu equipo.

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El equipo. Exportando informes, tomando notas sobre creadores, curación de contenido, el proceso de aprobación/rechazo para el contenido de la campaña, todo está ahí y todo cumple o supera las expectativas. En cambio, me centré en algunas de las cosas verdaderamente únicas sobre Collabary: características o conocimientos que no encontrarás en ningún otro lugar (o, si puedes, no se hacen tan expertamente como el equipo de Zalando lo hizo aquí).

Collabary se lanzó en versión beta en 2016, con herramientas para encontrar a los influencers (principalmente aquellos con los que ya habían trabajado a través del marketing interno de Zalando). No había mucho más en ese momento, las marcas tenían que usar correo electrónico y otras herramientas externas para gestionar relaciones y campañas. Este post en earlymoves.com anunció la beta, junto con la advertencia «Collabary tiene un enfoque muy poco tecnológico en este momento». En menos de 3 años, han transformado la plataforma en algo que decididamente NO es de baja tecnología. En cambio, se parece mucho a un producto maduro que ha estado presente durante una década, que es más o menos el tiempo en que Zalando ha estado innovando en el espacio de moda/comercio electrónico en Europa. Y ahora están haciendo lo mismo con el marketing de influencers.

Collabary

• Características
• Fácil de usar
• Informes

4.7 Última actualización: 6 de marzo de 2023 4.7 de 5 estrellasLo mejor para: Pequeñas marcasPrecios: A pedido 4.7 de 5 estrellasLo mejor para: Pequeñas marcasPrecios: A pedido