Análisis detallado de Peg: La plataforma de marketing definitiva

4.7 de 5 estrellasMejor para: Medianas y grandes marcasPrecios: Bajo petición 4.7 de 5 estrellasMejor para: Medianas y grandes marcasPrecios: Bajo petición

Nic Yeeles, el CEO y co-fundador de Peg, tiene una visión bastante interesante del marketing de influencers. Al menos, es interesante porque él fundó una empresa que compite en el espacio de plataformas de IM: «El marketing de influencers está muerto», Yeeles ha declarado, y un exceso de mercados de influencers están sosteniendo el arma del asesinato.

Como me lo explicó en una conversación sobre su propia plataforma, la filosofía de los mercados puede ser extremadamente deshumanizante. Los tipos creativos que deciden participar en estas plataformas no son recompensados tanto por su ingenio como por competir entre sí. El resultado final es lo que Yeeles llama una «carrera hacia el fondo», en la cual el alcance cuantitativo de cualquier influencer determinado importa más que la calidad de su contenido (o incluso su carácter). Mientras que muchos ven este tipo de competencia como un igualador natural del mercado, reduciendo las tarifas a un nivel que los especialistas en marketing no lamentarán al día siguiente, Yeeles lo ve de manera muy diferente.

El marketing de influencers funciona porque los influencers son personas, personas reales que han ganado la confianza de su audiencia de manera auténtica. Los mercados, con su enfoque en las métricas y la generación de contenido a gran escala, tienden a eliminar la humanidad de la ecuación. «Imagínate si todos saliéramos en público con una serie de números adjuntos a nosotros, para que la gente supiera de inmediato cuántos amigos tenemos o cuánto dinero ganamos», dice. Su punto es que aunque los mecanismos de un acuerdo de respaldo han cambiado, el objetivo no lo ha hecho. Las empresas siempre han querido, y siguen queriendo, personas influyentes que representen mejor la identidad y los valores de su marca. Si las recomendaciones fueran estrictamente un juego de números, VisitBritain.com estaría pagando a Donald Trump para que twitee en su nombre. (¡Triste!)

Fue con esto en mente que Yeeles concibió a Peg, la plataforma de marketing de influencers que tiene como objetivo eliminar el marketing de influencers de sí mismo. El enfoque exclusivo de Peg está en YouTube por un par de razones.

Uno, es uno de los dos canales sociales que han demostrado ser efectivos para el marketing de influencers. Y dos, él entiende íntimamente lo que hace exitosos a los YouTubers, ya que lanzó You Generation en asociación con Simon Cowell en 2013. Durante sus 52 semanas de emisión, el canal organizó una competencia de talentos global en la que personas comunes podían subir videos mostrando sus talentos con la esperanza de convertirse en estrellas de YouTube (básicamente, todo lo que Cowell ha hecho, excepto en YouTube en lugar de la televisión).»

El lanzamiento del canal fue bien, y You Generation rápidamente atrajo alrededor de 90,000 suscriptores. Sin embargo, después de unos meses, el interés disminuyó y la cantidad de suscriptores se estabilizó. Yeeles y su equipo recurrieron a las analíticas de YouTube para ver qué estaba ocurriendo.,

En esta inmersión profunda en los datos se llegó a conclusiones que finalmente hicieron crecer el canal cinco veces más: cuando TYG se despidió después de su carrera de un año, 450,000 personas se habían suscrito y habían visto el contenido del canal más de 8 millones de veces. Sin embargo, más importante que eso, fue la lección de lo poderosos que eran los análisis en la optimización del contenido (y en el crecimiento de los canales que crearon este contenido). Esta comprensión de la superposición entre el culto a la personalidad y los datos coincidió con el crecimiento del marketing de influencers, y Yeeles vio una oportunidad.

Avanzando algunos años, Peg es ahora una plataforma de marketing de influencers completamente funcional que tiene como objetivo hacer las cosas de manera diferente. Desafiando la tendencia de la industria, el enfoque de Peg está en la calidad por encima de la cantidad. Después de ver lo que puede hacer, puedo dar fe de que Yeeles y su equipo lo han logrado.

PegEs una especie de mercado antiplataforma que se esfuerza por combinar la calidad y la autenticidad del marketing de influencers a fuego lento con la funcionalidad familiar de un mercado de influencers tradicional. Pros y contrasLa mayoría de los influencers en la plataforma están allí a través de las asociaciones de Peg con agencias de talento. «Safety Score» ayuda a las marcas a evitar influencers con contenido y vistas cuestionables. Excelentes herramientas de colaboración en equipo. Un grupo de influencers relativamente pequeño. Lo mejor para: Medianas y grandes marcas. CalificacionesCaracterísticas 4.5. Facilidad de uso 5.0. Informes 4.5. Puntuación general: 4.7.

Resumen:

Precios

Debido a que el énfasis de Peg está en la calidad, que nunca sucede rápidamente, las suscripciones se venden en base a un contrato de seis o doce meses. El precio es completamente personalizado, basado en el tamaño del negocio y sus necesidades (y, por lo tanto, la cantidad de uso previsto de la plataforma). Una vez acordado esto, los clientes de Peg obtienen acceso completo sin restricciones.

Para aquellos que no están listos para comprometerse con el acuerdo mínimo de seis meses, pueden comprar acceso a Peg para una opción de prueba de un único proyecto. Una vez más, esto tiene un precio personalizado adaptado al proyecto específico.

En el lado del talento, registrarse es gratuito. Los creadores individuales pueden crear perfiles, mientras que los managers de talento y las MCN pueden hacer lo mismo en nombre de sus clientes. Los influencers con perfiles en Peg (o los managers de talento/MCN que se asocian) tienen preferencia en la lista sobre aquellos que no están firmados con Peg. Peg también trabaja con marcas para ayudarles a encontrar a los mejores influencers y cobrará una comisión del 5% si la persona que han recomendado firma un acuerdo.

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Los detalles

El primer detalle que notas cuando inicias sesión en Peg es su, por no encontrar una mejor palabra, ambiente. Hay una sensación relajada y casi sofisticada en el diseño, que contrasta con los mercados del viejo oeste que Yeeles critica.

Lo segundo que podrías notar es que Peg hace muchas de las mismas cosas que hacen los mercados. Navegarás y verás que tienes la opción de buscar influencers, crear y gestionar campañas, invitar a influencers a participar, enviar mensajes a influencers,

, Está todo ahí, por lo que es justo preguntar: ¿qué tiene de diferente Peg que no sea un mercado?

Hay una respuesta justa a esa pregunta: todo. Claro, hay algunas similitudes en su estructura, pero Peg es una criatura completamente diferente. Lo notarás primero cuando busques influencers. Yeeles y compañía no buscan lanzar una red amplia y buscar en cada usuario de redes sociales con unos miles de seguidores o más. Enfrentándose a plataformas que cuentan con millones de influencers, Peg está muy contento con su modesta cantidad de más de 33,000. El objetivo es priorizar la calidad sobre la cantidad. Para garantizar esto, los influencers listados en la plataforma se agregan de dos maneras:

• A través de asociaciones exclusivas que Peg mantiene con agencias de talento de alta calidad
• A través de su algoritmo propio, que busca en YouTube posibles influencers que cumplan con criterios altamente selectivos

Los influencers en la plataforma pueden ser desde macro-influencers famosos y bien pagados hasta micro-influencers en ascenso. Si bien hay un debate en la comunidad de marketing de influencers sobre el valor de los micro-influencers en comparación con los macro-influencers, Peg evita el enfoque de talla única que informa ese tipo de pensamiento. El mejor influencer es aquel que es más adecuado para una marca, y eso no se puede expresar solo en números sin contexto. Se trata de estética, personalidad, valores y también, sí, números. Aún importa cuán grande sea su alcance o cuán comprometida esté su audiencia. Pero también importa de dónde sea esa audiencia y cuáles sean sus intereses.

¿Algo más que importa? La persona detrás de la influencia. Los youtubers no atraviesan un proceso de selección para hacerse conocidos o famosos; si su contenido resuena con la audiencia, se hacen populares. Las marcas están cansadas de descubrir demasiado tarde que un influencer al que han contratado en realidad es racista o una basura humana. Sin embargo, es difícil obtener una imagen de quiénes son a partir de unas pocas piezas de contenido, por lo que Peg trabaja en segundo plano examinando todo su contenido y asignando a los influencers una «puntuación de seguridad». La puntuación general se basa en varios criterios, cuanto más alta sea la puntuación, más adecuado para la familia será el influencer. Sin embargo, puedes ir más allá de la puntuación y ver una lista de «Palabras Groseras» que han dicho en videos (y cuántas veces las han dicho). Y puedes ver las tendencias de sentimiento público a lo largo del tiempo para cada influencer utilizando el «Medidor de Reacción» de Peg. Es una herramienta increíble que puede mostrarte si un influencer tiene un historial de molestar o alegrar a las personas. Para cada pico o valle que exista en el medidor, puedes profundizar y ver el contenido que precedió a la respuesta.

Sin embargo, incluso el influencer más pulcro y limpio puede no ser el adecuado si ya ha trabajado con otras marcas. Peg lleva un registro de todas las colaboraciones anteriores en las que un influencer haya participado, y puedes ver esto directamente en su página de perfil. Es bueno saber de antemano si alguno de tus prospectos ya ha publicado en nombre de una marca anteriormente.

, competidor. Es posible que no tenga problema en publicar para dos marcas competidoras, pero corre el riesgo de comprometer la autenticidad de su contenido si acepta pagos sin importar su origen. Eso no funcionará para las marcas, que hacen esto precisamente porque buscan esa autenticidad. Sin embargo, al menos con Peg, podrán investigar lo suficiente al público y al influenciador como para encontrar a alguien similar que no tenga conflictos.

La profundidad y el pensamiento cuidadoso del motor de descubrimiento de Peg también se reflejan en sus herramientas de gestión. Es una verdadera plataforma colaborativa, diseñada para equipos de marketing y agencias grandes. Puedes ver esto en la función de mensajería: cuando las marcas y los influencers se comunican a través de la plataforma, la ventana de mensajes en sí parece un chat grupal en tu iPhone. Si los miembros del equipo interno quieren enviar mensajes privados (para que los influencers o sus representantes no puedan verlo), todo ocurre en la misma ventana: simplemente presionas un botón para entrar en el modo privado y el área de mensajería se oscurece para indicar que lo que vas a escribir es solo para la vista del equipo interno. No hay necesidad de saltar entre hilos públicos y privados para intentar reunir información; todos en el equipo solo necesitan mirar un solo lugar para ver todas las comunicaciones con un influenciador para cada proyecto/campaña.

Otra función destacada de la mensajería es que no es necesario iniciar sesión en Peg para comunicarse a través de ella. Cada mensaje escrito en Peg se envía como un correo electrónico a todos los miembros de un hilo; si respondes al correo electrónico, el mensaje vuelve a pasar por la plataforma antes de ser reenviado a todos nuevamente. Todos hemos visto esta función utilizada en cosas como el soporte técnico basado en web, pero en esta etapa es raro que el software de marketing de influencia lo utilice, y es un gran detalle.

Los toques colaborativos están en todas partes en la suite de gestión de Peg: crea listas de posibles influencers para proyectos específicos y todos en ese proyecto pueden contribuir. Escribe notas en el perfil de los influencers y todos las verán. Trabajen en equipo para crear presentaciones de posibles talentos para campañas. Tengan una visibilidad instantánea de los datos e informes a medida que se publica el contenido de la campaña. Y todo esto se hace dentro de una interfaz intuitiva y organizada que solo puede garantizar el éxito de sus usuarios.

Conclusión

Tal vez lo más notable de Peg es lo maduro que parece como producto. Es difícil imaginar que solo se concibió como idea en 2014. Es aún más difícil imaginar que hasta hace 6 meses muchas de las características destacadas que hemos mencionado aquí todavía estaban en prueba. Usar la plataforma se siente como si estuvieras usando un software que ha existido durante décadas. Esto no significa que sea lento o mal diseñado (lo cual ya descubriste si no saltaste directamente a esta conclusión). Simplemente significa que todo lo que hace, lo hace bien, muy bien, y esto genera la sensación de que sus creadores llevan mucho tiempo haciendo esto y lo han visto todo.

, all.

Pero no hemos visto todo, ninguno de nosotros lo ha visto, porque el marketing de influencers aún está en sus etapas iniciales. El hecho de que este producto esté tan avanzado en su fase de madurez me hace preguntarme qué van a hacer con él a continuación. Nic Yeeles piensa que el marketing de influencers tal como lo conocemos está muriendo, que los mercados de hoy desaparecerán mientras Peg seguirá en pie, innovando su camino hacia el futuro. No estamos tan seguros de que los mercados de influencers desaparezcan como piensa Yeeles. Pero estamos seguros de que, independientemente de lo que ocurra con los mercados, Peg seguirá en pie e innovando su camino hacia el futuro.

Peg

• Características
• Facilidad de uso
• Informes

4.7 Última actualización: 6 de marzo de 2023 4.7 de 5 estrellasMejor para: Medianas y grandes marcasPrecio: Bajo solicitud 4.7 de 5 estrellasMejor para: Medianas y grandes marcasPrecio: Bajo solicitud