Análisis de la plataforma de marketing de influencia Captiv8

4.8 de 5 estrellasMejor para: Grandes marcas, agenciasPrecio: A pedido4.8 de 5 estrellasMejor para: Grandes marcas, agenciasPrecio: A pedido

Captiv8 fue fundada en 2015 y tres de sus cuatro fundadores tenían vínculos que se remontan incluso más atrás. En 2008, Krishna Subramanian, Sunil Verma y Vishal Gurbaxani tuvieron su primera oportunidad en una startup de publicidad digital con su empresa Mobclix. Básicamente era un intercambio de anuncios para desarrolladores de aplicaciones gratuitas. El iPhone tenía alrededor de un año y la tienda de aplicaciones realmente comenzó a despegar y los creadores de aplicaciones podían financiar su desarrollo de esta manera.

Una buena idea en el momento adecuado, Mobclix resultó ser muy exitosa. Para 2010, los tres habían vendido su empresa a Velti y trabajaron allí por un tiempo hasta que quisieron hacer algo nuevo. El marketing de influencers aún no tenía un nombre cuando los tres identificaron las oportunidades que se avecinaban en las redes sociales, especialmente en Instagram. Nació Captiv8, pero inicialmente solo tenía una herramienta de escucha y análisis social. Pudieron recopilar una enorme cantidad de datos sobre las celebridades digitales que comenzaron a aparecer en Instagram y comenzaron a ofrecer la herramienta a las agencias de talentos de Los Ángeles.

Las agencias al principio fueron reacias, pero a medida que el marketing de influencers eventualmente se hizo popular, no pudieron ignorar los datos que Captiv8 podía proporcionar. Las agencias a las que el equipo había presentado inicialmente comenzaron a devolver sus llamadas y pronto Captiv8 estaba proporcionando sus servicios de escucha y datos a casi el 80% de las 30 mejores agencias de talentos del mundo. William Morris y CAA son clientes. United Talent Agency es inversor. No pasó mucho tiempo antes de que las grandes marcas, aquellas con sus propios robustos departamentos de marketing, también quisieran tener acceso a estos datos.

A lo largo de los años, Captiv8 agregó funciones a la plataforma de tal manera que ahora es una plataforma de marketing de influencers integral. La función de escucha social sigue siendo prominente y la inteligencia artificial siempre está trabajando para catalogar cualquier dato que pueda obtener sobre los 1.5 millones de influencers en su base de datos. Debido a que Captiv8 tiene asociaciones de marketing y/o API con todos los canales sociales, sus datos llegan a niveles muy profundos. Pero Captiv8 ha completado la oferta con Discovery, Campaign Management y un componente de Reporting/Analytics, todo lo cual se combina para hacerlo una plataforma de primera clase y destacada en su categoría.

Junto con casi todas las principales agencias de talentos, Captiv8 también cuenta con una impresionante lista de marcas en su base de clientes. Honda, Dr. Pepper, Fox, Nissan y Miller Lite, entre otros, confían en Captiv8 para impulsar sus esfuerzos de marketing de influencers. No es de extrañar que el equipo detrás de esta plataforma lo haya hecho tan bien. Su éxito anterior, tanto en identificar una oportunidad como en ejecutarla, estuvo impulsado por los antecedentes de cada uno de los fundadores en publicidad digital, no

, software. La misma dinámica está funcionando aquí, todo lo cual puedes ver en los detalles de Captiv8 (y: los detalles, a continuación). Captiv8Lo que comenzó como una herramienta de escucha y análisis social evolucionó en una plataforma completa de marketing de influencers. Con conexiones de API en todos los principales canales sociales para complementar sus capacidades de escucha social, Captiv8 brinda a sus usuarios conocimientos profundos sobre sus influencers, sus audiencias y estrategias de marketing. Pros y contrasLa escucha social de hashtags y ubicaciones ayuda en el descubrimiento y la estrategia El análisis de rendimiento de las publicaciones por hora informa recomendaciones automatizadas sobre cuándo y dónde publicar AI analiza el contenido, etiquetando y categorizando influencers y sus publicaciones para obtener resultados extremadamente relevantes No hay suficiente capacitación, lo que significa una curva de aprendizaje más lenta Las nuevas funciones se implementan silenciosamente con poca orientación o publicidad Lo mejor para: Grandes marcas, agencias CalificacionesCaracterísticas 5.0 Facilidad de uso 4.5 Informes 5.0 Puntuación total: 4.8

Table de contenidos

Resumen:

Precios

Como cualquier software de alta gama, ya sea en la nube o en su propio hardware, el precio es un asunto altamente personalizado. Captiv8 está en la nube, pero aún en el extremo superior: su cliente objetivo son grandes agencias y marcas exclusivamente. Puedes imaginar, entonces, que todo sobre precios y servicios se adaptará a las necesidades de los clientes, desde las funciones que utilizan hasta la cantidad de usuarios que necesitan para respaldarlos.

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Los detalles

Debido a que la escucha social, y el motor de AI detrás de ella, constituye el fundamento de Captiv8, veamos eso primero. Sobre todo, la escucha social es una herramienta de investigación, y la plataforma te permite investigar una de tres categorías: cuentas, hashtags y ubicación. Para cada una de ellas, la cantidad de conjuntos de datos diferentes que se te presentan es asombrosa.

Busca por cuenta y obtendrás un análisis profundo de ella y su audiencia. Descubrirás más sobre cosas como la audiencia: lo básico como la demografía de edad / género / ubicación, pero también entenderás exactamente cuándo están más activos. Verás cuándo y qué están publicando, cómo funciona su contenido. Por supuesto, hay datos sobre la participación, no solo las métricas en bruto, sino también los días y las horas en que la participación fue más alta, junto con una evaluación de rendimiento hora por hora de las primeras 24 horas después de que se publica una publicación. Toda esta información no es solo para tu consumo; si activas a un influencer en una campaña, la plataforma te hará recomendaciones sobre los mejores momentos para publicar.

La búsqueda de hashtags arroja una cantidad igualmente exhaustiva de datos, aunque desde otra perspectiva. Aquí aprenderás exactamente quién está usando el hashtag y con qué grado de efectividad. Puedes averiguar la edad de los contribuyentes, su género, dónde están, y luego profundizar y descubrir cómo el hashtag funciona en otros tipos de grupos demográficos, como etnia, ingresos, religión y idioma hablado. También verás los intereses de los contribuyentes desglosados en alrededor de dos docenas de categorías, como bienes raíces, moda, viajes o compras. La lista completa de cada punto de datos disponible en Captiv8 no se puede transmitir aquí por completo, por lo que es suficiente decir que los usuarios de la plataforma no se quedarán deseando más.

Con toda esa información almacenada ahí, no sorprende que la función Discovery sea igual de profunda. Por supuesto, puedes hacer una búsqueda normal donde especificas una palabra clave y refinas tus resultados basándote en otras características. Más útil que eso es la capacidad de buscar por características de la audiencia, desde el género hasta los intereses y las empresas que han mencionado. Pero aún más útil es la búsqueda por contenido. La IA digiere todo el contenido que los influyentes producen y es capaz de etiquetarlos y categorizarlos, de modo que se pueden buscar por tema. Luego puedes filtrar aún más por afinidad de marca, por ejemplo, y no solo obtendrás resultados que te muestren personas que hayan mencionado la marca, sino también una puntuación que muestre su sentimiento general. En cada paso con Captiv8 hay profundizaciones en los datos como esta, cosas que no habrías pensado que necesitabas saber pero ahora no puedes prescindir de ellas.

La base de datos de descubrimiento tiene más de 1,5 millones de perfiles indexados, perfiles que la IA considera de alta calidad e influyentes. Si ya estás trabajando con influyentes y aún no han sido indexados en Captiv8, puedes agregarlos fácilmente desde la plataforma. También han creado una excelente extensión para Chrome: si estás viendo el perfil de alguien en la web, puedes hacer clic en la extensión. Si están en la base de datos, puedes ir directamente a su perfil para acceder a toda su información. Pero si no lo están, puedes importarlos directamente desde la extensión y todos sus datos se incorporarán a la plataforma.

A medida que navegas por los perfiles de los influyentes, puedes mantenerlos organizados en una lista de talentos. Puedes tener varias listas de talentos, agruparlos como quieras y cada una actúa como una especie de mini-CRM. Los miembros del equipo pueden colaborar en la curación y mantenimiento de las listas, dejar notas sobre los influyentes destacados en ellas, adjuntar documentos a cada perfil. El uso más sensato de la lista de talentos es organizar a los influyentes por la campaña para la que los necesitas. Cuando pasas a la gestión de campañas, todo lo que necesitas hacer es importar esta lista en el resumen de la campaña y automáticamente se agregan a la lista todos los influyentes que han sido aprobados.

A menudo, una plataforma anunciará que se tarda muy poco tiempo en configurar un resumen de campaña como medida de cuán fácil es de usar su software. Incluso nosotros somos culpables de decirlo en estas reseñas. Configurar una campaña en Captiv8 desmiente la noción de que más rápido es mejor. No es que aquí se tarde mucho tiempo en hacerlo, tampoco: simplemente lleva más tiempo que en otras plataformas. Y eso es algo bueno. Significa que Captiv8 es minucioso y todo lo que necesitarás haber resuelto para la campaña debe ser resuelto de antemano. Tu resumen y tu lista de talentos, sí, pero también tus contratos (hechos más fáciles al usar plantillas de contratos). Necesitarás configurar todos los detalles de pago y precisar las entregables esperadas antes de realizar esos pagos.

, Sin embargo, toda esta atención al detalle asegura que una vez que comience el contenido, eso es todo de lo que debes preocuparte. Todo lo demás está automatizado.

La parte final de The Details cubre los informes y probablemente puedas ver hacia dónde se dirige esto. Sí, es excelente. Hubiera sido más interesante decir que Captiv8 se rindió cuando llegaron a los informes, por lo que obtienes el mismo gráfico circular sin importar lo que hagas. Eso al menos hubiera sido sorprendente. Pero no, los informes y las funciones de medición de la campaña son excelentes. Comienzas desde una vista general para ver las estadísticas básicas: cuántos creadores, cuántas publicaciones, el alcance, el compromiso, el alcance y el compromiso desglosado por orgánico vs pagado, el compromiso por plataforma, las publicaciones y creadores más destacados, el análisis de sentimientos y más.

Pero va más allá, llegando a los detalles de las audiencias a las que llegaste y los influencers que más destacaron para ti, adentrándose en sus publicaciones individuales y rendimiento para que los revises, y puedes filtrar toda esta información para mostrar solo la información relevante para ti.

Conclusión

Las reseñas aquí en IMH son una selección cuidadosamente curada de los mejores software de influencers disponibles hoy en día. Hemos visto software terrible y rechazado su inclusión aquí. Hemos visto software excelente y te hemos hablado de ellos. De vez en cuando, vemos uno que se destaca por encima del resto de manera obvia y evidente, y Captiv8 es la plataforma más reciente en tener este efecto.

La propia reseña es frustrante de escribir, porque es difícil, si no imposible, expresar cuán completo es Captiv8. El equipo detrás de su creación tiene una larga historia en publicidad digital y se nota en este software. No hay ninguna característica que no esté incluida, ninguna implementación de una característica que no esté a la altura. Este es un software que está al día y por delante de su tiempo.