YouTube se está convirtiendo rápidamente en uno de los canales de marketing de influencia más populares. Con las mejoras recientes en la velocidad de Internet, el video es ahora una parte esperada de las experiencias en línea de la mayoría de las personas. Si bien ahora encontrará videos en la mayoría de las redes sociales y Instagram incluso ha creado una plataforma de video de formato largo competidora, llamada IGTV, YouTube sigue siendo el lugar de facto al que la gente acude para disfrutar de videos.
En muchos aspectos, ver videos de YouTube es una experiencia en línea pasiva. Sin embargo, eso no impide que la gente lo disfrute. Según datos de Google, el 73% de los jugadores de YouTube, por ejemplo, dicen que están allí porque disfrutan viendo a otros jugar en YouTube. El 56% de ellos dice que YouTube es donde se conectan con su comunidad de jugadores. También tenemos que recordar que YouTube actúa como el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. También es el segundo sitio más visitado.
En este artículo, proporcionamos una guía sobre cómo llevar a cabo el marketing de influencia en YouTube.
Guía de marketing de influencers en YouTube:
¿Por qué utilizar el marketing de influencers en YouTube?
Esperamos que, si estás leyendo Influencer Marketing Hub, ya comprendas el valor del marketing de influencers. Si aún no estás convencido, nuestro Informe sobre el estado del Marketing de Influencers 2021 proporciona datos convincentes sobre la industria.
La esencia del marketing de influencers es que las estrellas de las redes sociales desarrollan y se convierten en expertas en un tema de interés o nicho. Con el tiempo, más personas se dan cuenta de ellas y las siguen. Se convierten en influencers a medida que construyen una reputación por su autenticidad y conocimiento en el tema. En el proceso, las personas escuchan y respetan sus opiniones sobre ese tema. Estas personas comienzan a tener un impacto en las opiniones de sus seguidores en ese tema de experiencia. Las personas también buscan a estos influencers para obtener ideas informadas sobre productos relevantes.
Junto con este aumento en la importancia de los influencers, ha habido un aumento en el uso de video en línea. En los primeros días de Internet, la mayoría de las personas no tenían dispositivos lo suficientemente robustos ni conexiones a Internet para considerar ver un video. Eso ha cambiado rápidamente en los últimos años.
Por lo tanto, tiene sentido para los especialistas en marketing participar en el marketing de influencers en YouTube. Esto les brinda una de las audiencias en línea más grandes, hospedada por personas en las que los espectadores confían.
Aunque puedes subir un video a la mayoría de las otras redes sociales, tienden a ser clips cortos. Los videos de YouTube pueden ser más extensos y más profundos. Son, sin duda, la mejor manera de demostrar un producto, a menos que se haga una exhibición física en persona o se utilice realidad aumentada. Es posible que puedas ver imágenes bonitas de un producto en Instagram y leer información detallada en una publicación de blog. Puedes ver breves vistazos de un producto en uso en Facebook y escuchar sus sonidos en un podcast. Pero solo en videos de YouTube puedes ser parte de una demostración de producto en profundidad y verlo en uso cotidiano.
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¿Cómo funciona el marketing de influencia en YouTube?
YouTube es un excelente lugar para hacer marketing de influencia. Incluye muchos canales populares y está más establecido que la mayoría de las redes sociales. También tiene una configuración publicitaria formal, lo que significa que los mercadólogos pueden crear campañas de múltiples formas.
Aunque encontrarás personas de todo tipo y edad viendo YouTube, tiene un lugar especial en el corazón de los jóvenes Millennials y la Generación Z. De hecho, muchos de ellos ven canales de YouTube más que los canales de televisión tradicionales.
Fuente: Thinkbox TV Viewing Report 2018
En muchos aspectos, YouTube es bastante diferente de otras redes sociales, aunque Instagram ha creado IGTV utilizando muchas de las mismas características principales. Con la mayoría de las redes sociales, las personas tienen un flujo de publicaciones hechas por sus amigos, familiares y cualquier otra persona relevante para ellos. Sin embargo, YouTube funciona más como una televisión gigante. Te suscribes a una selección de canales y principalmente ves videos en los canales que elijas. Sin embargo, también puedes buscar videos de otras formas y ampliar tu colección de videos para ver.
Puedes comparar los anuncios que ves en (dentro de) los videos en YouTube con la publicidad pagada en la televisión tradicional. Las marcas pagan para que sus anuncios sean mostrados en un canal específico (o tipo de canal, al menos).
El marketing de influencia en YouTube es más comparable a las marcas que hacen acuerdos informales con los canales de televisión para promocionar sus productos. Las marcas no tienen que pagar directamente su dinero promocional a la «red» (YouTube en este caso) con el marketing de influencia. A cambio, YouTube no proporciona los sistemas y la asistencia detrás de escena que ofrece con la publicidad formal en YouTube. Un equivalente de la televisión tradicional al marketing de influencia sería tal vez la colocación de productos durante un programa de televisión.
Por supuesto, YouTube no es diferente de las otras redes sociales en un sentido. Los fanáticos y seguidores esperan que los influyentes sigan siendo genuinos y auténticos. Están dispuestos a tolerar algunas promociones de marca cuando les resulte útil, esa es una de las razones por las que los videos de unboxing son tan populares. Las personas están realmente interesadas en lo que hay dentro de la brillante caja de cartón y si valdrá su dinero.
Tipos de campañas de marketing de influencia en YouTube
Aunque el marketing de influencia parece ser mucho menos formal que muchos otros tipos de marketing, sigue siendo solo una herramienta en el arsenal del mercadólogo. Por lo tanto, los buenos mercadólogos crearán diferentes tipos de campañas, dependiendo de los objetivos del cliente. Al igual que con la mayoría del marketing, el tipo de campaña estará fuertemente influenciado por la etapa del embudo de conversión de ventas que se está intentando alcanzar.
Estos son algunos de los tipos típicos de campañas de marketing en YouTube.
Campañas introductorias
Estas son campañas diseñadas para introducir un nuevo producto al mercado o, al menos, al público objetivo. Un ejemplo del último tipo sería promociones al comienzo del año universitario dirigidas a estudiantes de primer año. El producto puede no ser completamente nuevo, pero será la primera vez que se presente a esos clientes potenciales.
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Vas a querer que tus influencers creen videos llamativos y emocionantes que incorporen tu producto de alguna manera. Las reseñas de video pueden ser una excelente forma de presentar tu producto. Canales como Ryan ToysReview son un excelente ejemplo (aunque con 22 millones de suscriptores, este definitivamente no es un canal de micro-influencers). Del mismo modo, cualquier video en el que los presentadores usen (o lleven) tu producto puede ser beneficioso. Si haces un producto alimenticio, podrías pagar a los influencers para que cocinen una receta utilizando tu producto como ingrediente.
Las compañías de videojuegos a menudo pagan a los jugadores para que jueguen sus nuevos juegos. Claro, esto funciona mejor en plataformas como Twitch, donde pueden transmitir en vivo mientras juegan, pero también es probable que suban videos destacados a su canal de YouTube. Algunos también transmitirán en vivo en YouTube Gaming.
Campañas de Mantenimiento
Las marcas a menudo llevan a cabo campañas de mantenimiento regularmente. Estas campañas están diseñadas principalmente para mantener un producto en la memoria de las personas. Muchas marcas establecidas llevan a cabo campañas de mantenimiento, tanto para mantener la conciencia de la marca como para generar nuevas ventas.
Estas son probablemente el tipo más común de campañas de influencer. Puedes usar muchos de los mismos tipos de videos en una campaña de mantenimiento como en una campaña de branding; simplemente colocas menos énfasis en la «novedad» del producto y más en cómo puede resolver un problema común para los espectadores del canal.
Los videos educativos sobre tu producto a menudo encajan en esta categoría. Podrías trabajar con un influencer para hacer algunos videos de «Cómo hacerlo», mostrando nuevos usos para tu producto o cómo las personas pueden aprovechar al máximo su compra. Sin embargo, recuerda enfocarte en los beneficios, no en las características. Los espectadores de los videos no están interesados en tu producto como tal (especialmente si ha estado en el mercado durante años). Les interesa cómo puede ayudarles y mejorar sus vidas.
Campañas de Hashtags
Las campañas de hashtags son, por supuesto, una característica de la era de las redes sociales. Aunque YouTube quizás no utilice tantos hashtags como Instagram o Twitter, los hashtags aún se utilizan allí como una forma de encontrar y agrupar videos sobre temas específicos. Idealmente, quieres crear hashtags personalizados para la campaña.
Campañas de Concursos
YouTube no es diferente de cualquier otro canal social. A la gente le encantan los concursos y a menudo tienen un gran interés en los concursos organizados por sus canales favoritos, especialmente si el premio es altamente relevante para la temática del canal.
Campañas de Branding
Las campañas de branding presentan videos sobre una marca o producto específico. Debes tener cuidado de que estas campañas no se vuelvan demasiado comerciales; de lo contrario, los espectadores cínicos pueden apagar rápidamente y cuestionar la autenticidad de los canales. Recuerda que la mayoría de las personas no eligen ver comerciales, y puede haber una línea muy fina entre un video de branding hecho por un influencer y un anuncio pago. Úsalo con precaución.
Consejos para un Marketing Exitoso de Influencers en YouTube
Establece Objetivos Claros para tu Campaña
En su esencia, el marketing de influencers en YouTube no es diferente de otros tipos de marketing. El proceso debe comenzar estableciendo objetivos claros para la campaña. Tu elección de tipo de campaña, influencers y KPI en los que enfocarte se verá profundamente afectada por los objetivos que
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Las marcas deben establecer claramente sus objetivos de campaña con sus influencers. Los objetivos tendrán un impacto en cada video realizado como parte de la colaboración.
Tus objetivos afectan en gran medida a los influencers que seleccionas. Busca aquellos influencers que mejor te ayudarán a alcanzar tus objetivos, no las cuentas con más seguidores.
Identifica los influencers adecuados de YouTube para tu campaña
El secreto para el éxito del marketing de influencers es seleccionar los influencers adecuados para tu producto. De nuevo, esto es similar a cómo abordarías la publicidad en televisión. No anunciarías artículos de moda en ESPN. No promocionarías KFC durante Master Chef. Y esperemos, no anunciarías juguetes sexuales en Cartoon Network.
Debes tomar el mismo enfoque para tu marketing de influencers en YouTube. ¿En qué canales de YouTube es probable que tu público objetivo pase su tiempo? Estos son los canales a los que debes priorizar para abordar tus campañas con influencers.
Tu presupuesto afectará a tu selección de influencers. Puedes dirigirte a hombres jóvenes rebeldes, pero eso no significa que puedas permitirte trabajar con PewDiePie, al igual que no significa que puedas permitirte anunciarte durante South Park en la televisión tradicional.
Por lo tanto, debes centrarte en buscar YouTubers dentro de tu presupuesto que hagan videos para tus clientes previstos.
También es esencial que selecciones influencers que tengan una cultura similar a la de tu marca. Disney, por ejemplo, es poco probable que elija a influencers que no sean aptos para la familia. No te conformes solo con influencers populares y conocidos, es posible que no defiendan las mismas cosas que tú.
Aquí es donde tiene sentido utilizar una plataforma o agencia de influencers para ayudarte a encontrar los influencers adecuados para tu marca: personas que buscan los mismos datos demográficos y psicográficos que tú y se comunican con el mismo tono.
En última instancia, debes preguntarte, ¿son los seguidores de ellos tus clientes potenciales? Si no es así, ¿cuál sería el propósito de trabajar con ellos?
Paga a tus influencers de manera adecuada
No esperarías recibir publicidad gratuita en canales de televisión tradicionales. ¿Entonces por qué esperarías obtener promoción gratuita en canales de YouTube?
Debes crear un presupuesto para tu marketing de influencers, así como lo harías para cualquier otra campaña de marketing. Y si eres una pequeña empresa con un presupuesto de marketing minúsculo, entonces debes centrarte en influencers menos conocidos con un alcance más bajo.
De hecho, ocurre más marketing de influencers utilizando micro-influencers que con celebridades o mega-influencers.
Muchas de las plataformas de marketing de influencers, como SocialBook, te brindan una indicación de las tarifas que debes esperar pagar a cada influencer.
Interactúa con los seguidores de tus influencers
No solo pagues a tus influencers y te quedes al margen. Esperemos que las personas que vean los videos en los canales de tus influencers sean tus futuros clientes. Esto es igualmente cierto si estás apuntando al principio del embudo de ventas como cuando intentas realizar ventas directamente en la parte inferior.
Quieres tener conversaciones con los espectadores sobre tus productos. Participa en la discusión en los comentarios debajo de los videos. Comparte los videos en tus propias redes sociales.
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Avoidar microgestionar a tus influencers
No olvides que los influencers son los expertos en sus canales. Los espectadores se suscriben a los canales de los influencers, no a los tuyos. Ven sus videos y no vienen a YouTube para ver tus videos.
Esta es una de las razones por las que no deberías simplemente pagar a los influencers para compartir tus comerciales de televisión preexistentes. Nadie los verá y arruinarán la credibilidad del influencer con sus seguidores.
Necesitas dar autonomía a los influencers y permitirles administrar sus canales como consideren adecuado. Seguro, puedes colaborar en cualquier campaña, pero al final debes dejar el control creativo en manos de los influencers. Si no te gustan sus videos, deberías elegir un tipo diferente de influencer.
Del mismo modo, no puedes esperar que los influencers vendan agresivamente tu producto. Eso no es de lo que se trata el marketing de influencers.
Preguntas frecuentes
¿Deberías utilizar el marketing de influencers en YouTube?
El marketing de influencers en YouTube puede ser extremadamente efectivo. No solo los influencers se han vuelto más importantes, sino que también ha aumentado el uso de videos en línea. Ahora que la mayoría de las personas tienen dispositivos robustos y conexiones a internet, es mucho más fácil ver videos en línea. Teniendo en cuenta todo esto, tiene mucho sentido que los especialistas en marketing utilicen el marketing de influencers en YouTube, ya que podrán acceder a una de las audiencias en línea más grandes a través de anfitriones en los que los espectadores realmente confían.
¿Cómo eliges los influencers adecuados en YouTube?
Empieza por preguntarte en qué canales de YouTube es más probable que tu audiencia objetivo pase su tiempo. Luego, prioriza estos canales para tus campañas con influencers. También necesitas concentrarte en buscar YouTubers dentro de tu presupuesto que creen videos para tu audiencia objetivo. Es importante que elijas influencers que tengan una cultura similar a la de tu marca. Solo porque un influencer sea popular o conocido no significa que defienda las mismas cosas que tú.
¿Cuáles son algunos de los mejores consejos para el marketing de influencers en YouTube?
Para comenzar tu proceso de marketing de influencers en YouTube, primero identifica los objetivos claros para tu campaña. Estos objetivos tendrán un impacto en cada video que se crea. Luego, después de que se hayan creado y cargado los videos, asegúrate de participar en conversaciones con los espectadores sobre tus productos. Únete a la discusión en los comentarios debajo de los videos y comparte los videos en tus propias redes sociales. Por último, dale a tus influencers autonomía para administrar sus canales como consideren adecuado.
¿Qué es una campaña de mantenimiento?
Las campañas de mantenimiento son probablemente el tipo más común de campaña de influencers. Se crean principalmente para asegurarse de que un producto permanezca en la memoria de la audiencia objetivo. Puedes utilizar muchos de los mismos tipos de videos que habrías utilizado para una campaña de branding en una campaña de mantenimiento. Sin embargo, se pone menos énfasis en lo nuevo que es el producto y se enfoca más en cómo puede ser una solución a un problema. En resumen, se enfoca en los beneficios en lugar de
